Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля?

Такой «шоколад» им не нужен: клиенты автосалонов ТТС выбивают в судах деньги за навязанные при покупке машин услуги

Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля?

Уличили дочернюю компанию «ТрансТехСервис» в получении лишних денег с покупателей машин активисты Федерации автовладельцев России и ютуб-канала «Движение».

Как оказалось, при оформлении кредита на покупку автомобиля в казанском салоне ТТС на Ибрагимова клиентов вынуждали заключать договоры на дополнительные сервисные услуги, убеждая, что иначе им не одобрят кредит.

При этом львиная доля денег по договору о допуслугах, заключенного с некой фирмой «Ринг-М», поступала в карман автодилера.

Такая схема действовала не только в Казани, но и в других салонах ТТС в Татарстане, а после многочисленных судебных разбирательств место «Ринг-М» заняла другая фирма, которая продает те же услуги, но более изощренно.

Скандальный ролик на ютуб-канале «Движение», у которого почти полмиллиона подписчиков, появился в понедельник, а во вторник вышла вторая серия.

– У нас есть к вам претензия. Вы работали с «Ринг-М» и обманывали людей. Сейчас вы поменяли название, проблема осталась, суд мы выиграли, и хотелось бы уточнить, почему так происходило, – объясняет на видео суть вопроса активист сотруднику ТТС Mitsubishi на проспекте Ибрагимова.- «Ринг-М» – это карты, как я полагаю. Этот момент уточним, конечно… – понял, о чем речь, сотрудник и посоветовал найти в соседнем салоне руководителя финансового направления.Однако встретиться с кем-то из руководителей салона ТТС активистам так и не удалось В указанном здании они застали только секретаря и прибежавших впоследствии охранников, которые всячески пытались прекратить видеосъемку и даже вызвали полицию. В итоге претензию у визитеров с видеокамерой все-таки приняли в письменном виде.

Вишенкой на торте стал эпизод в стиле «Ревизорро» от представителя ФАР Дмитрия Золотова, который под занавес скандала решил уличить автосалон еще и в неряшливости и взялся за швабру и совок:

– Вы думаете, проблема наверху? Проблема вот отсюда начинается – один здесь не убрал, другой там обманул, третий тут информацию не донес…Как выяснила «Вечерняя Казань», выигранный судебный процесс, о котором идет речь в ролике, начался в прошлом году.

Тогда иск к ООО «Ринг-М» подал клиент казанского автосалона ТТС Mitsubishi на Ибрагимова, которого вынудили в этом салоне дополнительно раскошелиться на 125 тысяч рублей при покупке машины, а затем отказались расторгнуть договор о допуслугах и вернуть деньги.

– Схема была такая: когда человек пытался оформить автокредит, ему навязывали услуги фирмы «Ринг-М» – карту техпомощи и юридических консультаций.

Эта карта «Шоколад Плюс» стоит огромных денег – 25 тысяч рублей в год, при этом оформить ее якобы обязательно на все время кредита, – объяснил «ВК» юрист ФАР в РТ Владлен Копвиллем, который вел дело.

– У моего клиента кредит был на пять лет, соответственно, и карту ему навязали на пять лет общей стоимостью 125 тысяч рублей. Ценник завышен во много раз – аналогичные услуги можно получить за 2 – 5 тысяч рублей в год.

Кроме того, сумму за допуслуги включили в стоимость кредита, так что клиент вынужден был отдавать еще и процент банку. При этом отказаться от этих услуг человеку не дают шанса: менеджер утверждает, что если вы не заключите договор с «Ринг-М», вам не одобрят кредит.

Кредит одобряет банк, то есть автосалон здесь как бы вообще ни при чем. Но, как мы выяснили, большую часть денег по договору с «Ринг-М» – 85% – получала дочерняя структура ТТС, которая продает машины в автосалоне на Ибрагимова – ООО «Союз-Гарант» (по данным Картотека.ру, ООО «Союз-Гарант» учреждено главой группы компаний «ТрансТехСервис» Вячеславом Зубаревым и  «УК «ТрансТехСервис», – «ВК») и лишь 15% доставалось фирме «Ринг-М». Эту информацию ответчики скрывали как могли, из-за того что они не предоставляли финансовые документы, у нас даже суд три раза переносили. Когда все выяснилось, «дочка» ТТС стала соответчиком по делу.

По словам юриста ФАР, «Ринг-М» на протяжении нескольких лет продавало свои дорогущие карты «Шоколад», «Шоколад Плюс» и прочие услуги клиентам автосалонов не только в Татарстане, но и по всей стране.

