Что делать, если в страховой требуют извещение о ДТП?

Что делать после ДТП по ОСАГО? – Общество Содействия Автомобилистам

Что делать, если в страховой требуют извещение о ДТП?

Что делать после ДТП по ОСАГО? – Что делать после ДТП по ОСАГО?

ВНИМАНИЕ: Не торопитесь звонить в страховую компанию и подавать документы.
Задача страховой компании – недоплатить (сэкономить)
Ваша задача – получить полностью, что Вам положено.
Обязательно позвоните до обращения в страховую компанию, и проконсультируйтесь по телефону:

1. Куда обращаться после ДТП. – Адреса и телефоны страховых компаний.

СПАО «Ресо-Гарантия» Адрес выплатного центра: С-Пб. пр. Непокоренных 49

Тел.: (812) 346-85-23, (812) 346-85-52

Часы работы: вт., пт. 8-30 до 17-00, ср.,чт. 12-00 до 20-30, сб. 09-00 до 16-30

ПАО СК «Росгосстрах»Адрес выплатного центра: С-Пб. Юннатов д. 3

Тел.: 8(800) 200-09-00, (812) 336-47-68

Часы работы: пн., сб. 09-00 до 20-00

АО «Группа Ренессанс Страхование»Адрес выплатного центра: С-Пб. Пулковское шоссе д. 40, к. 4

Тел.: 8(800) 333-88-00, (812) 325-40-40

Часы работы: пн., пт. 09-30 до 20-00

АО СК «Гайде»

Адрес выплатного центра: С-Пб. ул. Боровая д. 47Д

Тел.: 8(800) 444-02-75, (812) 644-42-10

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 20-00

ООО СК «Согласие»Адрес выплатного центра: С-Пб. Торфяная дорога д. 7, лит. Ф

Тел.: (812) 326-13-06

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 19-00

САО «ВСК»Адрес выплатного центра: С-Пб. Малый проспект петроградской стороны д. 3, к. 5

Тел.: (812) 325-14-15

Часы работы: пн., чт. 09-00 до 18-00, пт. 09-00 до 16-45

АО «Альфа Страхование»Адрес выплатного центра: С-Пб. Московский пр. д. 60

Тел.: 8(800) 333-09-99, (812) 336-56-76

Часы работы: пн., чт. 09-00 до 20-00, пт. 09-00 до 19-00

СПАО «Ингосстрах»Адрес выплатного центра: С-Пб. Левашовский пр., д. 15

Тел.: (812) 332-10-10

Часы работы: пн., сб. 09-00 до 20-00

АО «Макс»Адрес выплатного центра: С-Пб. ул. Варшавская д. 5, лит. А

Тел.: (812) 407-87-87, (812) 335-33-03

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 20-00

АО «Либерти Страхование»Адрес выплатного центра: С-Пб. Московский пр. д. 79А

Тел.: 8(800) 100-21-00

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 20-00

АО «Согаз»Адрес выплатного центра: С-Пб. ул. Б. Зеленина д. 8 к.2

Тел.: (812) 438-14-38

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 18-00

2. В какую страховую компанию обращаться по ОСАГО, свою или виновника?

Что делать после ДТП по ОСАГО? – Что делать после ДТП по ОСАГО?

Согласно п. 1 ст. 14.

1 Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, «Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте “б” настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Простым языком это означает, что пострадавший подает заявление в свою страховую компанию только в случае, если у всех участников ДТП есть действующие полисы ОСАГО и в ДТП повреждены только транспортные средства.

Если у кого-то кроме виновника ДТП, полиса нет, или повреждено какое либо имущество или нанесен вред здоровью то пострадавший обращается в страховую компанию виновника.

Если у виновника нет полиса, то необходимо определить нанесенный вред автомобилю и обращаться за возмещением непосредственно к виновнику ДТП.

3. Что делать если у виновника нет полиса ОСАГО?

Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, то страховая компания не будет выплачивать страховое возмещение.

Если в постановлении ГИБДД не указано есть или нет полис ОСАГО у виновника, или указан полис, но он поддельный или просрочен, необходимо обратиться в свою страховую компанию за выплатой, получить отказ, и с отказом обращаться к виновнику ДТП за возмещением ущерба.

Если в постановлении ГИБДД указано, что у виновника нет полиса, то Вам необходимо провести у нас независимую экспертизу, определить нанесенный ущерб, предложить виновнику добровольно возместить ущерб.

