Не качественно выполненные работы, как заставить все исправить?

Как заставить подрядчика выполнить капремонт работы без халтуры

Не качественно выполненные работы,  как заставить все исправить?

Программа капитального ремонта многоквартирных домов действует в России несколько лет. Примечательно, что за это время она уже не раз успела провалиться даже на официальном уровне (о чем своевременно рассказывало наше издание), а о ее мощной коррупционной составляющей порассуждал не один эксперт.

Неудивительно, что при таких раскладах люди до сих пор не понимают, какие же в действительности работы должны быть выполнены в доме в ходе его капитального ремонта, и в каких случаях собственникам придется доплатить за ее отдельные фазы.

По просьбам читателей «СП» обратилась к экспертному сообществу с просьбой разъяснить наиболее актуальные аспекты этого процесса.

«СП»: — Что конкретно включает в себя понятие «капремонт»? И чем он отличается от косметического или текущего ремонтов?

— Вообще понятие «капитальный ремонт» содержится в Градостроительном кодексе РФ и в Федеральном законе «О фонде содействия реформирования жилищно-коммунального хозяйства», — разъясняет представитель Санкт-Петербургского Адвокатского бюро «Вы правы» Янина Ликандрова.

— Но если брать капитальный ремонт многоквартирного дома, то проще перечислить те виды работ, которые входят в это понятие. В данном случае это работы по замене (или восстановлению) строительных конструкций (кроме несущих) и их составляющих, а также инженерно-технических коммуникаций или частей несущих строительных конструкций.

Капитальному ремонту подлежит общее имущество многоквартирного дома, в состав которого входят: фасад здания, фундамент, подвальные помещения, крыша, лифтовое оборудование, лифтовые шахты, парадные, общие коридоры и лестницы и инженерные системы.

Законодательством допускается проводить как комплексный капремонт всего многоквартирного дома, так и выборочный капремонт отдельных составляющих здания или элементов инженерных коммуникаций.

— Из части 8 статьи 55.24 Градостроительного кодекса РФ следует, что текущий ремонт зданий, сооружений проводится в целях обеспечения их надлежащего технического состояния, — дополняет юрист Европейской Юридической Службы Людмила Старовойтова.

— Под надлежащим техническим состоянием понимаются поддержание параметров устойчивости, надежности зданий, сооружений, а также исправность строительных конструкций, систем инженерно-технического обеспечения, сетей инженерно-технического обеспечения, их элементов в соответствии с требованиями технических регламентов, проектной документации.

Текущий ремонт должен проводиться с периодичностью, обеспечивающей эффективную эксплуатацию здания или объекта с момента завершения его строительства (капитального ремонта) до момента постановки на очередной капитальный ремонт (реконструкцию).

При этом должны учитываться природно-климатические условия, конструктивные решения, техническое состояние и режим эксплуатации здания или объекта. Работы по текущему ремонту производятся регулярно в течение года по графикам. Повреждения непредвиденного или аварийного характера устраняются в первую очередь.

Для текущего ремонта не требуется проектная документация.

— Важным различием капитального и текущего ремонтов, — обращает внимание Янина Ликсандрова, — является то, что капремонт производится за счет целевых платежей владельцев (отдельная квитанция по оплате капремонта), а текущий проводится и финансируется Управляющей компанией из поступлений квартплаты.

«СП»: — Как правильно проводить капремонт и не навредит ли зданию существующая сейчас тенденция дробить его по частям по принципу «сегодня — крыша, через 5 лет — фундамент, еще через 10 лет — коммуникации»?

— Капитальный ремонт можно разделить на два типа: комплексный и выборочный, — рассказывает управляющий партнер компании «Метриум», участник партнерской сети CBRE Мария Литинецкая. — В первом случае речь идет о ремонте совсем старых зданий, большая часть элементов которых пришла в негодность.

Выборочный ремонт актуален, если дом находится в удовлетворительном состоянии, но все же требуется выполнить работы нескольких типов. Например, в здании может протечь кровля, но при этом фасады и коммуникации еще не изношены. В таком случае нет никакого смысла проводить комплексный капремонт.

Если вдруг он потребовался, то, вероятно, управляющая компания не выполняла свои обязанности, раз довела состояние дома до критической отметки «по всем фронтам». Поэтому проведение выборочного капитального ремонта — это вполне логичная и стандартная практика, учитывая, что каждый элемент дома имеет свой срок службы.