Решения в пользу облапошенных покупателей авто, требующих вернуть им от 30 до 170 тысяч за ненужные услуги, можно, в частности, найти в картотеках судов Набережных Челнов, Нижнекамска и Альметьевска.

  – В октябре 2018-го «Ринг-М» подал сам на себя на банкротство, обанкротился, и его место тут же заняла фирма «Ринг-Сити» с тем же  адресом,  тем же самым гендиректором и теми же услугами, – утверждает Владлен Копвиллем. – Нам даже в суде представитель ответчика предлагала заменить договор с «Ринг-М» на договор с «Ринг-Сити», чтобы не возвращать деньги. Мы, естественно, отказались.

Очевидно, «Ринг-М» обанкротился для того, чтобы не платить деньги тем, кто выиграл суды.После банкротства «Ринг-М» ООО «Союз-Гарант», которое ранее проходило соответчиком по делу казанца, обманутого на 125 тысяч, стало основным ответчиком.

Когда истец выиграл в райсуде, хозяева автосалона попытались обжаловать решение в Верховном суде РТ, но в итоге предложили истцу пойти на мировую и вернуть 85% от суммы договора. На что казанец, желающий поскорее вернуть деньги, согласился.Тем временем фирма, заменившая «Ринг-М», учла ошибки своих предшественников и подправила условия договора на допуслуги.

Теперь, по словам юриста ФАР, самые дорогие услуги (около 70% стоимости карты) клиент якобы получает в первый месяц, 20% – во второй, остальное «размазывают» поровну на срок кредита.

– Это рассчитано на то, что люди в первый месяц еще ничего не поймут и не побегут расторгать договор. А когда поймут, им скажут, мол, первый месяц прошел, большая часть денег отработана, так что ни о каком возврате средств не может быть речи, – раскрывает замысел Копвиллем. – Хотя интересно, как могут отработать деньги, если человек за месяц ни разу не обратился ни за какими услугами.

Источник: http://www.evening-kazan.ru/articles/takoy-shokolad-im-ne-nuzhen-klienty-avtosalonov-tts-vybivayut-v-sudah-dengi-za-navyazannye-pri-pokupke-mashin-uslugi

Что делать, если навязываютдопуслуги к ОСАГО или отказываютв оформлении полиса?

Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля?

Страховые компании могут в определённых рамках изменять цену полисов ОСАГО, чтобы регулировать убыточность. Однако даже это не помогло решить проблему навязывания дополнительных услуг. При этом отдельные страховые компании вовсе отказываются оформлять автогражданку. Что можно предпринять, чтобы отстоять свои права?

Даже если у автовладельца есть законные основания для подачи жалобы на действия страховой компании, нельзя забывать, что факт нарушения нужно ещё доказать. Да, порой суды и различные государственные инстанции довольствуются устными заявлениями автомобилистов, но таких граждан должно быть несколько.

Автовладелец не может знать, права скольких граждан нарушила страховая компания, следовательно, лучше заранее запастись доказательствами. В таком случае клиент без проблем докажет факт нарушения своих законных прав, а менеджеры страховщика не смогут избежать наказания. В качестве доказательства можно использовать:

  • видеозапись нарушения;
  • письменный ответ страховщика;
  • свидетельские показания очевидцев.

В качестве свидетелей могут быть привлечены знакомые автовладельца. Если есть подозрения, что могут возникнуть проблемы при оформлении полиса, стоит пригласить с собой пару знакомых. Это важный момент, потому что другие посетители офиса страховой компании могут отказаться от дачи показаний.

Чтобы избежать сложностей при покупке полиса ОСАГО и при этом не платить за дополнительные страховые услуги, стоит приобрести ненужный полис.

С виду такая рекомендация выглядит абсурдно, но лишь если клиент не знает о возможности вернуть деньги за навязанную страховку.

Это можно сделать в течение четырнадцати дней с момента оформления такого полиса, но только если клиент не обращался за выплатой по навязанной страховке.

Контроль за выполнением страховщиками данного правила лежит на Центробанке. Собственно, обязанность страховой компании по возврату денег за дополнительную страховку контролирует данная организация. Жаловаться на нарушения при возврате страховой премии по навязанной страховке следует именно в Центробанк, который создал на своем сайте отдельную страницу про период охлаждения.

Если всё же есть твёрдое желание купить полис ОСАГО без переплаты, стоит пожаловаться на действия менеджеров страховой компании в Центробанк.

