Купила золотое кольцо а оно не настоящее

Можно ли вернуть обручальные кольца в магазин

Купила золотое кольцо а оно не настоящее

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Радость от покупки может смениться на печаль от разочарования качеством или видом товара.

Сталкиваясь с подобной ситуацией, некоторые приходят в недоумение. Как быть? Согласно законодательству, клиент может вернуть приобретённую продукцию, однако это правило применимо не ко всем категориям товара.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

  • Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров.
  • Можно вернуть золото в магазин без брака
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы
  • Консультации юриста
  • Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги?
  • Конфликт: минчанин купил в Ziko кольцо не того размера, магазин отказывается обменять товар
  • Возврат золотого кольца
  • Как вернуть ювелирное изделие в магазин

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять.

А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя.

Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров

Два дня назад купили обручальное кольцо. Выбирали по весу чтоб можно было в дальнейшем увеличить на размер. Продавец на наш вопрос пустотелое ли кольцо, ответила отрицательно.

Отнесли к ювелиру, он сказал, что не возьмется за работу, потому что оно пустотелое и никак нельзя изменить размер. Можно ли вернуть кольцо, сославшись на обман продавца? Или на то, что товар ненадлежащего качества? Ксения, здравствуйте.

Действительно, соответствующее Постановление Правительства РФ включает изделия из драгоценных металлов в качестве товара, не подлежащего возврату или обмену.

Поэтому попытайтесь полюбовно пообщаться и договориться с продавцом с обоснованием Ваших причин возврата. Спасибо за ответ! Магазин без проблем согласился обменять кольцо, но нас это не устроило.

Написали заявление о возврате денег, заявление на экспертизу, претензию главной причиной служил обман продавца, данным фактом и оперировали , угрожая уже обратиться в Роспотребнадзор.

В этот же день вечером позвонили из магазина, сообщили, что согласны вернуть деньги.

На следующий день забрали сумму. Никаких извинений не было услышано, просто подписали всё необходимые документы и вернули деньги, всё.. Видимо не захотели усугублять ситуацию, да и сумма может по их меркам не большая, 14 тыс.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат золотого кольца Два дня назад купили обручальное кольцо. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Князькин Сергей. Сергей Игоревич. Ксения клиент, г. Все услуги юристов в Санкт-Петербурге.

Претензионная работа с поставщиками. Составление письма о замене товара на аналогичный. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Купил золотое кольцо.

Возможен ли возврат? Можно ли вернуть золотое кольцо, если выпал камень? Купила золотое кольцо а оно не настоящее.

Как доказать, что золотое кольцо через месяц после покупки сломалось не по моей вине? Подскажите, пожалуйста, как правильно составить претензию по утере ювелирного изделия золотого кольца мастером ювелиром.

Новое в журнале Правовед. Но что делать, если не заплатили, когда работал без договора, неофициально? Как оспорить штраф за парковку в Москве и не проспорить В столице продолжается борьба с нарушителями правил парковки: устанавливаются новые камеры, вводится новые средства фиксации нарушений.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Не хотите ждать?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Уважаемые пользователи, мы рады приветствовать вас в интернет-магазине. Наш интернет-магазин имеет удобный интерфейс, который поможет вам комфортно совершать покупки через интернет.

К сожалению браузер, который вы используете, устарел и требует обновления. Для того, чтобы открыть интернет-магазин, пожалуйста, обновите ваш браузер или используйте другой актуальный браузер.

Наш интернет-магазин поддерживает все браузеры последних версий.

Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обручальные кольца – Самые красивые парные обручальные кольца – Новинки от САНЛАЙТ

Украшения из золота, серебра и платины — достаточно дорогое приобретение. Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру.

В Вашей корзине: 0 товаров Итого 0 руб. В этом разделе Вы сможете прочитать ответы на ранее заданные вопросы или задать свой вопрос.

В данной статье мы с вами рассмотрим один момент касающийся возврата ювелирного украшения, а именно возможен ли возврат кольца обратно в магазин.

В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками бракованный , так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет.

Консультации юриста

Очередной потребительский конфликт произошел в Минске. В редакцию Onliner. В магазине отказались принять кольцо и обменять его на такое же, только больше размером.

Торговля ювелирными изделиями производится под строгим контролем государства. Оборот регулируется с учётом интересов покупателей и продавцов.

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять.

А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя.

Сегодня мы поговорим о том, как нужно действовать, если вы купили украшения, которые оказались с дефектом или просто разонравились и вы хотите их вернуть. Можно ли обратиться в магазин за заменой изделия?

Конфликт: минчанин купил в Ziko кольцо не того размера, магазин отказывается обменять товар

Отказали менять кольцо, Погуглил за углом в телефоне. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Им надо поменять объявление. N 55 Также: В соответствии со ст. Статья

Ювелирные изделия возврату не подлежат. Сдайте в скупку.

Осень на Руси всегда была свадебной порой — к этому времени заканчивались сельскохозяйственные работы, и можно было, наконец-то, целиком отдаться во власть предсвадебных хлопот и завершающего их веселого праздника. В наше время мало у кого жизнь связана с выращиванием зерновых культур или других работ, жестко привязанных к определенному времени года.

Как вернуть ювелирное изделие в магазин

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Помните, что на протяжении 14 дней всегда можно вернуть неудачное приобретение!

В исключительных случаях это может сделать продавец, но такие действия во многом неправомерны. Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе.

Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу.

