Могу ли я вернуть деньги за восстановленный айфон?

Если купил восстановленный айфон можно ли его вернуть

Могу ли я вернуть деньги за восстановленный айфон?

Вернуть восстановленный Айфон можно, если вы были обмануты продавцом и не знали, что приобретаете товар, бывший в употреблении. В последнее время на рынке часто можно встретить предложение о покупке таких телефонов, однако решившись купить товар, вам стоит еще раз хорошо подумать, покупать ли восстановленный Айфон.

Вернуть восстановленный Айфон потребовалось гражданке, которая приобрела телефон у индивидуального предпринимателя. Она купила новый телефон Apple iPhone 5 White 16 Gb стоимостью 18 рублей. На товар был установлен гарантийный срок — 12 месяцев.

Однако спустя полгода гражданка снова обратилась к предпринимателю, так как ее телефон плохо работал.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: REF: что такое ВОССТАНОВЛЕННЫЙ iPhone? Как не купить подделку?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как отличить восстановленный iPhone
  • пляски с айфоном или история о том, как делать не надо – keep smiling or die trying — ЖЖ
  • Восстановленный Айфон — что это, как отличить, отзывы и где купить
  • Как вернуть деньги за восстановленный айфон на гарантии
  • Восстановление айфона
  • Как вернуть iPhone в магазин?

Как отличить восстановленный iPhone

И выяснилось, что этого телефона там нет серийного номера и как нового, и как восстановленного. В сервис-центре сказали,что внутри он собран от всех тел, что даже не прикручены болты.

Продавцы тогда не сказали,что он собранный, подделка. Утверждали,что новый. Что делать? В коробке все содержимое есть. Не могу найти чек.

Но мы тогда оплачивали карточкой, возможно можно будет сделать выписку.

Спасибо за ответ.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Можете предьявить ваши претензии продавцу с заключением экспертизы о том, что вам был продан не новый телефон и неполадки возникли до передачи устройства вам.

Следовательно, если после ремонта недостаток проявляется вновь после его устранения, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи. Если у Вас остались вопросы, готов ответить.

Вы можете заказать индивидуальную консультацию или составление документов, обратившись в чат. Ну и что. Недостаток ведь вновь проявился.

Это и есть основание. У Вас сохранились документы с предыдущего ремонта? Что на руках есть? Вчера купила iphone 6s в интернет-магазине ,чек и гарантия -все есть. Сегодня взял и отключился на холоде.

То есть телефон который я купила оказался восстановлен. На коробке не указаны буквы REF , то есть продавали его под видом нового. Потребовала возврата а продавец говорит что на сайте было указано якобы эти телефоны сняты с производства и восстановлены. Но ведь ни серийного номера ,ни букв на коробке нет.

Могу ли я вернуть свои деньги? Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! Именно поэтому ст. Дарья, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Можно ли вернуть деньги за собранный айфон? Рита, г. Как вернуть деньги за восстановленный айфон на гарантии.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Могу ли я вернуть деньги за восстановленный айфон? Дарья, г.

пляски с айфоном или история о том, как делать не надо – keep smiling or die trying — ЖЖ

Отзывов о юристах за 24 часа. Восстановление айфона. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Как отличить восстановленный iPhone Стоит ли экономить, покупая восстановленный iPhone? К каким проблемам это может привести? И как отличить, что продавец не пытается вручить вам восстановленный iPhone под видом нового за полную цену?

Log in No account? Create an account. Remember me. Google. Я купил у них iPhone 4 , проверил его в сервисном центре и оказалось что он собран из неоригинальных комплектующих.

Восстановленный Айфон — что это, как отличить, отзывы и где купить

Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали. Ничего необычного. Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это:.

Второй пункт говорит о том, что есть поддержка по телефону в течение 90 дней это работает в других странах, в России поддержка по телефону не ограниченная. Но в данном случае значок желтого цвета, что означает, что телефон был точно активирован более 90 дней назад.

Третий пункт собственно показывает статус гарантии эпл. Синий значок означает, что прошло уже более года и официальная гарантия закончилась. Звоню в магазин.