При наличии доказательств страховщика обяжут оформить автогражданку без навязывания дополнительных услуг. Кроме того, страховую компанию ждёт крупный денежный штраф, равно как и менеджера, ответственного за навязывание добровольной страховки. Также автовладелец может обжаловать действия страховой компании в прокуратуре.

Как известно, страховые компании, имеющие лицензию на ОСАГО, не вправе отказывать клиентам в оформлении полисов ОСАГО . Однако нельзя забывать, что и клиент обязан соблюдать требования закона , а ведь порой автовладельцы или их представители забывают о данной обязанности. Итак, страховая компания имеет полное право отказать в страховании в следующих случаях.

  • Представитель автовладельца не имеет нотариальной доверенности на машину (с правом страхования).
  • Отсутствуют оригиналы необходимых документов.

Кроме того, автовладельцу могут отказать в продаже страховки при отсутствии связи с автоматизированной базой данных РСА. При этом нужно учитывать, что часто страховщики просто обманывают страхователей.

Если менеджер сообщил, что нет связи с АИС РСА, но при этом оформляет полис ОСАГО другому клиенту, у автовладельца появляются основания для обжалования отказа.

При этом он может обратиться в Центробанк или прокуратуру.

Не все автовладельцы знают о своих правах, чем неустанно пользуются менеджеры некоторых страховых фирм. Порой сотрудники страховщика прямым текстом отказывают клиенту в оформлении полиса ОСАГО. Конечно же, такой отказ лишён законных оснований, потому клиент имеет полное право обратиться за помощью в Центробанк или прокуратуру.

Также страховые компании нередко отказывают автовладельцам в оформлении автогражданки по причине отсутствия бланков. Иногда у менеджеров действительно заканчиваются бланки, но чаще они надёжно спрятаны, например, в сейфе директора офиса. В случае сомнений в честности сотрудников страховой фирмы автовладельцу нужно жаловаться в одну из ранее упомянутых инстанций.

При подаче жалобы автовладелец должен понимать, что решение вопроса может затянуться.

Если подходит к концу или уже закончился срок действия страховки, страхователь фактически будет лишён возможности использовать автомобиль. В России запрещена эксплуатация машины без действующего полиса ОСАГО, за такое правонарушение автолюбителю грозит штраф. Помимо этого, в случае ДТП ему придётся самостоятельно возмещать причинённый ущерб.

Чтобы избежать негативных последствий, после подачи жалобы стоит озаботиться поиском более адекватной компании. Это позволит не только наказать нарушившего закон страховщика, но и своевременно продлить полис ОСАГО и дальше пользоваться машиной.

Если собственник машины хочет исключить любые трудности при оформлении автогражданки, стоит обратить внимание на возможность покупки электронной страховки. C января 2017 года электронные полисы обязаны продавать все компании, имеющие лицензию на ОСАГО. Полный перечень таких организаций с адресами их официальных интернет-ресурсов доступен на сайте РСА.

При оформлении полиса в электронном виде страховая компания не сможет отказать в страховании или навязать дополнительную страховку. Правда, система электронного страхования всё ещё не до конца отлажена, потому иногда могут возникать технические сложности или сбои программного обеспечения.

Но если сайт одной из компаний не справляется с нагрузкой, клиента автоматически переадресовывают на сайт РСА, где для него выбирается замещающая страховая компания, которая уже не может отказаться от продажи полиса е-ОСАГО.

Данная система называется «е-Гарант», она была создана для обеспечения тотальной доступности полисов ОСАГО.

Есть и еще один вариант: воспользоваться калькулятором ОСАГО , позволяющим рассчитать цену и оформить полис в одной из семи ведущих российских страховых компаний.

Преимущество данного способа в возможности экономии, не все страховые компании продают полисы за одну и ту же цену.

Поэтому одновременный расчет в нескольких организациях представляется крайне выгодным в плане экономии времени при поиске автогражданки с минимальным базовым тарифом.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_dopuslugi

Автокарта помощь на дорогах – как отказаться?

Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля?

Автокарты “помощь на дорогах” могут быть навязаны при оформлении кредита. Рассмотрим как от них отказаться и вернуть деньги.

Автомобиль – это свобода передвижения и возможность не зависеть от обстоятельств. Но, несмотря на популяризацию данного вида транспорта, далеко не каждый гражданин России может позволить себе подобную покупку.

