Остаток задолженности

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке: основные способы и почему важно знать остаток по кредиту

Остаток задолженности

Данная информация позволяет заёмщику держать на контроле предстоящие расходы, своевременно выполнять обязательства по кредитному договору,

Любому клиенту, желающему иметь возможность получения сообщения, содержащего реальную информацию по своему кредиту в минимальные сроки и с высокой достоверностью, МТС-банк предлагает несколько возможностей для этого:

  • получение информации через онлайн-банкинг;
  • возможность получить её в мобильном приложении;
  • воспользовавшись банкоматом;
  • при личном обращении в ближайшее отделение банка;
  • позвонив по телефону колл-центра.

При оформлении любого кредитного продукта МТС-банк предлагает заёмщику, на его усмотрение, такие дополнительные опции, как СМС-информирование и банк-онлайн. Для клиентов, имеющих серебряную либо золотую карту, данные услуги входит в список доступных опций по умолчанию.

Наличие онлайн-банка позволяет заёмщику в любой момент уточнить реальную задолженность в своём личном кабинете.

Кроме этого, кабинет предоставляет заёмщику массу иных возможностей:

  • погашение задолженностей по полученному кредиту;
  • оплата коммунальных и ряда иных услуг;
  • досрочное погашение кредита (полное или частичное);
  • отправлять средства с одной собственной карты на другую, либо на карту третьего лица в МТС или ином банке.

Лицам, создавшим личный кабинет, достаточно просто войти в него и совершить интересующую их операцию (на сервисе имеются все необходимые для этого подсказки и рекомендации).

При возникновении любого вопроса ответить на него могут эксперты службы поддержки, работающие круглосуточно.

Всё это заставляет многих заёмщиков рассматривать данный вариант, как наиболее оптимальный.

Использование мобильного приложения

При наличии желания (или необходимости) можно скачать на свой телефон специальное предложение, которое позволит контролировать величину текущей задолженности в реальном масштабе времени. Для этого требуется только выход в интернет.

Для того, чтобы узнать величину остатка долга по займу, можно воспользоваться банкоматом. Для этого требуется взять с собой кредитную карту и не забыть pin-код. Обращаем внимание на то, что подобным образом интересующую информацию можно получить только в банкомате, принадлежащем МТС-банку.

Алгоритм работы следующий:

  • требуется вставить карту в приёмное отделение банкомата;
  • набрать pin-код и подтвердить его;
  • выбрать в открывшемся меню позицию «Выписка по счёту», кликнуть по данной опции;
  • ознакомиться с информацией. Которая будет выведена на экран.

У данного варианта предоставления услуги имеется один недостаток, невозможность получения выписки, распечатанной на бумажном носителе. И ещё одна сложность. В тех случаях. Когда заёмщик получил кредит наличными, банкомат информацию об остатках предоставить не имеет возможности. То есть данный вариант доступен исключительно для владельцев банковских карт.

Посещение ближайшего отделения банка

Правилами МТС-банка предусмотрено личное присутствие заёмщика с комплектом документов в отделении банка в тех ситуациях, когда последний просрочил внесение текущего платежа. Либо если необходимо переоформить договор.

Клиент может посетить кредитное учреждение по собственной инициативе, если ему требуется развёрнутая консультация сотрудника банка по тем либо иным вопросам.

В этом случае он обязан иметь при себе ряд документов:

  • паспорт гражданина России;
  • оригинал кредитного договора (вариант, знать номер договора и дату его заключения);
  • чеки и иные документы. Подтверждающие совершение платежей в счёт погашения кредита.

В тех случаях, когда текущие платежи проводились через онлайн-банк, в отделении достаточно просто запросить развёрнутую выписку по своему счёту.

Однако желательно выполнить распечатку имеющейся в интернет-банкинге истории платежей. Она может пригодиться, если на момент обращения в банковской системе возникает сбой, либо если один из совершённых платежей не прошёл (по техническим причинам).

Подобная накладка может перевести добросовестного плательщика в должники. Чтобы исключить возникновение подобной ситуации, следует регулярно контролировать остаток задолженности (лучше всего, ежемесячно).

Проверку следует проводить через 3-5 суток после внесения платежа. 

В МТС-банке существует бесплатная для россиян горячая линия. Номер телефона 8(800)250-05-20. Сообщаете оператору свои паспортные данные, номера счёта и договора.

В ряде случаев, дополнительно требуется назвать кодовое слово. Если вы его не помните, информацию могут не предоставить.

Любая организация-кредитор не гарантирована от возникновения технических сбоев, возникающих в её информационных системах, а также от вероятных ошибок, причинами которых является человеческий фактор.

К этому обязательно следует добавить разницу по времени между моментом перечисления заёмщиком денег в банк и их фактическим зачислением.

Результатом всего вышеназванного может явиться наложение штрафных санкций на клиента, который выполнил обязательства по текущим платежам.