Например, для несущих стен и фундамента он составляет 100−150 лет, а для крыши 15−80 лет

«СП»: — Что конкретно должно быть заменено в ходе капремонта за счет средств Фонда, а что — за счет дополнительных средств самих жильцов? Например, правы ли подрядчики, требуя с жителей дополнительную плату за замену батарей отопления в квартирах и замену полотенцесушителей в ванных комнатах? Где пролегает эта зона разграничения и есть ли она вообще при капремонте?

— Виды и объемы необходимых работ для проведения капитального ремонта конкретной крыши разрабатывают в виде сметы специалисты регионального оператора или владельца специального счета, — поясняет эксперт Научно-образовательного центра федеральных и региональных программ Высшей школы государственного управления РАНХиГС Игорь Кокин. — Данная смета, в срок не менее чем за 6 месяцев до начала года, в котором планируется проводить капитальный ремонт, направляется собственникам помещений данного дома для утверждения (часть 3 статьи 189 ЖК РФ). Утвержденной общим собранием сметой и будет определено то, что конкретно будет сделано в ходе капитального ремонта крыши. При этом обращаю Ваше внимание, что в рамках полученных от собственников взносов на капитальный ремонт производится капитальный ремонт общего имущества дома, а не имущества конкретной квартиры.

Исходя из этого, следует сначала разобраться с вопросом — являются ли данные объекты общим имуществом дома?

В 2008 году Верховный Суд РФ высказал свою позицию по батареям отопления: если они имеют запорные устройства (краны) и находятся на ответвлениях от вертикальных стояков, то не являются общим имуществом и не подлежат капитальному ремонту за счет средств всех жителей дома. По полотенцесушителям еще проще.

Так как это часть системы горячего водоснабжения (как правило), то граница разграничения между общим имуществом и имуществом собственника, находится либо на первом запорном устройстве в квартиру, либо на индивидуальном приборе учета.

Поэтому, если данные элементы не являются общим имуществом дома, они не могут быть капитально отремонтированы за счет взносов на капитальный ремонт.

— Все системы газо-, электро-, тепло- и водоснабжения, а также водоотведения являются общим имуществом до отсекающих вентилей, — уточняет Янина Ликсандрова. — После отсекающих вентилей это уже собственность владельца квартиры, которая капремонту не подлежит. Это будет заботой самого собственника квартиры.

«СП»: — Как правильно контролировать ход капремонта? Какие права у жителей, у подрядчика? Как должны приниматься выполненные работы?

— Если средства для капитального ремонта формируются на специальном счете, то заказчик — организация, управляющая многоквартирным домом. Если собственники платят взносы региональному оператору в Фонд капитального ремонта («общий котел»), то заказчиком является собственно Фонд, — подчеркивает Людмила Старовойтова.

— Иногда техническое состояние отремонтированных элементов дома улучшается незначительно либо не улучшается совсем. Бывают случаи, когда личному имуществу жильцов или общедомовому имуществу причиняется существенный ущерб. Это происходит при ремонтных работах на крышах и при замене внутридомовых инженерных систем водопровода, канализации, отопления.

Подобные происшествия вызывают справедливое возмущение собственников, потому что они оказываются в ситуации худшей, чем до начала проведения работ. Исключить полностью риск выполнения некачественной работы или причинения ущерба невозможно. Однако можно предпринять ряд мер для максимального снижения таких рисков.

Например, на общем собрании собственников выбрать лицо, которое проконтролирует качество проведения капремонта.

Приемка работ, осуществляемая комиссией, которую возглавляет представитель регионального оператора (в случае, когда он является заказчиком). В состав комиссии входят подрядчик, представитель организации, осуществлявшей строительный контроль, представитель местной администрации, представитель управляющей компании, кооператива или ТСЖ, а также уполномоченное собственниками лицо.

Члены такой комиссии имеют разные задачи, и их мнения о качестве работ могут расходиться. Условно можно выделить три точки зрения на итоги проведения капремонта. Непосредственно подрядчик и специалисты по строительному контролю, нанятые подрядчиком, заинтересованы в скорейшем принятии работ при любом качестве исполнения. Владельцы помещений иначе смотрят на выполненные работы.

Собственнику важно получить действительно качественно сделанный ремонт, даже при условии, что отдельные сопутствующие работы не предусмотрены ни договором, ни сметой. Поэтому внимание к мелким деталям может исходить только от представителей собственников и от представителей администрации муниципального образования, если они заинтересованы в качественном содержании жилищного фонда.

Точка зрения регионального оператора иногда может отличаться от точек зрения других участников комиссии.

