Имеет ли право сотовый оператор менять тарифный план без моего согласия?

Может ли оператор менять тариф

Имеет ли право сотовый оператор менять тарифный план без моего согласия?

Суд признал незаконными действия оператора. Те способы, которые компания выбрала для предупреждения абонентов об изменении условий, судьи сочли недостаточными.

Компания пыталась опротестовать в московском суде решение амурского управления Роспотребнадзора, оштрафовавшего оператора в декабре года на рублей за включение в договор об оказании услуг связи условий, ущемляющих права потребителя.

Издание рассказало: Роспотребнадзор отреагировал на заявление абонента Помигуева, который в феврале г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Оператор не имеет права менять условия тарифного плана! Про мегафон.
  • Может ли сотовый оператор самостоятельно сменить тариф?
  • Арбитраж: Сотовые операторы не вправе в одностороннем порядке менять тарифы
  • Казахстанские операторы мобильной связи меняют условия тарифных планов
  • Билайн изменил условия тарифа в одностороннем порядке.
  • Билайн изменил условия тарифа в одностороннем порядке.
  • Что делать, если оператор мобильной связи без вашего желания сменил вам тариф
  • Мобильный оператор Tele2 изменил тарифы. Цены
  • Казахстанские операторы мобильной связи меняют условия тарифных планов
  • Оператор не сможет сменить тариф без согласия абонента

Оператор не имеет права менять условия тарифного плана! Про мегафон

Киров, ул. Пролетарская, д. Досудебные претензии в адрес оператора со стороны истца не обеспечили восстановление законных прав и интересов О. На данный момент оператор продолжает далее увеличивать различные цены на услуги в одностороннем порядке после заключения договора.

Истец обратился в суд о признании недействительным п. Просит взыскать убытки в размере 63 рубля, вызванные увеличением абонентской платы, за период с Истец указывает, что в договоре оказания услуг телефонной связи с физическими лицами не может быть предусмотрено право оператора отказываться от исполнения обязательств и изменять их в одностороннем порядке в силу Ст.

Постановлением Правительства РФ от Решением Кирово-Чепецкого районного суда от 00 января года истцу в удовлетворении исковых требований отказано. Решением судебной коллегии Кировского областного суда 00 апреля г.

Определением Кировского областного суда от 00 мая г. Суды полагают, что: С указанными решениями я не согласен по следующим причинам. Согласно п.

При вынесении обжалуемых решений судьи оставили без внимания правовую позицию, изложенную в Решении Верховного Суда РФ от Это верная трактовка Верховного Суда, поскольку указанная статья 28 Федерального закона Право изменять тарифы самостоятельно и в одностороннем порядке — абсолютно два разных термина, которые суды, к сожалению, в обжалуемых решениях приравнивают друг к другу ошибочно.

У оператора есть по закону право самостоятельно изменять тарифы без государственного регулирования, о чём и говорит в своем решении Верховный суд, но нет права изменять тарифы в одностороннем порядке согласно ст.

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, при этом соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, а если стороны не достигли такого соглашения, то по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут судом пункт 1 статьи , пункт 1 статьи Нижестоящими судами также оказались проигнорированы и нарушены положения п.

Истец ОН не совершал конклюдентных действий, свидетельствующих о согласии с увеличением абонентской платы. Суд первой инстанции дополнительно не учёл, что Договор оказания услуг телефонной связи от Следовательно, суды не учли, что между истцом абонентом и ответчиком Оператором заключен смешанный договор, предполагающий оказания услуг телефонной связи и оказания телематических услуг связи п.

Так согласно п. Аналогичная норма содержится в п. В своих решениях суды также безосновательно ссылаются на пп. Как видно из содержания указанной нормы, сам факт уведомления абонента физического лица за ть дней об изменении тарифов не даёт Оператору право в одностороннем порядке изменять согласованные с абонентом-потребителем в договоре обязательства.

Такое право может быть предоставлено в договоре Оператору в случае, когда законом или иным правовым актом прямо предусмотрена такая возможность ст.

Однако, такого закона или правового акта не существует. Всё это в совокупности дополнительно к вышеизложенному свидетельствует о том, что ответчик лишён возможности в одностороннем порядке произвольно менять согласованную с абонентами систему оплаты услуг а равно условия тарифных планов.