Если виновник не идет на контакт необходимо обратиться в суд за возмещением ущерба и Ваших расходов.

Наши юристы помогут профессионально и в кратчайшие сроки взыскать через суд возмещение вреда и расходов с виновника в полном объеме.

4. Сроки обращения в страховую компанию по ОСАГО.

Если Вы оформили ДТП по Европротоколу, без вызова сотрудников ГИБДД, то Вы обязаны подать заявление в страховую компанию в течение 5 рабочих дней.
Если Вы оформили ДТП совместно с сотрудниками ГИБДД, то срок обращения в страховую компанию составляет 3 года. Такой же срок существует, если Вы обращаетесь в страховую компанию за возмещением вреда жизни и здоровью.

5. Список документов для обращения в страховую компанию по ОСАГО.

  1. Постановление или определение по делу об административном правонарушении (либо заполненный бланк Европротокола, если Вы оформили ДТП без вызова сотрудников ГИБДД).
  2. Страховой полис ОСАГО.
  3. Документы на автомобиль (свидетельство о регистрации или паспорт транспортного средства).
  4. Водительское удостоверения лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.
  5. Паспорт.
  6. Нотариальная доверенность заявителя (если заявление подает не собственник автомобиля).
  7. Банковские реквизиты.
  8. Если были какие-либо дополнительные расходы (эвакуация, хранение и т.п.

    ), то документы, подтверждающие их.

6. Бланк извещения о ДТП и правила заполнения.

Если у Вас оформлено ДТП в ГИБДД, то извещение о ДТП становится формальной бумажкой не обязательной к заполнению. Хотя страховые компании требуют его заполнить и сдать при подаче документов.

Если Вы не заполняли извещение о ДТП на месте ДТП, то просто скачайте бланк, заполните его со своей стороны и сдайте страховщику. Скачать бланк.
Извещение о ДТП очень важно, только если Вы оформляли ДТП по Европротоколу без ГИБДД.

Извещение о ДТП один из самых важных документов, которые надо заполнить при ДТП по Европротоколу и предоставить в страховую компанию. При неправильном заполнении бланка, страховая компания может отказать в выплате или произвести ее частично.

Важно правильно составить схему ДТП и привязать её к дорожным знакам и разметке, а также указать все повреждения на автомобиле относящиеся к ДТП. При неполном перечне повреждений, страховая компания может произвести выплату только по указанным в извещении повреждениям.

На сайте Российского союза автостраховщиков выложена оригинальная инструкция, как правильно заполнить извещение о ДТП. Инструкцию можно скачать здесь. Если Вы будете следовать инструкции, то без проблем заполните извещение о ДТП.

Важно полностью заполнить извещение о ДТП, а все записи в нем должны быть читаемы. Обязательно проверьте данные второго участника, в том числе номер и срок действия его полиса ОСАГО. Составьте понятную схему ДТП, с привязкой к дорожным знакам и разметке и укажите все повреждения Вашего автомобиля.

Извещение о ДТП должно быть подписано всеми участниками ДТП.

Если Вы оформили ДТП без участия сотрудников ГИБДД обязательно подайте заявление в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Виновник ДТП обязан сделать то же самое.

Помните, что если Вы оформили ДТП без участия сотрудников ГИБДД, максимальная выплата составит не более 100 000 рублей.

7. Лимит ответственности страховой компании по ОСАГО.

Если вред причинен транспортным средствам или иному имуществу, то страховая компания возмещает такой вред в пределах 400 000 рублей.Если вред причинен жизни и здоровью, то страховая компания возмещает такой вред в пределах 500 000 рублей на каждого потерпевшего.

Важно знать: Лимит ответственности 400 000 рублей относится к каждому пострадавшему в ДТП.

8. Сроки выплаты по ОСАГО.

Что делать после ДТП по ОСАГО? – Что делать после ДТП по ОСАГО?

При причинении вреда имуществу, страховая компания обязана в течение 5 календарных дней с момента подачи документов осмотреть это имущество, и в течение 20 календарных дней (за вычетом общероссийских праздничных дней) с момента подачи документов, либо произвести выплату страхового возмещения в денежной форме, либо выдать потерпевшему направление на ремонт на согласованную с ним станцию технического обслуживания.Если выдано направление на ремонт, то поврежденный автомобиль обязаны отремонтировать в 30 рабочих дней, после постановки автомобиля на СТО.

При причинении вреда жизни и здоровью страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения в течение 15 календарных дней (за вычетом общероссийских праздничных дней).