Региональный оператор, являясь организатором работ и фактическим заказчиком, должен проверить качество работ, их соответствие проекту, решить вопросы финансового характера, а также, в случае необходимости, выполнить роль своеобразного арбитра в случае принципиального расхождения мнений участников приемки.

Заинтересованной стороной при проведении капремонта может быть и управляющая организация. Ее руководители, как и все жители дома, заинтересованы в исправной, безаварийной и долговременной эксплуатации всех систем и конструкций, прошедших капремонт.

Они полностью осознают, что работы, принятые с браком и недоделками, потребуют в дальнейшем дополнительных финансовых и материальных вложений, а в некоторых случаях могут стать причинами серьезных коммунальных аварий. Контроль заказчика важен на каждом этапе капремонта.

Необходимо указывать на недоделки и брак, письменно предупреждать подрядчика и администрацию о работах, которые не будут приниматься из-за низкого качества и технологических нарушений. Безусловно, на практике все обстоит несколько сложнее.

Административные органы, заинтересованные в первую очередь в соблюдении графика по капремонту домов, могут оказывать серьезное давление на руководителей управляющих организаций. При этом могут возникнуть различные компромиссные решения, улучшающие качество проводимых работ.

«СП»: — Куда и как жаловаться на некачественно проведенный капремонт? Как заставить подрядчика исправить недоделки? Какие гарантии существуют в нынешних условиях и насколько четко они соблюдаются?

— Проведенный капитальный ремонт имеет гарантийный срок, который составляет обычно 5 лет, в зависимости от того или иного типа выполненных работ, — констатирует Мария Литинецкая.

— Если вдруг выявляются недочеты, то первым делом стоит обратиться к подрядчику с претензией и требованием устранить недостатки. В случае, когда заявка проигнорирована, нужно направить жалобу в Фонд капитального ремонта.

При отсутствии реакции — в комитет по ЖКХ и строительству.

Проблемы ЖКХ: Как «умные» приборы будут дурить россиян

Источник: https://svpressa.ru/realty/article/223344/

Как обмануть подрядчика

Не качественно выполненные работы,  как заставить все исправить?

Сегодня то, что вы так сильно любите – новые методы кидалова в строительстве. Но в России обычно кидают тупо, грубо… а это кидалово было настолько изящное, выверенное, массовое, что я прям готов аплодировать.

*Жалею, просто волосы рву, что айфон не записывает разговоры

================================преамбула=====================

Позвонил мне Константин Васильевич Баловсяк с компании СК Небору и настойчиво попросил оштукатурить ему многоэтажку в хорошем районе Владивостока.

Думаю: «Отлично», – мы только-только купили штукатурную станцию, и вот нас просят оштукатурить целый дом! «Ок», – думаю – «сейчас за недельку подготовим оборудование, людей аккуратно перетащим с заканчивающихся объектов и приступим к работе».

Но не тут-то было! Константин звонил мне по 3 раза на день, говорил, что надо выходить очень срочно, что готов подписывать договор хоть сейчас и платить аванс! Очень сильно хочет платить аванс!

Ок… ну мы парни уже стреляные – сразу смотрю договор, и что там по оплатам… Значит оплата после подписания КС-2 в течении 10 дней. Ну и аванс предусмотрен 100 тыс чисто символический.

Дальше есть пункты про исполнительные, журналы, но заказчик сказал, что это все не надо – он сам все это делать будет, а нам тупо будет Кс-2 подписывать и деньги оплачивать. Такое часто делается на больших объектах, так как исполнительные от нашего имени заказчик подать в гос органы не может. Вроде все норм.

И раз человеку так нужно, а я ОЧЕНЬ хотел механизированно гнать объемы, мы все подписали и побежали скорее штукатурить!

Важно сказать, что мы приехали к нему в офис, познакомились, он показал нам огромную тучу фотографий объектов, типа компания работает 15 лет, вот и у Аркады взял генподряд (серьезная компания в нашем городе)… парни, ни за что не переживайте, я с Вашими отцами работал – со мной надежно, как ни с кем другим.

================================налоги=======================

Чтобы вы точно поняли всю суть кидалова, я должен объяснить, как работает система нологооблажения в России. Я сделаю это быстро.

Вы штукатурите стены. Подтверждение того, что стены оштукатурены – это акт выполненных работ (или форма кс-2 и КС-3). Заказчик подписывает вам акты, вы на основании его подписи выставляете счет, а заказчик его оплачивает. Таким образом у вас появляются деньги.

