Мои действия в случае просроченной услуги

Неустойка в договоре: штраф и пеня

Мои действия в случае просроченной услуги

Хозяйственные договоры: практические советы и образцы документов

Применение неустойки при невыполнении сторонами условий договора – один из наиболее распространенных способов обеспечения исполнения обязательств. Что такое неустойка, как правильно прописать условие о ее применении в договоре, какие бывают виды неустойки, каков срок исковой давности для взыскания неустойки – ответы на эти и другие вопросы вы найдете в данной консультации.

Общие положения

Неустойка – это денежная сумма или другое имущество, которое должник обязан передать кредитору в случае нарушения договорного обязательства (ст. 549 ГК). Неустойка – один из способов обеспечить исполнение обязательств.

Неустойка бывает двух видов:

  • штраф – неустойка, которая исчисляется в процентах от суммы неисполненного/ненадлежащим образом исполненного денежного обязательства;
  • пеня – неустойка, которая исчисляется в процентах от суммы несвоевременно выполненного денежного обязательства за каждый день просрочки выполнения.

Порядок начисления и удержания неустойки регулируется следующими нормативными актами:

  • ХК (ст. 230–234);
  • ГК (ст. 549–552);
  • Законом № 543.

Различают две разновидности неустойки: договорная и законная.

Это означает, что неустойка в договорных отношениях может начисляться:

  • по договоренности сторон (размер неустойки и порядок ее начисления указан в договоре/приложении к договору);
  • на основании соответствующей нормы закона (размер неустойки установлен непосредственно законодательством). Например, конкретный размер штрафа и пени предусмотрен ч. 2 ст. 231 ХК.

Условие о неустойке включается в договор по желанию сторон. То есть если нет желания, это условие можно не включать в договор. Но тогда важно помнить, что если по закону для данных договорных отношений не предусмотрена пеня, то взыскать ее с должника у кредитора не будет возможности (подробнее об этом см. ниже).

Контрагент может быть освобожден от уплаты неустойки, если докажет, что нарушение сроков выполнения денежного обязательства произошло не по его вине, а, например, вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). В таком случае неустойка должнику не начисляется (ч. 3 ст. 550, ст. 617 ГК).

Каким может быть размер неустойки

Как было указано выше, размер неустойки определяется либо законом, либо договором. Рассмотрим оба варианта.

Вариант 1. Размер неустойки установлен законом

В предусмотренных законодательством случаях неустойка с нарушителя взимается в уже определенных размерах.

Например, за неисполнение обязательств по договору, стороной которого является субъект хозяйствования (далее – СХ) государственного сектора экономики, если иное не установлено договором либо законом, начисляются сле-дующие штрафные санкции (ч. 2 ст. 231 ХК):

  • за нарушение условий о качестве (комплектации) товаров (работ, услуг) – штраф в размере 20 % стоимости некачественных (некомплектных) товаров (работ, услуг);
  • за нарушение сроков исполнения обязательства – пеня в размере 0,1 % стоимости товаров (работ, услуг) за каждый день такой просрочки. При этом за просрочку свыше 30 дней дополнительно налагается штраф в размере 7 % стоимости товаров (работ, услуг).

Таким образом, если договором относительно неустойки (штрафа, пени) ничего не предусмотрено, то она будет взыскиваться в размере, определенном ст. 231 ХК.

Вариант 2. Размер неустойки установлен договором

В данном случае стороны самостоятельно определяют размер неустойки. Причем при желании они могут откорректировать размер неустойки, предусмотренный законом (увеличить/уменьшить), если это прямо не запрещено законом.

Таблица для печати доступная на странице: https://uteka.ua/tables/47361-1

Обратите внимание: размер пени законодательством ограничен. Так, согласно ч. 2 ст. 343 ХК и ст. 3 Закона № 543 плательщик денежных средств уплачивает в пользу получателя таких средств за просрочку платежа пеню в размере, установленном по соглашению сторон (т. е. в договоре). При этом пеня исчисляется от суммы просроченного платежа и не может превышать двойной учетной ставки НБУ, которая действовала в определенный период (период просрочки). Данное ограничение не касается пени, которая взыскивается в соответствии с законом (см. п. 2.9 Постановления ВХСУ от 17.12.13 г. № 14 «О некоторых вопросах практики применения законодательства об ответственности за нарушение денежных обязательств», далее – Постановление № 14).

Таким образом, в договоре можно прописать любой размер пени, а вот реально взыскать с контрагента вы сможете только сумму пени в пределах двойной учетной ставки НБУ. Поэтому контрагенты зачастую привязывают пеню в договоре именно к учетной ставке НБУ.

Период начисления пени: рассчитываем правильно

Дата, с которой начинается начисление пени, зависит от того, как в договоре сформулированы сроки исполнения обязательства, ведь пеня начисляется за просрочку оплаты. Поэтому начинать ее начисление следует с даты, когда денежное обязательство уже будет считаться нарушенным (просроченным).

Источник: https://uteka.ua/publication/commerce-12-xozyajstvennye-operacii-9-neustojka-v-dogovore-shtraf-i-penya

Кредитный метод расчетов

Мои действия в случае просроченной услуги

1. Общие положения.

1.1. Настоящее Положение определяет условия и порядок предоставления абонентам СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) – физическим лицам (далее – Абоненты), кредитного метода расчетов за услуги МТС.

1.2. Кредитный метод расчетов является формой расчетов Абонентов по Договору на оказание услуг (далее – Договор) и представляет собой метод последующей оплаты за услуги МТС, осуществляемой Абонентом по окончании отчетного периода их предоставления (календарного месяца).

