Что грозит за неправомерное списание денег с карты каршеринговой компанией?

Представители каршеринга «Делимобиль» пригрозили судом за рассказ о полумиллионном штрафе — Офтоп на vc.ru

Что грозит за неправомерное списание денег с карты каршеринговой компанией?

Юрист в области защиты прав потребителей по имени Андрей (он пожелал не раскрывать свою фамилию) указывает на то, что условия штрафов на сайте «Делимобиля» не совпадают с перечнем взысканий, перечисленных в договоре с клиентом.

В частности, компания в соцсетях рассказывает о том, что в результате ДТП клиент должен заплатить 5 тысяч рублей при цене ущерба до 10 тысяч рублей, 15 тысяч рублей — при цене ущерба до 100 тысяч рублей или 20% от стоимости причиненного ущерба при размере ущерба свыше 100 тысяч рублей.

В феврале 2016 года глава «Делимобиля» Станислав Грошов в ответ на вопрос о компенсации за ДТП также говорил только о штрафе в размере части ущерба.

Андрей указывает на то, что такие высказывания оставляют впечатление о том, что в случае ДТП «Делимобиль» спишет с клиента только сумму штрафа. Однако фактически компания требует компенсировать всю стоимость ремонта, пишет он.

В договоре «Делимобиля» с клиентом действительно указаны суммы штрафов за ДТП по вине клиента (пункт 5.12). Однако в то же время компания указывает, что клиент должен компенсировать весь ущерб, который компания несёт за нанесённые машине повреждения, а также стоимость экспертиз и даже погашение комиссий кредитных организаций, которые могут выдавать средства на ремонт автомобиля.

Сам Андрей рассказал, что с пользователя «Делимобиля», адвокатом которого он выступает, сервис требует 97046 рублей и 20 копеек штрафа за попадание в ДТП, 485 231 рубль за ремонт автомобиля Hyundai Solaris, а также 5500 рублей за проведение экспертизы и 750 рублей 60 копеек почтовых расходов. В разговоре с vc.ru Андрей отметил, что оценка повреждений проводилась без участия клиента и «честно говоря, выглядит завышенной».

При этом в договоре пользования «Делимобилем» указано, что сервис может автоматически списывать суммы штрафов со счетов клиентов, не сообщая ему об этом.

Представитель «Делимобиля» через профиль «Сергей Покрышкин» в ответ на претензию Андрея заявил, что «вся документация находится в открытом доступе и полностью соответствует законам нашей страны». Он признал, что компания действительно может потребовать от своих клиентов погасить стоимость ремонта арендованного автомобиля.

Когда вы повреждаете свой автомобиль – вы прекрасно знаете, что необходимо будет оплатить его ремонт.

Почему вызывает сомнение такая же необходимость оплаты при повреждении арендованного автомобиля? Компания-арендодатель, в данном случае, «Делимобиль», несет ряд расходов по администрированию ремонта и эти расходы пропорциональны стоимости поломки.

Кроме того, на время ремонта действительно имеет место простой транспортного средства, отвлечение специалистов от основной деятельности для урегулирования вопросов связанных с ремонтом автомобиля, привлечение сторонней организации для транспортировки автомобиля от места ДТП к месту проводимого ремонта, и поверьте, что штрафные санкции применяемые к клиенту согласно условий договора не покрывают в полном объеме издержек «Делимобиль» возникающих в результате ДТП.

— представитель «Делимобиля»

Он также заявил, что информация в сообщении от имени сообщества о том, что компания взимает как штраф, так и стоимость ремонта, является «клеветой».

Предоставленная вами информация носит некорректный характер, появление этой информации вызвано целенаправленными действиями ряда лиц, которые умышленно или искренне заблуждаясь, не хотят нести ответственность за совершенные действия, и скорее всего, носят характер некоего самопиара и заказного размещения недостоверной очерняющей информации в сети «Интернет».

Мы считаем возможным и необходимым привлечение компетентных органов для пресечения распространения информации о «Делимобиль», которая по нашему убеждению является клеветой и носит недостоверный характер.

Физические и юридические лица, вовлеченные в процесс распространения указанной информации будут приглашены в соответствующие судебные инстанции для продолжения данного обсуждения.

— представитель «Делимобиля»

Отказ от страхования автомобилей по договору КАСКО в компании объяснили тем, что в таком случае стоимость аренды «многократно бы возросла и пользование автомобилями каршеринга потеряло бы смысл».

