Нужно ли платить за переустановку ПО, если выявился заводской брак ноутбука?

Можно ли обменять стиральную машинку если она не понравилась

Нужно ли платить за переустановку ПО, если выявился заводской брак ноутбука?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую. Но все равно не застрахованы от ситуации, когда новое изделие:.

Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения. В этих случаях экспертиза проводится покупателем.

О правилах возврата бытовой техники написано здесь.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу.

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок.

Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков.

Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:.

Вернуть стиральную машину

В первые часы обнаружился дефект резинки о чем нам не сообщалось, она вставлена с другой машинки и не подходит. Приехал мастер снял резинку, сказали что заменят. Полторы недели каждый день говорят, что сегодня проблему исправят.

Попробовали отказаться от неё – делать возврат не хотят, руководительница тянет время. Стоит 10 дней в разобранном нерабочем состоянии. Уже приобрели новую т.

Имеем ли возможность увезти им стиральную машинку и вернуть потраченные средства? Как правильно сделать? Вам надо направить письменную претензию в течение 14 дней о том, что ты отказываетесь от дальнейшего исполнения договора в связи с существенным его нарушением со стороны продавцы, просите вернуть деньги и забрать машину.

Полгода назад купила стиральную машинку, так как в квартире был ремонт, то сразу ее не проверили. Подключили машинку в апреле, и при первой же стирке выявились неполадки: барабан при стирке стопорится и отжать машинка может только одно банное полотенце.

Если загрузить как по инструкции, то она выдает перегрев двигателя и отключается. Обращались в магазин чтобы вернуть за нее деньги.

Нам сказали, что так как прошло много времени, то деньги они нам выплатить не могут, только отремонтировать машинку. Мы же хотели бы вернуть ее,а на выплаченные ден купить другую. Подскажите, можем ли мы сейчас настаивать на возврат денег или придется соглашаться на ремонт и ждать от нее других поломок?

По истечении 2-х недель со дня покупки вы сможете обменять или получить деньги за стиральную машину лишь в следующих случаях: если устранить ее дефект не представляется возможным; если для устранения дефекта необходим ремонт, стоимость которого превышает стоимость самой машины, или длительный ремонт; прошло более 45 дней с момента вашего обращения, а гарантийный ремонт так и не был осуществлен; суммарный срок ремонта превышает 30 дней в гарантийном году.

Возврат исправной стиральной машины В Постановлении Правительства от N 55 содержится перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.

Поскольку налицо существенные недостатки товара, выявленные в период гарантийного срока, то Вам следует настаивать на возврате денег по ст.

Возврат денег возможен, если недостатки являются существенными неустранимыми , поскольку товар сложно технический и 15 дней с момента покупки прошли, ст.

Купил стиральную машинку 24 числа, сегодня подключил ее, во время стирки она вся начала бежать, могу ли я вернуть товар в комиссионный магазин, и как правильно это сделать? Можете если она ненадлежащего качества с учетом статьи 19 ЗоЗПП Пишите письменную претензию в магазин. Доброго времени, Даниил!

Для начала пригласите специалиста и представителя комиссионки и составьте акт о том, что “машинка” подключена правильно, а протечка – следствие некачественности техники.

Купил в интернет магазине эльдорадо стиральную машинку и сразу оплатил он лайн, но товар в указанный срок не получил, позвонил туда и спросил когда мне доставят товар, на что не получил ответа, тогда попросил составить притензию по телефону и вернуть деньги, с момента подачи претензии прошло уже 20 дней, денег так и не вернули.

Как мне вернуть деньги, и возместить все расходы, т.

По телефону или электронке претензии не отправляются, сейчас необходимо предъявить претензию в соответствии с законом и кроме основного долга взыскать с них еще и неустойку.

У меня сложилась следующая ситуация: Приобрёл в интернет-магазине “ТехПорт” Стиральную машину по уценке продавец уверял по телефону, что машинка новая, а уценка в связи с некоторыми потертостями и царапинами на корпусе.

Стиральную машину доставили, в целлофане , курьер вскрыл “упаковку” я осмотрел продукт с виду, как и оговаривалось имеются некоторые потертости. Подписал договор купли-продажи, получил чек об оплате.