Как вернуть деньги за восстановленный айфон на гарантии

Быстрый переход:. Как она происходит? Когда все внутренности восстанавливаемого iPhone проверены, выполняется замена корпуса. Остается лишь процесс упаковки. На каком конкретно предприятии это происходит в компании не сообщают.

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

И выяснилось, что этого телефона там нет серийного номера и как нового, и как восстановленного. В сервис-центре сказали,что внутри он собран от всех тел, что даже не прикручены болты. Продавцы тогда не сказали,что он собранный, подделка.

Как вернуть iPhone в магазин?

.

Вернуть восстановленный Айфон можно, если вы были обмануты продавцом Она купила новый телефон Apple iPhone 5 White 16 Gb.

.

.

.

.

.

.

Источник: https://mgs-airsoft.ru/trudovoe-pravo/esli-kupil-vosstanovlenniy-ayfon-mozhno-li-ego-vernut.php

Как вернуть восстановленный айфон в магазин

Могу ли я вернуть деньги за восстановленный айфон?

Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания.

Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств.

Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.

Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от выбранного вами способа оплаты.

  • Как вернуть деньги за восстановленный айфон алиэкспресс
  • Как вернуть восстановленный айфон в магазине
  • Если он был куплен в интернет-магазине
  • Как вернуть восстановленный айфон в магазинах минска
  • Как вернуть восстановленный айфон в магазинах города
  • Форум apple-iphone.ru
  • Как вернуть восстановленный айфон в магазин
  • Как вернуть восстановленный айфон в интернет магазине
  • Чем закончилась наша история
  • По гарантии

По существу сообщаю следующее, что АСЦ (авторизованный сервисный центр) была произведена замена устройства Aplle iPhone 6 16Gb Space Gray FG472RU/A серийный номер FDRR56SLG5MN на устройство Aplle iPhone 6 16Gb Space Gray с другим серийный номером FFMSPZLWG5MN далее, замененное устройство было передано в сервисный центр ООО « ».

Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

Изучаем закон дальше.

Глава 2, статья 25:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт.

Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя.

Есть еще один мизерный шанс вернуть такую технику и получить назад уплаченные деньги.

Как вернуть восстановленный айфон в магазине

Гарантия гласит, что вам будет положен лишь ремонт. Проверку и ремонт проводят в течение полутора месяцев, и только в случае, если продавец опоздал с возвращением вам гаджета, можно подавать претензию на возврат средств.

Также, если Айфон не подлежит ремонту, вам должны вернуть деньги или предложить такую же модель на замену. Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть.

Если он был куплен в интернет-магазине

Если вы приобрели «яблокофон» в интернет-магазине одной из крупных торговых сетей и обнаружили брак, вернуть в магазин его можно только через экспертизу.

Как вернуть восстановленный айфон в магазинах минска

ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег В большинстве случаев для того, чтобы вернуть айфон обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

При отказе от исполнения договора купли-продажи айфона продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного айфона.

Расходы по возврату айфона несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст.

Как вернуть восстановленный айфон в магазинах города

Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е.

Форум apple-iphone.ru

В связи с этим, эту неисправность можно считать неустранимым недостатком. Ссылаясь на преамбулу ЗоЗПП неустранимый недостаток можно считать существенным. В соответствии со ст. 18 п.

1 ЗоЗПП, потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если этого не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

«При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества».

Внимание

Длительность экспертизы не должна превышать 20 дней – в случае срыва сроков покупателю выдаются деньги или новый iPhone той же модификации. Если же гаджет возвращается в салон-магазин в срок, дальнейшее развитие ситуации зависит от «диагноза» эксперта.

Заводской дефект присутствует. Это значит, что сотрудники салона должны открыть кассу и выдать деньги, потраченные на покупку гаджета, обратно.

Заводской дефект отсутствует. В таком случае покупателю выдают гаджет, документ с «диагнозом» и накладную на подпись.

Ситуации, когда покупатели «выдумывают» дефект, довольно распространены.

Закон о защите прав потребителей. что можно и нельзя

Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2.Оба находятся в Москве, это сервис от МТС и сервис от Билайн. ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране.