Я неоднократно обращал внимание суда на то, что в момент заключения договора оказания услуг телефонной связи Они размещены он-лайн в сети Интернет на сайте оператора и абонент, принимая их, не имеет технической возможности даже ознакомиться с ними в момент заключения подписания договора.

На данных Условиях нет моей подписи. Таким образом, судами оказались существенно нарушены требования ст. Неправильное определения обстоятельств дела судами, несоответствие выводов судов обстоятельствам дела и их недоказанность п.

В ином случае не удастся обеспечить баланс прав и интересов сторон гражданских правоотношений, поскольку ответчик оказался бы в безусловном наиболее выигрышном положении, фактически наделяя себя самостоятельно в одностороннем порядке властными полномочиями в отношении всех категорий граждан Российской Федерации потребителей при заключении и исполнении договоров гражданско-правового характера.

По делам о защите прав потребителей истцы освобождены от уплаты государственной пошлины. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.

Копия кассационной жалобы на 5 л. Определение судьи Кировского областного суда от 00 мая г. Сообщение отредактировал OK

Может ли сотовый оператор самостоятельно сменить тариф?

Для некоторых пользователей такая новость стала неприятной и неожиданной. Люди жалуются, что, компании повышают цены, не предупредив клиентов. Правда, операторы утверждают, что они предупреждают об изменении тарифа, однако не все внимательно читают SMS-сообщения. Имеют ли право операторы мобильной связи самовольно поднимать цены?

Оператор предлагает огромное количество выгодных тарифов. Выбирайте пакетные или без пакетные — какие больше нравятся!

В закладки Антонина Самсонова В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих.

Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями. Доли рынка при этом практически не изменились, так как все операторы предлагают примерно одно и то же.

Зато появились очень низкие цены при довольно высоком качестве услуг. Для абонентов это, конечно, прекрасно, а вот операторам приходится выкручиваться.

Арбитраж: Сотовые операторы не вправе в одностороннем порядке менять тарифы

Ликбез Оператор меняет тариф в одностороннем порядке: Признаться, многие, как и я, задумываются о том, имеет ли вообще оператор право изменять условия тарифов в одностороннем порядке, автоматически переводить своих клиентов на обслуживание на условиях другого ТП и т.

В материале я расскажу может ли действительно сотовой оператор в России в одностороннем порядке производить изменение абонентского тарифа. Зазывали они клиентов, разумеется, привлекательными расценками на тарифные планы. Правда, при этом, тарифные планы что у одних, что у других операторов, оставались практически одинаковыми по условиям и при идентичных ценниках.

Прошли годы, а соотношение активных клиентов у ведущих операторов сильно не поменялось. Но, по прежнему, демпинговые цены не приносят компаниям той выгоды, на которую они рассчитывали. К несчастью, мы становимся жертвами собственной невнимательности.

Дело в том, что графа о возможности изменения условий тарифного плана или принудительного перевода абонента на другой пакет обязательно присутствует в договоре между оператором и клиентом. Вот только кто читает этот договор при покупке SIM-карты, верно?

Казахстанские операторы мобильной связи меняют условия тарифных планов

Операторы постоянно меняют тарифы — что делать абонентам Большая четверка постоянно выпускает новые тарифные планы, и пользователи просто не в силах отследить все новшества и преимущества услуг каждого из них. Как быть в курсе всех изменений и всегда иметь самый выгодный тарифный план? Редакция портала ProTarif. Зачем сотовые операторы выпускают новые тарифы.

Может ли сотовый оператор самостоятельно сменить тариф? В данном случае следует сменить тариф самостоятельно, выбрав его на сайте компании.

Киров, ул. Пролетарская, д. Досудебные претензии в адрес оператора со стороны истца не обеспечили восстановление законных прав и интересов О. На данный момент оператор продолжает далее увеличивать различные цены на услуги в одностороннем порядке после заключения договора.

Билайн изменил условия тарифа в одностороннем порядке

Инструкция Стоит ли менять свой тариф сотовой связи на новый? The Village узнал у мобильных операторов в Иркутске, правда ли новые тарифы выгоднее, и как выбрать правильный Анастасия Мамонтова , 6 декабря Сотовые операторы постоянно обновляют тарифы, отправляя привычные тарифные планы в архив и предлагая новые. Это происходит гораздо чаще, чем сами абоненты мониторят предложения операторов в поисках более выгодных.