В этот же день принялся за установку приобретённой стиральной машинки, следуя укомплектованной инструкции.

Установив стиральную машинку, обнаружил, что у нее не рабочие кнопки запуска, что делает невозможным использовать данный продукт по его прямому назначению, так же начал чувствоваться запах затхлого порошка, что навеяло на меня еще большие подозрения в том, что машинка далеко не новая.

Написав на их же сайте в отдел рекламации претензию так как на звонках они вдруг “ничего не знаем пишите в отдел рекламации” , получил через 2 дня ответ о том что я могу провести экспертизу сам вызванивать и нанимать специалиста или привезти им на склад магазина “ТехПорт” данную стиральную машину и тогда уже они сами проведут диагностику. Мною был дан ответ в предпочтении второго варианта отдать машинку на склад и.

После этого меня игнорировали и расклад – “1 ответ в 2 дня” меня не устраивал. Претензия составлена со ссылками на ую и ую статьи “О защите прав потребителя” с требование расторгнуть договор, и вернуть выкупную денежную сумму мои реквизиты указаны.

Также указан срок в 10 дней на ответ. Письмо отправлено заказное с уведомлением и проведённой описью. И буквально в день отправки письма письмо к получателю еще не пришло мне пришел ответ в эл.

Так вот, мне нужен совет: 1 Стоит ли мне ждать непосредственно ответа на почтовое письмо или же отдать продавцу стиральную машинку на склад для последующей диагностики, отвечать ли им на эл.

Проще говоря, не скажут ли мне, что это я сломал машинку, невзирая на диагностику, не подпортят ли мне ее сами недобросовестные продавцы с той же целью, либо не отремонтируют ли ее мне они втихаря ответив, что я “обознался”.

Я могу присутствовать при диагностике, но где гарантия, что там мне не скажут что это все-равно моя вина, и кнопку сломал я, а не до меня? Буду признателен за ваш ответ! Вам надо отдать машину тому, кому оплачена сумма за нее, по Акту приема передачи с указанием всех недостатков, а главное, что она БУ, а Вы покупали новую. И написать на Акте.

Пожалуйста можем ли мы вернуть новую стиральную машинку, если при нагреве воды она источает едкий запах пластмассы. Что только не делали, но запах не проходит. Сходили в магазин написали заявление на обмен товара или возврат денег. К нам должен был приехать мастер и составить акт, но уже 5 дней они отказываются ехать к нам, мотивируя тем, что мы далеко находимся.

Что нам теперь делать не знаю. Добрый день. Дождитесь истечения 10 дней и обращайтесь в суд. Получите к стоимости машинки еще неустойку, моральный вред и штраф. Заказала стиральную машинку, в рассрочку, через интернет магазин. Машинку привезли со склада Меня с моими претензиями в магазине направили к производителю самой машинки.

После связи с фирмой изготовителя мне обещали прислать мастера на проверку проблемы. Мастер приехал, подтвердил заводской брак и наладил её только Но всё равно дефект виден невооружённым глазом. На данный момент машинка прошла проверку на саму стирку. Но дефект остаётся дефектом. А хотелось, чтобы новая стиральная машина была все таки в идеальном состоянии.

Могу я её сейчас вернуть обратно в магазин или обменять на другую, другой фирмы? Или уже после псевдо ремонта и эксплуатации поздно что-то предпринимать? Поздно предпринимать только потому, что Вы расписались в получении машинки.

Вы не докажете теперь, что механический дефект произошёл на складе или при транспортировке.

Это большая глупость – в Липецке доверять интернет-магазинам, когда эту же машинку и за эти же деньги Вы могли купить в метрах от дома, если только не на Карьере и не в Мудиловке живете.

Столкнулась с такой проблемой. Приобрела в интернет магазине стиральную машинку. Она ехала ко мне в заводской упаковке со склада. Понадеявшись на это, проверять её в магазине не стала. Дома по факту обнаружился дефект. Проблема с кнопками. Пришлось связываться с фирмой производителя.