Когда вам подписывают формы, вы и заказчик одновременно подаете их в налоговую, налоговая видит, что вы получили прибыль и просит заплатить вас налоги – это 20% налог на прибыль + 18% НДС, короче, половину.

Если же Вы на все вырученные деньги купите, например, материал или штукатурную станцию… в общем деньги потратите, то налоги платить не нужно будет – этот налог заплатит продавец машины.

Все просто.

================================налоги=======================

На объекте одна компания уже оштукатурила с 4 по 9 этаж, а дальше штукатурила как-то вяло. Мы заняли 10 и 11, и понеслось. Супер-Макс с 2мя бригадами штукатурил, как ураган по 150-200 м2 в день.

И вот подходит к концу 3й квартал, подходит время для уплаты налогов, и мы как раз собираемся подавать первые формы.

Я ему говорю: «А если мы подадим формы 20го числа, то вы оплатите деньги до конца квартала, чтобы я еще 1 штукатурную станцию купил? Константин, это очень серьезный вопрос!» – на что он отвечает: «Сергей, я в этих кварталах ниче не понимаю, мне заказчик платит, а я такой счастливый деньги получаю и ни о чем не думаю».

Я тогда подумал, что за олень?! Если он просто получит на счет столько денег в конце квартала, и не переведет их мне или другому подрядчику, то он же просто потеряет половину денег.

Говорю: «Вы уверены? Это же не шутки – это половина денег! То есть если вы формы на 3 млн подаете, то 1.

5 из них вы заплатите государству!» – на что он ответил, что это его проблемы, а не мои, и если я хочу подаваться не 3-м, а 4-м кварталом, то пусть будет так.

Говорю: «Хорошо, а вы можете мне просто объемы закрыть и с какого-то другого объекта мне денег заплатить?» – мы объемы тогда подавали тысяч на 500. Для большой компании – это суммы вообще не серьезные.

И тут он выдает: «Я деньги с объекта на объект не перекладываю». И тут я все понял. Вот ты пидор, Баловсяк. То есть нихера с тобой не надежно.

То есть если так случится, что заказчик тебе не заплатит или деньги задержит, то ты и нам ничего не заплатишь или деньги задержишь.

В это время Я уже сделал 10, 11 этажи и пошел на 12 и 14 (13-й занял другой подрядчик).

И вот какая получилась ситуация. Он мне дал аванс 100 тыс – я гоню объем. 20го числа в конце квартала я не подаю формы. Я их подаю только через полмесяца 5го числа, когда начался 4й квартал.

И он мне выдает такую информацию: «Сергей, ты эти объемы делал в том квартале, вот тем кварталом я их и подпишу, а этим нет!» – я тогда просто охуел… Говорю: «Как так-то?! Мы же разговаривали, что подпишете этим!» – и знаете, что он ответил? «Я этого не говорил». Или тем кварталом или вообще никаким.

Говорю: «Да вы че?! Я же от этих денег половину потеряю!» – Ну и он ответил что-то типа того, что ему срать вообще, что я там потеряю – или так, или вали в суде доказывай, что ты там делал.

Все поняли, как это работает? Мы уже живем в 4-м квартале. За 3й квартал у меня все налоги заплачены. И теперь он вынуждает подписывать бумаги задним числом. То есть 3-м кварталом. Таким образом, я с пустого места по факту подписания бумаг должен половину заплатить в налоговую! Или вообще не будет денег.

«Вот ты нехороший человек» – подумал я и пришлось подписывать задним числом. То есть прекрасно он разбирается в бухгалтерии, и в кварталах… он просто решил свою спину нами закрыть. Когда я понял, куда мы попали, я сказал ребятам, что до 10 числа мы должны подтянуть все косяки, сдаться и идти на другие объекты. И вот 10го октября мы снялись.

Чтобы подписать остальные объемы – нам пришлось пройти все круги ада, он начал гонять нас через своих прорабов, но мы парни опытные, и требования даже самого придирчивого заказчика выполняем на раз-два.

Его последняя линия обороны – это Антон. У него есть единственный сотрудник, и Баловсяк говорит так: «Я без подтверждения Антона ничего подписывать не буду». Звоню Антону – Он меня еще месяц динамит.

И выдает: «Сейчас ваши объемы – не приоритетная задача, так что буду ими заниматься, когда будет время, не названивайте мне, а то заблокирую и все».

Обидно ппц… Когда им надо было – звонили по 3 раза на дню, а когда ты сделал все работы и деньги у них – сразу становишься не приоритетной задачей.