Клиентов, клюнувших на привлекательные условия тарификации, однако, ожидал неприятный сюрприз. Все больше и больше людей плыло в эти сети. Как оказалось, расчет маркетологов себя оправдал: Были изменены условия всех тарифов этой линейки, точнее, даже изменен сам тариф. Самым выгодным в тарифе было то, что звонки, входящие в пакет, были бесплатны по всей России:

Что делать, если оператор мобильной связи без вашего желания сменил вам тариф

Москва, , ул. Вавилова, д. Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений. Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления в течение срока предоставления Оператором услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг.

Мобильный оператор Tele2 изменил тарифы. Цены

N , установил: Гражданин М. Административный истец М.

Yota4All 21 сентября в

И как быть теперь, он может просто расторгнуть договор, а других сетей нет у котельных. Добрый день! Существуют основания расторжения договора аренды, установленные ст. Вторая часть говорит о расторжении в судебном порядке.

Оператор не сможет сменить тариф без согласия абонента

Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: Но даже если этого не произойдет в явном виде, операторы сотовой связи найдут способы сделать это неявно. Подключение платных услуг без ведома абонентов после какого-нибудь неосторожного действия, а иногда и просто так, перенос тарифа в архив и его изменение в этом случае и многие другие уловки сотовиков уже давно стали реалиями.

Источник: https://bigringcentury.com/nalogovoe-pravo/mozhet-li-operator-menyat-tarif.php

Может ли оператор менять тариф – Адвокаты Иванов и Ко

Имеет ли право сотовый оператор менять тарифный план без моего согласия?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Суд признал незаконными действия оператора. Те способы, которые компания выбрала для предупреждения абонентов об изменении условий, судьи сочли недостаточными.

Компания пыталась опротестовать в московском суде решение амурского управления Роспотребнадзора, оштрафовавшего оператора в декабре года на рублей за включение в договор об оказании услуг связи условий, ущемляющих права потребителя.

Издание рассказало: Роспотребнадзор отреагировал на заявление абонента Помигуева, который в феврале г.

Может ли сотовый оператор самостоятельно сменить тариф? В данном случае следует сменить тариф самостоятельно, выбрав его на сайте компании.

Мне тариф сменили. Почему нужно внимательно читать договор?

Может ли оператор мобильной связи самостоятельно сменить тариф?

N , установил: Гражданин М. Административный истец М. Представитель административного истца Б. Правительство Российской Федерации поручило представлять свои интересы в Верховном Суде Российской Федерации Министерству связи и массовых коммуникаций Российской Федерации поручение от 12 апреля г.

N АД-П Представители Правительства Российской Федерации З. Выслушав сообщение судьи-докладчика Романенкова Н. Регулируя правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, Федеральный закон от 7 июля г.

N ФЗ “О связи” в статье 44 определяет полномочия Правительства Российской Федерации по утверждению правил оказания услуг связи. Во исполнение Федерального закона “О связи” и Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” Правительство Российской Федерации постановлением от 9 декабря г.

N утвердило Правила оказания услуг телефонной связи.

Нормативный правовой акт опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http: Правила регулируют отношения между абонентом и или пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования, а также при оказании услуг подвижной радиосвязи, услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования.

В соответствии со статьями 44 и 54 Федерального закона “О связи” на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи, утверждаемыми Правительством Российской Федерации; порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации; оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты.

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, согласно статье 45 Федерального закона “О связи” является публичным договором.

Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

В договоре указываются его существенные условия: Тарифный план представляет собой совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи.

Тарифы тарифные планы устанавливаются на одну или несколько услуг телефонной связи, при их формировании могут применяться абонентская система оплаты, повременная система оплаты, комбинированная система оплаты.

Правила обязывают оператора связи не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”.

Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено Правилами пункт Доводы административного истца о противоречии оспариваемых положений Правил нормам Гражданского кодекса Российской Федерации являются несостоятельными.