1.3. По одному лицевому счету не могут быть одновременно предоставлены разные методы расчетов (авансовый и кредитный).

1.4. МТС вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Положение, публикуя соответствующую информацию об изменениях на официальном интернет-сайте www.mts.by.

1.5. Настоящее Положение содержит специальные условия предоставления кредитного метода расчетов, которые имеют приоритет при расхождении с Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящим Положением, Абонент и МТС руководствуются положениями Договора, заключенного между Абонентом и МТС, и Порядка оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

2. Условия предоставления кредитного метода расчетов.

2.1. Кредитный метод расчётов в соответствии с настоящим Положением предоставляется абонентам МТС – физическим лицам, являющимся резидентами Республики Беларусь, при наличии сведений в отношении данного абонента в АСР МТС о действительном паспорте гражданина Республики Беларусь или виде на жительство в Республике Беларусь и адресе постоянной регистрации на территории Республики Беларусь.

2.2. Кредитный метод расчётов, предусмотренный настоящим Положением, не предоставляется:

2.2.1. в отношении абонентских номеров, обслуживающихся на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «МТС СМАРТ Гостевой», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «МТС Коннект», «Бизнес», «СМАРТ ОФИС»;

2.2.2. в отношении лицевых счетов, по которым МТС предоставляет услуги по стационарному широкополосному доступу в Интернет;

2.2.3. Абонентам, у которых ни один из абонентских номеров не обслуживается в МТС более 180 календарных дней;

2.2.4. в отношении абонентских номеров, которые обслуживаются в компании менее трех полных календарных месяцев;

2.2.5. в случае наличия задолженности за услуги МТС, за исключением текущей задолженности, которая образуется при использовании кредитного метода расчётов;

2.2.6. в случае наличия просроченной задолженности за оборудование, реализованное с рассрочкой оплаты;

2.2.7. в иных случаях, предусмотренных МТС.

2.3. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может в порядке, предусмотренном п.6.4. настоящего Положения. Решение о предоставлении (непредоставлении) кредитного метода расчетов принимается МТС.

2.4. МТС вправе не предоставлять Абонентам информацию о полном перечне критериев, на основании которых принимается решение о предоставлении (или непредоставлении) кредитного метода расчетов, и содержании данных критериев, а также вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчетов для Абонентов с авансовым методом оплаты без объяснения причин отказа.

3. Кредитный лимит.

3.1. МТС вправе установить Абонентам с кредитным методом расчетов кредитный лимит (лимит кредитования).

3.2. Кредитный лимит – максимально допустимая величина отрицательного остатка на лицевом счете Абонента, при достижении которой МТС имеет право (но не обязан) ограничить или приостановить оказание услуг.

3.3. Методика расчета кредитного лимита определяется МТС самостоятельно в зависимости от перечня, объема и стоимости используемых Абонентом услуг и не подлежит доведению до сведения Абонента.

3.4. Пересчет кредитного лимита происходит автоматически 1 раз в 3 полных календарных месяца с момента первоначального предоставления кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением. Новый размер кредитного лимита доступен с 5-го числа календарного месяца, следующего за периодом перерасчета кредитного лимита.

4. Сроки оплаты.

Абонент обязуется в полном объеме погасить задолженность по оказанным за предыдущий календарный месяц услугам в срок не позднее 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным.

5. Порядок приостановления и возобновления оказания Абоненту услуг при предоставлении кредитного метода расчетов определяется Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

6. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов.

6.1. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) возможны только при положительном балансе лицевого счета.

6.2. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) осуществляется после обработки необходимых для его предоставления/отмены технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

6.3. Проверить возможность предоставления кредитного метода расчетов (без оформления заявки на его предоставление) Абонент может одним из следующих способов:

6.3.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*1#;

6.3.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Контактный Центр МТС.

6.4. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может одним из следующих способов:

6.4.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150#;

6.4.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.4.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.5. Временной интервал между оформлением заявки на предоставления кредитного метода расчетов с помощью способа, указанного в пп.6.4.1 настоящего Положения, и получением ответа на данную заявку может составлять до 24 часов.

6.6. Отменить кредитный метод расчетов (изменить кредитный метод расчетов на авансовый) можно одним из следующих способов:

6.6.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*0#;

6.6.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.6.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.7. Выполнение любого из действий, указанных в пп.6.4 настоящего Положения, направленных на изменение авансового метода расчетов на кредитный, означает согласие Абонента на предоставление ему кредитного метода расчетов за услуги, а также подтверждает ознакомление Абонента и выражает его согласие с условиями настоящего Положения.

7. Прекращение предоставления кредитного метода расчетов.

7.1. Компания МТС вправе прекратить предоставление услуг на основании кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением (изменить кредитный метод расчетов, представляемый на условиях настоящего Положения, на авансовый), в случаях:

7.1.1. непогашения Абонентом задолженности за услуги связи или за абонентское оборудование, приобретенное Абонентом с условием о рассрочке платежа, в течение 30 и более календарных дней с момента истечения установленного срока оплаты;

7.1.2. если среднемесячные начисления по текущему лицевому счету за услуги электросвязи за последние 6 полных календарных месяцев составили менее 1 рубля (с учетом налогов);

7.1.3. смены тарифного плана на тарифный план, указанный в пп.2.2.1 настоящего Положения, в отношении абонентского номера, по которому произошла смена тарифного плана;

7.1.4. в случае смены владельца абонентского номера. Смена владельца абонентского номера для Абонентов с предоставленным кредитным методом расчетов возможна только при положительном балансе лицевого счета;

7.1.5. в иных случаях, без объяснения причин прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

7.2. Повторное предоставление кредитного метода расчетов Абоненту, которому предоставление указанной формы расчетов было прекращено в соответствии с пп.7.1 настоящего Положения, осуществляется в общем порядке при условии соответствия критериям, предусмотренным настоящим Положением.