Если вы столкнулись с товаром плохого качества, то обменять или вернуть его обратно в магазин вы можете не только в первые две недели, но и на протяжении всего периода действия гарантии, особенно, если изделие полностью потеряло свою работоспособность и не может быть восстановлено.

На следующий день стекло стало отклеиваться, она опять обратилась в МТС, где показала брак. Ответ был примерно такой позже прикреплю копию – услуга наклейки стекла была вами проверена при покупке, далее оно отклеилось в результате ваших действий.

В нашем магазине вы можете приобрести ювелирные изделия надлежащего качества, которые, согласно законодательству, возврату и обмену не подлежат. Однако случается так, что необходимость в возврате все-таки возникает.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Секрет обручального кольца. Виктан.

Источник: https://avdeev-roman-ivanovich.ru/meditsinskoe-pravo/mozhno-li-vernut-obruchalnie-koltsa-v-magazin.php

Что на самом деле продают в гипермаркетах SUNLIGHT: расследование тайного покупателя

Купила золотое кольцо а оно не настоящее

Неожиданно субботним вечером мне позвонила моя Маруся – подружка детства. Мы давно с ней общаемся. По ее хрипловатому голосу я поняла, что она не на шутку разболелась. Громко трубя в динамик телефона носом, она попросила меня об одолжении поработать завтра за нее тайным покупателем. Дело займет всего пару часов, уверила она меня.

Сделать это нужно было в салоне Sunlight – это всемирно известная выставка-продажа ювелирных украшений, часов, драгоценных камней и других любимых женских побрякушек. Я там бывала и не раз, прогуливаясь, как по музею, подолгу всматриваясь в блестящие витрины.

Конечно, я согласилась, чтобы не упустить такую возможность и узнать из первых уст, почему в магазине Санлайт такие дешевые украшения с золотом и бриллиантами.

Но что означало понятие «тайный покупатель» я представляла смутно, поэтому не преминула спросить об этом Марусю, которая продолжала упорно чихать мне в трубку, периодически срываясь на хрипы.

Она провела нехитрую аналогию с известной передачей «Ревизорро», хихикая сказав, что я буду Леной Летучей, только без операторов, хамства и публичных драк. Хотя…, и это было возможно в нашей жизни. Я должна буду прийти в салон и оценить полностью всю работу, обстановку, как выполняют свои обязанности продавцы-консультанты. Подробная инструкция выдается заказчиком.

К примеру, есть магазин элитного нижнего белья.

А директор недоумевает, почему такие малые продажи, вот и нужно выяснить, в чем может быть причина: возможно, продавцы ведут себя неподобающе с клиентками, а может быть, они вообще «забивают» на работу и сидят где-нибудь неподалеку «чешут языками» с другими продавцами, а быть может, они делают наценки на товар, складывая некую сумму себе в карман?

Я решила заранее подготовиться к визиту и почитать некоторую информацию в интернете. Как раз оттуда я и узнала, чье производство колец и серег из серебра Sokolov в магазине Санлайт на самом деле.

Эту информацию можно использовать для проверки знаний консультантов, уж наверняка они должны такое изучать перед поступлением на работу.

Ну а раз у нас тут почти что экзамен, так почему бы не позадавать каверзных вопросов.

Я уже было раскатала губу, Маруся сообщила, что если по задумке надо что-то купить, то все траты оказываются на плечах заказчика. В мыслях я уже наряжалась в бриллиантовое колье и примеряла золотое колечко. Но подружка быстро вернула меня с небес на землю. Я решила, что терять мне нечего, да и опыт такой мне не помешает, и, вооружившись анкетой и диктофоном, отправилась на задание.

Встречают по одежке

Первым пунктом в анкете стояло описание пространства в магазине. Аккуратно поглядывая по сторонам, я провела пальцем по первой попавшейся полочке, чтобы проверить на наличие пыли. Сразу подумала, что белые перчатки бы мне не помешали, но палец оказался чистым, как будто буквально минут 5 назад были устранены все следы грязи, возможно, так и было.

Меня за этим делом никто не заметил, народу была тьма, поэтому все консультанты были заняты рассказами о прекрасных бриллиантах. Даже охранник, скользнув по мне взглядом, продолжил заниматься своим привычным делом, не заподозрив неладное.

Осмотрев все подробно, я увидела сверкающие чистотой и свежестью стеклянные двери, вымытый пол, картины на стенах, которые отражали суть того места, где мы находились.

Магазин ювелирных украшений Sunlight

Каждая витрина была отмечена информационными табличками, чтобы народ не запутался в разнообразии производителей украшений. К слову, пробиться к ним было практически невозможно. Сразу вспомнились советские очереди за колбасой. Но здесь-то продают ювелирку, все-таки недешевое удовольствие!

Когда мне удалось пройти к одной из витрин, я стала разглядывать бирки, изучая информацию.

Вообще, хотелось бы узнать, чье производство настоящих бриллиантов в кольцах от Санлайт, но этой информации нигде написано не было, поэтому я решила спросить у продавца.

Я все же нашла, к чему придраться, одна бирка лежала чуть боком, поэтому нельзя было разглядеть, что там написано, я сразу записала это в анкету.

Следующий пункт был посвящен внешнему виду консультантов. На мой взгляд, туда подбирались одинаково привлекательные, стройные девушки без видимых недостатков. Все они были одеты в фирменную одежду, на них висели бейджики. Девушки приветливо улыбались, хотя улыбка кассира выглядела несколько натянутой и неискренней.