Гражданский кодекс Российской Федерации не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий пункт 1 статьи В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации расторжение договора возможно по соглашению сторон, при этом соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, а если стороны не достигли такого соглашения, то по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут судом пункт 1 статьи , пункт 1 статьи Оспариваемые положения нормативного правового акта соответствуют пункту 1 статьи 28 Федерального закона “О связи”, в соответствии с которым тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено данным Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях, и не предоставляют оператору связи право в одностороннем порядке изменять согласованную с абонентом систему оплаты услуг телефонной связи.

В силу пункта 2 части 2 статьи КАС РФ по результатам рассмотрения административного дела об оспаривании нормативного правового акта судом принимается решение об отказе в удовлетворении заявленных требований, если оспариваемый полностью или в части нормативный правовой акт признается соответствующим иному нормативному правовому акту, имеющему большую юридическую силу.

N , отказать. Решение может быть обжаловано в Апелляционную коллегию Верховного Суда Российской Федерации в течение месяца после вынесения судом решения в окончательной форме.

Мобильным операторам запрещено менять тарифы без согласия абонентов

Киров, ул. Пролетарская, д. Досудебные претензии в адрес оператора со стороны истца не обеспечили восстановление законных прав и интересов О. На данный момент оператор продолжает далее увеличивать различные цены на услуги в одностороннем порядке после заключения договора. Истец обратился в суд о признании недействительным п.

Может ли оператор менять тариф абонента в одностороннем порядке

Инструкция Стоит ли менять свой тариф сотовой связи на новый? The Village узнал у мобильных операторов в Иркутске, правда ли новые тарифы выгоднее, и как выбрать правильный Анастасия Мамонтова , 6 декабря Сотовые операторы постоянно обновляют тарифы, отправляя привычные тарифные планы в архив и предлагая новые.

Это происходит гораздо чаще, чем сами абоненты мониторят предложения операторов в поисках более выгодных. И напрасно. Как показывает практика, в среднем тариф устаревает за год, после этого абонент, как правило, уже серьезно переплачивает за привычный объем услуг, который по новому тарифу мог бы получить значительно дешевле.

В течение последнего времени два из четырех работающих в Иркутске операторов сотовой связи ведут обзвон своих абонентов с предложением перейти на новый тариф вместо нынешнего, который, как выясняется, компания перевела в категорию архивных и прекратила подключать по нему новых абонентов.

При этом часто горожане с удивлением отмечают, что новый тариф, который предлагает им мобильный оператор, стоит значительно дороже нынешнего. Хотя оператор колл-центра утверждает, что он будет для абонента гораздо выгоднее.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МТС в одностороннем порядке меняет стоимость тарифа повышая его на 20 процентов

Операторы постоянно меняют тарифы – что делать абонентам

Yota4All 21 сентября в Конструктор Yota во многом не похож на другие предложения, существующие на российском рынке. Более того, подобный подход к формированию пакета услуг выглядит необычным даже для зарубежных операторов. Потом все перешли на пакеты.

Инструкция Привет пикабушники!

Москва, , ул. Вавилова, д.

Одностороннее изменение условий договора Оператором сотовой связи

В закладки Антонина Самсонова В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих.

Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями. Доли рынка при этом практически не изменились, так как все операторы предлагают примерно одно и то же.

Зато появились очень низкие цены при довольно высоком качестве услуг. Для абонентов это, конечно, прекрасно, а вот операторам приходится выкручиваться.

Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифа в одностороннем порядке

Зорыч Может, если такое условие содержится в вашем договоре а точнее в условиях оказания услуг связи оператора — их вы можете найти на официальных сайтах операторов связи.

Оператор вправе изменять в одностороннем порядке тарифы Тарифный план , принципы тарификации, виды тарификации, Единицу тарификации и порядок оплаты неполной Единицы тарификации при условии предварительного извещения Абонента о таких изменениях путем размещения информации об изменениях на сайте Оператора по адресу www. Абонентам-физическим лицам, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляется короткое текстовое сообщение с информацией об изменении действующих тарифов. Телеком-операторы обязаны извещать потребителей о существенных изменениях параметров оказываемых услуг не позже, чем за 10 дней до вступления в силу новых правил. Все изменения в обязательном порядке публикуются на официальных сайтах компаний обычно в новостных разделах.

Что делать, если оператор изменил тариф, а вы не хотите платить больше? Александр Кузнецов 8 Мая, – Ещё лучше, чтобы нам за неё приплачивали. Но так не бывает, ведь операторы, как и любые другие компании, стремятся к увеличению своих доходов.

