Должна ли я предоставить насосную станцию на время ремонта?

Ремонт насосов

Должна ли я предоставить насосную станцию на время ремонта?

Сертифицированный сервисный центр по ремонту насосов и насосных станций специализируется на предоставлении всех видов ремонта насосного оборудования. Также мы выполняем профилактическое и послеремонтное обслуживание насосов, насосных станций, систем отопления и теплообменников.

Наша компания разработала ряд программ, которые позволяют ремонтировать поломки любой сложности. Это:

  • Срочный ремонт всех видов насосов, насосных станций, теплообменников
  • Диагностика и модернизация
  • Подбор и продажа комплектующих
  • Техобслуживание

Ремонт насосной станции

Ремонт насосных станций — одна из профильных услуг нашей компании. Насос для водоснабжения является одним из составляющих насосной станции. Необходимость в установке такой станции возникает при отсутствии централизованного водоснабжения. Чаще всего насосные станции устанавливают в системах водоснабжения коттеджей, загородных домов и участков.

Насосная станция — комплексная система для перекачки жидкостей из одного места в другое, включает в себя здание и оборудование: насосные агрегаты (рабочие и резервные) — насосы, трубопроводы и вспомогательные устройства (например, трубопроводную арматуру). Используются в качестве инфраструктуры для нужд водоснабжения, канализации, на месторождениях нефти и т. д. Также используются для удаления воды на территориях в низменности, обводненных в результате прорыва воды или наводнения.

Стандартная насосная станция состоит из таких агрегатов:

  1. Центробежный насос. Чаще всего в комплекте оборудования два насоса (рабочий и резервный).
  2. Мембранный накопительный бак. Это так называемые коллекторы – один всасывающий (для заполнения системы), второй нагнетательный (для создания необходимого уровня давления).
  3. Шкаф управления.
  4. Блок автоматического управления и контроля.
  5. Регулирующая и запорная арматура.

Неполадка в любом из узлов системы водоснабжения приводит к проблемам в функционировании всей станции. Есть несколько распространенных причин неполадок при эксплуатации насосной станции:

  • Отсутствие электроэнергии
  • Отсутствие воды в системе
  • Поломка насоса
  • Поломка мембранного бака
  • Повреждение автоматического блока

Ремонт циркуляционных насосов

Циркуляционный насос — один из главных элементов современных отопительных систем и систем подачи горячей воды. Именно он обеспечивает движение по кругу (циркуляцию и рециркуляцию) подогретой жидкости по замкнутому контуру системы.

Современные циркуляционные насосы известных фирм, имеют достаточный запас прочности и надежности, поэтому и в обслуживании нуждаются редко. Но случаются и неполадки, связанные либо с ошибками в эксплуатации, либо с другими техническими недостатками системы. В таком случае ремонт отопительного насоса может выполнить только специалист сервисного центра.

Основные причины выхода из строя отопительного насоса:

  1. Он может выйти из строя, если уровень подачи воды будет слишком низким или слишком высоким
  2. Также неполадки могут возникнуть в случае длительного простоя насоса. В таком случае происходит окисление вала и при включении насоса вал не вращается, хотя слышен звук. Бывает, что агрегат включается, но почти сразу отключается – причина в накипи образовавшейся на рубашке статора
  3. Резкий шум насоса свидетельствует о завоздушивании. А причиной вибрации может быть изношенный подшипник
  4. Если же насос вовсе не включается и не издает звуков, может быть поврежден предохранитель
  5. Также колесо циркуляционного насоса может заблокировать случайно попавший туда посторонний предмет
  6. Могут возникнуть проблемы с электропитанием – проверьте соответствует ли напряжение в сети тому, что указано в техническом паспорте. А также не загрязнились ли контакты предохранителя

Точно установить причины могут только специалисты. У нас вы можете заказать услуги ремонта, а также последующего технического обслуживания и сервиса.

Ремонт канализационных насосов

Канализационные насосы бывают трех видов:

  1. Погружные канализационные насосы
  2. Консольные канализационные насосы наружной (сухой) установки
  3. Самовсасывающие канализационные насосы наружной (сухой) установки

Распространенные проблемы в работе канализационных насосов:

  • 9 из 10 случаев выездов наших мастеров для ремонта насосов связано с неправильной проектировкой системы, ошибками монтажа или ввода в эксплуатацию. Поэтому все эти операции должны выполнять специалисты сервисного центра по ремонту и обслуживанию насосов. Причем ремонт оборудования производится только после подъема и демонтажа.
  • Производители насосного оборудования рекомендуют для защиты насосов от выхода из строя использовать специализированные шкафы автоматики. Шкафы управления насосами с полной защитой обеспечивают работу насосов при пониженном или повышенном напряжении, при асимметрии или при неправильном чередовании фаз. Также автоматика гарантирует плавный пуск и плавную остановку двигателя.