Поговорим с тобою по душам…

Теперь я должна выяснить, как натренированы девушки на вежливое общение с клиентами. Я играю роль надоедливого покупателя, который хочет знать все и вся, задавая кучу вопросов. Я стала взглядом высматривать, кто из консультантов сейчас свободен, в мой обзор попала миловидная девушка Юлия. Она почти сразу заметила, что я хочу к ней обратиться и мигом подошла.

Первым моим вопросом был, какая страна-производитель украшения Соколов в Санлайт. Я была удивлена, что это оказалась Россия. Для меня уже стало привычным делом, что все MADE IN CHINA.

Я продолжала расспросы.

– А правда ли, что у вас продается настоящее золото?

– Правда. Проба на изделиях напрямую указывает на то, что это настоящее золото. Ее можно увидеть на внутренней стороне, например, кольца. Ставят ее в Пробирной палате РФ. Проводится экспертиза, где сразу становится понятно, что изделие, скажем, не из золота, а из меди. Конечно, на такое украшение проба не ставится. Это закон.

– А почему в Sunlight так дешево стоят золотые кольца?

– Все дело в крупных закупках. Наша сеть состоит из 250 филиалов по всей России. Мы покупаем большое количество изделий и вполне можем держать цену ниже, чем в других магазинах. Поэтому наши клиенты становятся постоянными чаще, чем в других сетях, и могут себе позволить регулярные покупки любимых ювелирных украшений.

Многие спрашивают нас, почему в Санлайт так дешево стоят бриллианты – ответ такой же, как и с золотыми кольцами. Мы продаем только настоящие бриллианты и золото в Sunlight, никаких подделок вы здесь не найдете. Конечно, бриллианты бывают разные, соответственно и цены на них отличаются.

Например, в этом украшении (она показала мне великолепное кольцо с огромным бриллиантом посередине), чистейший бриллиант весом 0,7 карат. И стоит оно соответствующе. А здесь (Юлия достала симпатичное колечко с мелкими камешками по краю) бриллианты весом менее 0,1 карат, поэтому и цена ниже.

Но в любом случае эти камни остаются бриллиантами вне зависимости от размера.

Ответ был вполне исчерпывающим.

– А что означают эти цифры на бирке: 17 гр.? Это разве вес?

– Это количество граней. Все камни проходят разную обработку, чем больше граней, тем выше стоимость бриллианта. Но неспециалисту в этом деле практически невозможно определить количество граней, особенно в маленьких камешках, даже примерно. Семнадцать граней – это классика, бывает намного больше – 57 гр.

Из разговора с Юлией я поняла, что хорошее качество золота в Санлайт – это закон, который никто нарушать не собирается, потому что сеть уже много лет зарекомендовала себя, как ответственный и стабильный продавец на рынке ювелирных украшений.

К слову сказать, Юлия была со мной очень вежливой и общительной. Конечно, это было плюсом в анкете тайного покупателя.

– А бывают ли у вас скидки на день рождения покупателя в Санлайт?

– Да, это обязательно! Вот когда у вас день рождения? Приходите, мы обязательно вам что-нибудь подберем.

Заключение

В моей голове уже рождаются следующие вопросы: кто производитель украшений из серебра в Sunlight и почему в Санлайт такие низкие цены на золотые часы.

Я упорно держу их в своей голове, чтобы не забыть, только открыла рот, чтобы задать первый, но тут я услышала крики и обрывки фраз, из которых становится понятно, что начинается скандал.

Какая же это удача для тайного покупателя! Я начинаю слушать, незаметно включив диктофон. Шум производит разгневанная дама лет сорока пяти…

Продолжение следует…

Источник: https://sunmag.me/tsennosti/24-08-2015-eksperiment-odin-den-raboty-tajnogo-pokupatelya.html

Поддельное золото: как не стать жертвой мошенников

Купила золотое кольцо а оно не настоящее

К одному моему знакомому, его зовут Андрей, подошел на улице человек, показал увесистое обручальное кольцо, которое было на его пальце и предложил его купить. Он говорил, что жена его лежит в больнице и ему очень нужны деньги.

За кольцо он просил всего 150 гривен и даже хотел записать телефон Андрея, чтобы потом встретиться и выкупить кольцо обратно. Сторговались за 80 гривен. Каково же было удивление моего знакомого, когда выяснилось, что кольцо – подделка.

Ведь там стояла проба! Еще неделю Андрей ждал, что ему позвонят. Но никто не собирался выкупать поддельное кольцо.

К ювелирам часто приходят люди с просьбой определить, из чего сделано их кольцо или серьги.

Ответом чаще всего становится – это подделка.

Откуда берутся подделки?

Подделками с вами могут рассчитаться мошенники за оказанные услуги. Подделку могут оставить в качестве залога.

Например: водителя такси останавливает прохожий, изрядно выпивший, и просит подвезти в отдаленную точку города.

По прибытию выясняется, что у пассажира нет денег, и тот, дабы найти “выход” из сложившейся ситуации, пассажир предлагает купить у него его массивный перстень, опять же обещая выкупить его обратно.

Мошенники рассчитывают, что вы подумаете так: 70-100 гривен деньги небольшие, в крайнем случае,если перстень окажется не золотым, будет не очень жалко.