Все сервисные центра, имеющие авторизацию на продукцию Apple, имеют ее на все, кроме айфонов)) Поэтому мы говорим, что вы обратились в официальный СЦ, и вам там в ремонте отказали, т.к. айфон ввезен в страну не легально, для повторной перепродажи! И согласно статье 10 закона о защите прав потребителей, вы хотите вернуть айфон, т.к.

вам была доведена неверная информация, а именно то, что данный аппарат не имеет гарантии на территории

Мы с вами знаем, что в смартфоне установлена сенсорная клавиша Home вместо физической, что делает проблематичным её использование в холодное время года. Даже специальные перчатки, в которых можно работать с сенсорным экраном, не позволяют нажимать на кнопку для перехода к экрану вводу пароля.

Теоретически можно привести это в качестве довода, сказать, что продавец не предупреждал об этом перед покупкой и попытаться вернуть устройство. Но на практике, пойдут на это далеко не в каждом магазине.

К сожалению, Сергею так и не удалось вернуть iPhone в магазин.
Ему предложили написать претензию, рассмотрение которой заняло еще 10 дней. После этого был получен витиеватый отказ, составленный юристом и ссылающийся на разные акты и нормы.

В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца.

В иных случаях возврат и даже обмен исправного Айфона невозможен, как и любого другого «сложного» технического гаджета.

Гарантийные обязательства производителя, как правило, не затрагивают тему возврата денег за товар вообще, а регулируют лишь порядок обмена/ремонта при обнаружении заводского брака в гаджете.

Если в вашем новеньком Айфоне обнаружился недостаток, который, как вы полагаете, не зависит от вашего с ним ненадлежащего обращения, гарантия устанавливает срок в 14 дней с момента покупки. В эти дни вы можете обратиться в салон связи и настоять на проведении проверки или квалифицированной экспертизы.

Важно

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе. Креативность, высокий статус, дороговизна – синонимы бренда iPhone.

Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей. Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.

Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает.

Источник: https://granitobelisk.ru/kak-vernut-vosstanovlennyj-ajfon-v-magazin

Как вернуть деньги за восстановленный айфон который относится к технически сложным товарам

Могу ли я вернуть деньги за восстановленный айфон?

Трудовое правоКак вернуть деньги за восстановленный айфон который относится к технически сложным товарам

Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Нормативная база Мобильный телефон относится к перечню технически сложных товаров, поэтому на него распространяются следующие законы в отношении прав потребителей: Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился? Нет, согласно п. Другое дело, когда, придя домой, покупатель обнаружил в телефоне какие-либо неисправности, дефекты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть айфон в магазин день покупки на дому
  • Сломался айфон могу вернуть деньги
  • Как можно сдать телефон
  • Вернуть телефон в салон
  • Как вернуть деньги за отель если он не понравился
  • Как вернуть iPhone в магазин?
  • В какой период можно вернуть телефон магазин
  • Можно ли обменять купленный телефон
  • Интересные факты об iPhone от российского продавца техники Apple
  • Можно ли вернуть телефон без коробки если он в гарантии

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК КИДАЮТ ЛЮДЕЙ с восстановленными iPhone – нарушая все законы…

Как вернуть айфон в магазин день покупки на дому

Возврат айфонов в магазин. Шаблон претензии. Всем привет. Это было 10 декабря г. Решили с отцом сделать маме подарок на день рождения и купить телефон, айфон.

Недолго поискав, выбрали магазин с адекватной ценой и удобным расположением. Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали. Ничего необычного. Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это: Немного информации: Первый пункт говорит о том, что телефон официальный от эпл, не подделка.

Тут все Ок. Второй пункт говорит о том, что есть поддержка по телефону в течение 90 дней это работает в других странах, в России поддержка по телефону не ограниченная. Но в данном случае значок желтого цвета, что означает, что телефон был точно активирован более 90 дней назад.

Третий пункт собственно показывает статус гарантии эпл. Синий значок означает, что прошло уже более года и официальная гарантия закончилась. Звоню в магазин. Говорят так и должно быть. Все правильно и не волнуйтесь. Но я то заплатил – как не волноваться. В общем погуглил, почитал, поговорил с поддержкой эпл и стало понятно, что вероятнее всего телефон восстановленный.