Ремонт насоса для воды

Насосы для водоснабжения обеспечивают определенный уровень давления и напора воды, то есть работу водопроводной системы. От правильного функционирования насоса зависит качество водоснабжения дома или предприятия.

Диагностировать точно причину поломки может только специалист. Но увидеть неполадку можно и самостоятельно.

Причины поломки насоса для воды

  • Двигатель насоса вращается, но вода в систему не поступает. Это может случиться из-за нарушения герметичности проводящих трубопроводов, или в насосе отсутствует вода. Тогда ее нужно добавить. Также, насос может быть засорен абразивными веществами, которые были в воде. В таком случае его придется разбирать.
  • Насос работает рывками – такое случается в случае повреждения гидробака (чаще всего мембраны) из-за частых включений-выключений агрегата. Могут быть трещины в корпусе. При этом показатели давления недостаточны для работы насоса. Должно быть 1,5-1,8 атмосферы. В таких случаях необходимо вызвать мастера для замены поврежденной детали.
  • Насос не включается – проблемы с электропитанием. Причиной этого может быть как элементарно подгоревшие контакты, так и серьезная поломка двигателя.
  • Насос включается, но нет вращения. Причиной поломки может быть сломанный конденсатор или «слипание» крыльчатки с корпусом.
  • Не выключается насос – сломано реле давления. Необходимо отрегулировать реле. Это может сделать только специалист сервисного центра.

Ремонт насоса для водоснабжения – одна из услуг, которые предоставляются нашим сертифицированным сервисным центром по ремонту насосов.

Ремонт насоса для водоотвода

Насосы для водоотвода (дренажные насосы) используются для откачки воды из бассейнов, колодцев котлованов и других гидротехнических сооружений. Также они входят в состав коллекторных систем для отведения грязной воды. Конструкция дренажных насосов позволяет откачивать воду с небольшими по размеру твердыми частицами.

Насосы для отвода воды работают по принципу погруженного насоса. Поэтому для правильной его эксплуатации необходимо следить, чтобы уровень воды в его рабочей камере не снижался ниже положенной отметки. Для этого используют поплавок, который показывает уровень воды.

Также важно, чтобы корпус и рабочие узлы и детали погруженного насоса имели антикоррозионную защиту. Так как он может погружаться в жидкости, которые содержат едкие химические соединения.

Наиболее распространенные причины поломки насоса для водоотвода

  1. Неправильная эксплуатация оборудования.
  2. Работа насоса в «сухую».
  3. Большое количество твердых составляющих в откачиваемой жидкости или большие размеры твердых частиц.
  4. Неправильный монтаж оборудования.
  5. Неисправности отдельных деталей агрегата: реле, гидроаккумулятора или другие производственные дефекты.

Своевременное и профессиональное устранение неполадок в агрегате специалистами сервисного центра гарантирует дальнейшую эксплуатацию насоса.

Профессиональное сервисное обслуживание

Компания ООО «НПП Системы автоматизации и водоснабжения» является официальным сертифицированным центром, который оказывает услуги по сервису и ремонту оборудования лучших торговых марок мировых производителей.

У нас можно заказать сервисное обслуживание на циркуляционные насосы DAB (Италия), GRUNDFOS и Wilo, а также насосы SAER. А также насосное оборудование и погружные электродвигатели ведущего итальянского производителя «SAER Elettropompe».

Наибольшей популярностью пользуются насосы и насосные станции шведского производителя Flygt. Дренажные и канализационные насосы представлены изделиями известнейшей фирмы HOMA.

Мастера нашего сервисного центра имеют многолетний опыт ремонта и сервиса любого насосного оборудованием. Мы совершили более трех с половиной тысяч выездов на объекты, установили более двух с половиной тысяч агрегатов различных систем и моделей. Работники компании могут выполнить ремонт любой сложности с выездом по всей Украине.

Источник: https://nasos-service.com.ua/

Насосная станция неисправен требование вернуть деньги

Должна ли я предоставить насосную станцию на время ремонта?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб.

