Как добиться возврата денег за заказ при обмане со стороны интернет магазина?

Как вернуть свои деньги с интернет магазина за возвращеный товар

Как добиться возврата денег за заказ при обмане со стороны интернет магазина?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как вернуть свои деньги с интернет магазина за возвращеный товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Может ли “интернет-магазин”, по всем признакам напоминающий мошеннический, реально обратиться в суд? С чем они пойдут в суд, если у них даже название организации отсутствует? В качестве доказательства заказа – только возможная запись телефонного разговора, где опять же не оговаривалось название магазина, конкретное наименование товара, а также условия его получения и возврата.

Давайте рассмотрим необходимые и правильные шаги для успешного возврата средств за товар или же его обмена, даже если дело дойдет до суда чтоб у вас была вся доказательная база – притом собранная правильно, что будет решающим перевесом в судебной тяжбе с продавцом. Но как правило после проделанных действий продавец идет на попятную и соглашается на условия возмещения средств или товарного обмена.

В случае если вы хотите обменять товар на другой, предложите продавцу показать вам экземпляры, и в случае обоюдного согласия, попросите продавца переделать документ (чек, накладную и тд) на новую дату с которой пойдет новый отсчет опять же 14 дневного срока возврата.

Какие могут быть последствия возврата товара

Таким образом, при покупке товара таким способом следует взвесить все преимущества и недостатки наложенного платежа как варианта оплаты товара.
В своей практике мы недавно столкнулись с такой ситуацией: гражданин приобрел через телемагазин так называемый «Браслет здоровья», когда он его получил-обнаружил, что он на детское, либо очень тонкое запястье.

Вернуть товар надлежащего качества продавцу можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Претендовать на компенсацию убытков можно только в ситуации, если нарушаются сроки, установленные законодательством.
Так что продавцы, страдающие небрежностью, выигрывают только за счет юридически неграмотных покупателей.

Если произошел обман со стороны магазина

Недопустим возврат денег из интернет-магазина за товар без явных на то причин, если это был индивидуальный заказ покупателя – сшито платье с учетом параметров заказчика или изготовлено драгоценное кольцо по размеру его пальца.

Продавец предоставляет вам каталоги, буклеты, фотки, видео — всё, через что можно показать вам товар на сайте. После этого вы заключаете с ним договор купли-продажи.

Даже если такого условия нет в договоре, закон стоит на страже интересов потребителей. Как вернуть предоплату за товар, если передумал его покупать, расскажем далее.

Перечень запрещенных к возврату продуктов при купле-продаже онлайн не действует. Исключение составляют лишь случаи, когда товар изначально заказывался под личные параметры конкретного человека. Например, при пошиве женского платья выбранной модели с учетом размеров. Закон устанавливает также дополнительные обязанности продавцам интернет-магазинов.

Возврат денег из интернет-магазина без чека

Даже если на сайте виртуального магазина сказано, что после оформления заказа от него нельзя отказаться, знайте, эти условия не применяются, поскольку они ущемляют права потребителей (п. 1 ст. 16 Закона «о защите прав потребителей»). Поэтому если товар Вас не устраивает, вы можете от него отказаться не смотря на любые ранее данные вами согласия.

Если сделка не состоялась по причине, не зависящей от потребителя, он также имеет право на возврат предоплаты по закону. В этом случае вы можете вернуть предоплату по договору в полном объеме.

Это правило может быть изменено договором купли-продажи, поэтому важно внимательно читать его условия.

Если товар достаточно дорогой, следует заранее показать соглашение юристу, чтобы он оценил его законность.

Чтобы узнать, можно ли вернуть предоплату, внимательно прочитайте договор купли-продажи. Он должен содержать условие об авансе и его удержании. В обратном случае вам будет сложно доказать, что вы уже отдавали часть суммы продавцу.

Произвести возврат предоплаты за непоставленный товар должны в течение 10 дней. Кроме того, продавец обязан компенсировать вам убытки, а за каждый день должен платить неустойку — половину процента суммы предварительной оплаты товара. Если торговая точка нарушает требования закона, добиваться возврата аванса за непоставленный товар придется через суд.