Андрей рассказал vc.ru, что его клиент, попавший в ДТП на машине «Делимобиля», сейчас ведёт переговоры с компанией и по их итогам будет решать, начинать ли с ней суд.

Одобренный правительством Москвы сервис «Делимобиль» был представлен в сентябре 2015 года. В церемонии запуска проекта принимал участие мэр Москвы Сергей Собянин.

Обновлено в 20:55. Представители «Делимобиля» отказались урегулировать конфликт с клиентом, которому грозит штраф на сумму более 500 тысяч рублей, сообщил vc.ru Андрей. Компания намерена требовать полную сумму за ремонт автомобиля, добавил он.

Источник: https://vc.ru/flood/15868-deli-fines

Споры каршеринг: списание средств, порча автомобиля, дтп

Что грозит за неправомерное списание денег с карты каршеринговой компанией?

Каршеринг ворвался в жизнь российских автолюбителей стремительными темпами. При конкуренции каршеринга и такси граждане, имеющие водительское удостоверение, отдают предпочтение первому.

С чем связана такая популярность каршеринга?

Во-первых, у гражданина появляется возможность самостоятельно управлять транспортным средством, соответственно, его жизнь и здоровье находятся в собственных руках.

Во-вторых, в определенное время суток поездка при помощи каршеринга может быть в разы дешевле, чем на такси.

Так ли хорош каршеринг? Давайте разбираться.

________________________________________________________________________________

ОБРАТИМСЯ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ

КАК ПРОИСХОДИТ АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ ПО ДОГОВОРУ КАРШЕРИНГА

АРЕНДАТОРУ: ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ РАЗМЕР СПИСАННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ НЕ ПОСТУПИЛ ИЛИ НЕ УСТРАИВАЕТ – ПОДАЕМ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД

ПОРЧА АВТОМОБИЛЯ ИЛИ ДТП

КАРШЕРИНГ. ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ

ВЫВОДЫ

________________________________________________________________________________

ОБРАТИМСЯ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ

Каршеринг – это вид аренды транспортного средства у организаций и физических лиц для совершения поездок на любое расстояние и время.

Договор каршеринга заключается двумя способами:

1. Путем посещения организации и подписания договора лично.

2. Регистрация в электронном приложении организации.

Для того чтобы зарегистрироваться через приложение, необходимо ввести персональные данные клиента, а также приложить фотографии документов. Например: паспорт, водительское удостоверение, ИНН, а также личную фотографию на фоне первой страницы паспорта. Подписывается такой договор путем направления на телефон клиента одноразового пароля.

КАК ПРОИСХОДИТ АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ ПО ДОГОВОРУ КАРШЕРИНГА

У каждого зарегистрированного клиента существует свой личный кабинет, в котором отражаются сведения о клиенте, поездках, способах оплаты.

Организации, оказывающие услуги каршеринга, разрабатывают и создают мобильные приложения, через которые клиент ищет на карте подходящий автомобиль и бронирует его.

После бронирования клиенту дается определенное время для того, чтобы добраться до автомобиля. Например, «Делимобиль» в Екатеринбурге дает 20 бесплатных мину, далее бронирование становится платным.

При прибытии на место нахождения автомобиля клиент через мобильное приложение оповещает об этом сервис каршеринга, и автомобиль открывается для проведения осмотра и подписания акта приемки — передачи автомобиля.

Важно для арендаторов! Обо всех недостатках, обнаруженных при осмотре авто перед поездкой, обязательно указывайте на них, а также фотографируйте – это ваша подушка безопасности.

После совершения поездки клиенту необходимо произвести оплату. Оплата совершается путем списания денежных средств с карты клиента, указанной при регистрации.

Основной алгоритм взаимодействия с каршеринговой организацией такой.

Но здесь, как и у медали – две стороны. Может случиться ситуация, когда решив сэкономить на такси и совершить поездку на каршеринговом автомобиле, можно «попасть» на крупные суммы штрафа, к которым !

Среди основных претензий, которые предъявляются тем, кто пользуется услугами каршеринга, выделяют следующие:

– взыскание по факту ДТП;

– взыскание денег за повреждения, совершенные другим водителем;

– взыскание денег за порчу автомобиля и кражу вещей из арендованного авто;

– незаконное списание денег с карточки за несовершенные поездки;

– незаконное назначение штрафов за правонарушения, которые вы не совершали и др.

Расскажем об основных проблемах, и как водителю действовать в конфликтных ситуациях.