389
(звонок бесплатный)

Среди тысяч покупателей постоянно есть те, кто приобрел не совсем ту вещь, которая была нужна, или есть излишки материалов, оставшихся невостребованными, иногда случаются покупки товаров с браком.

Товары в Леруа Марлен продаются самые разные, обширнейшего ассортимента, от дорогих душевых кабин, насосных станций, котлов до шпатлевок, обоев и саморезов. Все основные условия возврата товаров в сеть Леруа Мерлен можно уточнить на сайте. С момента приобретения покупок до момента возврата срок определяется в дней, так гласят правила.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему – ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

  • Почему насосная станция часто срабатывает
  • Возврат товара в ОБИ
  • Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов
  • Погружной насос сломался по гарантии
  • Возврат плитки в леруа
  • Возврат насоса, как вернуть насос в магазин и можно ли получить деньги
  • Возврат товара

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему не выключается насосная станция

Почему насосная станция часто срабатывает

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Можно ли без документов по гарантии сдать в ремонт насосную станцию в магазин.

У меня такая ситуация. Я купил насосную станцию. После 30 дней эксплуатаций он сломался я отвез его в магазин на ремонт.

Продавец сказал что отдаст в ремонт в гарантийный сервис но как потом выяснилось он сам вскрыл насос и пытался самостоятельно его починить.

Уже прошло 30 дней с момента сдачи насоса в ремонт чек и расписка с печатью в которой указана число сдачи есть. Что можно сделать в данной ситуации? Можете обратиться в магазин с претензией о возврате денежных средств за покупку. Если проигнорируют или откажут в претензии, то обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей.

В нашем доме должен проводиться капремонт системы ГВС с установкой насосной станции и аппаратов для нагрева воды. Можно ли отказаться от этого ремонта? Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 статьи ЖК РФ.

Проведите общее собрание и примите соответствующее решение. Работаю в муп” горводоканал” слесарем по ремонту насосных систем и трубопроводов 5-го разряда.

На нашем здании насосной станции прохудилась крыша, прислали рабочих Работают не по контракту а как мы по договору.

Здравствуйте, тарифные ставки определяются работодателем, если вы заключали договор на данную тарифную ставку, то можете требовать только повышение разряда путем аттестации на разряд обратитесь с заявлением к работодателю.

Сломалась насосная станция, которая ещё на гарантийном сроке. Обязан ли магазин выдать мне подменный агрегат на время диагностики и ремонта, так как сказали, что все процедуры займут до 45 дней. И если можно, укажите пожалуйста ссылки на законодательные статьи.

Статья 20 “Закона о защите прав потребителей”: в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации”.

Вы обычный гражданин, не ИП? Месяц назад купили насосную станцию, и уже неделю она в ремонте не известно сколько ждать. Должны ли были нам дать другую на время ремонта? Доброго времени суток.

По общему правилу при сдаче товара продавцу он обязан произвести проверку качества товара и ремонт течении 45 дней, по истечении этого срока Вы можете требовать расторжения договора и возврата уплаченных средств.

Купили насосную станцию. Поработала дня – перестала качать воду. Сдали в ремонт. Вернули через три после ремонта. Установили станцию. Даже не запуская, она течет. Можно ли ее сдать или обменять на новую.

Да, можно. Обратитесь к продавцу с претензией и требуйте обменять товар. Если претензию не удовлетворят то обратитесь с исковым заявлением в суд. Да, имеете полное право, это уже проявление недостатков у товара неоднократно.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Всего доброго. Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации вы имеете право требовать вам вернуть деньги.

Добрый день, да, Вы имеете право на возврат цены товара или его замену на основании закона РФ о защите прав потребителей. Подавайте продавцу письменную претензию со своими требованиями.

Обращалась в прокуратуру в ноябре по поводу аварии на насосной станции. Из неё течет вода и затапливает огороды.

Прокуратура направила исковое заявление в суд. Суд вынес решение о ремонте станции до 1 07 Вода так и течёт. Вам надо разбираться с тем почему не работают приставы и писать на них жалобу, что они не предпринимают принудительные меры по исполнению решения суда. Нужно узнавать в прокуратуре, на какой стадии находится исполнение решения.

До 1 июля еще почти месяц. Удачи Вам и всего хорошего! Добрый вечер. Вам необходимо разобраться чтобы получились сравнительные листы прокуратура и занялась исполнительным производством. Хорошего приятного вечера. Добрый вечер Вы можете ознакомиться с материалами прокурорской проверки и взять оттуда копию решения суда Или обратиться в суд с заявление о выдаче решения.