Поэтому следует регулярно уточнять остаток фактической задолженности. Особенно, если заёмщик допустил задержку внесения средств, пропустил текущий платёж, когда у него возникали кратковременные просрочки, либо оплата проводилась в меньших размерах (относительно установленной кредитным договором величины).

Знание реальной величины кредитной задолженности, необходимое условие и тогда, когда планируется частичное либо полное досрочное погашение обязательств по займу.

Бывают ситуации, когда клиент абсолютно уверен в 100% погашении долга по кредиту. А на счёте осталась какая-то минимальная и весьма незначительная сумма, из-за которой на него могут быть начислены штрафы за просрочку платежа. Будет расти долг перед МТС-банком, испортится кредитная история.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/uznat-ostatok-po-kreditu-v-mts-bank/

Полезная информация для кредитополучателей – Delay

Остаток задолженности

Уважаемые клиенты, Вы имеете возможность самостоятельно в любое удобное для Вас время получить информацию по кредиту, выданному в рамках проекта Delay, воспользовавшись сервисами банка «Интернет-банк»и «BGPB Mobile», а именно:

  • уточнить остаток долга
  • сумму платежа текущего месяца
  • произвести оплату по кредитному договору

Документы и полезная информация по кредиту DEALY:

Перечень способов оплаты задолженности по кредиту в рамках проекта Delay

Программа «Delay-текущий»

Условия кредитования в рамках проекта Delay

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Как подключить Интернет-банк/Мобильное приложение «BGPB Mobile». Пользовательская инструкция

Чтобы подключить интернет-банк необходимо:

  1. Зайти на сайт belgazprombank.by и в правом верхнем углу экрана в меню «Банк online» выбрать «Мой портфель» / «Мои платежи», нажать кнопку «Зарегистрироваться», выбрать «Клиент банка», нажать кнопку «Регистрация»;
  2. Придумать уникальное имя пользователя и ввести требуемые личные данные (личный номер паспорта, мобильный телефон и адрес электронной почты);
  3. Получить смс-сообщение с первоначальным паролем доступа в Интернет-банкинг;
  4. Пройти авторизацию, изменить полученный в SMS-сообщении первоначальный пароль на новый, который в дальнейшем будет использоваться для входа в Интернет-банкинг.

Чтобы подключить Мобильное приложение «BGPB Mobile» необходимо учесть, что мобильное приложение Белгазпромбанка работает на мобильных устройствах под управлением операционных систем iOS и Android.

Установка мобильного приложения:

  1. Зарегистрироваться на сайте www.e-bgpb.by;
  2. Скачать приложение BGPB_Mobile;
  3. После установки приложения войти с использованием реквизитов Интернет-банка;
  4. Ввести код активации мобильного приложения, который поступит с помощью SMS-сообщения;
  5. Установить пин-код (код доступа) для использования приложения. Он будет служить подтверждением последующих входов и совершаемых операций. Пин-код (код доступа) состоит из 6 цифр.

Установка мобильного приложения для клиентов незарегистрированных в интернет-банке:

  1. Скачать приложение BGPB_Mobile;
  2. Нажать на кнопку «Войти»;
  3. Выбрать один из способов активации приложения:

Онлайн регистрация либо МСИ регистрация.«Онлайн регистрация»:

  1. В меню «Активация приложения» нажать клавишу «Продолжить»;
  2. В меню «Регистрация клиента банка» придумать уникальное имя пользователя и ввести требуемые личные данные (личный номер паспорта, мобильный телефон и адрес электронной почты);
  3. Нажать клавишу «Продолжить»;
  4. Ввести код активации мобильного приложения, который поступит на телефон с помощью SMS-сообщения (авторизоваться с использованием указанного логина и пароля, отправленного на телефон в виде sms необходимо в течение часа);
  5. Установить пин-код (код доступа) для использования приложения. Он будет служить подтверждением последующих входов и совершаемых операций. Пин-код (код доступа) состоит из 6 цифр.

«МСИ регистрация»:

Чтобы воспользоваться опцией регистрации в мобильном приложении через МСИ, клиент должен иметь учётную запись в МСИ. При отсутствии учетной записи ее необходимо зарегистрировать.

Для регистрации в МСИ необходимо:

  1. Зайти на сайт https://ipersonal.raschet.by/;
  2. Нажать на кнопку «Пройти процедуру саморегистрации»;
  3. На странице «Регистрация в Межбанковской системе идентификации Республики Беларусь» указать фамилию, имя, личный номер (идентификационный номер в паспорте) и номер телефона (либо адрес электронной почты);
  4. После успешной регистрации на указанный номер телефона поступит SMS-сообщение с временным паролем, который необходимо ввести в указанное поле;
  5. После подтверждения необходимо задать пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет МСИ;
  6. Нажать на кнопку «Разрешить» доступ к информации в личном кабинете МСИ для использования в системе дистанционного банковского обслуживания банка.