Прислали ремонтника. Подтвердился заводской брак. После первого использования эти же кнопки не оправдали ожидания. Могу ли я её обменять или вернуть? И вернуть и обменять. Если в торговой организации засомневались в том, что товар имеет производственный брак, и появление дефекта не связано с неправильным использованием изделия, то будьте готовы к назначению экспертизы.

Но не переживайте, если вы действительно не виноваты, то экспертиза подтвердит это и выдаст заключение о наличии производственного брака в изделии. Я приобрел стиральную машину. Через шесть месяцев после покупки она стала сильно шуметь будто скрежет металла.

Я сдал ее по гарантии. Срок ремонта составлял 45 дней, как и положено по закону. По истечению этого срока мне сообщили, что стиральная машина технически исправна, дефектов не выявлено.

Продавец говорит, что в этом случае мне вернут мою машинку, даже несмотря на то, что сроки ремонта уже давно прошли. Сегодня уже идет й день, как я нахожусь без машинки.

Должен ли продавец произвести замену моей стиральной машины на новую или вернуть мне деньги поскольку нарушены сроки ремонта, или, как мне говорят в магазине, они просто вернут мне стиральную машину не смотря на просрочку и им ничего за это не будет? Купил в Эльдорадо стиральную машину, привезла доставка ее на адрес. Первое, что смутило она была без коробки и обмотана полиэтиленом, но визуально осмотрев все было хорошо.

Дальше, когда стали подключать оказалось сломана вилка электроподключения в розетку. Поехали в магазин делать возврат на что директор магазина не стал даже ничего выеснять, сказал с порога мы вам отказываем.

Я написал претензию в магазине и в книгу жалоб, но как мне кажется это все бессмысленно. На тот момент не прошли еще 14 дней. На время обращения есть притензия с печатью магазина.

Как быть? Хочется вернуть машинку, мы ее дажеине разу не включили.

Возврат стиральной машины, как вернуть стиральную машину в магазин и можно ли получить деньги

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть стиральную машину в магазин.

Вернуть в магазин стиральную машинку

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Купили в магазине В-Лазер стиральную машину,в этот же день подключили,так как это указано в инструкции,машина не работает! Звонили в центр поддержки,сказали вызывать мастера по гарантии и ремонтировать! В гарантийном талоне еще нет никаких отметок! При возврате или обмене стиральной машинки руководствуясь следует помнить, что он относится к категории сложно — технических, которые возврату или обмену не подлежат, если являются надлежащего качества.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

В течение 30 дней со дня покупки Вы сможете уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам. К технически сложным товарам относятся: Телевизоры, мониторы, проекторы, комплекты спутникового телевидения.

Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, плиты, микроволновые печи. Ноутбуки, нетбуки, моноблоки, системные блоки, телефоны и планшеты с сенсорным дисплеем. Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.

Защита прав потребителей Хочу сдать ее в магазин обратно и забрать деньги!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сломалась ручка люка, как открыть стиральную машинку

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

В первые часы обнаружился дефект резинки о чем нам не сообщалось, она вставлена с другой машинки и не подходит. Приехал мастер снял резинку, сказали что заменят. Полторы недели каждый день говорят, что сегодня проблему исправят. Попробовали отказаться от неё – делать возврат не хотят, руководительница тянет время.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript.

Вопрос о возврате купленной крупногабаритной техники зависит от конкретной ситуации. Покупая в магазине стиральную машину, многие лица считают, что ее можно сдать обратно в течение 14 дней.

Это не так, поскольку данный предмет техники занесен в список непродовольственных товаров надлежащего качества , которые вернуть нельзя.

Это обосновывается тем, что стиральная машинка является технически сложным предметом торговли.

Можно ли вернуть стиральную машину?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как разобрать стиральную машинку indesit WISL103

Источник: https://tutreal.com/ugolovno-protsessualnoe-pravo/mozhno-li-obmenyat-stiralnuyu-mashinku-esli-ona-ne-ponravilas.php

Можно ли обменивать микроволновые печи в эльдорадо течении 14 дней

Нужно ли платить за переустановку ПО, если выявился заводской брак ноутбука?