Выход – оформить автокредит, получив достаточную сумму средств для приобретения желаемой машины. Правда, при этом есть риск приобрести в нагрузку и побочные продукты, довольно часто усложняющие жизнь заёмщика.

Практика последних лет показала, что автокредиты для кредитора – один из самых выгодных продуктов.

Во-первых, люди, решающиеся на подобный шаг, как правило, располагают деньгами и способны погасить долговые обязательства со временем.

А во-вторых, предметом обеспечения по займу часто выступает сам автомобиль, что, в любом случае, гарантирует возврат выданных средств, пусть даже через продажу авто на аукционе в счёт долга.

Но есть и третья статья доходов, по своим размерам равная, а иногда и на порядок превышающая все остальные – продажа сопутствующих финансовых продуктов в виде различных карт поддержки от страховых и сервисных компаний.

От последних кредитор получает вознаграждение за каждый проданный полис или подписанный договор. Вот только клиенты, после того, как узнают, на какие жертвы пошли ради заветного транспорта, часто остаются не рады этому факту.

Ведь значение тела ссуды, даже без учёта процентов, может возрасти на 10% и более, в зависимости от стоимости конкретной услуги.

Попытки вернуть кровно заработанные практически всегда разбиваются о грамотно выстроенные положения договора с обслуживающей компанией.

Но мы живём в правовом государстве, и там, где есть обман, всегда найдётся способ для потерпевшей стороны доказать правоту. В данном материале разберём, как отказаться от автокарт и вернуть деньги в полном размере.

А примером станет компания «Ринг» и её афилированные структуры, такие как «М-Ассистанс» с её картами дорожной помощи.

Как банк навязывает дополнительные продукты, и как не попасть на эти уловки?

Сегодня займы на покупку авто выдаёт большое количество организаций по всей РФ. И многие из них сотрудничают с вышеназванной компанией по предоставлению сервиса на дороге. Перечислять их не будем. Для проверки полного списка можно зайти на одну из страниц официального сайта группы компаний «Мир», или «Ринг» и прокрутить колесо мыши вниз.

При оформлении договора кредитования сотрудники банка используют различные манипуляции для продажи сопутствующего продукта:

  • толсто намекают, что без карты заём не будет одобрен руководством;
  • предлагают более выгодные процентные ставки, которые, с учётом дополнительных платежей оказываются кабальными;
  • просто умалчивают о включении в соглашение нескольких пунктов, надеясь на невнимательность или финансовую неграмотность клиента.

Так или иначе, многие люди, обратившиеся в организацию в надежде получить материальные вливания для свершения покупки, вынуждены идти на предложенные условия, либо соглашаются, не вникая в документы, под которыми ставится подпись.

Хитрости компании при попытке возврата денег за автокарту

Если в случае с навязанной страховкой можно воспользоваться «периодом охлаждения», предусмотренным действующим Указанием ЦБ РФ, и вернуть всю сумму в течение 14 дней, то принципы взаимодействия с исполнителем при абонентском обслуживании, которое подразумевает покупка карты, несколько иные.

В частности, детально изучив один из Договоров публичной оферты компании, находим пункт 6.

3, где сказано:
«В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, сторона-инициатор расторжения обязуется направить письменное уведомление об этом другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

При расторжении Договора Исполнитель производит возврат части уплаченной премии Заказчику в размере 10% от стоимости услуг указанной в п. 3.2. при действии Договора до одного месяца. Указанная сумма уменьшается на 5% за каждый последующий месяц действия Договора, при этом неполный месяц принимается за полный».

Таким образом, даже относительно вовремя отреагировав на попытку обмана, клиент может надеяться лишь на незначительное возмещение потраченных средств, а через 3 месяца действия соглашения сумма возврата и вовсе составит 0%.

Для примера мы привели один из пунктов «Договора Публичной Оферты», по разным продуктам предусмотрены разные «Договора Публичной Оферты» и в разных редакциях – руководствуйтесь актуальной редакцией договора, относящейся к приобретенной вами услуги.

Но даже с учётом высокой продуманности составленного документа есть возможность в полной мере вернуть средства за навязанный продукт. Далее мы рассмотрим, как это сделать на законных основаниях.

Возврат денег за автокарту на основании закона «О защите прав потребителей»

Как известно, большинство взаимоотношений между частными лицами и компаниями, предоставляющими услуги, регулируется ГК РФ. В одной из статей (207.1) сказано, что любые договора, не предусматривающие иных условий, указанных в них, подпадают под общие положения о договоре Российской Федерации. Сюда же относится абонентское соглашение и публичная оферта.