Основания для отказа от посылки

Можете даже сделать скриншот страницы интернет-магазина, на которой есть правила продажи и возврата товара, а также ваш личный кабинет с покупкой. Если вдруг дойдет до суда, то это может помочь.

Забираем его, смотрим дату вручения и отсчитываем 10 дней. Если по истечении 10 дней реакции продавца не последовало, то готовим все необходимые документы и исковое заявление в суд.

Никаких сумок и парфюма нет – присылают китайское дерьмо! Все отзывы – фейковые, телефоны не работают! ОСТОРОЖНО!!!

Так вот, когда вы отправляете с уведомлением, почтальон при вручении письма просит расписаться адресата в получении письма и пока адресат не распишется в уведомлении почтальон не отдаст ему письмо. После того как уведомление подписано, оно возвращается на почту с которой вы делали отправление и вы должны забрать уведомление.

Спрашиваю про чехлы,он мне ничего не знаю вы у нас не заказывали и у меня такого номера телефона нет,хотя признал что сайт его и как он выразился когда хочу включаю сайт а когда хочу выключаю. Вобщем сайт на котором был номер тел. и номер сбер.карты куда вносил предоплату выключен уже неделю, а эти аферисты работают на других ресурсах в .

В связи с недостатками товара у вас есть право требовать обмена или возврата денег как от продавца, так и от изготовителя, так и от представителя. Но представительство принимает претензии потребителей, только если головная организация наделила его такими полномочиями.

Требовать вернуть деньги нужно не от почты, а от интернет- магазина. Отделение почтовой связи лишь оказывает услуги по пересылке почтового отправления и последующего денежного перевода.

Во-вторых, всегда можно рассчитывать на показания очевидцев покупки. Закон разрешает отстаивать свои потребительские интересы всеми не запрещенными способами.

Приобретая товар в интернет-магазине, клиент надеется на получение такого же качественного изделия, как и на картинке или в описании, но не всегда надежды оправдываются и предвкушаемая радость сменяется горечью разочарования.

Согласно этим законодательным актам главным правилом является предоставляемая возможность покупателю отказа от продукции без каких-либо объяснений в течение 7 дней с момента покупки.
На товар должны быть документы, чек, накладная, в общем, любы документы, которые свидетельствуют о приобретении товара именно у конкретного продавца.

В случае если продавец нарушил сроки, вы имеете право на следующие действия по своему выбору:

  • установить новый срок и потребовать передать товар до его окончания;
  • потребовать возврата денег по предоплате.

Перечислим, за какие дефекты можно требовать возврата денег, и приведем примеры: Наименование дефекта, неисправности Пример Заводская неисправность непродовольственного товара Товар может не соответствовать ГОСТу, ТУ или другим обязательным техническим параметрам. Такие дефекты нарушают полноценное использование товара, ведь они отклонены от стандарта.

Покупатель сам вредоносно пользовался товаром из-за нехватки информации, которую он должен был почерпнуть из сопутствующей документации Вина будет лежать на продавце в том случае, если он не предоставил покупателю всю документацию на товар или не обеспечил его всей информацией о товаре. Пример: гражданин приобрел микроволновую печь.

Первым делом разрешайте спор в досудебном порядке. Звоните им, пишите разными видами (письма по емайл, почтой, телеграфом) — это приложите к судебному иску с понесенными расходами. если не реагируют, подавайте в суд иск и учтите, что на все свое время, иначе суд может и иск не принять.

Смотрите внимательно: если в посылке или вместе с ней не было бумаги, на которой указан порядок и срок возврата товара, вы можете вернуть товар в течение трех месяцев.

Если вы оплачивали покупку банковской картой, вам необходимо обратиться в банк. Вы должны написать заявление в банк о том, что вы хотите отказаться от перевода средств и предоставить банку доказательства – сведения о покупке.