Купил кондиционер в эльдорадо с бесплатной установкой 22 мая. После этого мне сказали что позвонит мастер по установке, но звонка я так и недождался и был в магазине 3 раза с этим вопросом, вам позвонят то что они говорят. Уже истекает срок возврата 1 месяц, а товар мне вернуть не получится так. Как мне дальше быть? Факт бесплатной установки в документах указан или только на словах?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать микроволновую печь?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества
  • Купили микроволновку да не ту можно ли ее поменять в эльдорадо
  • Возврат в магазин эльдорадо
  • Как вернуть микроволновку в магазин?
  • Обман покупателя в Эльдорадо
  • Можно ли вернуть покупку в эльдарадо
  • Возврат товара в магазинах эльдорадо

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Купил кондиционер в магазине Эльдорадо Возврат по чеку кондиционера сделали а деньги которые я заплатил установщики не сделали в последствии чего я нап сал заявление на возврат денег за установку за потраченное время и за то что в стене у меня отверстие осталось после установки и обои испорчены. Через 14 дней мне перезвонили и сказали что отказываются платить что делать в этой ситуации? Нужно будет отправить этому магазину до судебную претензию заказным письмом, после 10 дней от вручения если ответа не последует то обращаться с иском в суд.

Вообщем фактические обстоятельства дела такие: Приобрел телевизор в магазине Эльдорадо, при приобретении общался с консультантом по поводу характеристик модели которые мне нужны. Основные требования были работоспособный смарттв, 4 к и 5 герцовая сеть.

В итоге продали телевизор китайской марки, при подключении дома увидел, что 5 герцовыми сетями и не пахнет, а так же вообще не работает программа из за кривости прошивки. На следующий день обратился в магазин с требованиями о возврате денег, однако в возрасте было отказано, телевизор отправлен на проверку качества, при этом я заявлял желание участвовать в проверки при подаче притензии.

По итогу проверку провели без моего участия в ходе которой вроде как устранили недостатки акт пока не видел, позвонили только сегодня , однако прошло 20 дней и телевизор мне по сути уже не нужен, тем более глючинный.

Более того думается, что они просто поколдавали над смарттв и в итоге запихнули туда работоспособный Ютуб. То есть если произвести сбор до заводских проблема останется и можно уже будет идти проводить экспертизу и в суд.

Вот меня интересует какие вообще шансы по выйгышу данного спора и стоит ли овчинка выделки. То есть вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Никто не сможет предсказать, какое решение примет суд. Вам в помощь закон о защите прав потребителей.

Купил телефон в Эльдорадо, после 3 дней эксплуатации понял что очень сильно разряжается батарея, не хватает на сутки, причем телефон используется как телефон, а не гаджет для игр.

Получил отказ от консультанта, так как по его словам сначала необходимо его отправить в сервис центр для установления факта что его не вскрывали и он не имеет механических повреждений.

Могу ли я требовать замены аппарата на аналогичный, после того как он придет обратно, так как ремонтируемый телефон мне не нужен. И могу ли я требовать возврата денежных средств? Ждать возврата нельзя, необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Купил кондиционер в эльдорадо с бесплатной установкой 22 мая.

После этого мне сказали что позвонит мастер по установке, но звонка я так и недождался и был в магазине 3 раза с этим вопросом, вам позвонят то что они говорят. Уже истекает срок возврата 1 месяц, а товар мне вернуть не получится так.

Как мне дальше быть? Факт бесплатной установки в документах указан или только на словах? В магазине эльдорадо я приобрела ноутбук, в ходе работы я обнаружила, что ноутбук тормозит, на следующий день я пошла в эльдорадо и сдала его на проверку качества, так же я написала заявление на предоставление подменного ноутбука.

Проверка качества не выявила в нем дефекта, я забрала ноубук, но он все равно тормозил и я сдала его на повторную проверку.

Проверка качества длится 21 день, но прошло уже больше месяца, ходила в эльдорадо писала заявление о возврате денежных средств, а так же за просрочку дней, и за не предоставлении подменного ноутбука на время проверки качества, заявления рассматриваются в течении 10 дней, по истечению этого срока я пошла в эльдорадо, там мне сказали, что дефект опять же не подтвердился и возвращать деньги они не за что не будут!