Вот мы бегаем-бегаем, чтобы подписать 2е КС-ки на 2ю половину объема, а за первые так и не заплачено.

Я говорю: «Эй-эй, ну ладно, со 2-ми мы бегаем, а где первые 500 тыс? Ты работы принял, налогов херову тучу я заплатил по подписанным документам, а где деньги?» – «Му-хрю… мне заказчик не заплатил, поэтому вам тоже хер». Твою мааааааать…

Мы давай быстро искать-искать есть ли у нас знакомые на службе у заказчика, через неделю находим, смотрим их объемы, а им все заплатили! Где деньги?!

Говорит: «Ну… му-хрю… в общем я все запустил в обналичку». Все деньги с фирмы списал – Вам нихера нет. Вот 200 тыс, чтобы с голоду не сдохли и валите отсюда.

Еле-еле через заказчика дожали этого Антона, и осталось только получить подпись директора Баловсяка. Это было просто смешно. Этот 50-летний мужик прятался от нас как маленькая девочка. Он пропал со всех радаров, его было невозможно поймать.

И вот в очередной раз, когда он сказал, что у него отнимается сердце, и он будет лежать в больнице, мы как доблестные сыщики – подкараулили его у офиса, и уже глаза в глаза заставили подписать бумаги. Это пиздец, товарищи.

К этому жизнь меня не готовила.

Мы просто не успевали отходить от шока. И тут мы заходим в компанию контур, а там стоит сервис по проверке контрагентов. Леха говорит, а давай по приколу посмотрим, что пишут про эту Небору. Мы открываем и просто охереваем. А компании-то полгода всего! Спросили у ребят заказчика – он предыдущую забанкротил вот на днях!

Я обзвонил всех подрядчиков, кто работает на этой башне – у всех одинаковая история. Он всем подкидывает по копейке, но основных денег не платит!

Думаю, вот же мышь… но не беда, мое государство меня защитит! У меня же на руках железобетонный документ! Акт выполненных работ! Форма КС-2! Щас я его выебу. Пишу письмо: «Плати деньги», а он мне: «А ты не сделал мне исполнительную документацию, а еще я нашел у тебя кучу косяков + у тебя просрочка срока.

Так что не я тебе должен денег, а ты мне!» – прихожу к юристу: «Че-то я не понимаю, он бред пишет или я еще и в дураках останусь?» – «Сергей, вы как всегда не внимательны и опять напоролись на схему, как на тренажерке, только еще более крутую. Если заказчик вам не платит, то вы не имеете право остановить работы. И КС-2 тут не является фактом качественных работ.

Так что он теперь до качества может придираться бесконечно. Либо все решит судебная экспертиза».

И тут я понял всю схему работы компании СК Небору и Баловсяка в частности. Она гениальна! И строится на такой небольшой лазейке в системе нашего государства.

Баловсяк договаривается с заказчиком лично и заключает договор через свою компанию-однодневку. Заказчику все равно, что там за компания. Эта компания набирает тех, кто может выполнить работы. Таких как я, и остальные компании, кто работал на этом объекте. Нас нагнали туда много, так что объем сделали.

Он подписывает нам акты выполненных работ.

Таким образом он перекидывает ВСЮ выплату налогов на нас! То есть он теперь перед государством чистый! Только вот денег он не платит, чтобы мы с них заплатили налоги и заработали себе прибыль, а запускает их в обналичку и все деньги выводит себе на карман! Но вы скажете, обналичка – это незаконный вывод средств, рано или поздно его компания должна на этом попасться. А вот поэтому он и режет компанию, чтобы она всегда была молодой, и налоговая ее не проверяла. Да и что проверять-то?! Он же чистый! Мы за него все налоги заплатили!

Вот такая вот история. Но даже из самой темной жопы надо делать самые светлые выводы. И выводы следующие… все… эмоции я убрал…

Первое. Мы стесняемся задавать заказчику прямые вопросы. А вопросы надо задавать следующие:

1) Как вы будете платить?

2) Что является фактической приемкой выполненных работ?

3) Если вы перестанете платить – мы можем остановить работы?

4) Что у вас есть из основных средств? Если у Вас не будет возможности расплатиться, нам есть что взять с Вашей компании?

5) Если брать с фирмы нечего, то работаем по авансам.

6) Какую исполнительную документацию мы должны предоставлять? Если никакую, то ее и не должно быть в договоре.