Что же реально сделать в такой ситуации, а что невозможно. Самым важным аспектов при возврате в магазин не зависимо от ваших мотивов и причин является сохранение товарного вида товара, всех упаковок, наклеек и инструкций, в общем, он и должен выглядеть как абсолютно новый без каких либо следов использования – иначе вам попросту товар не обменяют или не вернут деньги.

Если интернет-магазин работает на рынке официально, а это не группа каких-то мошенников (что, к сожалению, тоже очень часто встречается — особенно, когда есть предоплата, что должно уже насторожить при заказе товара), то возврат товара производится в течение двух недель.

Следует отметить, что если приобретен технически сложный предмет по гарантии, то вернуть его можно в течение установленного гарантийного срока. Если таковой не указан, то нужно успеть вернуть товар в разумный срок, в любом случае не превышающий 2 года.

Это дает ему хорошую рекламу и надежный оборот денег. PayPal выступает гарантом и тем судом в случае обмана покупателя (в первую очередь).

Возврат денег за посылку почты России может быть чреват дальнейшими сделками покупателем с конкретным продавцом.

Вернуть в случае с интернет-магазином допустимо все вплоть до белья, так как перечень недопустимых к возврату вещей существует для стационарных заведений.

Также продавцы часто пользуются юридической неграмотностью граждан, либо, что, скорее всего, сами не знают законодательства.

В нашей практике было несколько дел, когда в случае обнаружения недостатков, продавцы сообщали, что потребитель сам должен доставить некачественный товар за свой счет.

Но даже если ваш товар попал в список не обмениваемых, то счастья все же иногда попытать можно, не редки случае когда продавец для сохранения репутации идет на встречу клиенту, не смотря на то что товар по законодательству не подлежит возврату.

Источник: https://schoolds.ru/chastnoe-pravo/9463-kak-vernut-svoi-dengi-s-internet-magazina-za-vozvrashhenyy-tovar.html

Как заброть деньги если обманули и не прислали заказ – Консультации юриста в Питере

Как добиться возврата денег за заказ при обмане со стороны интернет магазина?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Motoc-shop будьте осторожны. Отправил по предоплате на карту Ощадбанка Петрук Сергей Сергеевич. Неделю рассказывали что вот вот товар придёт, вчера сказали что доставка в первой половине дня. Сегодня все телефоны выключены и сайт не работает. Ответить С цитатой Обсуждение:

Все считают это нормальным осмысленным поступком серьезного человека? Тогда мне весьма странна такая точка зрения, извините, одноклубники.

Еще расскажу о самых частых ошибках при открытии спора и после этого. В любом споре, как и в суде, бремя доказательств обвинения лежит на том, кто подает иск.

Мошенничество

Обманули в интернет-магазине что делать Обман покупателей в интернет-магазине происходит каждый день. Порядок поведения в такой неприятной ситуации следующий: Следует помнить, что не стоит опускать руки, всегда можно найти контактные данные продавца и призвать его к ответственности за обман.

Покупки следует совершать на проверенных сайтах. Куда обращаться если обманули в интернет магазине? Часто потребители не знают, куда обращаться по факту мошенничества в интернет магазине.

Можно отправить свое обвинение сразу в этот отдел, чтобы ускорить процесс решения проблемы или в полицию, которая сама перенаправит ваше заявление. В обращении должна содержаться такая информация: Также стоит рассмотреть такие варианты, как обращение в службу платежной системы, через которую осуществлялся денежный перевод.

Возможно, что электронный кошелек продавца-мошенника будет заблокирован. В службе поддержки можно будет узнать данные продавца и уже с этой информацией идти подавать иск в суд по факту обмана. Способы обмана в интернет-магазине Способы мошенничества в интернет магазине самые различные.

Вот некоторые из них: Стоит быть очень внимательными в вопросах покупки в интернет магазине, чтобы не нарваться на обман.

Важно пользоваться такими интернет магазинами, которые заслужили доверие большинства людей и имеют много положительных отзывов на сайте. При получении на руки покупки важно ознакомиться с документами на нее, о сроках гарантии и протестировать на выявление каких-либо дефектов. Как вернуть деньги за покупку в интернет магазине при обмане?