Что мне делать? Ведь по закону они должны вернуть деньги по истечению сроков проверки качества! Подскажите как мне быть в этой сидуации?! Что я и сделала.

В какой срок я получу деньги по возврату страховки? Менеджер ВСК озвучила срок 14 дней.

Это действительно так? Телефон брала в рассрочку на месяцев, в графике платежей снесен сумма страховки, если я от нее отказалась то в какой срок банк делает перерасчет графика платежей? Приветствую Вас.

Возврат страховки должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения претензии о возврате. Купила в интернет-магазине Эльдорадо товар, оформила доставку, сразу все оплатила.

В указанное время доставка осуществлена не была, позже мне сообщили, что контейнер задерживается почти на месяц. Заранее не уведомили. Перенесли доставку. В указанный временной период доставку не осуществили снова, заранее не уведомив о задержке.

Позже сообщили мне, что бронь слетела и мой заказ отменен и мне осуществлен возврат средств. Деньги на карту не поступали, возврат может прийти в течении 30 календарных дней. Таким образом, покупка товара затягивается еще на месяц не по моей причине.

Здравствуйте, Надежда! Здесь совершенно точно нужно подавать письменную претензию на основе норм Закона РФ “О защите прав потребителей”, при этом помимо основной суммы, уплаченной за товар сможете получить компенсацию морального вреда и требовать возмещения убытков.

Помогите, пожалуйста, разобраться. На него проходила акция: установка бесплатно именно по этой причине было принято решение о покупке кондиционера.

До сегодняшнего дня со мной ни установщики, ни магазин не связались. Сервисная служба утверждает, что заказ отменен и, следовательно, какая может быть установка Хотя сам кондиционер не распакован и стоит дома. Говорил сотрудникам сервисной службы, что могу сообщить им номер чека, но и это не помогает.

Так и говорят с Вами свяжутся Когда истечет срок возврата товара ненадлежащего качества 14 дней , а он истекает уже завтра А я даже не знаю рабочий кондиционер или нет. Посоветуйте как решить данный вопрос.

В документах на покупку есть указание о бесплатной установке? Купила в Эльдорадо ноутбук в кредит, но через три дня на экране появились полосы и я отдала его на экспертизу, неисправность подтвердили.

Написала заявление на возврат товара в счет кредита, обещали перечислить деньги на кредитный счет в течении 5 дней, но прошло уже две недели, денег нет, говорят что там какой-то технический сбой, тем самым дата платежа по кредиту пришла, я внесла свои деньги, чтобы не допустить просрочку, банк начислел проценты.

Звоню в магазин, спрашиваю когда будут деньги, они кормят завтраками. А чтобы магазин еще зачислил мне сумму процентов, нужно писать заявление, которое будет расматриваться в теч. Я хочу написать им претензию, за невыполнение сроков зачисления денег, взять с них неустойку с каждого дня просрочки и сумму морального ущерба. Помогите пожалуйста написать претензию.

Спасибо заранее. Обращайтесь в личку или на электронную почту к любому юристу сайта и заказывайте работу. Мною был приобретён телефон aplle se на 32 ГБ, в магазине Эльдорадо в июле года. Аппарат приобретался в кредит и с дополнительной страховкой на 2 года.

Спустя 1 год и 7 месяцев телефон сломался, не видит сим-карту. Имею ли я право требовать возврат денежных средств не только за сам телефон, но и за оплаченную страховку, а также за выплаченные проценты по кредиту? На данный момент кредит полностью погашен. А также была проведена проверка качества, на которой было выявлено, что аппарат действительно не исправен по вине завода изготовителя.

Да, это возможно. Стоит составить и направить мотивированную и юридически обоснованную претензию. В соответствии со ст. Указанную обязанность продавец не исполнил.

В процессе эксплуатации выявился дефект: исчез звук купленного у вас радиоприемника. Руководствуясь ст.

Это завление я написала У меня приняли на гарантийный ремонт – проверку качества, сказав, что должны проверить не сломала ли я намеренно данный товар.

Но пришло смс уведомление и телефонный звонок о том, что я должна забрать отремонтированный товар. Я не хочу забирать бракованный товар и по представленному выше завялению вернуть деньги в рамках гарантийного срока.