Еще типичная ситуация: на улице, немного шатаясь, к вам подходит “личность, злоупотребляющая спиртным” – персонаж весьма узнаваемой наружности с изрядным перегаром и предлагает купить у него золотые украшения. Не сомневайтесь – и наружность и походка и все остальное – элементы тщательно продуманного мошенничества, в котором вам отведена роль жертвы.

Вам будут рассказаны “правдивые” истории о происхождении этих украшений. Вам будет понятен и “логичный” мотив низкой цены, например 120 гривен – вынес последнее из дома, и теперь продает даже обручальное кольцо. Вы еще поторгуетесь с ним и с удовольствием купите всего за 50 – 60 гривен обточенный на токарном станке кусочек латуни или бронзы!

А как же проба – спросите вы?

Я отвечу: то, что вы назовёте “пробой”, на поверку часто оказывается лишь её жалким подобием. Такую “пробу” вам могут “умельцы” поставить даже на железные плоскогубцы. Но о пробе чуть позже, а для начала развеем мифы.

Мифы

Миф №1: “Незолото” разъедается (темнеет) от азотной (соляной, серной либо какой то еще кислоты).

И да и нет. Данный миф появился, когда человек, принеся сдавать своё золото на обмен, заказ или в ломбард, увидел как приёмщик “мазал кольцо какой то кислотой”. Препарат, которым пользуются при определении золота 585 и 750 пробы, называется “тетрахлорзолотая кислота” или попросту “хлорное золото” – достаточно дорогое золотосодержащее вещество. Работа с ним требует серьезного навыка.

Миф №2: Если бросить золотое кольцо на стол – оно как то по особенному звенит.

Вероятно этот способ хорошо подошел бы людям с развитым музыкальным слухом, и они с успехом могли бы им пользоваться, пройдя какие то специальные “золото-музыкальные” курсы.

Правда для этого потребовалось бы, вероятно, ввести какой-либо стандарт: например обручальные кольца должны звучать как рэ, мужские перстни – какси-бемоль. И заодно провести специальный курс нотной грамоты для работников пробирной службы.

А если серьезно, звон, который мы слышим при ударе, обусловлен рядом параметров, таких как твердость материала, его упругость и форма изделия. Одно и то же золотое кольцо может издавать один звук, если его отжечь огнем – другой, и третий, если его немного деформировать, например, увеличить размер или просто согнуть.

Миф №3: “Старое” золото – хорошее, новое – совсем не то. Этот миф образовался с появлением на рынке дешевых турецких украшений, заполонившими рынок с открытием границ.

Суть “некачественности” турецкого золота на самом деле сводится к тому, что изделия из него быстро ломаются, но связано это не с качеством самого золота, а в первую очередь с тем, что большинство из них тонкие и пустотелые, поэтому и непрочные.

Как это относится к теме подделок? Прямо – на большей части подделок именно те клейма, которые которые ставились на украшениях советского периода (на пробе там стоит звездочка).

Существует еще много народных способов определить золото: на зуб, на волос, на вкус, на нюх и т.п – не стоит относиться к ним всерьёз. Если и есть рациональное зерно в некоторых из них, то использовать это зерно сможет только специалист, которому все эти способы и так ни к чему.

Что такое подделка?

Подделка – это то изделие, на котором стоит изображение, имитирующее пробу – оттиск пробирного клейма. Мы не рассматриваем здесь юридические аспекты подделок, мы говорим лишь о том, что если клейма нет, то речь здесь о подделке не идет.

Как не купить подделку?

Первое: не покупайте золото у незнакомых.

Второе: не покупайте золото у знакомых.

Третье: не доверяйте себе и собственным знаниям о том, как отличить “незолото”.

Четвертое: покупайте золотые украшения только в магазинах и всегда сохраняйте кассовый чек.

И пятое: на золоте обязательно должна быть проба.

Если вы все таки решили нарушить одно из перечисленных правил, удостоверьтесь, что вы не купили подделку.

Если украшение было изготовлено официально, и оно не подвергалось ремонту (например уменьшение кольца путем вырезки, при котором проба могла быть попросту вырезана или запаяна) то на нем должна быть проба.

Если на золоте нет пробы, это должно вас заставить усомниться в его подлинности. Лучше не покупать такие украшения, не проверив их предварительно у ювелира, в ломбарде или в пробирной службе.

Не покупайте золото с рук или на рынке, вас наверняка обманут.

Откуда берутся подделки золотых украшений? Оттуда же, откуда и мошенничества всех остальных мастей – от желания быстро обогатиться за ваш счет.

И не думайте, что вы то уж наверняка отличите золото от подделки, зная парочку “надежных” способов.

Не надейтесь. Даже опытный ювелир иногда не может определить золото без специального реактива. И даже реактив не может дать 100% гарантии. Проверка реактивом говорит о том, что поверхность изделия действительно из золота. А что там внутри… В последнее время подделки стали делать из сплавов, цвет которых не отличается от стандартного золотого сплава 585 пробы.

Если раньше ювелир, полагаясь на свой опыт, мог определить подделку, видя, каким способом она изготовлена, то теперь мошенники стали применять те же технологии, которые применяются ювелирами при изготовлении тех или иных видов украшений, использовать новые сплавы.

Единственное, что продолжает “хромать” в подделках – это проба. Что такое проба? Проба – это отпечаток специального штампа – пробирного клейма. Раньше клейма изготавливались граверами вручную под микроскопом специальными инструментами – штихелями.

Они имели несколько критериев, по которым специалист мог без труда различить их подлинность. Сейчас клейма изготавливаются на специальном высокотехнологичном оборудовании, без которого невозможно изготовить качественное пробирное клеймо.