Отзывов о юристах за 24 часа. Ремонт насосных станций. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Возврат товара в ОБИ

При попытке ее установить выяснилось, что она неисправна не работала в надлежащем порядке.

Москва получен акт технического заключения, который гласил: в результате диагностики выявлено, что станция забита грязью, данный случай не является гарантийным.

Я насосную станцию не использовал, она сразу не работала, то есть забить ее грязью не мог. Продавец деньги вернуть отказался. Обменивать на другой товар у этого продавца не хочу, хочу вернуть деньги.

За невыполнение данного требования потребителя продавец уплачивает Если потребитель требует заменить товар или вернуть деньги, то продавец устранить неисправность, а также безвозмездно предоставить на время ремонта .. Купили станцию насосную в связи с выходом из строя старой.

Пока оценок нет Loading Леруа Мерлен — сеть магазинов для дома и дачи. Здесь можно приобрести необходимые стройматериалы, инструменты, электротовары, мебель для дачного участка и т. Основатели сети магазинов предусмотрели, что у покупателя может возникнуть потребность вернуть купленный товар, если тот оказался бракованным или просто разонравился.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Принципиальное значение при возврате стройматериалов имеет следующие обстоятельства: Возврат стройматериалов с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть стройматериалы с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Погружной насос сломался по гарантии

А еще после ремонта часто остаются лишние стройматериалы, которые тоже можно сдать назад в магазин и вернуть стоимость. Прошло не более 14 дней с момента оплаты. Возвращение проводится в часы работы магазина. Для этого в LeroyMerlin работает информационное бюро: нужно обратиться к специалисту, он спросит дату приобретения, стоимость и восстановит фискальный документ.

Юридическая компания “Центр Конфликтологии и Права” Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Одношопники рекомендуют: Работа в праздничные дни Полный бардак в работе Вы ж все Боги Не возможно дождаться оплаченый товар! Поехал в магазин обменять или вернуть деньги, в магазине мне сказали что это сложная техника нужна сервисная экспертиза только после результатов экспертизы 20 дней они с могут обменять или вернуть деньги. В магазине на стенде висит список технически сложного товара в который насосная станция указана, а в законе Глава II. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков не значится. Роман,

Возврат насоса, как вернуть насос в магазин и можно ли получить деньги

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя.

Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью.

Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) Ваши требования в отношении технически сложных бытовых товаров . Если недостаток существенный, требуйте вернуть деньги или.

Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет. После установки кондиционера были выявлены явные недостатки приобретенного товара: кондиционер не мог работать на охлаждение. С этой проблемой потребитель обратился в сервисный центр.

Я использовал насос на дачном участке для полива растений Значит, являетесь потребителем. В течение гарантийного срока при обнаружении в товаре недостатка, который не был оговорен продавцом, вы на основании п. При этом на основании п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

SCALA2 от Grundfos представляет собой новое поколение автоматических насосных установок, предназначенных для систем водоснабжения частных домов.

Обсудить Редактировать статью В век быстрых решений вопрос об удобном возврате товара встает как нельзя кстати. Гипермаркет ОБИ предлагает особенные условия возврата товара. Они отличаются от принятых российским законодательством, проявляя лояльность к клиенту.

Права потребителя при возврате товара надлежащего качества Согласно требованиям российского законодательства, покупатель вправе обменять не подошедший по характеристикам товар в течение 14 дней после дня покупки. Обмен возможен только при условии сохраненных чеков, товарных пломб и этикеток.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть насос обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат насоса и как это сделать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как не стоит начинать ремонт насосной станции! Часть 1

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Источник: http://b2b-holod.ru/predprinimatelskoe-pravo/nasosnaya-stantsiya-neispraven-trebovanie-vernut-dengi.php

Возврат насосной станции в магазин в течение 14 дней, если чек сохранили

Должна ли я предоставить насосную станцию на время ремонта?

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат садовой техники, возможно ли вернуть или обменять насосный станция при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат насосного станция надлежащего качества?

Вы решили вернуть насосный станция надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Среди садовой техники могут быть товары, относящиеся к перечню технически сложных, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы.

Поэтому проверьте, есть ли насосный станция в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли насосный станция в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать насосный станция с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на насосный станция другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили насосный станция с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать насосный станция для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать насосный станция по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-sadovoj-tehniki/nasosnyj-stanciya

Сфера закона
Добавить комментарий