Разъясните имею ли я право требовать возврат денег? Здравствуйте, Герляна! Вам нужно теперь обратиться к продавцу товара с письменной претензией. В случае неудовлетворения Ваших требований обращаться с иском в суд.

Добрый вечер! Разумеется, можете вернуть деньги, так как совокупный срок в 30 дней на ремонт уже превышен. Приобрела смартфон 23 февраля в магазине Эльдорадо. В этом же день через час, два телефон начал самопроизвольно перезагружаться, к вечеру перезагрузка повторилась. На следующие 2 дня самопроизвольная перезагрузка происходила раза в день.

На третий день отвезла телефон в магазин, сбросили до заводских настроек, предложили пользоваться ещё. Эти же проблемы продолжились.

На 5 день отнесла этот аппарат в магазин, но мне сказали, что не могут мне его обменять или вернуть деньги, а лишь отремонтировать! На что я ответила отказом, тогда мне заявили, что отправят телефон на проверку качества и только потом будет идти речь об обмене или возврате. На третий день, когда я пришла в данный магазин, сотрудник и администратор мне озвучили ответ, который прислали из сервисного центра, что действительно подтвердился заводской брак. На что меня заверили, что как только магазин получит документы из сервисного.

Центра, мне благополучно обменяют данный телефон на новый, либо вернут мне деньги.

Купили микроволновку да не ту можно ли ее поменять в эльдорадо

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки.

Купил кондиционер в магазине Эльдорадо Возврат по чеку кондиционера сделали а деньги которые я заплатил установщики не сделали в последствии чего я нап сал заявление на возврат денег за установку за потраченное время и за то что в стене у меня отверстие осталось после установки и обои испорчены.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть микроволновку обратно в магазин? Как произвести возврат микроволновки надлежащего и ненадлежащего качества? Читайте далее.

Так, согласно статье 25 Закона , покупатель может вернуть не понравившийся товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок обратно в магазин при условии, что он не подошел ему по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

Иначе дело обстоит с возвратом товара ненадлежащего качества.

Возврат в магазин эльдорадо

После слов мужа, продавец фыркнул и сказал, что он не обслуживает покупателей в отделе кондиционеров и убежал. После таких слов продавца, я просто потеряла дар речи. Как такое может быть в супермаркете такого уровня.

Через 5 минут к нам подошел другой молодой человек, который стал нас уговаривать купить гарантию, убеждая в том, что это просто необходимо сделать, так как в случае неисправности кондиционера, мы сможем просто прийти в магазин и поменять его на другой без каких либо разговоров и нервотрепки. Обменять товар по программе Экспресс-сервис Вам смогут, если в товаре будет выявлена неисправность и при невозможности устранить эту неисправность в течение 72 часов. По гарантии от Производителя Вы можете только сдать технику в Сервисный Центр для проведения ремонтных работ. Телевизоры, мониторы, проекторы, комплекты спутникового телевидения.

Как вернуть микроволновку в магазин?

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу.

Своей волей и в своем интересе Я даю согласие на обработку, в т. Москва, ул.

.

Можно ли вернуть покупку в эльдарадо

.

Как произвести возврат микроволновки надлежащего и ненадлежащего качества? Читайте С момента покупки должно пройти не более 14 дней. Срок, в течение которого можно вернуть микроволновку, зависит от степени её.

.

Возврат товара в магазинах эльдорадо

.

.

.

.

.

Источник: https://beavermeadowfarmvt.com/bankovskoe-pravo/mozhno-li-obmenivat-mikrovolnovie-pechi-v-eldorado-techenii-14-dney.php

Возврат денег за ноутбуком — Ispecspb.ru

Нужно ли платить за переустановку ПО, если выявился заводской брак ноутбука?

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств (планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков) на территорию России.