Поэтому среди подделок весьма трудно встретить изделия с приличным отпечатком клейма.

Лазерное клеймение. Несколько лет назад в Украине появились установки, позволяющие наносить пробы с помощью лазера. Пробы нанесенные установкой лазерного гравирования можно подделать только на такой установке. Установка стоит порядка 50 – 60 тысяч долларов.

Учитывая то, что подделка клейм должна иметь экономическое обоснование и то, что в Украине нет такого массового распространения подделок, вероятность встретить поддельное золотое украшение с лазерным клеймом практически равна нулю.

Именно поэтому мы рекомендуем в определении подлинности золота (хотя бы на первом этапе) полагаться на отпечаток пробирного клейма.

Что говорит о подделке пробирного клейма (пробы)?

Чтобы рассмотреть клеймо вам понадобится хорошая лупа. Часто украшения загрязняются при ношении, и в углубление клейма попадает грязь. Её нужно предварительно вымыть, не используя острых предметов (они могут повредить нежный рельеф клейма). Вымыть можно так, как описано здесь.

Поддельное клеймо, как правило, напоминает настоящее лишь по внешней форме

Первое, на что надо обратить внимание – насколько ровно стоит проба. Пробирное клеймо должно стоять параллельно той детали украшения, на которой оно установлено.

Если клеймо стоит криво – это первый сигнал к тому, что у вас в руках подделка (но еще не факт). Криво установленная проба – это не нарушение, но как показывает практика, на настоящих изделиях встречается исключительно редко.

Это правило не относится к отпечатку клейма изготовителя – именника.

Второе: содержимое отпечатка пробы – даже если вы видите пробу первый раз в жизни, и вам показалось, что цифры “немного кривые” – не сомневайтесь, перед вами подделка.

Это правило опять же не касается именников – многие именники изготавливаются мастерами-ювелирами вручную, и тут не может идти речь о ровности.

Главное требование, предъявляемое пробирной службой к именникам – приблизительное соблюдение форм и размеров.

Как не купить подделку в магазине?

В Украине купить в нормальном ювелирном магазине поддельное украшение практически нереально. По закону, на каждом ювелирном изделии, продаваемом на территории Украины, должно стоять Государственное пробирное клеймо.

Поэтому, имея товарный и кассовый чек, удостоверившись в наличии пробы на изделии и наличии лицензии Минфина, можно быть спокойным – правда на вашей стороне.

Благодарить за это можно жесткие законы, регулировавшие оборот драгоценных металлов и камней на территории стран бывшего СССР и работу современной украинской пробирной службы.

https://www.youtube.com/watch?v=-7YXvymGeO4

Иным образом дело обстоит в других странах, там подделку можно купить даже в магазине.

Например из Италии везут массивные позолоченные украшения – там продавец может может просто “не понять” ваш русский или ломанный английский и “по доброте душевной” продатьвам вместо золотого браслета или цепихорошую латунную бижутерию да ещё в придачу приложит к неё сертификат, в котором будет написано: 18K GOLD. Но если прочитать внимательно, можно увидеть, что изделие лишь покрыто золотом 18 карат (750 проба). Здесь опять же нужно соблюдать правило – на украшении должна быть проба – мошенничество наказуемо во всех странах.

Также часто подделки везут из Индии, Турции, Китая.

Сплав золота с титаном

Отдельной строкой хочется отметить бижутерию, которая продается как “сплав золота с титаном” – под таким названием вам могут предложить украшения, чаще массивные цепи и браслеты, с цветов сплава издалека напоминающим золото 585 пробы – можете быть уверены, что золота в них нет совсем.

Ленинградское серебро

Еще одна массовая подделка под серебро – так называемое “ленинградское серебро”. Под таким названием продаётся латунная посеребрённая бижутерия.

Характерным отличием “ленинградского серебра” является оттиск, по форме напоминающий оттиск пробирного клейма (пробы).

Текстовое наполнение клейма – невнятное или отсутствует вообще, вероятно именно это не позволяет классифицировать такие изделия как подделку. Однако продажа таких изделий как серебра всё равно является мошенничеством.

Однако, после очистки чернения, хорошо видно, что надпись не имеет ничего общего с пробой:

Распространенные названия сплавов, имитирующих сплавы золота.

алюминиевая бронза (ауфир, аурал, ауфор) — сплав золотисто-желтого цвета, состоящий из 90 частей меди, 10 частей алюминия;

батбронза (bathbronze) – сплав бронзы с 6% олова, пригодный для позолоты и используемый, как правило, для литья художественно-промышленных изделий;

батметалл (bathmetall) – сплав, лигированный цинком, используется в Англии для производства столовой посуды;

бельгика (belgica) – сплав “под платину” из 74,5% железа, 16,6% хрома и 8,9 % никеля;

вермей (vermeil) – французское наименование позолоченного на огне серебра;

гамельтонметалл (hamiltonmetell) – сплав из 66,7% меди и 33,3% цинка золотисто-желтого цвета, хорошо подходит для золочения;

голдин (goldin) – сплав меди и алюминия, используемый в Германии для изготовления дешевых ювелирных изделий;

дюраметалл (durametall) – в Германии сплав меди, цинка и алюминия золотисто-бронзового цвета;

золото musiv – пластики сульфидного олова с золотым блеском, которые применяются для имитации золочения; не разъедаются серой и сероводородом и не чернеют;