АРЕНДАТОРУ: ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ РАЗМЕР СПИСАННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Нередко бывают ситуации, когда арендодатели злоупотребляют доступом к банковской карте клиента и списывают денежные средства в большем объеме.

Что делать, если списали деньги в большем размере?

Необходимо обратиться к организации, осуществляющей услуги каршеринга, с письменной претензией о возврате излишне уплаченных денежных средств. После подачи претензии начинает течь срок ответ на нее, который составляет 10 дней.

По истечении этого срока пассажир имеет право Юридическое понятие, обозначающее правовые нормы, с помощью которых государство воздействует на общественные отношения, прямо и непосредственно регулируя их Юридическое понятие, обозначающее правовые нормы, с помощью которых государство воздействует на общественные отношения, прямо и непосредственно регулируя их обратиться с исковым заявлением в суд.

В претензии необходимо указать факт нарушения прав Юридическое понятие, обозначающее правовые нормы, с помощью которых государство воздействует на общественные отношения, прямо и непосредственно регулируя их арендатора, сумму денежных средств, подлежащих возврату, а также реквизиты банковской карты, на которую необходимо совершить возврат.

Важно помнить, что претензия по делам о защите прав потребителей является обязательной. От правильности её составления зависит удовлетворение ваших требований, поэтому рекомендуем перед подготовкой этого документа обратиться за помощью к юристам.

Арендодатель: докажи обоснованность списания!

В сложившейся ситуации сервису каршеринга (арендодатель) необходимо доказать правомерность списания денежных средств следующим образом: представить арендатору выписку, в которой будет отражены поездки, совершенные арендатором, тарифы, а также время аренды. Данная выписка будет являться доказательством правомерности (или неправомерности) списания денежных средств.

ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ НЕ ПОСТУПИЛ ИЛИ НЕ УСТРАИВАЕТ –
ПОДАЕМ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД

Первый вопрос, который возникает при подготовке и подачи искового заявления, — о чем будет иск?

В данной ситуации исковое заявление будет о взыскании излишне уплаченных денежных средств, а также взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами.

Процессуальное законодательство определило строгие требования к этому процессуальному документу. В соответствии с гражданским процессуальным законодательством исковое заявление должно содержать обязательные разделы и сведения.

Необходимо указать суд, в который подается исковое заявление, сведения об истце и ответчике, непосредственно требования истца, их обоснование, доказательства Любые фактические данные об обстоятельствах, имеющих значение для правильного разбирательства уголовного, гражданского, арбитражного, конституционного дела, а также дела об административном правонарушении Любые фактические данные об обстоятельствах, имеющих значение для правильного разбирательства уголовного, гражданского, арбитражного, конституционного дела, а также дела об административном правонарушении и пр. Кроме того, на стадии подготовки и подачи искового заявления необходимо правильно определить ответчика по делу.

Кто ответчик?

По данной категории дел ответчиком будет выступать сервис каршеринга.

Предмет доказывания

В судебных заседаниях арендатору (водителю) необходимо будет доказать факт списания денежных средств в объеме, превышающим стоимость поездки.

Для этого нужно предоставить в судебное заседания выписку по карте арендатора, в которой будут отражены все списания с карты за услуги каршеринга, а также выписку из мобильного приложения каршеринга о количестве поездок, их времени и тарифах.

Обратитесь к юристу

Судебное разбирательство является очень сложной процедурой. Сложности связаны как с подготовкой и подачей искового заявления, так и самим судебным процессом.

Важно помнить, что в случае допущения процессуальных ошибок, повторно обратиться в суд с аналогичным иском у пассажира не получится. Поэтому рекомендуем заблаговременно обратиться к юристам за оказанием квалифицированной юридической помощи. Юристы помогут правильно составить исковое заявление, а также представить интересы пассажира в суде.

КАРШЕРИНГ: ПОРЧА АВТОМОБИЛЯ ИЛИ ДТП

Для рассмотрения данной ситуации необходимо понимать, что существует два вида страхования автомобилей:

1. КАСКО – страхование непосредственного самого автомобиля от причинения вреда.

2. ОСАГО — страхование автомобиля от вреда, причиненного третьим лицам.

В случае если у каршеринга существуют оба вида страхования, тогда независимо от вины водителя за порчу автомобиля будут отвечать страховые компании.

Если имеется только полис ОСАГО, и вред возник по вине арендатора, тогда за вред, причиненный автомобилю, будет отвечать сам арендатор, а за вред, причиненный третьим лицом, — страховая компания.