8. Отражение в балансе и информирование.

8.1. Абонент информируется посредством SMS-сообщения о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки при достижении суммы задолженности, равной 70% от установленного кредитного лимита.

8.2. Ежемесячно до 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, Абонент информируется посредством SMS-сообщений о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки.Даты отправки SMS-сообщений: 10-го каждого месяца; 20-го каждого месяца.

8.3. Неполучение SMS-сообщений, указанных в пп.8.2 и пп.8.3 настоящего Положения, не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.

8.4. Указанное в пп.8.2 и пп.8.3 SMS-информирование может быть не получено Абонентом в случае ограничения им возможности приёма SMS-сообщений, а также в случае установления принудительной блокировки.

8.5. О прекращении предоставления кредитного метода расчетов (изменении кредитного метода расчетов на авансовый), в случаях, указанных в пп.7.1.1, пп.7.1.2, пп.7.1.5 настоящего Положения, Абонент уведомляется посредством SMS-сообщения, не позднее чем за 5 календарных дней до прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

8.6. Получить информацию о текущем размере кредитного лимита Абонент может одним из следующих способов:

-с помощью Интернет-помощника;

– с помощью мобильного приложения «Мой МТС».

8.7. Получить консультацию о порядке предоставления кредитного метода расчетов Абонент может, обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, в Контактный центр МТС.

9. Прочее.

Абонент, которому предоставлен кредитный метод расчетов в соответствии с настоящим Положением, может оплачивать услуги через системы «МТС Деньги» и iPay только в случае, если баланс лицевого счета является положительным.

Источник: https://www.mts.by/services/all-services/mobilnaya-svyaz/kreditnyy-metod-raschetov/

Кто выбивает долги из украинцев и почему спрос на услуги коллекторов растет

Мои действия в случае просроченной услуги

В Украине продолжает расти доля просроченных кредитов. По данным Нацбанка, по состоянию на сентябрь 2016 года они составили свыше 30% портфеля банков. Должны украинцы не только банкам.

Согласно данным Госстата, на конец августа 2016-го население задолжало 4,8 млрд грн за горячую воду, 1,8 млрд грн за холодную, 2,9 млрд грн за электроэнергию, 2,5 млрд грн за содержание домов и придомовых территорий и 0,4 млрд грн за вывоз бытовых отходов.

Итого украинцы накопили долгов по коммуналке на 12,4 млрд грн, пишет журнал “ТОП-100. Крупнейшие компании сферы услуг”.

А ведь еще есть услуги связи, провайдеры интернета и много других компаний, которые недополучают оплату за свои услуги от клиентов. В общем, почва для развития рынка коллекторских услуг выглядит весьма благодатно.

Немножко вне закона

Действующее украинское законодательство не определяет термин “коллекторская компания”, ее права, полномочия и обязанности.

Тем не менее в Украине гарантировано право на предпринимательскую деятельность, которая не запрещена законом и даже есть соответствующий КВЭД (82.

91, Деятельность агентств по взиманию платежей и бюро кредитных историй). Поэтому рынок коллекторских услуг функционирует и даже растет из года в год.

Кратко и по делу в Telegram

Еще в 2014 году рынок сбора долгов оценивали в 22-24 млрд грн, с тех пор выросла как доля, так и объем просроченной задолженности.

Так, в январе 2015-го такие долги составляли 13,5% от общей суммы кредитов, или 135,86 млрд грн, а уже в сентябре 2016-го доля просроченной задолженности увеличилась до 23,3%, или 238,59 млрд грн.

Поэтому в 2016 году, по самым скромным оценкам, объем рынка коллекторов превысит цифру 2014-го на 20%, то есть достигнет 26-29 млрд грн. Для сравнения: шестью годами ранее объем рынка был почти в 10 раз меньше и составлял около 2,5 млрд грн.

Передавать долги коллекторам дешевле, чем заниматься их возвратом самостоятельно.

Кроме того, во многих случаях у банков или других кредиторов появляется шанс получить хотя бы какие-то средства по “глухим” кредитам.

Потому коллекторов еще называют “выбивалы”, ведь такие “специалисты” достанут должника из-под земли.

А вот самих коллекторов, оказалось, достать куда труднее: не работает сайт, недействительны номера и электронные ящики, у специалистов контакт-центра отсутствует даже номер секретаря. Коллекторы оказались неуловимыми.

Хлеб коллектора

Рынок коллекторских услуг напрямую зависит от степени развития банковского сектора и уровня кредитования в стране.

Специалисты компаний отмечают, что по сравнению со странами Восточной Европы объем украинского рынка меньше в сотни раз.

Тем не менее, конкуренция жесткая, особенно в банковском сегменте, который, согласно информации Ассоциации коллекторского бизнеса Украины, составляет около 50% рынка.

Кроме того, коллекторы работают с долгами перед коммунальными предприятиями, телекоммуникационными компаниями, энергетическими компаниями, в частности, ДТЭК и облэнерго, а также в секторе микрокредитования и розничного кредитования. При этом 85-90% рынка занимают 12 крупнейших коллекторских компаний.