Следствием этого является тот факт, что все больше и больше потребителей, купивших некачественные «Азиатские» ноутбуки, планшеты и сотовые телефоны обращаются в Общество защиты прав потребителей «Потребительский Альянс» с вопросами:

  • Как вернуть деньги за бракованный ноутбук или планшет по гарантии в течение 15 дней с момента покупки?
  • Можно ли вернуть мобильный телефон, ноутбук с недостатком в магазин по истечению 15 дней с момента передачи ноутбука (мобильного телефона, планшета)?
  • В какой срок магазин обязан вернуть деньги за некачественный ноутбук?
  • Сколько времени сервисный центр или магазин может ремонтировать гарантийный ноутбук?
  • Какой размер неустойки можно потребовать с магазина за нарушение сроков гарантийного ремонта?
  • Для возврата денег за некачественный ноутбук нужно:

    1. Позвонить по номеру 8 (812) 992-39-98 и получить бесплатную консультацию юриста;
    2. Юристы Общества Защиты Прав Потребителей «Потребительский Альянс»составят юридически грамотную претензию о возврате денег за ноутбук;
    3. Направят официальный запрос в Роспотребнадзор с требованием провести проверку, по результатам которой Вам буде направлен ответ о принятых мерах;
    4. Получить деньги за ноутбук в магазине.
    5. После совершения действий указанных выше 95% потребителей получают свои деньги за некачественный ноутбук.

      В Общество Защиты Прав Потребителей «Потребительский Альянс» ежедневно обращаются десятки человек по вопросам возврата денег за некачественные ноутбуки, планшеты и телефоны.

      Это связано с тем, что большинство из них поступают на Российские рынки нелегально.

      Как можно вернуть ноутбук с недостатками в магазин и получить за него деньги?

      В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена.

      В целом ситуации бывают двух видов:

    6. когда недостаток проявился в течение 15 дней с момента передачи ноутбука потребителю
    7. недостаток ноутбука проявился после истечения 15 дней с момента передачи.

    Как вернуть ноутбук с браком в течение 15 дней с момента покупки?

    Это достаточно простая ситуация. В соответствии со статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на возврат или обмен некачественного ноутбука, несмотря на то, что он является технически сложным устройством, при обнаружении любого, даже самого незначительного недостатка.

    Для реализации права предусмотренного статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» на возврат бракованного ноутбука или его замену вам нужно составить юридически грамотную претензию к продавцу, в которой обязательно должно содержаться требование о возврате денег или обмене ноутбука по гарантии.

    Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления.

    Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 (812) 992-39-98 .

    Данное требование подлежит удовлетворению в добровольном порядке в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней. Это предусмотрено статьей 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения данного срока вы также вправе требовать неустойки в размере 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки в соответствии со ст. 23 данного закона.

    Вернуть ноутбук с недостатками в магазин по истечению 15 дней с момента покупки

    В этой ситуации все гораздо сложнее, но возможно. Для опытного юриста по защите прав потребителей этот вопрос не представляет труда и является рядовым. Каждый день мы получаем множество заявок на разрешение таких ситуаций.

    Если вы хотите вернуть ноутбук с браком после истечения 15 дней позвоните нашим юристам по телефону 8 (812) 992-39-98 , мы составим грамотную претензию с правовыми разъяснениями последствий, наступающих в случае невозвращения Вам денег за бракованный ноутбук, а так же направим официальный запрос в Роспотребнадзор для проведения проверки этой организации. И в 10-ти дневный срок магазин вернет Вам деньги и неустойку.

    Возврат денег за ноутбук с недостатком после 15 дней возможен в следующих случаях:

  • в ноутбуке обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатка ноутбука;
  • невозможность использовать некачественный ноутбук в течение 30 дней в год
  • недостаток признается существенным, если он отвечает одному из следующих признаков:
  • недостаток не устраним в принципе;
  • недостаток проявляется вновь после устранения;
  • для устранения недостатка необходимо затратить несоразмерное количество временных, трудовых, финансовых или иных ресурсов.
  • Если соблюдается хотя бы одно из этих условий, то ноутбук можно вернуть в магазин и потребовать деньги. Но лучше, что бы этим занимались опытные юристы, звони 8 (812) 992-39-98 .

    Для возврата ноутбука, телефона или планшета при отсутствии существенного недостатка, нужно подать претензию с требованием о незамедлительном и безвозмездном устранении недостатков товара, после истечения разумного срока (10 дней), вы можете подавать новую претензию о возврате денег за некачественный телефон, ноутбук или планшет.