Когда есть только полис КАСКО, и вред возник по вине арендатора, тогда за вред, причиненный автомобилю, будет отвечать страховая компания, а за вред, причиненный третьим лицом, — арендатор.

В ситуациях, когда порча автомобиля и ДТП произошли не по вине арендатора, за вред отвечает сам причинитель вреда или его страховая компания.

Что делать?

1. Фиксация факта ДТП или порчи автомобиля. Для этого водителю необходимо вызвать службу ДПС или самостоятельно составить евро-протокол. Таким образом, арендатор сможет зафиксировать факт причинения вреда и факт своей виновности или невиновности.

2. Взыскание денежных средств с причинителя вреда или страховой компании. Взыскание может осуществляться в двух видах:

1) добровольный (внесудебный) порядок — когда причинитель вреда или страховая компания не оспаривают факт и готовы выплатить денежные средства;

2) судебный порядок — когда стороны оспаривают факты и не готовы платить.

Более подробно о данных процедурах вы сможете прочитать в нашей статье «Споры из причинения вреда».

КАРШЕРИНГ. ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ

В связи с тем, что сервис каршеринга является новым видом аренды в жизни общества, отношения между арендатором и арендодателем подробно не изучены. Именно поэтому хотим дать несколько советов о том, как взаимодействовать сервису каршеринга с клиентами:

1) Списание денежных средств в карты клиента должно осуществляться только с согласия клиента. Согласие можно получать путем направления одноразового пароля клиенту.

2) Перед каждой арендой необходимо согласовывать с клиентом тариф.

3) В случае возникновения разногласий относительно цены поездки и времени пробовать решать вопрос мирным способом, путём переговоров с клиентом.

Даже несмотря на то, что каршеринговые организации изначально считаются более сильной стороной (юридически подкованной) в данных правоотношениях, они также сталкиваются с серьёзными проблемами, которые требуют дополнительного юридического вмешательства.

Очень часто эти проблемы становятся делом правоохранительных органов (когда происходит угон каршерингового автомобиля или кража вещей из салона автомобиля). В такой ситуации очень важно сразу заручиться помощью квалифицированного юриста или адвоката, чтобы защитить интересы компании в полной мере.

ВЫВОДЫ

Споры о защите прав потребителей достаточно разнообразны, в каждую конкретную ситуацию необходимо погружаться целиком, каждый вопрос требует индивидуального подхода.

Даже один момент, который изначально покажется незначительным, может решить «судьбу» всего дела. И тот, кто был «виноват», окажется «невиновным».

Подытожим рассмотренную проблему:

1. Арендаторам (водителям) рекомендуем при возникновении подобных ситуаций действовать разумно, открыто и добросовестно. Соблюдайте нормы закона, а также безукоризненно следуйте процедурам, установленным для договоров аренды. Помните, безвыходных ситуаций не бывает, главное, действуйте в рамках закона.

2. Предпринимателям (оказывающим услуги каршеринга) советуем действовать разумно, подробно разбираться в сложившихся ситуациях и всегда отвечать на досудебные претензии арендаторов.

https://www.youtube.com/watch?v=wTiuL0agWOQ

Каждой из сторон в случае возникновения конфликтной ситуации, мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью к профессиональным юристам. Вовремя оказанная квалифицированная юридическая помощь позволит вам сохранить время и деньги.

Юридическое агентство «ДФ» 17 лет находится на рынке юридических услуг. Наши специалисты – высококвалифицированные юристы, которые всегда готовы обеспечить полноценную юридическую защиту своему клиенту.

Чтобы с нами связаться, звоните или записывайтесь на консультацию по телефону: +7 (343) 201-81-81

Защита ваших прав – наша работа.

Источник: https://osincev.org/services/zashita-prav-potrebitelei/transportnye-perevozchiki-avtobusy-taksi-samolyety-agregatory-taksi/karshering-nezakonnoe-spisanie-denezhnykh-sredstv-porcha-avtomobilya-vzyskanie-po-faktu-dtp/

Мошенники осваивают каршеринг

Что грозит за неправомерное списание денег с карты каршеринговой компанией?

Новые схемы обмана в Сети

Количество пользователей сервисов по аренде машин в Москве достигло 300 тыс. человек и продолжает расти. Их популярность спровоцировала появление новых мошеннических схем и первых уголовных дел

Автомобили сервиса «Делимобиль» ( Петр Ковалев / ТАСС)

Растущая популярность каршеринга в Москве привела к появлению мошеннических схем по использованию этих сервисов; в связи с этим возбуждено несколько уголовных дел, рассказали РБК представители нескольких каршеринговых компаний.