мангеймское золото – сплав из 83,6% меди, 9,4% цинка и 7% олова, цветом под золото; изготовленные из этого сплава изделия к тому же обычно еще и позолочены;

мозаичное золото – сплав из 66% меди и 34% цинка с оттенком самородного золота;

накладное золото – золоченый материал, основу которого образуют сплав меди с золотым покрытием по меньшей мере 8 микрон; слой золота прокатан и приварен;

орайде (oreide), или “французское золото”, – сплав золотого цвета из 80% меди, 15% цинка и 5% олова (или 86,13% меди, 13% цинка, 0,4% олова и 0,6% железа) для литья ювелирных изделий;

палакарт (palacart) – сплав, по цвету похожий на платину, из 75% палладия, 15% золота и 7% серебра;

пинчбек (pinchbeek), или английское золото, — сплав меди и цинка (с 83-93% меди), созданный лондонским часовщиком Христофором Пинчбеком; применяется для изготовления общедоступных украшений, бижутерии, окладов;

платинор – сплав из 57% меди, 18% платины, 10% серебра, 9% никеля и 6 % цинка; красивый золотой цвет;

поликсен – так называют природную платину, смешанную с другими металлами;

симилор – сплав, похожий по окраске на золото, чаще позолоченный, и состоящий, как правило, из 83,7% меди, 9,3% цинка и 7% олова;

томпак – сплав меди и цинка различных составов (чаще 90% меди и 10% цинка) с красивым золотым цветом; содержание меди делает его устойчивым к коррозии;

электрон – сплав золота и серебра различных соединений (иногда до 39% серебра); многие античные монеты изготовлены из электрона.

Алексей Беляковский

Источник: https://ubr.ua/business-practice/personal-property/poddelnoe-zoloto-kak-ne-stat-jertvoi-moshennikov-54014

Как отличить настоящее золото от подделки

Купила золотое кольцо а оно не настоящее
Покупка ювелирных украшений – дело не только приятное, но и ответственное. Подлинность далеко не дешевого приобретения – главная задача, стоящая перед каждым покупателем Не всегда есть возможность обратиться к ювелиру за консультацией, поэтому не лишним будет вооружиться некоторыми советами специалистов.

Доверяй, но проверяй

В одной из передач на Первом канале говорилось, что 50%, если не больше, всего продающегося золота в стране – подделка. Даже если на изделии стоит проба, это еще не гарантия его подлинности. За разъяснениями пришлось обратиться к знакомому ювелиру: – Если даже самый раскрученный ювелирный магазин предлагает золотое изделие по цене меньше 1,5 тысячи рублей за грамм в рамках скидочной акции или нет, это, скорее всего, подделка. Несмотря ни на что, надо обязательно смотреть пробу. Для этого можно предусмотрительно захватить с собой лупу. Настоящее клеймо золота 585-й пробы выглядит так: оттиск в форме лопаточки вдавлен в металл, внутри изображены лицо девушки в кокошнике, которая смотрит вправо прямо на цифры 585, а также буква, которая обозначает инспектора, клеймившего изделие. Если на клейме изображена не девушка, а серп с молотом, то изделие производства советских времен. В те времена, кстати, подделок практически не было. В магазине можно проверить изделие на зуб, если позволит продавец. Золото – мягкий металл, оно с легкостью поддается прикусу, могут даже остаться небольшие следы зубов. 585-я проба означает, что в материале содержится 58,5% чистого золота. Самая низкая проба у нас в стране – 375-я. Как ни странно, цифру 375 часто можно встретить на украшениях, произведённых в Германии и Англии. Иногда встречаются украшения из золота 957-й и 999-й пробы, они самые дорогие. Вот еще несколько простых советов, которыми поделился профессионал: – Покупайте золото исключительно в магазинах. У продавца можно потребовать сертификат на выбранный товар, чтобы убедиться в его подлинности. – Хорошо, если на изделии кроме пробы будет красоваться и оттиск фирмы-производителя. Это гарантия высокого качества и ответственности за товар. – Если бросить кольцо ребром на кафельный пол, оно будет прыгать, другой металл – нет. – Если посмотреть на золотое изделие на солнечном свете и в тени, то оно будет одинакового цвета в обоих случаях. Игорь Попов, геолог, поведал, почему золотые украшения могут иметь различные оттенки и стоимость: – Цвет золотого изделия зависит от примесей в сплаве. Белое золото – это сплав платины, палладия и никеля, красный оттенок придает кобальт, желтый – медь. Сегодня модно носить розовое золото с добавлением серебра и меди, а также писк моды – черное золото, в которое примешивается хром и кобальт. Зачастую покупатель платит не за чистоту золота, а именно за моду. В этом случае есть риск, что через годы дорогостоящая покупка потеряет в цене. Если золото покупается с целью вложения финансов, то лучше остановить свой выбор на традиционном желтом изделии.

Золотишко или пустышка?

Вооружившись советами ювелира, я решила в домашних условиях проверить подлинность некоторых украшений. Для чистоты эксперимента взяла старое кольцо, доставшееся от бабушки, и кольцо, купленное несколько лет назад.  Решила использовать сразу несколько методов, чтобы наверняка быть уверенной в полученных результатах. Для опытов понадобились: лупа, мягкая ткань, магнит, йод. В первом случае на свои колечки я нанесла капельку йода, подождала пять минут и стерла его мягкой тряпочкой. От бабушкиного кольца на ткани не осталось и следа. А вот мое новенькое оставило темное пятно. Второй раз украшения проходили проверку магнитом. И снова советское украшение осталось на высоте, противостоя силе магнита. А мое колечко моментально предательски примагнитилось. Позвонила ювелиру и рассказала о своих опытах, на что услышала ответ: – Такими примитивными способами не выявишь подделку, покрытую качественной позолотой. Поэтому при возникновении малейших сомнений лучше обратиться к эксперту. А тебе, значит, продали откровенную подделку.