Предъявить претензии потребитель может в следующих случаях: Часто интернет магазины забывают о действующем законе, что потребитель имеет право в течение и дней произвести обмен или возврат товара. Если продавец не ответил на претензию в течение 2-х недель, в попытке вернуть свои деньги можно обратиться в Отдел по защите прав потребителей.

Вся документация о факте покупки, чеки должны быть сохранены для их дальнейшего предъявления. В претензии нужно указать на какие статьи ЗоЗПП опирается истец и какие требования выдвигает. Чем больше сведений, доказывающих его правоту и факт обмана будет у потребителя на руках, тем выше будет шанс, что претензия будет рассмотрена в его пользу.

Обман в интернет-магазине — образец претензии При отправке жалобы нужно соблюсти все правила ее написания. Написание претензии играет важную роль в досудебном решении проблемы.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Потому что потом никто не поможет. Вы тоже видели эту навязчивую рекламу о фееричных заработках в интернете. Скорее всего, получали загадочное письмо от призрачного туземца, который хочет отдать вам энную сумму денег абсолютно даром и прямо сейчас. Эти примеры должны вызывать, как минимум, подозрение.

Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

Мошенничество комментариев 3. Что делать если перевел деньги на карту мошенника? Желание сэкономить на стоимости покупки или отсутствие подходящего товара в магазинах, находящихся в зоне комфортного посещения, приводят людей в интернет — магазины и на страницы дистрибьютеров различных торговых марок в социальных сетях.

Большинство интернет продавцов вполне чистоплотны и исполняют свои обязательства, получая предоплату товара и поставляя обещанный товар, хоть и не всегда надлежащего качества. На фоне успешных посреднических и торговых операций нередко встречаются ситуации, когда удаленный пользователь перевел деньги на карту мошенника, а как вернуть их не представляет себе даже приблизительно.

Способы лишиться денег с карты Потерять денежные средства с карты можно двумя путями:

Если обманули в интернет-магазине, нужно идти в милицию

Истории были насколько увлекательными, настолько и печальными. После того, как эпопея с разбором и сбором закончилась, я попросил Игоря рассказать все известные ему способы жульничества, коих набралось аж двадцать штук.

Большинство из них касается покупателей iPhone, но некоторые относятся и к продавцам, которых тоже пытаются обмануть с нерадующей регулярностью. По итогам получился пост, который, надеюсь, поможет вам избежать многих неприятностей при покупке гаджетов.

Тем более, что уловки мошенников универсальны, и могут быть применены не только при операциях с продукцией Apple. Способ 1. Продажа iPhone по предоплате.

ТОП-20 Лохотронов в Интернете — Обман и разводка вместо работы

Статьи для юриста Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты.

Разговаривал он так, как будто и не заинтересован что-либо продавать. Сомнения рассеялись и я перевел ему на карту 12тр.

Мы проанализировали самые популярные схемы обмана в интернете и составили свой ТОП сетевых обманов. К чтению обязательно. Это не последний материал на данную тему. Будем осуществлять мониторинг интернета и дальше.

Как не стать жертвой мошенников в сети

Как и куда пожаловаться на интернет-магазин? Сегодня хочу рассмотреть достаточно актуальный вопрос: В этом случае не нужно оставлять все как есть — этим вы только будете способствовать дальнейшему обману людей со стороны данного магазина. Нужно не давать себя обманывать и уметь грамотно отстаивать свои законные права.

Итак, как пожаловаться на интернет-магазин. Прежде всего, давайте определим основные ситуации, в которых можно пожаловаться на интернет-магазин: С вас взяли оплату предоплату , но не прислали товар; 2. Вам прислали не то, что вы заказывали другой товар, другую модель, другого цвета, и т.

Вам прислали некачественный товар нерабочий, имеющий дефекты и т.

заказывал запчасти, обманули

Деньги сняли, а сообщений никаких на почту и на телефон не пришло. Позвонили в аэрофлот узнали о брони, там сказали, что бронь есть, но без оплаты.

Промсвязьбанк отказывается возвращать деньги, говорят, что отмена транзакции невозможна.