9. Как выплачивается вред здоровью по ОСАГО.

При причинении вреда здоровью выплата страхового возмещения производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 г. № 1164. Данное постановление предусматривает фиксированную выплату за каждую полученную в ДТП травму в виде определенного процента от страховой суммы.

Например, сотрясение головного мозга оценено в 3-5 процентов в зависимости от тяжести (от 15 000 до 25 000 рублей), перелом 1 ребра в 4 процента (20 000 рублей), а потеря ноги в 50 процентов (250 000 рублей).

Также, страховая компания обязана возместить расходы на покупку лекарственных препаратов и иных расходов, связанных с лечением, но не всех, а только тех, которые не покрываются обязательным медицинским страхованием.

Например, если при переломе положен обычный гипс, а потерпевший захотел улучшенный и оплатил его, то страховая компания это оплачивать не обязана.

При причинении смерти, наследники могут получить от страховой компании 25 000 рублей в виде расходов на погребение и 475 000 в виде компенсации за причинение смерти.

10. Деньги или ремонт по ОСАГО.

По закону, выбора получить деньги или взять направление на ремонт у Вас нет.

По закону, страховая компания обязана выдать направление на ремонт и никаких денег, однако когда страховой компании невыгодно ремонтировать автомобиль, Вам сообщают, что у страховой компании нет договоров с СТО на автомобиль Вашей марки и спокойно выплачиваются деньги.

Подробно мы рассказываем об этом в статье: Деньги или ремонт по ОСАГО, как должно быть по Закону и как происходит в реальности.
Ремонт по ОСАГО не выгоден страховой компании изначально, так как на СТО страховщик должен перечислить ущерб без износа, а выплата деньгами пострадавшему осуществляется с износом.

11. Почему нужно проконсультироваться у специалистов перед обращением в страховую компанию.

Страховая компания прежде всего коммерческая организация, для которой получение прибыли основной показатель. задача: больше привлечь денежных средств и меньше их истратить! Ваш звонок – это убыток для страховой компании, а убытки всегда стараются минимизировать для того, чтобы получить еще большую прибыль.

Политика общения с клиентом и минимизация убытков у каждой страховой компании различна, поэтому советуем собрать информацию о страховой компании, в которую Вы должны обратится, подготовиться к общению, знать свои права и обязанности по ОСАГО. Четко представлять, что для Вас предпочтительнее – ремонт или деньги.

ЗАПОМНИТЕ! То, что выгодно Вам – для страховой компании потеря прибыли!

Для страховой компании – это каждодневный бизнес, а для Вас неприятное событие, в которое Вы попадаете 1 раз в 5-10 лет.

Кто более подготовлен? За 20 лет борьбы за интересы наших клиентов мы собрали большую базу информации о стиле работы каждой страховой компании. Отзывы о нашей работе смотрите в сети Интернет (Yandex.ru , Otzovik.

com)

Готовы поделиться информацией и проконсультировать Вас до посещения страховой компании.

Источник: https://osa-spb.ru/chto-delat-posle-dtp-po-osago.html

За что заплатят пешеходы и нужно ли возить с собой бумажный полис

Что делать, если в страховой требуют извещение о ДТП?

Уже с 1 мая пешеходы не обязаны ничего возмещать, если они сами пострадали в ДТП. А если пешеход погиб, регрессное требование нельзя предъявить его наследникам.

С 1 мая это условие не работает. При этом обязанность сообщать в страховую о ДТП в течение пяти дней не отменяли. То есть если водитель не успел затормозить и стукнул бампер чьей-то машины, то он виновник ДТП. Так как ущерб небольшой, можно не вызывать инспекторов и оформить европротокол на месте.

А потом оба водителя должны передать извещения в страховую компанию. Раньше, если виновник не успевал сделать это за пять дней, страховая могла предъявить ему регрессное требование и взыскать сумму возмещения за ремонт бампера.

Теперь только из-за нарушения сроков так сделать нельзя, но извещение все равно лучше отправлять вовремя.

Если в ДТП пострадали только машины, у водителей нет разногласий и сумма ущерба не превышает установленный лимит, можно не вызывать полицию, а оформить аварию по европротоколу. Для этого заполняют извещение и передают его страховщикам.

Сейчас извещение нужно заполнять на бумаге. Еще существует приложение для оформления аварии без полиции, но когда мы его тестировали, было много вопросов к надежности такого варианта. С 1 сентября на портале госуслуг должен появиться сервис, через который можно будет заполнить европротокол в электронном виде.