Общие положения предусматривают, что каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги.

Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.

Порядок отказа от автокарты в банке: чёткий алгоритм действий

Для достижения положительного результата необходимо чётко соблюдать порядок действий и следовать установкам, приведённым ниже:

  • Написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Необходимо ссылаться на вышеупомянутый закон и навязывание продукта банком.
  • Отправить заказное письмо адресату (юридическому лицу, например: ООО «М-Ассистанс»), либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком.
  • При получении отрицательного ответа или игнорировании запроса оставить публичный отзыв на ресурсе Banki.ru с подробным описанием ситуации. Практика показала, что это действенный метод решения проблем, так как большинство крупных кредиторов дорожит своей репутацией, а данный сайт весьма популярен и может существенно повлиять на мнение пользователей о конкретной кредитной компании.
  • Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с жалобой в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Стоит отметить, что судебная практика по данному направлению неоднозначна, но знает много случаев успешного для истца исхода. Главное – чёткое обоснование своей позиции с приведением железных аргументов и уверенность в собственной правоте.

Если вы не хотите заниматься вопросом самостоятельно, либо нуждаетесь в профессиональной поддержке, обратитесь за поддержкой к профессионалам. Мы поможем составить грамотный отзыв о компании и разместить его на Банки.ру. В качестве подтверждения эффективности данного мероприятия можете ознакомиться с успешным примером разрешения ситуации при нашем содействии.

ЛОКО-Банк и навязанная карта VIP-assistance “Медицина+автомобиль” – как отказаться?

Отказ от автокарты помощи на дорогах, предлагаем рассмотреть на конкретном примере.

Кратко опишем “предисторию”: клиентом был оформлен кредит под залог ПТС авто в ЛОКО-Банке. Вместе с кредитом, клиенту пришлось “добровольно согласиться” на оформление страховки (стоимостью более 200 000 руб.) и автокарты VIP-assistance “Медицина+автомобиль” от компании ООО “М-Ассистанс”, договор действует 24 месяца, стоимость услуги (автокарты) составила 70 000 руб.

Хотим отметить, что в соответствии с Индивидуальными условиями договора потребительского кредита, применение переменной % ставки не было предусмотрено, т.е. “покупка” страховки и автокарты ни как не влияли на выгодность условий по кредиту и на размер его % ставки (см. п.4 Инд.Условий).

Клиентом было подписано “Заявление о принятии публичной оферты об оказании услуги VIP-assistance”

В заявлении указано, что клиент соглашается с условиями публичной Оферты, размещенной на сайте: www.mirgk.com (что касается оферты рассматриваемого нами примера она размещена по адресу: mirgk.com/public-offer/lkb_avtomed.pdf

В Оферте следует обратить внимание на раздел “2. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ“.

Как видите, в 1-ый и 2-ой месяц пользования услугой, взимается непропорционально большая стоимость. Сделано это специально, чтобы у клиентов было меньше возможности вернуть деньги за услуги по данным автокартам.

В соответствии со ст. 32 этого Закона «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»

В соответствии с п. 1 Оферты – Исполнитель обязуется оказывать Заказчику, принявшему Оферту, следующую услугу – возможность беспрепятственного круглосуточного бесплатного пользования в период действия договора следующими сервисами (и идет их перечисление). Таким образом, Заказчик платит не за факт оказания каких-либо услуг, а за право, при необходимости ими воспользоваться.

Отказываться от услуг следует по средствам написания соответствующего заявления.

По информации, которая была получена по телефону службы поддержки компании М-Ассистанс 8 (800) 555 04 57, заявление на отказ от автокарты и возврат денежных средств, может быть оформлено в свободной форме и направлено на адрес нахождения компании ООО «М-Ассистанс». К заявлению нужно приложить:

  • копию паспорта (основной разворот+регистрация);
  • копию заявления о принятии публичной оферты;
  • реквизиты.

После получения документов на отказ от услуги, заявление будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней, в течении данного периода времени с Заказчиком (клиентом) должны будут связаться и сообщить информацию о сумме, которая может быть возвращена Заказчику в соответствии с произведенным расчетом.

Не следует думать, что вам предложат “полный возврат” денежных средств, т.к. договор начинает действовать с момента его подписания. И по информации, полученной по тел.

службы поддержки компании, за дату расторжения договора, будут принимать дату получения заявления на отказ по почте, а не дату отправки письма (что на наш взгляд является неправомерным).