Что делать в этом случае? Можно ли как-то добиться возврата? Это не официальный сайт Аэрофлота, а попытка выдать за него. В статье есть описание процедуры черджбэк.

Что делать если обманули в интернет магазине и как вернуть деньги?

Авито доставка или как утекают ваши денюжки Ну что ж. В авито уже довольно давно появилась функция “доставка”. Изначально, я как и все, побаивался пользоваться. Но у меня стали покупать недорогой товар, я отсылал и все было вроде как хорошо.

Как открыть спор и вернуть деньги с алиэкспресс: 5 правил и основные ошибки

Какая это монета? При переименовании куда то пропали наряды людей в форме, которые следили за порядком в общественных местах. Этих, предлагающих мелкий металлолом, развелось немеренно, а убрать их с наших улиц некому.

Я попала в очень сложную ситуацию при покупке автомобиля в автосалоне.

Мариновали долго, потом динамично на подписание, вывали пакет документов на 24 стр в колличестве 4-х экземпляров, ни слова о каких бы то ни было изменениях в договоре, единственное, что озвучили, это обязательное страхование жизни , которое можно расторгнуть завтра же и вернуть деньги на счёт, сократив тело кредита. После подписания, забрав авто, дома вычитав договор, пришла в ужас: Позвонила на следующий день в автосалон, хотела вернуть машину и обнулить сделку – в ответ услышала смешок и “это вряд ли получиться”.

Обманули в интернет-магазине что делать Обман покупателей в интернет-магазине происходит каждый день. Порядок поведения в такой неприятной ситуации следующий: Следует помнить, что не стоит опускать руки, всегда можно найти контактные данные продавца и призвать его к ответственности за обман.

Покупки следует совершать на проверенных сайтах. Куда обращаться если обманули в интернет магазине? Часто потребители не знают, куда обращаться по факту мошенничества в интернет магазине. Можно отправить свое обвинение сразу в этот отдел, чтобы ускорить процесс решения проблемы или в полицию, которая сама перенаправит ваше заявление.

В обращении должна содержаться такая информация:

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман на OLX / Как вернуть деньги?

Источник: https://fighting-breast-cancer.com/finansovoe-pravo/kak-zabrot-dengi-esli-obmanuli-i-ne-prislali-zakaz.php

Интернет-магазины – мошенники: как распознать и что делать, если вас обманули

Как добиться возврата денег за заказ при обмане со стороны интернет магазина?

28.02.2018

Что делать, если обманули в интернет-магазине? Куда обращаться, если вам отказались вернуть деньги за некачественный товар или если плата за покупку потерялась на виртуальных счетах неизвестных? Мы разберемся в этом — интернет-покупки могут быть безопасными, а мошенники могут и должны понести наказание. Но сначала — научим вас, как не попадаться на откровенно мошеннические предложения и как отличать настоящий интернет-магазин от ложного.

Опасные интернет-магазины — с первого взгляда

Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров.

Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза.

Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.

В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:

  • подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
  • полного адреса компании-владельца;
  • реквизитов юрлица или ИП;
  • упоминания о защите конфиденциальной информации;
  • информации о доставке;
  • четких гарантийных обязательств;
  • нескольких контактных телефонов.

Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:

  • много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
  • свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
  • странные реквизиты.

Проверка интернет-магазина

Используя реквизиты магазина его репутацию легко проверить. Для этого с данными, которые вы раздобыли на сайте (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес), достаточно зайти на egrul.nalog.ru. Информации здесь будет достаточно, чтобы понять, насколько давно работает организация и работает ли вообще.

Данные о домене (адресе сайта) тоже проверяются. На xtool.ru, например, можно узнать, как давно и на кого зарегистрирован домен. Информацию стоит сравнить с той, что получена на egrul.nalog.ru — если регистрационные данные не совпадают, лучше с этим магазином дел не иметь.

Проверяется благонадежность интернет-магазина и по номерам кошельков электронных платежных систем. И Яндекс.Деньги, и WebMoney — системы прозрачные, репутация любого участника в них детализирована: будут видны и претензии со стороны клиентов.