Камешки, да не простые, но драгоценные ли?

Подлинность драгоценных камней тоже можно определить на глаз. Первое, на что нужно обращать внимание, – твердость. Если провести камнем по стеклу, то останется след. Натуральный камень всегда тяжелее стекла или синтетики и холоднее на ощупь, он не может стоить дешево. Если вам предлагают камень с огромной скидкой – это повод задуматься. Подделку также выдадут чистота, вызывающий блеск и неестественные цветные блики. Идеальных камней в природе не бывает. Петр Наворушев, мастер по отделке, поделился в прямом смысле драгоценным опытом: – До сих пор во всем мире славится российская огранка, она лучшая по качеству, пропорциям, идеальной полировке, симметрии. Драгоценные камни первой группы – самые дорогие и редкие. К ним относятся пять экземпляров: бриллиант, изумруд, сапфир, александрит, рубин. Их чаще всего и подделывают. Например, у бриллианта существует около десятка имитаций и синтетик. Природный изумруд на ощупь прохладный. Если на него посмотреть через лупу, то можно разглядеть рисунок камня. Трубчатые же узоры будут свидетельствовать о синтетическом происхождении. В Бурятии, и не только, большой популярностью пользуется янтарь. Если он настоящий, то будет притягивать к себе ниточки и бить током, если его потереть шерстяной тряпочкой. Настоящий жемчуг поскрипывает на губах и не должен стоить слишком дешево. Не стоит покупаться на кроваво-красный цвет рубина, такие камни – большая редкость, а его цена приближается к стоимости бриллианта. Если наткнулись на такой экземпляр, знайте, это фальшивка. Последнее время на рынке появилось очень много синтетических сапфиров хорошего качества. Настоящий камень при рассмотрении через лупу имеет газовые пузырьки, цветовые зоны. Если ювелирное изделие дорогостоящее, то к нему обязательно должен прилагаться геммологический сертификат. В документе должна быть отражена максимально исчерпывающая информация об ювелирном изделии. Настоящий сертификат имеет живую синюю печать, надпись «Геммологический сертификат» или «Заключение геммологической экспертизы» и полную подробную информацию о параметрах камня (масса, цвет, чистота, качество огранки) и металла (проба, клеймо), а также о художественной ценности изделия (авторское, тиражное).  Все эти факторы анализируются, складываются экспертом-геммологом, который в итоге выносит ценовой вердикт драгоценности. На квалификацию специалиста, которая должна быть указана в сертификате, также необходимо обратить внимание.

Это полезно знать

Если у вас возникли сомнения в подлинности вашего украшения, можно отнести его на экспертизу. Ее проводят в любой ювелирной мастерской города. Взвешивание изделия стоит 25 рублей, проверка на реактивах – 25 рублей. Правда, там подтверждающий документ не выдадут. Официальную справку можно получить только в Забайкальской инспекции приборного надзора по адресу: ул. Терешковой, 9, тел.: 8 (3012) 43-92-11. Прием граждан осуществляется по средам с 14.00 до 17.00 в порядке живой очереди.

сайт zoloto.blogspot.com

Читать далее

Источник: https://www.infpol.ru/138955-kak-otlichit-nastoyashchee-zoloto-ot-poddelki/

Как относиться к золотым украшениям без пробы

Купила золотое кольцо а оно не настоящее

При приобретении золотых изделий стоит первым делом рассмотреть на них пробу. Золото – это тот металл, который во все времена имеет ценность.

Государства всего мира заинтересованы в клеймении золотых украшений. И по законодательству РФ все золотые изделия, предназначенные для продажи, должны быть промаркированы. Но золото без пробы всё же встречается. Золотые украшения поступают в нашу жизнь не только через розничные сети. Мы можем получить их в подарок, по наследству, приобрести у частных ювелиров.

Почему нет клейма

Золото без существенных добавок и без клейма остаётся драгоценным металлом. Клеймо показывает количество драгоценного металла в изделии.

При Петре I уровень золота в монетах составлял 98%. После Петра в Российской Империи началась интенсивная поддержка ювелиров в их деятельности со стороны государства.

Для разнообразия (золото в сочетании с различными металлами меняет оттенок) и придания мягкому золоту больше твёрдости, к нему стали примешивать более дешёвые мягкие металлы. Существует несколько уважительных и не совсем достойных причин, по которым на кольце не окажется пробы.

  1. Изделие может оказаться старинным, изготовленным во времена, когда не относились к маркировке строго.
  2. Печати на старых изделиях стираются из-за мягкости металла.
  3. Изделие из жёлтого драгоценного металла будет без пробы после переделки, реставрации.
  4. Клейма не ставят при кустарном производстве небольших серий.
  5. Уникальные предметы ручного изготовления, не представленные в широкой торговле, также могут оказаться без маркировки.
  6. Частные ювелирные коллекции.
  7. Изделия, привезённые из-за рубежа, в особенности с курортов. Италия, Испания, Турция, Греция – страны, где торговля немаркированными золотыми изделиями не запрещена.
  8. Вероятность подделки.