Поэтому, для минимизации возможных финансовых потерь, рекомендуем вам направить заявление на отказ от услуги, не только по почте РФ, но и продублировать по электронной почте info@mirgk.com (приложив чек с почты).

Подготовленный нами образец заявления, предоставляем вашему вниманию.

Автокарты и деятельность организаций, предоставляющих, весьма полезны в определённых обстоятельствах. Нередко водители приобретают подобные полисы и заключают договора абонентского обслуживания.

Но это их осознанный выбор, принятый самостоятельно.

Если же за вас решил сотрудник кредитной организации для получения дополнительной премии, вы имеете право отстаивать свою позицию в любых инстанциях, вплоть до судебных.

Источник: https://tobanks.ru/articles/18508-avtokarta-pomosch-na-dorogah-kak-otkazatsya.html

Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля?

Владелец авто может отказаться от навязанных услуг при покупке ОСАГО 23 Октября 3 минуты Добавление дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО было обычной практикой, однако этому механизму пришел конец.

Теперь водители могут отказаться от любой навязанной услуги при покупке полиса страхования автомобиля. Еще недавно навязывание страховщиками дополнительных услуг в момент покупки полисов ОСАГО было распространеннейшей практикой. И вот на днях проблему, похоже, решили окончательно.

Правда, только в течение пяти дней после приобретения.

Вопросы и ответы ЦБ отмечает, что необходимость разработки проекта вызвана, прежде всего, сложившейся негативной практикой навязывания страхователям-физлицам договоров добровольного страхования, в заключении которых они не заинтересованы в том числе при получении страховых или банковских услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Возврат навязанной страховки при ОСАГО
  • Навязанные услуги при то автомобиля
  • Владелец авто может отказаться от навязанных услуг при покупке ОСАГО
  • Как избавиться от навязанных дополнительных услуг к ОСАГО
  • Автокарта помощь на дорогах – как отказаться?
  • Автосервис VBOX

Возврат навязанной страховки при ОСАГО

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как разводят на автокредит. Навязывание страховых услуг. Часть 1

Казалось бы, что вот сейчас, после стольких неоднократных поправок в закон, после внушительного повышения тарифов закончится этот беспредел по навязыванию дополнительных услуг страхования жизни и здоровья.

Да не тут-то было. Некоторые страховые компании, похоже, являются полукриминальными структурами, которые давно пора лишить лицензии. А люди платят деньги, ведь ездить-то надо. Многие пишут, что нужно писать жалобы в Роспотребнадзор, так как нарушается я статья Закона о защите прав потребителей, прямо запрещающая обуславливать оказание одних услуг оплатой дополнительных услуг.

А я вам говорю — не тратьте на это время. Другие предлагают обращаться коллективно в прокуратуру – пусть проводят проверку, по результатам которой вынесут акт прокурорского реагирования в виде представления об устранении нарушений. А я вам говорю — прокуратура здесь не помощник.

Ну, напишете вы жалобу в прокуратуру, а дальше что? Какие доказательства предоставите в подтверждение того, что страховая действительно навязывала вам дополнительные услуги или отказала в договоре из-за отсутствия бланков? Отмечу, что при необоснованном уклонении коммерческой организации, коей является страховая, от заключения публичного договора – а договор ОСАГО является публичным – применяются положения, предусмотренные частью 4 статьи ГК РФ, согласно которым тут внимательнее в случае, если сторона, для которой в соответствии с законом заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить такой договор.

Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки. Позвольте, кто же в суд пойдет? Проще отдать лишние две тысячи, лишь бы полис получить – скажете вы, и я с вами тут соглашусь.

Разберемся прямо сейчас. Важно Не ждите последних дней действия вашего полиса, идите в страховую заранее, за месяц, а то и раньше, чтобы у вас оставалось время на борьбу. Перед тем как войти в кабинет представителя страховой, с которым вам предстоит неприятный разговор о навязывании дополнительных услуг, включите на своем телефоне аудио- или видеозапись.

А еще лучше, если вместе с записью с вами будут ваши друзья или родственники, которые, как мы уже говорили в одном из предыдущих материалов, могут выступать свидетелями.

После отказа в выдаче нового полиса без страхования жизни пишите в двух экземплярах жалобу в территориальное подразделение Банка России, поскольку именно он является контролирующим органом деятельности страховых, а не прокуратура адрес ТП банка найдете здесь.