Поддельные интернет-магазины

Особая категория мошенников — ложные интернет-магазины, маскирующиеся под фирменные. Иногда их называют «зеркалами», настолько точно они копируют online-площадки известных брендов.

Они даже могут быть вполне честными в том, что касается условий доставки и цен, но товары в них — отнюдь не брендовые.

Риск лишиться денег и не получить покупку на таких вот «зеркалах» очень велик: пусть не все, но многие из них создаются для того, чтобы пользоваться доверием покупателей к узнаваемой торговой марке. Впрочем, немного внимания, и «подделку» легко выявить.

Обман в интернет-магазине: вариации на тему мошенничества

Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки.

Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки.

Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:

  • выявляется некомплектность заказа;
  • возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
  • обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
  • вам продают поддельный или некачественный товар;
  • нарушены сроки доставки.

Не совсем мошенники…

Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом. С ними можно и нужно бороться — тем более что алгоритм один и тот же.

Что делать если интернет-магазин обманул покупателя

Мошенничество — это уголовно наказуемое деяние.

Доказанный обман со стороны интернет-магазина — это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба (примерно 50 % от стоимости покупки и накладных расходов).

Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет. Остается только добиться справедливости. И сначала — в досудебном порядке.

Претензии интернет-магазину

Как только сроки ожидания доставки прошли — можно отправлять претензию магазину. Претензию, отправленную по электронной почте, лучше продублировать обычным письмом с уведомлением о получении. На то, чтобы отреагировать на обращение клиента, у интернет-магазина не так много времени — всего 10 дней. Время прошло? Можно смело жаловаться.

Жалобы и заявления

Заявление о мошенничестве отправляется прямиком в МВД. Чтобы полиция разобралась в деле быстрее, лучше адресовать заявление напрямую в управление «К» по месту проживания — именно этот отдел МВД занимается преступлениями в сфере интернет-торговли.

Одновременно с заявлением стоит подать жалобы:

  • в банк, через который проводился платеж за товар;
  • в электронные платежные системы — если деньги за покупку были оплачены с одного из электронных кошельков.

Что банки, что администрации электронных платежных систем отвечают небыстро, но за три-четыре недели вполне получится вернуть деньги.

Если дело в некачественном товаре или в некомплектности, несоблюдении сроков доставки или немотивированном увеличении цены, то жаловаться нужно в Роспотребнадзор и прокуратуру. Проще всего — через сайт gosuslugi.ru.

Кроме заявления в полицию можно — чуть позже, когда дело дойдет до суда — подать в суд иск о возмещении морального ущерба. Но не стоит рассчитывать на то, что удастся ободрать мошенника как липку: моральный вред в судебной практике редко оценивается в сумму больше половины потраченных на покупку товара и его доставку денег.

Как ещё наказать интернет-магазин за обман

Одним только обращением в отдел «К» полиции можно не ограничиваться. Ложные интернет-магазины — это отличная мишень не только для налоговой, но и для крупных сайтов-агрегаторов (собирают на своих страницах информацию о товарах, услугах, торговых площадках — как Яндекс.Маркет, например), поисковиков и Роскомнадзора.

Правила блокировки сайтов сейчас чрезвычайно упрощены — поэтому всего нескольких жалоб на интернет-магазин хватит, чтобы его закрыли. Не сложно доказать, что на страницах агрегаторов угнездился мошенник — обоснованная жалоба заставит тот же Яндекс.

Маркет удалить все товары интернет-магазина с виртуальных полок, а поисковые системы исключат его из выдачи.

Каждый третий пользователь Сети сталкивается с мошенничеством — в том или ином виде. Поэтому контактные данные владельцев интернет-магазинов мошенников и адреса уличенных в обмане покупателей магазинов можно публиковать в тематических сообществах.

Если вам или вашим близким нужна помощь адвоката по мошенничеству, то смело обращайтесь к специалистам нашего агентства.

Наши дела по теме

Защита прав потребителей

Источник: https://la-advokat.ru/blog/internet-magaziny-moshenniki/

Сфера закона
Добавить комментарий