Сегодня коллекторы работают как c крупными частными займами, так и с небольшими беззалоговыми долгами. Случается работать также и с корпоративной задолженностью, но гораздо реже. Основное поле работы — это обслуживание потребительских кредитов населения.

“Заинтересованность коллекторов в долгах физических лиц 100%-ная. Их интересуют любые долги, залоговые или беззалоговые, даже микрокредиты наличными”, — отмечает президент юридической компании “Головко и партнеры” Дмитрий Головко.

Долги юридических лиц, по словам юриста, коллекторов практически не интересуют, ведь с компаниями работать сложнее. Да и личную ответственность за долги юрлица физические лица не несут. “В этой сфере кредитор с должником договариваются или же должник юридически признает себя банкротом, когда у него нечем платить”, — говорит Головко.

Если коллекторам и приходится работать с долгами юрлиц, то это в первую очередь займы торговых компаний, бравшие деньги на пополнение оборотных средств, а также производственных предприятий, которые получали кредиты на покупку оборудования или средств производства. Эти сектора сейчас являются одними из наиболее закредитованных.

Ранее кредиторы нанимали коллекторские компании исключительно для работы за комиссионное вознаграждение, не передавая им права требования по кредиту, а просто подписав договор поручения или оказания услуг. Сейчас, по словам Дмитрия Головко, ситуация изменилась. Банки массово продают коллекторам права требования по кредитам физических лиц.

Продажа прав требования по кредитам выгодна не только Фонду гарантирования вкладов физлиц или проблемным банкам, но в определенных случаях и тем финучреждениям, которые успешно продолжают работать.

Как объясняет исполнительный директор Ассоциации коллекторского бизнеса Украины Сергей Никифоров, уступка кредитов позволяет банку очищать резервы под эти долги и возвращать средства.

“Это задолженность физлиц, но встречаются и покупки долгов юрлиц. Относительно структуры — это 25-30% залоговых кредитов и 70-75% беззалоговых. Как правило, это старые долги со сроком просрочки 360+ (дней)”, — рассказывает Никифоров.

Сами коллекторы говорят, что продолжают работать в основном на комиссии, заключая договор об оказании услуг в 80% случаев. И только 4-5 компаний на рынке предлагают услугу факторинга, то есть выкупа прав требования по кредиту. “Обычно на комиссию передаются старые долги, иногда с просрочкой более 120 дней”, — отмечает PR-директор компании “УкрБорг” Елена Михайловская.

Большинство компаний специализируется на работе по беззалоговым кредитам, лишь некоторые предлагают комплексную услугу взыскания на всех стадиях по залоговым кредитам.

При этом коллекторы отмечают, что с обеспеченной или ипотечной задолженностью работать легче.

“В случае невыполнения обязательств по кредитному договору больше возможностей взыскать долг в досудебном и судебном порядке”, — объясняют в компании “УкрБорг”.

Секрет эффективности

Коллекторские компании, как правило, являются более эффективными, чем собственные службы банков или других кредиторов. По словам самих участников рынка, возврат задолженности у коллекторов достигает 90-100% в зависимости от характеристик конкретных долгов.

Тем не менее юристы считают, что такая результативность достигается за счет агрессивных действий коллекторских компаний. При этом, когда право требования по кредитам остается за банком, коллекторы работают не так усердно и количество возвратов существенно меньше.

“За счет более агрессивной работы с должниками результаты все равно лучше, чем у внутренних банковских служб”, — отмечает Дмитрий Головко. Когда же банки передают коллекторским компаниям право требования, у них появляется дополнительный стимул вернуть долг, иногда даже незаконным способом, подчеркивают юристы.

Еще одна предпосылка к результативности коллекторов — их готовность реструктуризировать долги или идти на определенные уступки заемщику.

“У Фонда гарантирования вкладов и у банков есть определенные правила или регламент, согласно которым они должны работать с долгами. Коллекторы же могут идти на компромисс.

Например, предлагать рассрочку погашения или даже договариваться с должником о погашении тела кредита и списании пени и различных штрафов, которые иногда могут превышать тело”, — подчеркивает руководитель Ассоциации коллекторского бизнеса Украины.

Банки или Фонд гарантирования вкладов определяют компанию по обслуживанию задолженности посредством тендера. “Процент комиссии озвучивает сам банк, а мы лишь можем его подкорректировать, опираясь на оценку портфелей, предоставленных в работу”, — говорит Елена Михайловская.

При этом стоимость как прав требования по кредиту, так и передачи долга коллектору на комиссионной основе Сергей Никифоров сравнивает с покупкой подержанного автомобиля. “Цена передачи задолженности формируется из ряда факторов. Во-первых, важен регион, ведь кредиты, к примеру, из Донецка возвращать существенно труднее.

Во-вторых, учитывается дата последнего платежа по кредиту и количество просроченных дней. В-третьих, проводилось ли ранее взыскание по этому портфелю. Комиссия может составлять от 5% до 35% вырученной суммы”, — говорит Сергей Никифоров.

Коллекторы добавляют, что на стоимость также влияет наличие залога по кредиту, который передают на обслуживание.

Методы коллекторов

Работая с должниками, коллекторы пытаются на первом же этапе удаленно договориться о погашении задолженности. Во время телефонных звонков или переписки они стараются убедить должника, что урегулируют ситуацию в его же интересах. Если дистанционный контакт не приносит необходимого результата, коллекторы прибегают к непосредственной встрече с должником.

Если и эта мера оказывается тщетной, коллекторы обращаются в суд.

По словам участников рынка, так приходится поступать приблизительно в 15% случаев.