Ликбез Оператор меняет тариф в одностороннем порядке: Признаться, многие, как и я, задумываются о том, имеет ли вообще оператор право изменять условия тарифов в одностороннем порядке, автоматически переводить своих клиентов на обслуживание на условиях другого ТП и т.

В материале я расскажу может ли действительно сотовой оператор в России в одностороннем порядке производить изменение абонентского тарифа. Зазывали они клиентов, разумеется, привлекательными расценками на тарифные планы.

Правда, при этом, тарифные планы что у одних, что у других операторов, оставались практически одинаковыми по условиям и при идентичных ценниках.

Как выбрать тариф и оператора сотовой связи Как выбрать тариф и оператора сотовой связи Все операторы мобильной связи время от времени меняют тарифы: Не всегда такие правки продиктованы заботой о своих абонентах.

Поэтому, нужно внимательно подбирать тариф для мобильного телефона, и следить за изменениями в нем.

Часто оператор вынужден корректировать уже предложенные условия обслуживания, чтобы не снижать свою прибыль, после введения очень щедрого предложения клиентам бесплатно пользоваться той или иной услугой.

Но при этом, в борьбе за абонента, операторы вынуждены предлагать что-то новое, вводить услуги отличные от конкурентов. Где выгода, а где просто маркетинговый ход, иногда сложно разобраться с первого взгляда. Как выбрать сотового оператора и тариф Причин сменить оператора может быть несколько. Могут не устраивать, как тарифы на необходимые услуги, так и качество связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обзор ТАРИФИЩЕ от МТС. Минусы о которых молчат. Как обойти запрет на раздачу WI-FI.

Источник: https://heartbeetsholistic.com/tamozhennoe-pravo/mozhet-li-operator-menyat-tarif.php

Имеет ли право оператор менять условия тарифа

Имеет ли право сотовый оператор менять тарифный план без моего согласия?

МТС начал убирать старые тарифы, заставляя абонентов переходить на более дорогие новые.

На фоне этого возникают логичные вопросы: есть ли возможность остаться на старых условиях и действительно ли оператор имеет право менять условия в одностороннем порядке?Такое самоуправство официально регулируется российским законодательством.

Даже если оператор не смог нормально проинформировать вас об изменениях в SMS-рассылке, он все равно останется прав, обновив инфу на сайте.Рано или поздно наступает момент, когда оператору становятся невыгодны действующие тарифы: архивные или просто старые.

Тогда компания принимает решение отказаться от них. По закону «О связи» и «Правилам оказания телематических услуг связи», абонент должен выразить своё согласие или несогласие на внедрённые нововведения.Оповещение происходит не позднее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

И если вы никак не показали оператору, что не хотите пользоваться новыми тарифами, это фактически считается положительным ответом.Разумеется, в договорах всех крупных операторов это условие прописано: МТС: 2.2.4.

Изменять в одностороннем порядке тарифы, условия, сроки и систему оплаты, перечень, виды и состав Услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством, условиями настоящего Договора и Правилами.

Мега Фон обязан не менее чем за 10 (десять) дней до изменения стоимости Услуг (введения новых тарифов на Услуги) извещать об этом Абонентов путем размещения соответствующей информации на сайте Мега Фон о регистрации СМИ No Эл ФС77-24991 от 30 июня 2006 года), либо в печатном издании «Российская газета».Технически, оператор вас уведомил об изменениях в SMS-рассылке.

Если у вас по каким-либо причинам не открывается ссылка или не отвечают операторы, правда все равно остаётся на стороне компании.Перед отправкой сообщений , которую можно всегда найти через тот же Google. При любом раскладе вам просто приостановят оказание услуг. Билайн и Мега Фон тоже принудительно меняют условия тарифов абонентов без предварительного согласия.

Единственное, что вас может спасти в такой ситуации: вас не проинформировали за 10 дней до вступления в силу изменений в тарифах. Вы можете отправить официальный отказ, либо просто не оплачивать тариф — оператор это все равно расценит, как начало расторжения договора. В некоторых случаях можно «пригрозить» в письменном заявлении о переходе к другому оператору.