В жалобе озвучьте свое требование привлечь страховщика к административной ответственности по статье И самое главное: к жалобе приложите диск или флэшку с записью, подтверждающей, факты, изложенные в жалобе, и контактные данные вместе с краткими объяснениями ваших свидетелей.

Банк России обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 10 дней. И если вы сделаете все, как описано выше, должностное лицо страховой компании будет привлечено к ответственности и понесет наказание в виде достаточно внушительного штрафа в размере пятидесяти тысяч рублей.

После такого этот страховщик вряд ли захочет еще раз предложить вам застраховать свою жизнь и без лишнего шума оформит вам полис ОСАГО. На счастье страховщиков, таких умных и упорных клиентов, как вы, попадается мало.

Источник: https://hiswordfoundhere.com/ugolovno-ispolnitelnoe-pravo/navyazannie-uslugi-pri-to-avtomobilya.php

Как отказаться от навязанных услуг при покупке автомобиля

Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля?

Это прямое нарушение законодательства. Беда в том, что доказать факт навязывания достаточно сложно.

Именно поэтому Банк России ввел так называемый период охлаждения — срок, в течение которого клиент может расторгнуть договор страхования и получить назад уплаченную страховую премию без предъявления каких-либо обоснований, без обращения в суд и без административных процедур. Раньше этот период составлял 5 рабочих дней.

  • Как отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги?
  • Потребитель и автосалон – нарушение прав и навязывание услуг
  • FAQ: Как отказаться от навязываемых вам в автосалоне услуг?
  • «Пелевин и партнеры»
  • Как навязывают платные услуги при покупке авто в кредит
  • Рольф и страхование жизни

Как отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги?

Все вопросы , Кредитование , Страховка кредита , Физические лица Как отказаться от навязанной страховки при покупке автомобиля? Нас обманули в автосалоне. Решили с мужем купить новый авто, а старый сдать в трейд-ин.

Изначально наш авто оценили в руб, а в договоре купли-продажи цену поставили на меньше.

Дальше еще обман, нам на новый авто сделали скидку в руб, в итоге когда нам отдали деньги за нашу машину, менеджер сказал, что мы должны отдать ему эти руб, ссылаясь на какие-то скидки родственникам.

Мы с мужем так и не поняли! Нам пришлось отдать ему эту сумму, т. Еще дальше, как я поняла, менеджер был в сговоре с кредитным отделом. Мужу кредит одобрили три банка, менеджер за нас решил в каком банке нам надо взять кредит.

Нам в этом банке навязали страховку жизни. Нам не дали самим сделать выбор за нас уже все решили.

Когда мы обратились в службу безопасности, нам вернули эти руб, но я все равно недовольна, чувствую себя обманутой.

Как быть в этой ситуации? На что нам рассчитывать? Может заявление в прокуратуру написать? Мы на восьмой день написали заявление на расторжение страховки, а в договоре написано, что в пятидневный срок нужно.

Потребитель и автосалон – нарушение прав и навязывание услуг

Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции Страхование жизни и здоровья при получении автокредита в банке или обычного кредита , дополнительные опции при покупке ОСАГО, подключение платных опций мобильным оператором.

Всё это примеры навязанных услуг.

В этой статье, на подробных примерах, разбираются 4 вопроса: Как избавиться от навязанных услуг при получении автокредита? Как отказаться от страхования при получении кредита в банке? Как вернуть деньги за услуги мобильного оператора, которые вы не подключали? И самое главное, на какие — конкретные!

Как навязывают платные услуги при покупке авто в кредит Т.е. отказ в выдаче кредита при отказе от навязанных допов вполне.

На это у вас есть пять дней, заявляют инструкторы по вождению. Период охлаждения Если при взятии кредита или покупке страховки, вам навязали дополнительные услуги в виде страхования жизни или жилья, то сейчас вы сможете от них отказаться.

Автоинструкторы предостерегают, что на принятие решения у вас будет всего пять дней. В ведомстве считают, что новые методы регулирования минимизируют число жалоб на навязывание дополнительных услуг по страхованию.

Это распространяется почти на все виды добровольного страхования, в том числе и на приобретение полиса ОСАГО.

Вернут ли деньги? Представители Центробанка подчеркивают, что если человек решил отказаться от страховки и сделал это в пятидневный срок, при этом договор еще не вступил в силу, то гражданин имеет право на возврат всей суммы, которая была заплачена за страховку. Единственный случай, когда деньги не вернут, — это если в течение отведенного времени наступил страховой случай.

FAQ: Как отказаться от навязываемых вам в автосалоне услуг?