“После принятия закона “О моратории на принудительное взыскание” в основном подаются иски о взыскании суммы, о взыскании ипотеки путем признания права собственности, о взыскании ипотеки путем продажи с торгов, а также иски о взыскании курсовой разницы”, — отмечают юристы компании “УкрБорг”. Однако коллекторы не заинтересованы обращаться к судебной системе из-за длительного рассмотрения дел и исполнения решений.

Дмитрий Головко отмечает, что действия коллекторов во многих случаях — это игра на грани. Некоторые из них не только постоянно звонят и угрожают уголовной ответственностью должникам, но и подделывают решения суда или Государственной исполнительной службы, переоформляют залоговое имущество на другое лицо, выписывают человека из квартиры без его ведома.

Усмирить рынок

Идеи урегулировать коллекторский рынок у властей возникают из года в год, но вот руки никак не доходят. Из-за отсутствия нормативной базы 20-30% рынка находятся в тени. Да что там, сам институт коллекторства находится в сером законодательном поле.

Коллекторы предлагают как минимум законодательно определить термин “компании по взысканию задолженности”, а также усилить ответственность недобросовестных заемщиков. Юристы считают, что необходимо принять, по крайней мере, два закона: о коллекторах, а также о долгах и их урегулировании. Но пока никакие шаги в этом направлении не предпринимаются.

Источник: https://delo.ua/business/kto-vybivaet-dolgi-iz-ukraincev-i-pochemu-spros-329652/

Просроченная дебиторская задолженность что это

Мои действия в случае просроченной услуги

Просроченная дебиторская задолженность — теоретические и практические вопросы работы с долгом : 19 мая Наличие на балансе просроченной дебиторской задолженности характерно для любого предприятия. В ходе коммерческой деятельности между компаниями-партнёрами нередко формируется взаимная дебиторская задолженность.

Во многом наличие дебиторских долгов свидетельствует об активном сотрудничестве с контрагентами, тем самым являясь частью активов. При переходе её в разряд просроченной и превышении её объемов над кредиторской задолженностью можно сделать предположение о финансовой нестабильности предприятия.

Замечено, что без дебиторской задолженности не существует ни одного субъекта хозяйственной деятельности: Должнику даётся возможность использовать дополнительные бесплатные оборотные средства; Для кредитора — это возможность расширить рынок сбыта своих товаров, услуг или работ.

Задолженность дебиторскую условно подразделяют на нормальную и просроченную: В первом случае срок оплаты за предоставленные услуги или товар ещё не наступил, но право собственности уже у покупателя, или же поставщик получил оговоренный аванс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Дебиторская задолженность
  • Просроченная задолженность
  • Реестр старения дебиторской задолженности
  • Особенности учета дебиторской задолженности, сомнительных долгов
  • Просроченная задолженность
  • Что значит просроченная задолженность
  • Просроченная дебиторская задолженность — что это такое
  • Какая дебиторская задолженность считается просроченной
  • Просроченная дебиторская задолженность в торговле с РФ снижается – вице-премьер
  • дебиторская задолженность

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Причины возникновения просроченной дебиторской задолженности

Дебиторская задолженность

Кредиторская задолженность: что это? Работа любой коммерческой организации связана с большими объемами взаиморасчетов: с клиентами, поставщиками, кредиторами, сотрудниками и т. Необходимость совершения платежей, переводов и транзакций возникает в определенный момент времени, и это становится обязательством либо для самой организации, либо для контрагента.

Всё это предопределило появление таких понятий, как дебиторская и кредиторская задолженность. Что подразумевает собой кредиторская задолженность?

Когда возникает кредиторская задолженность? Она формируется при необходимости расплатиться с поставщиками товара, с подрядчиками, с собственными сотрудниками, с кредиторами, прочими юридическими и физическими лицами.

Сюда же входят платежи в бюджет, в том числе обязательные налоговые отчисления и переводы во всевозможные внебюджетные фонды. Словом, в любой момент времени организация может иметь неисполненные обязательства по платежам или выставленным счетам, что и будет называться кредиторской задолженностью.

Просроченная кредиторская задолженность Любое обязательство имеет определенный срок своего исполнения. Если же организация не успела вовремя расплатиться с контрагентом, её кредиторская задолженность становится просроченной.

Таким же образом формируется и просроченная дебиторская задолженность, означающая объем средств, не поступивших на счета организации от контрагентов вовремя.

Неисполнение обязательств часто может привести к дополнительным издержкам: к примеру, просроченная задолженность по кредитам — это всегда дополнительные расходы на оплату пени и штрафов. В данном случае кредиторская задолженность считается просроченной, если банк не получил от организации причитающийся перевод за пользование заёмными средствами в оговоренный кредитным соглашением срок.

Списание кредиторской задолженности Каждая задолженность — и дебиторская, и кредиторская – обязательна к погашению, поэтому по закону всегда можно добиться от организации исполнения всех взятых обязательств. Вместе с тем, в условиях, когда юридическое лицо не в состоянии платить по счетам, можно инициировать процедуру списания кредиторской или дебиторской задолженности.

Она подразумевает наличие документальных доказательств безнадежности или невозможности оплаты счетов или взыскания средств. Согласно нормам бухучета, кредиторская и дебиторская задолженность, признанная безнадежной, должна списываться отдельно по каждому обязательству договору, долгу, контрагенту.

Просроченная задолженность

Дебиторская задолженность в бизнесе — это нормальное явление, а вот просроченная дебиторская задолженность — проблема, которую нужно решать Ирина Леуш Не секрет, что в нынешнее время многие предприятия Украины ведут бизнес в условиях острого недостатка оборотных средств.