Раньше меня смущали такие прямые вопросы. Думаю, они многих смущают, ибо не хочется потерять заказчика. Но теперь я понимаю, что эти вопросы показывают мой опыт и серьезность намерений. Если заказчик заранее хочет Вас кинуть – он просто не согласится на эти пункты. Они как лакмусовая бумажка – покажут пидораса.

Это было были выводы практические, а теперь выводы философские.

Наши отцы и деды – выходцы из Советского Союза, из мира социалистического. В то время их учили, что надо двигать производство вперед. Двигаешь производство – партия тебе все даст: деньги, статус, кров. Все будет – просто впахивай. Партии давно нет, но воспитание осталось, и мы все также впахиваем, почитая традиции.

Нынешний мир – капиталистический, и правила игры в нем другие. Не всем нужна выполненная работа. Кому-то нужно освоить деньги, кому-то надо просто тебя кинуть, кому-то заработать на обнале, ну а кому-то и двинуть производство… почему нет?! Как видите, в современном мире производство обросло дополнительными наростами.

Теперь, чтобы отделать дом тебе надо соблюсти:

1) Юридический блок – внимательно проверить договор, подготовить все бумаги, чтобы спина твою была плотно защищена.

2) Производственный блок – чтобы ты мог качественно выполнить работы

3) Блок ПТО – это подготовка всей исполнительной документации и своевременное ее подписание.

4) Бухгалтерский блок – чтобы все акты были сделаны верно, верными кварталами, без ошибок, чтобы все было принято налоговой.

Вот такие 4 блока. И каждый из них занимает по 25%. Вот мы выполнили работы, и получили 250 тыс из миллиона. А остальные блоки мы сделали херово. Мы уши развесили и позволили себя обмануть. И остальные 750 тыс придется выбивать через суд. А может к тому времени этой компании и не будет вовсе. Плюс судебные издержки съедят кучу времени и денег.

На самом деле сейчас я вижу, что конкуренция на строительном рынке безжалостно выдавливает всяких пидорасов-Баловсяков, но это происходит очень медленно. Надеюсь, этот ролик немного ускорит их вымирание.

Ну а всех, кто занимается услугами, хочу просто предупредить… будьте бдительны. Это новый такой… неочевидный способ кидалова… а предупрежден, значит вооружен.

До скорых встреч.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_obmanut_podryadchika_5658665

Мотивированный отказ

Не качественно выполненные работы,  как заставить все исправить?
Согласно ч. 1 ст. 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

Уведомление о готовности результата строительных работ может иметь форму «уведомления» или письма, а также это могут быть акты выполненных работ, на которые заказчик обязан отреагировать. Если у заказчика нет возражений по качеству и объему выполненных работ, стороны подписывают акт выполненных работ, и все счастливы.

Однако, если работы выполнены неполностью или некачественно, заказчик обязан принять работы, выполненные надлежащим образом, а от приемки остальной части работ отказаться. При несогласии с объемом и качеством работ заказчик обязан направить подрядчику мотивированный отказ от приемки выполненных работ. Обратите внимание на срок для мотивированного отказа в договоре подряда.

Обычно в договоре указывается срок 5-10 дней: «Заказчик обязан подписать полученные акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента его получения или в тот же срок направить подрядчику мотивированный отказ от подписания.

В случае если заказчик в согласованный срок не возвратит подрядчику подписанные акты и не заявит мотивированный отказ, переданные акты считаются подписанными без претензий и замечаний».

Если в вашем договоре указан срок для мотивированного отказа, для того чтобы мотивированный отказ считался направленным, его необходимо передать нарочным или отправить почтой в указанный срок.

Если отправляете почтой сохраните опись вложений и чек. Если передаете нарочным, у Вас на руках должны остаться либо экземпляр мотивированного отказа с отметкой о получении, либо опись переданных документов в отметкой о получении (Подробнее о доказательствах передачи документов можете прочитать в статье: Как заставить заказчика подписать акт выполненных работ).

Отсутствие реакции заказчика на полученные акты выполненных работ влечет последствия аналогичные подписанию акта без претензий и замечаний. Даже если подрядчик пропал на полгода и не сделал никаких работ, а потом внезапно Вам пришли по почте акты, в обязаны на них отреагировать в срок, указанный в договоре.

Какие недостатки являются основанием для отказа приемки выполненных работ?Согласно ч. 6 ст. 753 ГК РФ заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Обращаю Ваше внимание на то, что в норме говориться о недостатках, исключающих возможность использования результатов работ. Если в мотивированном отказе Вы просите подрядчика устранить допущенные недостатки, суд трактует такое указание как устранимый недостаток, которые не дает Вам права отказаться от приемки выполненных работ.