По данным департамента транспорта города Москвы, пять каршеринговых сервисов, работающих в городе, сейчас располагают автопарком на 2,5 тыс. автомобилей, число активных пользователей каршеринга в столице достигло 300 тыс. человек.

В начале августа отдел МВД России по району Восточное Измайлово города Москвы возбудил уголовное дело по факту угона автомобиля, принадлежащего каршеринговому сервису «Делимобиль» (ООО «Каршеринг Руссия»). Копия постановления есть у РБК, в компании подтвердили его подлинность.

Как рассказал заместитель гендиректора «Делимобиль» Станислав Грошов, обвиняемый по этому делу приобрел в интернете за 600 руб. чужой аккаунт для пользования сервисом, после чего арендовал автомобиль «Делимобиля».

Злоумышленник был замечен службой безопасности компании, когда начал нарушать правила дорожного движения, в частности ездить по газонам.

Согласно постановлению о возбуждении уголовного дела, действия нарушителя были квалифицированы как «неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения (угон)» (ст. 166 УК РФ).

«Задержанному молодому человеку была избрана мера пресечения в виде заключения под стражу. В настоящее время проводится комплекс оперативно-разыскных мероприятий, направленный на установление подельников задержанного и продавца фейковых аккаунтов», — сообщили РБК в «Делимобиле».

Представитель МВД на момент публикации не ответил на запрос РБК.

Всего за 2016–2017 годы компания пресекла более 20 попыток мошенничества и пять попыток угона, сообщил РБК представитель «Делимобиля».

Как пояснили в компании, злоумышленники пытались заправлять другие автомобили по топливной карте компании (предназначена только для заправки арендованной машины), создавать фальшивые аккаунты для бесплатной езды, а также использовать каршеринг для последующего угона других автомобилей.

Каршеринг захватывает столицу

Каршеринг — это сервис краткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой оплатой. В систему московского каршеринга входят пять операторов: «Делимобиль», Car5, Anytimecar, YouDrive и BelkaCar. Стоимость аренды автомобиля варьируется в среднем от 8 до 11 руб.

за минуту езды, в эту сумму входят затраты на бензин, парковку и др. Для аренды автомобиля необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении каршеринговой компании.

Для регистрации обычно необходимы фотография пользователя, копии паспорта и водительских прав.

По данным департамента транспорта города Москвы, на одной арендованной машине ежедневно совершается в среднем восемь поездок. С начала 2017 года совершено почти 2,5 млн поездок, говорится в статистике департамента.

По его оценке, оптимальным для Москвы был бы каршеринговый автопарк объемом не менее 10–15 тыс. автомобилей.

«Емкость рынка, по нашим оценкам, не выбрана и на 30%, коммерческие перспективы развития данного сервиса в Москве оцениваются высоко», — говорит представитель ведомства.

Представители каршеринговых сервисов YouDrive и BelkaCar сообщили РБК, что тоже подавали заявления в правоохранительные органы, по которым затем возбуждались уголовные дела. «Это были дела за угон и снятие фар», — сообщил представитель BelkaCar, отметив, что компания борется с мошенничеством с момента запуска сервиса.

«В месяц мы фиксируем примерно десять попыток регистрации аккаунтов по поддельным документам. Был один случай угона, преступников по нему взяли на границе с Абхазией.

Также был инцидент несанкционированного проникновения в машину, который впоследствии квалифицировали по ст.

166 УК РФ (неправомерное завладение автомобилем): два человека сказали, что просто «хотели покататься», рассказал представитель BelkaCar.

В YouDrive рассказали, что не раз сталкивались с различными попытками угона: в частности, однажды угнанный автомобиль сдавался в аренду частным лицам. Представитель Car5 сказал, что у компании случаев угона не было. В Anytimecar не ответили на запрос РБК.

«Мошеннические схемы пока не наносят каршеринговым операторам какого-то значительного ущерба — попытки фрода быстро выявляют, к тому же все машины застрахованы. Но тенденция неприятная, с ростом популярности сервиса растет и число злоумышленников», — говорит Станислав Грошов.

Автомобили сервиса BelkaCar ( Евгения Новоженина / РИА Новости)

Как действуют злоумышленники

Представители каршеринговых компаний отмечают несколько наиболее распространенных вариантов махинаций с аккаунтами в каршеринговых сервисах.