Поэтому в результате взаимоотношений между компаниями зачастую возникает дебиторская задолженность. И ее своевременный возврат — залог успешной работы и дальнейшего процветания каждого участника рыночных отношений.

Как же грамотно управлять дебиторской задолженностью? Что нужно знать о методах влияния на должников? Как вести переговоры? На эти и многие другие вопросы нам ответит независимый эксперт по работе с дебиторской задолженностью, бизнес-тренер Ирина Леуш ФДК: Ирина, по Вашему мнению, почему возникают долги в бизнесе и существуют ли на украинском рынке компании, которые их все-таки избегают?

Просроченная задолженность – это обязательства, непогашенные в срок. Она бывает кредиторской и дебиторской. Первая означает, что должны вы, .

Аналитические материалы 2 Товарная дебиторская задолженность, по сравнению с денежной, имеет свои особенности учета, поскольку создание резерва сомнительных долгов для нее не предусмотрено.

Как отразить товарную безнадежную дебиторку в налоговом учете? Каковы особенности ее списания в бухучете? Какие будут последствия по НДС при списании товарной безнадежной дебиторки? Товарная безнадежная дебиторская задолженность — безнадежная дебиторская задолженность по перечисленной оплате за товары работы, услуги.

Бухгалтерский учет Резерв сомнительных долгов создают только для той текущей дебиторской задолженности, которая является финансовым активом кроме приобретенной задолженности и задолженности, предназначенной для продажи. А это значит, что резерв сомнительных долгов можно сформировать только для денежной дебиторской задолженности.

Напомним Финансовый актив — денежные средства и их эквиваленты; контракт, предоставляющий право получить денежные средства или другой финансовый актив от другого предприятия; контракт, предоставляющий право обменяться финансовыми инструментами с другим предприятием на потенциально выгодных условиях; инструмент собственного капитала другого предприятия п.

В случае если дебиторская задолженность является товарной, то согласно бухучетным правилам резерв сомнительных долгов для нее не рассчитывается. Это значит, что при условии признания задолженности безнадежной она списывается с баланса с отражением в составе прочих операционных расходов п.

Особенности учета дебиторской задолженности, сомнительных долгов

Уменьшение кредиторской задолженности Просроченная кредиторская и дебиторская задолженность свидетельствуют о снижении ликвидности ресурсов предприятия. Долги могут формироваться под воздействием внутренних и внешних факторов.

Если задолженность не будет погашаться должником добровольно в отведенные для этого сроки, средства с него могут быть взысканы в судебном порядке.

Что считается просроченной кредиторской задолженностью Долги перед юридическими и физическими лицами у компаний могут возникать по ряду причин: в финансовом учреждении оформлен кредит; отсрочка платежа по поставкам товаров или за оказанные услуги; незакрытые обязательства работодателя перед персоналом, налогоплательщика перед бюджетом.

Реестр старения дебиторской задолженности Определение Ведение реестра старения дебиторской задолженности для оценки резерва сомнительных долгов и для улучшения контроля над неоплаченными счетами дебиторов. Идея этого метода заключается в классификации отдельных счетов дебиторской задолженности по срокам их погашения.

Оборачиваемость дебиторской задолженности Оборачиваемость дебиторской задолженности показывает, насколько быстро фирма получает оплату ДЗ за проданные товары и услуги. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности показывает, насколько эффективные меры предпринимает организация для минимизации ДЗ.

Этот показатель количественно измеряет, сколько раз фирма получила оплату за период в размере среднего остатка неоплаченной задолженности от своих покупателей. Как таковой нормы коэффициента оборачиваемости не существует, для каждой отрасли она будет различной.

Но в любом случае, чем выше ОДЗ, тем лучше для организации, это означает, что покупатели быстро погашают задолженность. К содержанию 7.

Что значит просроченная задолженность

в соц. В кризис приходится больше заботиться о безопасности предприятия, его платежеспособности, поддержании текущей ликвидности. В такой ситуации сбор дебиторской задолженности, с которой уже уплачены НДС и налог на прибыль, становится приоритетной задачей.

Бухгалтерам, финансовым и руководящим работникам предприятия необходимо научиться управлять долгами дебиторов, чтобы не утратить полученной прибыли и уменьшить риск финансовых потерь. Дебиторская задолженность — это всегда проблема для фирмы.

Но в реалиях дня сегодняшнего нередки случаи, когда оплачивать счета не могут или не хотят даже старые и надежные партнеры. Для того чтобы минимизировать риски, связанные с дебиторской задолженностью, фирме необходимо постоянно держать ее под контролем.

Но превентивные меры оценка контрагентов, работа с авансами, страхование задолженности и др.

https://www.youtube.com/watch?v=TXAGpN8uRWM

И это внимание весьма оправданно. Администрирование дебиторской задолженности включает в себя: . Вторая группа, как правило, сформирована просроченной дебиторской задолженностью – долгом с истекшим сроком.

Написана по мотивам наших автоматизаций – постарались обобщить знания в шаблонный процесс, который легко подправить под свои нужды. К публикации прикреплен пример регламента такого процесса.

Статья написана для директоров и руководителей отделов продаж, которые пока не автоматизированно работают с долгами клиентов.

Призвана помочь им быстро внедрить шаблонный процесс в деятельность Что это такое и зачем с этим работать У всех, кто работает в b2b, есть представление о дебиторской задолженности будем называть ее “ДЗ”.