Сейчас по европротоколу без полиции можно оформить ДТП с ущербом до 100 тысяч рублей. Для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области сумма выше — до 400 тысяч рублей.

Но нужна фиксация с помощью специальных программ и средств контроля, которые не дадут исправить фото повреждений и отметят координаты.

По факту отсутствуют обеспечивающие механику процесса нормальные сервисы и программное обеспечение, поэтому пока даже в Москве при крупном ущербе надежнее вызвать полицию.

С 1 октября ограничение по регионам упраздняется. Теоретически по всей стране можно будет оформлять европротокол при ущербе до 400 тысяч рублей — при условии, что будут сделаны нормальные инструменты для граждан, обеспечивающие механику передачи данных в РСА.

Но не спешите. С этим еще предстоит разобраться, оформление при крупном ущербе не такое, как при возмещении до 100 тысяч рублей. Там не получится заполнить извещение и разъехаться. Да и сейчас эти поправки еще не работают: они официально не вступили в силу.

Но юристы в своих каналах уже написали, что новые условия европротокола заработали с 1 мая по всей стране. Это неправда.

Если вы этому поверите и не вызовете полицию при крупном ущербе, то сможете рассчитывать максимум на 100 тысяч рублей, а то и вовсе останетесь без ремонта.

Владелец автомобиля, зарегистрированного в другой стране, должен иметь полис страхования гражданской ответственности, если въезжает на территорию России. Это может быть полис ОСАГО, оформленный по российскому федеральному закону, или договор, заключенный в рамках международных систем страхования гражданской ответственности автовладельцев, — так называемая зеленая карта.

С 29 октября после ДТП с участием иностранной машины и при наличии полиса «зеленая карта» можно будет обращаться за возмещением ущерба в свою страховую компанию, а не к оператору по урегулированию страховых случаев — Российскому союзу автостраховщиков. Также можно будет оформлять европротокол по стандартным правилам, действующим для ОСАГО.

Есть случаи, когда страховщик выплачивает потерпевшему возмещение, а потом предъявляет регрессное требование виновнику аварии. И хотя его ответственность застрахована и платить он вроде бы ничего не должен — придется. Список случаев, когда страховая компания заставит возвращать деньги, — в статье 14 закона об ОСАГО.

Один из таких случаев — если виновник аварии был пьян. С 29 октября появится уточнение — регрессное требование предъявят не только пьяным, но и тем, кто:

  1. отказался от медицинского освидетельствования;
  2. выпил после ДТП, в котором участвовал.

Ну и что? 10.01.19

Что изменилось в ОСАГО с 2019 года

В закон об ОСАГО внесли уточнение, что полис покупает владелец машины, а не просто любой гражданин, выступающий страхователем. С 29 октября при заключении договора ОСАГО на еще не зарегистрированную машину нужно будет подтвердить право собственности. Для этого можно предъявить договор купли-продажи или другой документ.

Полис ОСАГО на специальном бланке будет приравнен к электронному договору ОСАГО — вариант выбирает тот, кто страхует. У каждого полиса есть уникальный номер, а все данные от страховой компании хранятся в общей базе Российского союза автостраховщиков.

Сейчас в законе упоминаются только документы от полиции или европротокол. Хотя справки ГИБДД уже давно не выдает и страховые компании не могут их требовать. Основной документ — это извещение. С 29 октября факт наступления страхового случая будет подтверждать справка из аварийно-спасательной службы или медучреждения — при условии, что сотрудники выезжали на место происшествия.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/news/osago-may-2019/

«Составили европротокол, а теперь страховая требует деньги назад». Как так вышло?

Что делать, если в страховой требуют извещение о ДТП?

В большом городе десятки аварий происходят ежедневно. Абсолютное большинство — мелкие ДТП с относительно незначительными последствиями: вмятины, царапины, сломанные элементы кузова.

Водителям говорят: в тех случаях, когда это возможно, разбирайтесь самостоятельно, заполняйте извещение о ДТП (так называемый европротокол) и смело идите с ним в страховую. Не нужно ждать ГАИ и создавать затор, виновник же избежит штрафа.

Но на практике все часто обстоит куда сложнее. Достаточно упустить какую-нибудь деталь, и есть риск вообще остаться без страховых выплат. В такой ситуации оказался читатель Onliner Владимир.