Имеет ли право оператор. – QQ. BY

Компании активно борются за своих клиентов, так что вам могут предоставить скидку на предоставление услуг связи. Пришло смс (у меня Бедлимит Л) , что все увеличиться даже стоимость, операторы мало того что хамят и трубки кидают, говорят что мой тариф уже архивный и платно надо переключиться на такие же условия что были раньше – 200р.

Что делать в такой ситуации Уже не первый раз ловлю Билайн на воровстве. Вдруг в 3.5 раза больше стало списываться, название тарифа при этом не поменялось. Если нет – сами подписывались, тогда предъявить нечего.

Архивный тариф не обязывает владельцев переходить на новый, на него просто нельзя подключаться новым абонентам, вас не имеют права перевести на иной тариф без вашего ведома, я месяца назад вернула свой тариф Та же ситуация и у других операторов.

Не так давно мне подрубили “планету игр от МТС”, которая по тихому деньги списывала, пришлось звонить и отрубать, и вообще сказали что это не их чтука и сам я мол подключил себе стороннюю услугу. В договоре должно быть написано, имеет ли компания права менять условия тарифа без ведома пользователя.

Если у вас был заключен договор с оператором то по договору и ориентируйтесь, иной вариант заключается в помощи грамотного юриста который сможет из них вытрясти “душу” в материальном эквиваленте как за моральный ущерб, так и за юридические нарушения.

18 августа 2016 года я получил смс сообщение от сотового оператора Билайн о закрытии услуги “Платиновая пента” с , а также что мой тарифный план изменится на другой “Всё за 500”, затем пришло смс сообщение о расценках которые будут после (эти расценки были моего тарифного плана “Ноль сомнений”).

После этих сообщений я позвонил оператору Билайн и поинтересовался об изменениях, на что мне ответили что сообщение ошибочное и изменений не будет. я отправил запрос о своём текущем тарифном плане и мне пришло смс о том что мой тарифный план “Ноль сомнений” (мой изначальный тарифный план), после этого смс я успокоился совсем т.к.

Но я отправил запрос о тарифном плане (на всякий случай) и мне пришло смс что “ваш тарифный план “Всё за 500”, после этого я написал претензию в Билайн на что мне пришёл ответ “тарифный план закрыт, выбирайте из того что есть…” Я считаю что мои права ущемлены и прошу разобраться в сложившейся ситуации, оператор не может в одностороннем порядке менять тарифный план, без согласия абонента.Номера телефонов по которым у меня возник спор 89643577015, 89642728227 оба телефона на моё имя Дёмин Михаил Иннокентьевич.

(Нет сниппета 9)

Моя электронная почта для связи со мной 577015@mail.

ru, телефон 89643577015, 89501402440 Уважаемый Михаил Иннокентьевич!Управление на Ваше обращение по вопросу изменения тарифов оператором связи, сообщает: Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи, утвержденным постановлением правительства РФ от № 1342, тарифным планом признается совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи. 24 указанных Правил определяет, что оператор обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”.Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.В договоре с абонентом – юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. 50 Правил, абонент и (или) пользователь вправе обжаловать решения и действия (бездействие) оператора связи, касающиеся оказания услуг телефонной связи. 7 Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.К Вашему обращению не приложена копия договора, в результате чего не представляется возможным установить какие именно услуги включены в изначально используемый Вами тарифный план.

Также к обращению не приложены документы, достоверно свидетельствующие о дате получения Вами сообщений об изменении тарифа.При обращении с повторным заявлением в адрес Управления, Вам необходимо приложить копии указанных документов.

В случае Вашего несогласия с ответом, Вы вправе обжаловать последний в порядке, установленном действующим законодательством в суд либо в вышестоящую организацию.

Насчёт МТС Украина не знаю, а вот, что такая возможность есть в российском или, по крайней мере, в московском филиале МТС, узнать для меня было неприятной неожиданностью 🙁 Об этой истории, произошедшей со мной лично, я уже писал в одном из моих предыдущих ответов ( повторяться не буду ).