Какая дебиторская задолженность считается просроченной

Статьи для бухгалтера Бухгалтерский учет списания кредиторской и дебиторской задолженности Порядок списания дебиторской и кредиторской задолженности всегда вызывает множество вопросов даже у бухгалтеров с отличным послужным стажем, так как в деятельности почти каждой организации всегда возникают ситуации, когда контрагент отказывается платить или просто, не погасив обязательства, ликвидировался. В статье мы рассмотрим основные вопросы отражения, писания кредиторской и дебиторской задолженности, то есть как, куда, когда и на основании каких документов списать данную задолженность в бухгалтерском учете. Инвентаризация расчетов – это сверка сумм дебиторской и кредиторской задолженности по данным вашей организации и данным ее контрагентов. В соответствии ч.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Белоножкова Е.

Замечено, что без дебиторской задолженности не существует ни одного субъекта хозяйственной деятельности: Должнику даётся возможность использовать дополнительные бесплатные оборотные средства; Для кредитора — это возможность расширить рынок сбыта своих товаров, услуг или работ.

Задолженность дебиторскую условно подразделяют на нормальную и просроченную: В первом случае срок оплаты за предоставленные услуги или товар ещё не наступил, но право собственности уже у покупателя, или же поставщик получил оговоренный аванс. В свою очередь просрочку подразделяют на сомнительную и безнадёжную.

Сомнительной считается любая задолженность, которая возникает в случае неуплаты вовремя за предоставленный товар, работы или услуги. И, когда она не обеспечивается никаким залогом, чьим-то поручительством или гарантией банка. Безнадёжная задолженность или нереальные к взысканию долги становятся таковыми, если по ним истёк срок исковой давности.

Когда в соответствии с гражданским законом прекращено всякое обязательство, и на основании государственного органа или ликвидации организации признано невозможность исполнения.

дебиторская задолженность

В период подготовки годового отчета значимость этих вопросов только возрастает. Что же делать с такими задолженностями? Как, куда, когда и на основании каких документов их списать? В соответствии с ч.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что такое кредиторская задолженность простыми словами

Источник: https://pineappleinn-na.com/semeynoe-pravo/prosrochennaya-debitorskaya-zadolzhennost-chto-eto.php

Наборы привилегий продажи остановлены с 08.08.19 — Альфа-Банк

Мои действия в случае просроченной услуги

  • Бесплатный выпуск, ежемесячное обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной из карт БЕЛКАРТ Премиум/ БЕЛКАРТ Премиум-Моцная Картка.
  • Получение одной справки по запросу в течение периода обслуживания.
  • Бесплатное предоставление услуги «Альфа-Чек» Лайт по одной карте.
  • Ежемесячный лимит на снятие наличных в любых АТМ РБ – 100 BYN.

Ежемесячная плата за пользование – 2,9 BYN.

Наличие текущего cчета (за исключением кредитного продукта).

  • Бесплатный выпуск, ежемесячное обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия двух карт  Masterсard Standard и Visa Classic.
  • Бесплатное пополнение текущих счетов через систему ЕРИП (включая бесплатные онлайн-переводы) при сумме зачислений до 12 500 BYN включительно (за календарный месяц по всем счетам в совокупности).

    Операции по погашению кредита в общую сумму лимита не включаются.

  • Бесплатное обслуживание «Карта №1».
  • Максимальная сумма cashback по карте «Карта №1» за отчетный период – 150 BYN.
  • Обслуживание карты «Суперкупилка» всего за 0,99 BYN.
  • Получение одной справки по запросу в течение периода обслуживания.

  • Скидка 30% на ежемесячное обслуживание основной или дополнительной карты, выпущенных сверх лимита карт, включенных в набор.
  • Стоимость изготовления карты по индивидуальному дизайну карты – 10 BYN/5 USD/5 EUR.
  • Бесплатное заполнение за клиента платежных инструкций для осуществления банковского перевода.
  • Банковские переводы по сниженной стоимости.

Ежемесячная плата за пользование – 0 BYN при соблюдении одного из следующих условий:

  • Объем безналичных операций по картам – 250 BYN;
  • Среднедневной остаток по вкладам в BYN – 10 000 BYN;
  • Cреднедневной остаток на счетах в BYN – 750 BYN.

В ином случае ежемесячная плата составит – 3,9 BYN.

  • Наличие текущего cчета (за исключением кредитного продукта).
  • Бесплатный выпуск, ежемесячное обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия двух MasterCard Gold / Visa Gold и двух MasterCard Standard / Visa Classic.
  • Бесплатное пополнение текущих счетов через систему ЕРИП (включая бесплатные онлайн-переводы) при сумме зачислений до 15 000 BYN включительно (за календарный месяц по всем счетам в совокупности). Операции по погашению кредита в общую сумму лимита не включаются.
  • Выпуск и обслуживание «Карта №1».
  • Максимальная сумма cashback «Карта №1» за месяц – 300 BYN.
  • Бесплатное обслуживание карты «Суперкупилка».
  • Получение двух справок по запросу в течение периода обслуживания.
  • Бесплатное предоставление услуги «Альфа-Чек» по двум картам.
  • Предоставление услуги «Консьерж-Сервис».
  • Скидка 30% на ежемесячное обслуживание основной или дополнительной карты, выпущенных сверх лимита карт, включенных в набор.
  • Стоимость изготовления карты по индивидуальному дизайну – 5 BYN/2 USD/2 EUR.
  • Срочный выпуск карт со скидкой 30%.
  • Бесплатное заполнение за клиента платежных инструкций для осуществления банковского перевода.
  • Банковские переводы по сниженной стоимости.