Например:

«Ответчик, полагая, что обязанность по оплате работ в полном объеме у него не возникла, ссылается на свое письмо истцу №166 от 05.07.2017, которым, по мнению ООО “Стройэнергомонтаж”, оно мотивированно отказалось от приемки работ.

https://www.youtube.com/watch?v=RwNsl7edg2E

Из содержания письма следует, что заказчик установил несоответствие фактической высоты подвеса оптического кабеля проектному решению, указал исполнителю на необходимость устранения данного недостатка.

Исследовав данное письмо, суд указал на низкую информативность письма, из которого не представляется возможным установить, о каком именно участке воздушной линии идет речь, при каких обстоятельства и каким способом был установлен и зафиксирован недостаток. Замеры производились без участия истца.

Более того, указание заказчика на обязанность исполнителя исправить выявленный дефект свидетельствует о его устранимом характере, при этом по смыслу ч.6 ст. 753 ГК РФ заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком».

Из Постановления 17 ААС от 6 марта 2018 г. по делу № А60-53643/2017

Значит ли это, что Вы лишены права отказаться от приемки выполненных работ, если недостатки устранимы?

Вовсе нет. Если недостатки обнаружены, Вы должны их указать в мотивированном отказе. Во-первых, подрядчик может прислушаться к Вашим доводам и устранить недостатки.

Во-вторых, Вы в любом случае должны отреагировать на полученное уведомление о готовности результата работ или полученные акты выполненных работ. Отсутствие реакции приравнивается к подписанию актов.

А в третьих, если спор дойдет до суда грамотно составленный и вовремя направленный мотивированный отказ может служить основанием для удовлетворения ходатайства о назначении экспертизы качества работ, и убережет Вас от безусловного взыскания стоимости выполненных работ.

Кстати говоря, непредоставление подрядчиком исполнительной документации является основанием для отказа в приемке выполненных работ, так как без исполнительной документации заказчик не может ввести объект в эксплуатацию.

Ниже Вы можете скачать образец мотивированного отказа от приемки выполненных работ или Вы можете обратиться ко мне за составлением мотивированного отказа индивидуально для Вашей ситуации.

Источник: http://grikevich.com/refusal

Что делать, если подрядчик некачественно выполнил работы?

Не качественно выполненные работы,  как заставить все исправить?

  • Date Aug 29, 2018
  • Posted by Екатерина Петрова
  • Category Гражданское право

Крайний срок обнаружения недочетов — 5 лет.

 Заказчик имеет право предъявить требования по недостаткам работ, которые обнаружил в течение гарантийного срока. Когда срок истек, подрядчик отвечает за недостатки, которые обнаружены в пределах пяти лет со дня передачи результатов работ.

 Норма статьи 756 ГК о пятилетнем сроке специальная. Это правило распространяется только на договоры строительного подряда.

Срок исковой давности для требований из-за ненадлежащего качества работ по договору подряда — один год. В отношении зданий и сооружений срок составляет три года.

Течение исковой давности начинается со дня, когда компания заявила о недочетах. Это правило работает, если законом или договором подряда установлен гарантийный срок и по поводу недостатков заказчик заявил в его пределах.

Срок исковой давности по недостаткам, которые обнаружены в пределах гарантийного срока, необходимо исчислять с момента такого обнаружения. Суды не удовлетворяют иски, которые поданы за пределами такого срока, если оппонент заявит об этом.

Когда на результат работы не установлен гарантийный срок, у заказчика есть два года, чтобы предъявить требования к подрядчику. Если заказчик упустит это время, он уже будет не вправе предъявлять требования к качеству работ. В случаях если работы в целом не сданы заказчику, а недостатки выявили в какой-либо части работ, суды указывают, что срок исковой давности по требованию не истек.

В исковом заявлении просите либо безвозмездно устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену, либо возместить расходы на исправление недочетов.

Последнюю просьбу можно заявить, когда право заказчика устранять недостатки предусмотрено в договоре подряда. Выберите одно из трех таких требований.

Нельзя просить возместить расходы на устранение недостатков и одновременно заявлять о соразмерном уменьшении цены.

Заказчик вправе отказаться исполнять договор и потребовать возместить убытки. Для этого недостатки должны быть существенными и неустранимыми. Другой вариант — подрядчик не стал устранять недостатки в разумный срок.