Параллельно нашел еще один сайт, дающий больше информации только не сочтите за рекламу, на всех подобных сайтах просят от 50 до рублей за информацию, а здесь – бесплатно и все встало на свои места: Дату первоначальной покупки Вооружился интернетом, перелопатил с сотню разных вариантов и шаблонов заявлений и состряпал претензию.

Собственно для этого и создал этот пост. Нигде не нашел полного качественного текста со ссылками на статьи законов.

Вот решил поделиться тем, что получилось: Приносите 2 копии претензии в магазин и по-хорошему они на одной копии ставят вам печать и подпись принявшего.

Могут не принять для них же хуже , тогда разворачиваетесь, топаете на любую почту и отправляете по юридическому адресу магазина одну копию с описью и уведомлением о вручении.

Обязательно сохраняете квиток с почты для суда в дальнейшем. Ждете 10 дней. А потом действуете по своему усмотрению. Можно забить, судиться, роспотребнадзор, заява в полицию на мошенничество и т. У меня до этого не дошло.

Несколько раз перезванивали из магазина с неуверенными попытками убедить, что все ok и я ошибаюсь. Через 8 дней позвонили, попросили приехать за деньгами.

Все вернули, извинились, но стояли на своем, что телефон новый Спустя пару дней купил телефон в другом магазине. Там все оказалось в порядке.

Вот так должна выглядеть проверка на сайте эпл: Самое неприятное, что отец оказывается решил мне тоже подарок сделать и купил в том же магазине еще один телефон.

Это должно было быть сюрпризом. Но он тоже оказался восстановленным. Пришлось ему мне все рассказать. И возвращали в итоге мы два телефона. И оба успешно. Надеюсь, что шаблон будет полезен кому-нибудь, так как мошенники не дремлют.

Всем удачи и печенюшек. И покупайте подарки заранее, чтобы, если чо – успеть вернуть в магаз.

Сломался айфон могу вернуть деньги

Он несколько лет торгует айфонами и другой техникой Apple, поэтому ему известны такие тонкости, о которых даже не догадываются обычные пользователи. На айфонах много не заработаешь. Бизнес только на смартфонах не очень выгодный и требует больших вложений. Не идите в этот бизнес. Почти все продавцы зарабатывают на смежных товарах: Серый рынок очень большой. По ощущениям больше белого.

Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? телефон без телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с Нормативная база Мобильный телефон относится к перечню технически сложных . Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию.

Как вернуть товар в магазин. 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам.

Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы.

Вернуть телефон в салон

Можно ли вернуть в магазин телефон? Дата составления претензии и личная подпись покупателя.

Необходимо проинформировать продавца, что в случае оставления заявления без внимания или невыполнения требований, человек будет обращаться за защитой своих прав в уполномоченные официальные инстанции — Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или суд. Оформленная претензия должна быть передана в магазин.

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Наш юрист поможет Вам.

Как вернуть телефон в магазин, если он не понравился? Меняем старый смартфон на новый по программе trade-in Меняем старый смартфон на новый по программе trade-in То, что еще вчера считалось инновационным и трендовым, сегодня уступает место более продвинутым технологиям. Спрос на новинки высок, однако и цены на свежие модели порой кусаются. Чтобы не пробить дыру в бюджете и получить при этом продвинутый смартфон, стоит воспользоваться программой обмена новых гаджетов на старые — trade-in.

Можно ли обменять купленный телефон

Истории были насколько увлекательными, настолько и печальными. После того, как эпопея с разбором и сбором закончилась, я попросил Игоря рассказать все известные ему способы жульничества, коих набралось аж двадцать штук.

Большинство из них касается покупателей iPhone, но некоторые относятся и к продавцам, которых тоже пытаются обмануть с нерадующей регулярностью. По итогам получился пост, который, надеюсь, поможет вам избежать многих неприятностей при покупке гаджетов.

Тем более, что уловки мошенников универсальны, и могут быть применены не только при операциях с продукцией Apple. Способ 1.

И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Как вернуть в магазин телефон Внимание привлекают разного рода телефоны.

Как вернуть iPhone, приобретённый в официальном интернет-магазине Apple Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег — что делать и куда обращаться Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер.

Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.

Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

Можно ли вернуть телефон без коробки если он в гарантии

Гарантия, рекламация и возврат товара в Польше Гарантия, рекламация и возврат товара в Польше фото: Клиенты польских магазинов получили больше прав и привилегий. Как вернуть iPhone в магазин? Существует ли возможность возврата продукции без платежного документа и упаковки?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Минчанке продали восстановленный iPhone под видом нового в «Лавке чудес». Как вернуть деньги?

Источник: https://ferienwohnrechte.com/trudovoe-pravo/kak-vernut-dengi-za-vosstanovlenniy-ayfon-kotoriy-otnositsya-k-tehnicheski-slozhnim-tovaram.php

Закон прав потребителей я могу вернуть деньги за восстановленный телефон – Консультации юриста в Питере

Могу ли я вернуть деньги за восстановленный айфон?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться.

Как вернуть деньги за восстановленный iphone Как вернуть iphone в магазин?

Как вернуть айфон в магазин день покупки на дому Возврат айфонов в магазин. Шаблон претензии. Всем привет. Это было 10 декабря г.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Как вернуть деньги за телефон. В каком случае можно вернуть деньги по гарантии за неисправный телефон? Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день.

Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад. Возврат товара надлежащего качества С товарным видом устройства все понятно: Потому что данный товар не сможет быть вновь поставлен на реализацию.

Но по каким критериям определяется, был ли телефон использован? Является ли его зарядка, включение и совершение звонков достаточным основанием для отказа вернуть деньги за товар?

Чтобы разъяснить этот вопрос, мы обратились в ведущий украинский интернет-магазин Rozetka. Как нам там объяснили, специалисты при возврате товара действительно проверяют не только внешний вид и общую работоспособность устройства, но и то, совершались ли с него звонки.

Если время разговора по устройству превышает пять минут, то такой смартфон назад не примут. Также его не примут в случае, если на него были установлены сторонние приложения, а в памяти устройства находится пользовательский контент — фотографии, видео, музыка и т.

Перед возвратом телефона все подобные данные, равно как и сторонние приложения, должны быть удалены, а настройки сброшены на заводские.

И, естественно, не примут назад устройство, которое претерпело грубое вмешательство, например, было перепрошито. В таком случае покупатель теряет право не только на возврат устройства в установленный законом срок, но и на его гарантийное сервисное обслуживание.

Если осмотр телефона на месте не выявил никаких оснований для отказа в возврате денег, то средства магазин возвращает сразу — возможно, что даже в течение минут.

Покупатель может также оформить заказ на другое устройство. Если оно стоит дороже, чем купленный ранее товар, — придется доплатить.

Но может быть и так, что продавец захочет провести более углубленный анализ использования телефона и отправить его в сервисный центр. В таком случае покупатель получает на руки соответствующий акт, а решение о возврате денег магазин принимает после экспертизы, которая может длиться от трех до четырнадцати дней.

Возврат проблемного устройства К сожалению, причиной возврата мобильного телефона может быть не только то, что он не подошел или не понравился. Иногда бывает и так, что телефон с первых же дней использования начинает барахлить или попросту ломается.

По истечении четырнадцати дней у пользователя дорога одна — в сервисный центр на гарантийный ремонт. Но если четырнадцать дней не прошло, можно обратиться в магазин и попробовать обменять товар на аналогичный.

Там нам рассказали, что телефон с дефектами необходимо принести по месту приобретения, где его обязаны принять на экспертизу о чем составляется соответствующий акт и отправить в сервисный центр.

Специалисты сервисного центра установят, является ли дефект результатом неосторожного обращения покупателя, либо он был уже на момент продажи.

В последнем случае, если поломку устранить не удалось, магазин обязан предоставить покупателю рабочую модель устройства или вернуть деньги. Длятся эти процедуры также около двух недель. Защита своих прав Украинское законодательство славится своей неоднозначностью.

Так, о возврате товара надлежащего качества там написано, что он может быть обменян на аналогичный. Недобросовестные продавцы часто пользуются подобной формулировкой, стремясь не возвращать деньги, а продать другой товар.