Наши статьи и публикации FAQ: Как отказаться от навязываемых вам в автосалоне услуг? Раз уж поток вопросов на эту тему не думает пересыхать, мы решили написать небольшой FAQ на эту тему.

Читайте далее то, что у нас получилось; а если у вас возникнут возражения или дополнения, пишите нам на info prestige-auto.

Итак … Вы: Я покупаю автомобиль, и дилер предлагает мне установить все необходимое прямо у них в автосалоне.

«Пелевин и партнеры»

Дочь в автосалоне приобрела для нас машину за руб. Дома при подсчете оказалось, что сумма кредита руб.

Пишите претензию, требуйте письменных разъяснений, что бы ответ иметь возможность обжаловать.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Нужно ознакомится с договором. Вы какие действия предпринимали?

Как навязывают платные услуги при покупке авто в кредит

Другие банки также идут навстречу своим надежным клиентам, которые уже подтвердили свою платежеспособность в предыдущие периоды. Они также могут получить скидки при оформлении займа. Так, для первой категории время кредитования ограничено тремя годами, когда как для автомобилей иностранного производства можно оформить кредит на 7 лет.

Почему же стоит обращаться за помощью к юристам Вообще у многих автолюбителей в случае посещения ими автомобильного салона складывается одно и то же ничем не обоснованное ощущение — они уверены в том, что в автомобильном салоне их никто не обманет, никто не станет брать с них больше денег, чем стоит новый автомобиль и несколько обязательных услуг к нему.

Однако, несмотря на то, что в автосалоне риск нарваться на мошенника будет намного меньше, все равно достаточно распространенными являются ситуации, при которых человек получает в кредит не только транспортное средство, но также множество дополнительных навязанных и необязательных услуг, от которых сотрудники автомобильного салона просто-напросто не могут отказаться при оформлении кредита на машину.

Добрый день, Юрий Анатольевич. Иск нужно подавать на основании: Закон РФ от Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Договор присоединения 1.

Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения. Если это уже был подготовленный бланк и если доказать, что, подписывая, клиент воспринимал договоры как едино целое, то в принципе шансы есть.

Однако нормативно-правовые акты обязывают покупать лишь полис страхования автогражданской ответственности, без каких-либо дополнительных услуг. Статья ГК РФ наделяет граждан свободой по заключению соглашения. Для должностных лиц значение показателя доходит до 50 руб, а для юридических до руб.

Все вопросы , Кредитование , Страховка кредита , Физические лица Как отказаться от навязанной страховки при покупке автомобиля? Нас обманули в автосалоне. Решили с мужем купить новый авто, а старый сдать в трейд-ин.

Изначально наш авто оценили в руб, а в договоре купли-продажи цену поставили на меньше.

Дальше еще обман, нам на новый авто сделали скидку в руб, в итоге когда нам отдали деньги за нашу машину, менеджер сказал, что мы должны отдать ему эти руб, ссылаясь на какие-то скидки родственникам. Мы с мужем так и не поняли!

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически.

Обман в автосалоне, плюс навязанные услуги по кредиту Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля? Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если Вам нужно помощь в составлении искового заявления, можете написать мне личное сообщение. Средства вам обязаны вернуть. Каких-либо расходов ринг м не понес. Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации виктор, здравствуйте. Думаю Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор с Вашей ситуацией.

Однако некоторые дилеры вместо этих прозрачных и официальных программ предлагают свои собственные — которые, на первый взгляд, выглядят весьма схоже. К примеру, это 50 тысяч рублей — предложение кажется удобным, ведь на эти деньги можно пройти несколько стандартных процедур технического обслуживания.

Оплатить ими можно лишь процентов, а остальную сумму придется внести в кассу отдельно. Такая схема фактически привязывает клиента к определенному дилерскому центру — ведь у него остается невыбранный денежный объем, возврат которого, естественно, не предусмотрен договором.

Фактически же для полного расходования этой суммы придется посещать дилера не один год, суммарно заплатив ему за это время не одну сотню тысяч рублей.

Подарочные туристические путевки Вы покупаете новенький автомобиль, а затем отправляетесь в бесплатное путешествие, где можно отпраздновать удачное приобретение — звучит просто прекрасно, не так ли? Бонус кажется приятным — ровно до того момента, пока вы не начинаете собирать чемоданы.

Источник: https://ask-cook.ru/pokupka-avto/kak-otkazatsya-ot-navyazannih-uslug-pri-pokupke-avtomobilya.php

Сфера закона
Добавить комментарий