Он говорит, что в качестве потерпевшей стороны согласился на европротокол по совету инспектора, а теперь страховая компания требует вернуть деньги. Страшный сон для любого водителя, но как так вышло?

29 мая 2018 года. Владимир на Nissan 200SX подъехал к офисному зданию на улице Заславской в центре Минска. Оставил машину у края проезжей части (парковка там разрешена) и ушел по делам. Когда вернулся, увидел, что возле его автомобиля стоит человек с растерянным видом.

— Это был мужчина лет 35. Я спрашиваю: «Что случилось?» А он мне: «Смотри» — и показывает на мою машину. А там задний бампер сломан, крыло повреждено, — рассказал Владимир.

— Меня не было поблизости, когда на улице парковался водитель Kia Carens, — продолжает наш читатель. — Он забыл поставить свою машину на ручник, оставил в режиме Drive.

И автомобиль покатился: задел сначала мой Nissan, затем переехал на противоположную сторону дороги и там врезался в припаркованную Toyota Camry. Эта Toyota, как я понял, принадлежала кому-то из банковских служащих.

Из здания банка сразу же выбежал охранник, он и вызвал ГАИ.

Водитель обязан покидать свое место или оставлять транспортное средство только в случае, если приняты меры, исключающие самопроизвольное движение транспортного средства (п. 9.10 ПДД).

Извещение и предупреждение

Вскоре на место ДТП прибыл сотрудник ГАИ. К тому моменту там находились водители Kia и Nissan. Водитель Toyota еще не появился.

— Мужчина из Kia свою вину сразу признал, не спорил. Ходил схватившись за голову, мол, как так умудрился. Мне и ему инспектор предложил составить европротокол.

Сказал, что поможет с оформлением и по крайней мере я потом могу быть свободен. Я согласился: повреждения у машины не особо серьезные, с документами у меня порядок.

Действительно, нам быстро все составили, мы только расписались. И я уехал, — говорит Владимир.

Поначалу все было нормально. Обращение в страховую компанию, оценка повреждений, страховая выплата — на все ушло не больше месяца. Автовладелец починил машину, даже вложился в полученную сумму.

А недавно он получил письмо из страховой компании. В конверте оказалось досудебное предупреждение. В нем было указано, что поскольку в ДТП участвовало три автомобиля, а факт причинения вреда Nissan не зарегистрирован в ГАИ, то и о страховом случае речь не идет. Иными словами, европротокол недействителен — верните деньги.

— Я был огорошен. Моей вины в ДТП нет, ГАИ вызвали, на европротокол я согласился, так как был уверен, что все по закону. А теперь выходит, что компенсация мне не полагается. Съездил в страховую компанию, но там предложили лишь рассрочку для возврата всей полученной суммы. И добавили, что такой случай у них не первый, бывали и судебные разбирательства, — разводит руками наш читатель.

Он не согласен с требованиями страховой компании.

— Дело не столько в деньгах даже. Как так вышло, что я оказался крайним? Я пойду в суд, если нужно, но ситуация мне совершенно непонятна, — добавил Владимир.

Пояснения виновника ДТП

Вернемся на место аварии. Припаркованная машина начинает движение от края проезжей части, задевает один автомобиль, проезжает некоторое расстояние и врезается в другой.

Из объяснений водителя Kia Carens: «29.05.2018 я припарковал свой автомобиль Kia Carens в г. Минске по адресу ул. Заславская 10. Примерно в 15:45 мой автомобиль самопроизвольно покатился и произошло столкновение с автомобилем Nissan.

После чего мой автомобиль Kia продолжил движение и столкнулся с автомобилем Toyota, который находился примерно в 30 метрах ниже по улице Заславская. …сотрудник банка вызвал инспектора ГАИ.

Прибывший на место сотрудник ГАИ оформил и выдал владельцу автомобиля Toyota справку установленного образца, а также составил (заполнил) извещение о дорожно-транспортном происшествии по факту столкновения автомобиля Kia с Nissan.

Сотрудник ГАИ расценил данный случай как два самостоятельных ДТП произошедших в короткий промежуток времени и не связанных между собой. С мнением сотрудника ГАИ полностью согласен, заполнение извещения о ДТП на мой взгляд является полностью правомерным».

Два ДТП, не связанных между собой? Очевидно, что в страховой компании посчитали иначе.

Источник: https://auto.onliner.by/2019/01/24/evroprotokol-11

Сфера закона
Добавить комментарий