Но вот вся беда в том, что мы сами же и даём разрешение на подобные действия операторов сотовой связи, подписывая договор!Как говорилось в старой комедии “Чародеи”: Даже, если Вы станете утверждать, что подпись в договоре не ваша, лишние потраченные деньги вам не вернут – ведь договор-то, получается, не ваш 🙁 С другой стороны, если бы Вы сразу отказались подписать такой договор, то и СИМ-карту бы вам не дали. .к другому сотовому оператору 😉 Кстати, в МТС изменить тариф могут через 3 месяца бездействия вашего номера, а в Мегафоне этот срок в два раза меньше – всего 45 дней 🙁 Но тем не менее, мне почему-то Мегафон нравится больше 😉 Видимо потому, что он “даже в пробке стоит быстрее” 😉 Имеет. Читайте внимательно условия тарифа ,там все указано.А покупая сим карту ,поставив свою подпись в договоре Вы сами и дали на это согласие.Так что в этом вопросе особых прав у нас ( абонентов ) нет.Ибо “индивидуальные договоры” на самом деле в нашей стране таковыми не являются. И согласно им ,мы ни хрена ни на то не имеем право . В том числе и менять условия тарифного плана в одностороннем порядке .Относительно честно в данном случае поступила “Yota” Они меняют условия только для вновь подключающихся.

По крайней мере пока так Да, к сожалению сотовый оператор МТС иногда меняет тарифный план без разрешения, он имеет на это право, но все таки предупреждая владельца номера об этом, происходит смена тарифного плана как правило в том случае если выбранный вами тариф по каким-либо причинам больше не актуален и просто закрыт, вас предупреждают о скором изменении тарифа и просят сделать выбор самостоятельно.Как правило сильно устаревшие тарифные планы МТС меняет в одностороннем порядке, предварительно уведомив абонента в виде смс-сообщения заблаговременно о том, что с определенного числа меняется его тарифный план на новый тариф.Обнаружил в марте сего года, что с мобильника стали пропадать деньги.Причем сразу с 2-х и с билайновского номера и с МТС. МТС говорит, что вся инфа об отмене данной услуги (точнее, её переименовании и о её платности) была заранее размещена на их сайте.Оказываеться билайн с 27 февраля, а МТС с 06 марта в одностороннем порядке изменил стоимость звонка и метод подсчета стоимости звонка (с посекундного с 1 секунды до поминутного)У меня возникло чувство глубочайшего разочарования Я выбирал, выбирал тариф, подключился, а они взяли и все изменили без моего согласия. p=1564 некоторые (Роспотребнадзор) считают надо судиться, может мне тоже подать в суд? id=19678431 Верховный суд решил что Правительство вправе устанавливать правила и Оператор вправе устанавливать тарифы, с эти не кто не спорит. Была включена услуга “Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге” (МТС). (Соотв-нно все вызовы в роуминге стали стоить по роуминговым тарифам, что в неск. Нигде в правилах не сказано, что я, как абонент, обязан пользоваться их интернет сайтом для получения информации об изменениях тарифов и услуг.На мой вопрос МТС сказало что оно может так делать в соответствии с законом о связи, а Билайн сказал, что я сам подписал такой пункт в договоре в соответствии с которым у меня без спроса оператор изменяет тариф. Вопрос: правомерно ли МТС прекратил оказывать мне вышеуказанную услугу без предупреждения меня лично? какие еще могут быть варианты в случае их отказа вернуть деньги, кроме как подключится под другим физ лицом и устроить им черную пиар акцию в инете?И соотв-нно списал с меня деньги по тарифам, о которых я не был предупрежден лично? Согластно татьи 310 ГК Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.То есть, если отношения потребитель-поставщик услуг, то Договором не может быть предусмотрен односторонний отказ от обязательств.И еще, в случае заключения договора присоединения пунктом 2 ст.

428 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право присоединившейся к договору стороны потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.то есть, потребитель когда заключал договор о посекундной тарификации не хотел, что бы Оператор ее поменял на поминутную без его согласия.Добавлено немного позже: Я решил подать иск)) пусть мне вернут мою родимую посекундную тарификацию. Добавлено немного позже: Вот адвокат, кстати, выйграл у МТС В соответствии с пунктом 1 статьи 450 ГК изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, или договором.Договором на оказание услуг связи предусмотрено, что оператор вправе в одностороннем порядке изменить тарифы. 310 ГК РФ для потребителя установлено правило: односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

(10 , в среднем: 28)

Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Земельное право перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Источник: http://eurasia.net.ru/zemelniy-imeet-li-pravo-operator-menyat-usloviya-tarifa.html

Сфера закона
Добавить комментарий