Ежемесячная плата за пользование – 0 BYN при соблюдении одного из следующих условий:

  • Объем безналичных операций по картам – 750 BYN;
  • Среднедневной остаток по вкладам в BYN – 30 000 BYN;
  • Cреднедневной остаток на счетах в BYN – 2000 BYN.

В ином случае ежемесячная плата составит – 9,9 BYN.

  • Наличие текущего cчета (за исключением кредитного продукта).
  • Минимальная сумма на текущем счете в момент подключения Набора Привилегий – 100 BYN / 100 USD / 100 EUR / 5 000 RUB.
  • Бесплатный выпуск, ежемесячное обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold.
  • Бесплатное пополнение текущих счетов через систему ЕРИП (включая бесплатные онлайн-переводы) при сумме зачислений до 17 500 BYN включительно (за календарный месяц по всем счетам в совокупности). Операции по погашению кредита в общую сумму лимита не включаются.
  • Бесплатное обслуживание «Карта №1».
  • Максимальная сумма cashback по карте «Карта №1» за отчетный период – 300 BYN.
  • Бесплатное обслуживание карты «Суперкупилка».
  • Вклады по выгодным условиям.
  • Получение двух справок по запросу в течение периода обслуживания.
  • Бесплатное предоставление услуги «Альфа-Чек» по трем картам.
  • Бесплатное предоставление услуги «Альфа-Белавиа» по одной карте.
  • Предоставление услуги «Консьерж-Сервис».
  • Скидка 50% на ежемесячное обслуживание основной или дополнительной карты, выпущенных сверх лимита карт, включенных в набор.
  • Бесплатное изготовление карт по индивидуальному дизайну.
  • Срочный выпуск карт со скидкой 50%.
  • Бесплатное заполнение за клиента платежных инструкций для осуществления банковского перевода.
  • Бесплатные переводы в белорусских рублях в любые банки.

Ежемесячная плата за пользование – 0 BYN при соблюдении одного из следующих условий:

  • Объем безналичных операций по картам – 1500 BYN;
  • Среднедневной остаток по вкладам в BYN – 100 000 BYN;
  • Среднедневной остаток на счетах в BYN – 4000 BYN.
  • В ином случае ежемесячная плата составит – 29,9 BYN.
  • Наличие текущего cчета (за исключением кредитного продукта).
  • Минимальная сумма на текущем счете в момент подключения Набора Привилегий – 1 000 BYN / 1 000 USD / 1 000 EUR / 50 000 RUB.
  • Бесплатный выпуск, ежемесячное обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты MasterCard BlackEdition / Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold.
  • Бесплатное пополнение текущих счетов через систему ЕРИП (включая бесплатные онлайн-переводы) при сумме зачислений до 20 000 BYN включительно (за календарный месяц по всем счетам в совокупности). Операции по погашению кредита в общую сумму лимита не включаются.
  • Бесплатное обслуживание «Карта №1».
  • Максимальная сумма cashback по карте «Карта №1» за отчетный период – 500 BYN.
  • Бесплатное обслуживание карты «Суперкупилка».
  • Вклады по выгодным условиям.
  • Получение трех справок по запросу в течение периода обслуживания.
  • Бесплатное предоставление услуги «Альфа-Чек» по четырем картам.
  • Бесплатное предоставление услуги «Альфа-Белавиа» по одной карте.
  • Предоставление услуги «Консьерж-Сервис».
  • Бесплатный выпуск одного комплекта PriorityPass.
  • Скидка 50% на ежемесячное обслуживание основной или дополнительной карты, выпущенных сверх лимита карт, включенных в набор.
  • Бесплатное изготовление карт по индивидуальному дизайну.
  • Срочный выпуск карт со скидкой 50%.
  • Бесплатное заполнение за клиента платежных инструкций для осуществления банковского перевода.
  • Бесплатные переводы в белорусских рублях в любые банки.

Ежемесячная плата за пользование – 0 BYN при соблюдении одного из следующих условий:

  • Объем безналичных операций по картам – 2500 BYN;
  • Среднедневной остаток по вкладам в BYN – 200 000 BYN;
  • Cреднедневной остаток на счетах в BYN – 7500 BYN.

В ином случае ежемесячная плата составит – 49,9 BYN.

  • Наличие текущего cчета (за исключением кредитного продукта).
  • Минимальная сумма на текущем счете в момент подключения Набора Привилегий – 5 000 BYN / 5 000 USD / 5 000 EUR / 250 000 RUB.

Вы можете обратиться в любое отделении Альфа-Банка. Не забудьте паспорт. Вы можете всегда отключить услугу Набор Привилегий абсолютно бесплатно, НО учитывайте, что после отключения вознаграждения по картам или услугам будет списываться в стандартном размере.

Бесплатное подключение услуги Альфа-Чек можно осуществить к любым картам клиента, но в рамках выбранного комплекса. Дополнительное подключение услуги Альфа-Чек будет осуществляться по стандартному тарифу.

Но если у вас уже подключена услуга Альфа-Чек на момент перехода на выбранный комплекс STANDARD, GOLD, BLACK, PRIVATE, то вам необходимо отключить и повторно подключить услугу.

Вы можете это сделать самостоятельно любым удобным для вас способом (в мобильном приложении INSYNC.BY, в отделении банка, по телефонам контакт-центра 198 или 733-33-32)

Набор привилегий помогает вам экономить и не платить дополнительно за новые карты. Подключение услуг и сервисов в рамках одного из Набора привилегий может быть бесплатным или со скидкой.

Источник: https://www.alfabank.by/cards/pack/

Сфера закона
Добавить комментарий