    Все претензии (заявления) нужно подавать в письменной форме с правовым обоснованием и четкими требованиями, для этого нужно обратиться к юристам ОЗПП «Потребительский Альянс» по телефону 8 (812) 992-39-98 .

    Возврат денег за ноутбук

  • Возможен ли возврат денег за ноутбук по гарантии, и отказ от ремонта.
  • Возврат денег за страховку по кредиту
  • Возврат денег за товар
  • Возврат денег за непродовольственный товар
  • Возврат денег за некачественный
  • Возврат денег за сломанный телефон
  • 1. Возможен ли возврат денег за ноутбук по гарантии, и отказ от ремонта.

    1.1. Здравствуйте. если выявлен заводской брак-да возможен.

    1.2. Если прошло более 15 дней с момента покупки, то вернуть можно при нахождении в ремонте более 45 дней. Либо при различных дефектах невозможно было использование более 30 дней в году. Либо затраты на устранение дефекта составляют существенную величину.

    1.3. Возможен. если товар некачественный и с существенными недостатками Пишите претезнию продавцу.

    2. Такая ситуация, сестра продала свой ноутбук парню, писменного договора у них небыло, деньги были переведенны на карту.

    После того как он забрал ноутбук, он позвонил ей и говорит что ноутбук неисправен и требует возврата денег на ремонт либо он подаст заявление в органы.

    Хотя перед тем как перевести деньги за ноутбук, он его проверял по месту. Будет ли заявление актуальным и что может произойти в данной ситуации?

    2.1. Здравствуйте! Уточните ваш вопрос.

    3. Сдала на гарантийный ремонт ноутбук во 2 раз. 45 календарных дней прошло, товар не отремонтирован. Я написала претензию на возврат денег за ноутбук.

    Продавец мне сказал, что ремонт длится 45 рабочих дней а не календарных, это указано в заявке на гарантийный ремонт, выданный мне при сдаче ноутбука на ремонт.

    Разве ремонт по закону может длиться дольше 45 календарных дней? Я не подписывала никакого соглашения на ремонт длительностью 45 рабочих дней.

    3.1. Здравствуйте! Срок в любом случае не может превышать 45 дней, не смотря ни на какие условия и соглашения. В соответствии с п. 1 ст.

    20 ФЗ «О защите прав потребителей» — срок устранения недостатков товара, определяемой в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Т. е.

    вы все сделали правильно, у продавца есть 10 дней на возврат денег за ноутбук с момента получения вашего заявления. Не слушайте отговорки про 45 «рабочих» дней. После истечения 10 дней уже можно обращаться в суд.

    Так как продавец добровольно ваши требования не исполнил, с него подлежит взысканию неустойка за каждый день просрочки возврата денег и штраф в размере 50% от стоимости ноутбука. Если вам нужна будет какая-либо дополнительная помощь, обращайтесь, с удовольствием помогу во взыскании денег с продавца.

    3.2. Здравствуйте. Вы все правильно понимаете. В соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей срок ремонта не может превышать 45 дней. Дни считаются календарными, если в законе не указано иное. На данный момент Вы вправе требовать не только возврат денег за неисправный ноутбук, но и неустойку за нарушение сроков ремонта.

    Если требование добровольно не удовлетворяется, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с искрвым заявлением.

    4. Господа. Я купил ноутбук в магазине «Эльдорадо». Гарантия еще не кончилась.

    При определенных обстоятельствах работы ноутбука выявилась явная неисправность — ноутбук зависает и ни на что не реагирует. Характеристики ноутбука меня уже не устраивают.

    Вопрос: могу ли я потребовать от магазина, вместо ремонта ноутбука, — возврат денег за данный прибор или замены ноутбука на более мощный с доплатой.

    Александр.

    4.1. Здравствуйте. Ноутбук — технически сложный товар. При первом обращении — только ремонт.

    Замена или возврат денег — только при повторной поломке.

    Источник: https://ispecspb.ru/vozvrat-deneg-za-noutbukom/

    Сфера закона
    Добавить комментарий