Так, злоумышленники нередко покупают у других граждан фотографии настоящих документов и их селфи для регистрации. «При всей очевидности того, что документы не пойдут на благое дело, все еще находятся люди, желающие на этом подзаработать.

Службы безопасности в большинстве случаев выявляют мошенничество по косвенным признакам», — говорит представитель BelkaCar.

Среди несовершеннолетних особенно популярен вариант с регистрацией аккаунта на более взрослого родственника. «Что самое интересное, после первого отказа мы часто получаем документы других родственников с той же фамилией и фотографию, сделанную на том же фоне», — рассказывают в компании.

Еще один популярный вид мошенничества — регистрация по украденным документам.

«Самые распространенные схемы кражи документов [и последующего заведения на него поддельного аккаунта] — предложение дешевого автокредита и аренды квартиры на выгодных условиях, для оформления которых просят прислать пакет документов и фотографию», — говорят в BelkaCar.

«До введения [процедуры регистрации, при которой необходимо для верификации пользователя предоставить] селфи с документами, мы часто сталкивались с регистрацией фальшивых аккаунтов», — подтверждают в YouDrive. Теперь для регистрации аккаунта необходимо сфотографироваться вместе с личным паспортом, правами.

Топ-менеджер в одной из компаний, производящих софт и оборудование для каршеринга, рассказал РБК, что объемы мошенничества стали значительно расти в связи с тем, что каршеринговые сервисы начали активно блокировать пользователей, нарушающих правила дорожного движения, садящихся за руль в нетрезвом виде и т.п.

«Эти люди стали искать другие способы пользоваться каршерингом, в частности покупать аккаунты. Чаще всего такие аккаунты регистрируются на украденные документы и одноразовые сим-карты, которыми по-прежнему торгуют в разных палатках и переходах. Цена на аккаунты без привязанной сим-карты начинается от 500 руб.

, а с подтвержденной сим-картой — немного выше», — говорит он.

Представитель Car5 рассказал РБК, что также распространены попытки получить компенсацию за бензин, приобретенный для заправки стороннего автомобиля.

«Это несложно отследить, так как в каршеринговых автомобилях установлены датчики топлива, мы можем смотреть, когда и на сколько литров была заправка.

То же самое с клиентами, которые на чеке «случайно» протыкают или затирают место, где написана какая-либо важная информация: дата, сумма, количество литров и др.», — сообщил он.

По его словам, в компании слышали о случаях покупки и продажи аккаунтов, а также предложениях «гарантированно зарегистрировать в любом каршеринге», однако не сталкивались с такими примерами. «Также подозреваем, что многие наши клиенты используют каршеринг в коммерческих целях, для оказания услуг такси, что запрещено по договору», — рассказали в Car5.

Мировая мошенническая практика с арендуемыми автомобилями

Иностранные каршеринговые сервисы также сталкиваются с регулярным мошенничеством.

Например, в июне 2017 года компания Enterprise объявила о прекращении деятельности в американском городе Чикаго из-за нехватки автомобилей, возникшей в результате вандализма, угонов и мошенничества.

Как пояснял представитель компании, около 40% ее автопарка в городе было угнано или пострадало от действий злоумышленников.

В 2015 году стало известно о серии угонов автомобилей сервиса Zipcar в Нью-Йорке. Пользователи Zipcar могут бронировать автомобили онлайн, а затем получают доступ к ним благодаря специальной карте Zipcard. Этой особенностью и воспользовались мошенники.

Они делали поддельные карточки, и когда те якобы не срабатывали, обращались с просьбой открыть машину к обслуживающему персоналу, работавшему на стоянках, но не имевшему отношения к самой Zipcar.

В некоторых случаях убедить работников стоянок дать доступ к автомобилю помогали сообщники мошенников, представлявшиеся по телефону сотрудниками компании. По такой нехитрой схеме группе из 18 мошенников удалось угнать более 20 автомобилей.

В 2012 году из-за действий мошенников был вынужден прекратить свою деятельность американский стартап HiGear, который специализировался на каршеринге класса люкс. HiGear стал жертвой криминальной группы, которая за короткий срок угнала четыре автомобиля общей стоимостью $400 тыс. Мошенники использовали украденные водительские удостоверения и кредитные карты.

Источник: https://www.rbc.ru/newspaper/2017/09/07/59aec3869a7947b18eb23374

Сфера закона
Добавить комментарий