Можно ли спорить по качеству работ, которые приняли без замечаний?

Суды по-разному отвечают на этот вопрос, так как все зависит от конкретных обстоятельств дела. Одни говорят, что заказчик вправе спорить по качеству работ даже после приемки их результатов без замечаний.

 Другие не дают такого права заказчикам, только если они не докажут скрытый характер выявленных недостатков. Может сложиться ситуация, когда заказчик при приемке работ не проверит их реальный объем и подпишет акты по форме КС-2 и справки КС-3.

Это лишает заказчика в дальнейшем права спорить по объемам работ.

Как уменьшить цену работ, если они полностью оплачены?

Подавайте в суд исковое заявление о взыскании денежной суммы. Укажите, что хотите вернуть средства в качестве соразмерного уменьшения цены, которую уплатили за работу.

В суде придется объяснить, как определили взыскиваемую сумму. Для этого заранее закажите экспертизу. Копию экспертного заключения приложите к иску.

Отказываться ли от исполнения договора

Заказчику следует отказаться от договора подряда в случае, если он решил взыскать все убытки, которые причинили ему некачественным выполнением работ.723–1 При этом отказ от исполнения договора со стороны заказчика не требуется.

Пример: заказчик обратился в суд с иском к подрядчику о взыскании стоимости некачественных работ.

Апелляция указала, что поскольку заказчик не направил подрядчику уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, то подрядчик вправе продолжать работы. Кассация не согласилась.

Доводы, что заказчик не может требовать соразмерно уменьшить стоимость работ без одностороннего отказа от исполнения договора, противоречат пункту 1 статьи 723 ГК.

Если нет отказа от исполнения договора, он продолжает регулировать взаимоотношения сторон. Заказчик вправе возместить не все убытки, а лишь расходы, которые понес при самостоятельном устранении недостатков. Поэтому, если заказчик считает, что понес значительные убытки из-за ненадлежащего исполнения договора, ему лучше отказаться исполнять договор.

К кому обращаться, чтобы устранить недостатки?

Проверьте, нужно ли по договору подряда обращаться к подрядчику с требованием устранить недостатки. Если такая обязанность установлена, то требование заказчика, который так не сделал, не подлежит судебной защите.

Заказчик вправе требовать возместить расходы на устранение недостатков работ своими силами или силами третьего лица без обращения к подрядчику. Такое право стороны должны прямо оговорить в договоре, иначе оно не будет работать.

Кто должен доказывать причины возникновения недостатков?

В пределах гарантийного срока действует презумпция вины подрядчика за недостатки или дефекты выполненных работ. При этом с истца все равно не снимается процессуальная обязанность доказать обстоятельства, на которые он ссылается как на основание своих требований.

Чтобы заказчик смог доказать наличие недостатков на объекте и обосновать их появление после приемки без замечаний, нужно проводить судебную экспертизу. Такую просьбу может заявить в суде любая из сторон. Суд удовлетворит это ходатайство, если посчитает его обоснованным.

Как на досудебной стадии доказать убытки и причины их возникновения?

Часто в договорах стороны соглашаются обследовать объект строительства совместно. Для этого приезжают представители заказчика и подрядчика, составляют акт с фиксацией выявленных недостатков. Нарушение такого порядка будет основанием для отказа в защите прав заказчика.

Суд не примет в качестве допустимого доказательства акт, который составили в одностороннем порядке без уведомления подрядчика о проведении обследования. Например, заказчик составил без подрядчика акт внеочередного обследования строительных конструкций, и тот получил извещение о некачественном выполнении работ через неделю после составления акта.

Надлежащим доказательством некачественно выполненных работ суд посчитает акт, который составлен в точном соответствии с условиями договора. Если таких условий в договоре подряда нет, применимы общие правила. Например, заблаговременно уведомьте подрядчика о выявлении некачественно выполненных работ, о необходимости обследовать объект и составить акт.

Сообщите подрядчику срок, к которому на объект для обследования должен явиться уполномоченный представитель подрядчика. При этом от подрядчика потребуется копия доверенности с подтверждением полномочий его представителя, которую заказчик должен оставить себе.

В акте укажите, какой объект исследовали, кто и на каком основании выполнял работы, какие недостатки выявили. Еще нужно записать причины недостатков, стоимость и сроки их устранения, Ф. И. О. членов комиссии, которая составляла акт.

Источник: https://pravx.ru/stati/chto-delat-esli-podryadchik-nekachestve/

Сфера закона
Добавить комментарий