Способы проверки презренного металла на подлинность

Получив в подарок изумительно красивое ювелирное украшение, имея даже представление о немалой стоимости приобретения и не обнаружив на нём пробы, невольно закрадывается подозрение, которое развеять можно и в домашних условиях. Существуют разные приёмы для проверки золота.

  • магнит. Золото слабо притягивается к магниту. Если золотое кольцо без пробы прилипает к магниту, значит, благородного металла в кольце мало;
  • йод и уксус не воздействуют на золотое украшение. Проведя простейший тест, окунув кольцо в уксус, легко определить подделку. Этот металл в таких растворах не темнеет и цвет не меняет;
  • хлеб. Поместить изделие в свежий чёрный хлеб и оставить на несколько дней. Уже чёрствый хлеб разломать, посмотреть на металл. На золоте не должно быть никаких следов плесени, окисления;
  • ляписный карандаш. Провести им по мокрому изделию. После высыхания проверяемого металла не должно появиться никаких следов;
  • запах. Золото не пахнет, в отличие от любого другого металла.

Но даже зная, как проверить этот драгоценный металл в домашних условиях, проще и надёжней обратиться к ювелиру. Он точно знает, как определить золото. Делается это быстро и с гарантией.

Если на кольце нет пробы, это не значит, что там нет и золота.

Определение пробы и прохождение клеймения производится в Российской государственной пробирной палате. Приём физических лиц там тоже предусмотрен.

О пробах на продукцию из золота

Золото, бесспорно, любят за его явную красоту, исключительную способность игнорировать химические реакции с другими веществами в природе, а также за высокий уровень плотности. Чистое золото может раствориться только в произведённых людьми кислотах. Поэтому золотые кольца предпочтительней, их не обязательно снимать при работе по дому.

В то же время чистое природное золото не имеет приемлемых свойств для производства изделий. Это очень мягкий металл, которому трудно придать задуманные формы. Для достижения нужного качества используют золотые сплавы. Они называются пробы золота. Эти пробы и применяют в промышленности, стоматологической практике, деятельности банков и, конечно, в ювелирной практике.

Для понимания качества содержимого благородного металла в ювелирном изделии и появилась таблица проб. В мире нет определённого метода, поэтому, зная страну происхождения товара, можно по клейму определить содержание драгоценных металлов в изделиях.

Таблица соответствия проб золота.

Метрическая 375500583585750958999
Караты9121414182324
Чистое золото в сплаве (%)37,55058,358,57595,899,9

Реализация неклейменых ювелирных украшений

С древних времён люди собирали золотые предметы для продажи, обмена. Это стратегический запас не только государства в целом, но и каждой ячейки общества в отдельности. Золото является самым продаваемым товаром во все времена.

При необходимости продажи золотых изделий без опознавательных оттисков целесообразней обратиться в ломбард. Там определят, сколько стоит изделие. Ломбарды охотно принимают золото без пробы. Вообще, ломбарды созданы для выдачи денег в долг, но под залог. В данном случае залогом являются изделия из драгоценных металлов.

Надо понимать, что истинную стоимость получить в ломбарде нельзя. Особенно приёмщики ломбардов оценивают, может ли клиент вернуться за залогом. Это специфика данного предприятия.

В случае когда клиент не возвращается (на это у него есть 1 месяц), работники должны реализовать залог.

Но перед реализацией ломбард обязан все драгоценные товары без проб предъявить в Государственную пробирную палату для опробования и клеймения.

Фальшивки

Украшения из золота без пробы, как правило, вызывают недоверие. Но вот фальшивые украшения с пробами, сертификатами создают большее разочарование. На самом деле проба не является гарантией нужного сплава в изделии. По Российскому законодательству все импортные драгоценные ювелирные изделия должны быть представлены в Пробирную палату.

А дельцы от российского бизнеса сдают часто на пробу не всё изделие, а часть, и, как правило, небольшую. Замки от цепочек, серёжек. Это относится к импортному товару. Очень много недобросовестных бизнесменов и за границей.

Особенно опасны в этом отношении Израиль, Китай, Италия. Объясняется это теневым золотым бизнесом. Покупая изделия за границей, учитывайте, что в Пробирную палату поступает лишь часть товара. Хорошо, если подделка попадётся, а если нет, то сертификаты выдадут на всю партию. Это фальшивки, приобретаемые в нашей стране.

Но ещё больший риск – покупать их на популярных курортах Израиля, Турции, Испании. Как проверить золото на курорте? Никак! А там, в огромных, солидных с виду, магазинах часто встречается просто подлог.

Сплав меди и цинка, выдаваемый за драгоценный металл, свободно лежит в продаже со всеми пробами, клеймами, сертификатами.

В России некоторые ювелиры даже не берутся ремонтировать цепочки и серёжки из Турции, потому что сделать качественно это невозможно из-за высокой ломкости сплава.

СОВЕТ: Если вещь радует глаз, приятна к телу, проверена на состав, да к тому же получена из дорогих или уважаемых рук, делать нужно только одно – пользоваться.

Ну а если глаз не радует, царапается на теле, хоть и проверена на состав и не важно, как приобретена, положите в долгий ящик, на чёрный день. Продать золото никогда не поздно.

Источник: https://prodragmetally.ru/o-zolote/tipy/ukrasheniya-bez-proby.html

Сфера закона
Добавить комментарий