Вместе с тем, в законе указывается и такое: Это позволяет покупателю ссылаться даже на такие мелочи, как различное расположение кнопок на корпусе, и заявить, что предлагаемый для обмена телефон не является аналогичным. Это, в свою очередь, является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

В случае если продавец отказывается вернуть деньги или затягивает экспертизу, следует смело обращаться в Общество по защите прав потребителей, которое может оказать квалифицированную юридическую поддержку. Но, повторимся, такие хитрости — это, в основном, удел недобросовестных продавцов.

В магазинах, в которые мы обратились, нас заверили, что деньги за приобретенный телефон в установленный законом срок и при соблюдении всех предусмотренных требований возвращают без проблем. Как вернуть деньги за телефон на гарантии Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий.

И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Право потребителей на возврат; Можно ли вернуть в магазин телефон, Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо Но, как правило, консультанты в магазине часто не говорят об отсутствии каких- либо вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при.

Там Вам помогут составить претензию. В принципе, в городах областного значения есть специальные консультативные центры, где оказывается подобная помощь. И уже с претензией идете в магазин, спокойно и без нервов спрашиваете, кто у них старший продавец и кто уполномочен принимать претензии.

На одном экземпляре Вашем он пускай расписыается, ставит дату вручения и подпись и все. Потом просто ждете ответа срок удовлетворения требований потребителя 10 дней с момента получения в таких случаях. Насколько у меня практика со Связным идет – они редко идут сразу на удовлетворение.

Пытаются отписываться. Но Закон в данном случае и суд на Вашей стороне. Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон.

И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность.

Александра Гутман Обсудить Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Как сдать телефон в ремонт по гарантии Как вернуть деньги за телефон.

13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: Совет дня: Как вернуть товар по гарантии? Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой.

Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Как нам там объяснили, специалисты при возврате товара. В тичение 5 дней после покупки телефона, отнесла его в магазин по гарантии.

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии.

То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает.

Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя.

Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства.

Гарантия и сервисное обслуживание Я могу обменять товар или вернуть товар? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов.

Первое, что следует сделать — это обратиться в магазин или сервисный центр. Перенаправлять его по своему желанию ни тот, ни другой не могут. Подавать претензию следует в письменном варианте.

Для этого понадобится паспорт и заполнение двух копий документа. Правовые аспекты в области защиты прав потребителей при смене программного обеспечения сотовых телефонов Искать Подробности 30 Январь Итак, представим себе следующую ситуацию: В магазине, как водится, проверить все функции аппарата вы не успели.

Или не смогли, так как просто еще в них не разобрались.

Возможен возврат восстановленного айфона?

Когда вы покупаете Айфон в официальном салоне, продавцы пытаются продать вам дополнительные аксессуары и услуги: Если это получается, продавцы получают большую зарплату, если нет — маленькую.

Поэтому они изо всех сил убеждают покупателей, что без допуслуг не жить, а иногда по-тихому добавляют их в чек. Из-за этого цена нового Айфона вырастает на —15 Р.

Я почти 3 года продавал Айфоны в крупной российской сети премиум-реселлера.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги? Светлана Рохманько, минчанка: Увидела айфон. Заинтересовала модель. Позвонила по телефону, указанному на сайте. И в течение нескольких часов курьер привез мне этот телефон.

Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

Купил новый айфон в магазине, выдали только товарный чек в нем же якобы гарантийное обслуживание 2 недели. Телефон оказался восстановленным, я в нет не заходил, карту не вставлял.

Хотел вернуть его в магазин, там сказали деньги не вернут якобы сложное техническое средство.

Как быть дальше? Если Вам продали восстановленный, а Вы покупали его как новый то деньги вернуть можно в претензионном порядке, как узнали что он восстановлен?

Apple объявила войну одноимённым российским магазинам Как вернуть деньги за бракованный гаджет. Часть 1:

.

Что ждет владельца восстановленного Айфона

.

.

.

.

Источник: https://fighting-breast-cancer.com/trudovoe-pravo/zakon-prav-potrebiteley-ya-mogu-vernut-dengi-za-vosstanovlenniy-telefon.php

Сфера закона
Добавить комментарий