Далее в приложении BGPB_Mobile:

  • Придумать уникальное имя пользователя в поле «Логин»;
  • Ввести пароль, который поступит на телефон с помощью SMS-сообщения;
  • Ввести код активации мобильного приложения, который поступит с помощью SMS-сообщения;
  • Установить пин-код (код доступа) для использования приложения. Он будет служить подтверждением последующих входов и совершаемых операций. Пин-код (код доступа) состоит из 6 цифр.

2. Как уточнить сумму остатка текущей задолженности по кредитному договору без телефонного звонка и обращения в точку продаж Банка?

Через сервис интернет-банк:

  1. Зайти на сайт belgazprombank.

    by, нажать кнопку «Банк online», выбрать раздел «Мой портфель»;

  2. Ввести логин и пароль пользователя;
  3. Выбрать раздел «Кредиты Delay»;
  4. Выбрать «Договор», по которому необходимо уточнить информацию об остатке и пройти по ссылке «Ещё»: «Остаток задолженности», «Текущая задолженность».

Через мобильное приложение:

  1. В мобильном приложении «BGPB Mobile» выбрать в меню «Карты и счета» раздел «Кредиты Delay»;
  2. Выбрать «Договор», по которому необходимо уточнить информацию об остатке и пройти по ссылке: «Остаток задолженности», «Текущая задолженность».

3. Как произвести оплату по кредитному договору без обращения в банк?

Клиенты, имеющие платежную карту ОАО «Белгазпромбанк» могут совершить оплату

Через сервис интернет-банк:

  1. Зайти на сайт belgazprombank.by, нажать кнопку «Банк online», выбрать раздел «Мой портфель»;
  2. Ввести логин и пароль пользователя;
  3. Выбрать раздел «Кредиты Delay» – «Договор», по которому необходимо совершить платеж, пройти по ссылке «Ещё» – «Оплатить»;
  4. Выбрать карту, с которой будет производиться платеж, и совершить оплату.

Либо:

  1. Зайти на сайт belgazprombank.by, нажать кнопку «Банк online», выбрать раздел «Мои платежи»;
  2. Ввести логин и пароль пользователя; Выбрать раздел «Все платежи» – «Погашение кредитов, BYN»;
  3. Выбрать нужный «Идентификатор Delay» (первая цифра Вашего договора 6, 7, 8);
  4. Указать «Номер идентификатора Delay»;
  5. Указать сумму платежа – выбрать карту, с которой будете совершать платеж;
  6. Подтвердить оплату.

Через мобильное приложение:

  1. В мобильном приложении «BGPB Mobile» выбрать в меню «Карты и счета» раздел «Кредиты Delay»;
  2. Выбрать «Договор», по которому необходимо совершить платеж и пройти по ссылке: – «Оплатить»;
  3. Выбрать карту, с которой будет производиться платеж, и совершить оплату.

Либо:

  1. В мобильном приложении «BGPB Mobile» выбрать в меню «Платежи и переводы» раздел «Погашение кредитов»;
  2. Выбрать нужный «Идентификатор Delay» (первая цифра Вашего договора 6, 7, 8);
  3. Указать «Номер идентификатора Delay» (8 цифр);
  4. Выбрать карту, с которой будет производиться платеж, и указать сумму;
  5. Подтвердить оплату.

Банковской карточкой Visa, Mastercard любого белорусского банка через платежный онлайн-сервис https://www.bgpb.by/.

Для этого Вам необходимо:

  1. Зайти на сайт belgazprombank.by, нажать кнопку «Банк online», выбрать «3D платежи»;
  2. Выбрать раздел «Банковские услуги»; Выбрать нужный «Идентификатор Delay» (первая цифра Вашего договора 6, 7, 8);
  3. Указать «Номер идентификатора Delay», адрес Вашей электронной почты, сумму платежа (минимальная сумма платежа – 1 BYN);
  4. Указать данные платежной карты, с которой совершаете платеж, нажать «Оплатить» (на номер Вашего мобильного телефона поступит СМС-сообщение с 3D-кодом);
  5. Подтвердить оплату.

Банковской карточкой Visa, Mastercard любого белорусского Банка через мобильное приложение Банка «BGPB Mobile».

Для этого Вам необходимо:

  1. В мобильном приложении «BGPB Mobile» выбрать раздел «Платежи» – «Банковские услуги»;
  2. Выбрать нужный «Идентификатор Delay» (первая цифра Вашего договора 6, 7, 8);
  3. Указать «Номер идентификатора Delay», сумму платежа (минимальная сумма платежа – 0.05 BYN);
  4. Указать данные платежной карты, с которой совершаете платеж, нажать «Оплатить» (на номер Вашего мобильного телефона поступит СМС-сообщение с 3D-кодом);
  5. Подтвердить оплату.

Через систему АИС «Расчет» (ЕРИП) банковской картой другого банка.

Для этого Вам необходимо:

  1. Зайти в «Интернет-банк» банка эмитента Вашей банковской карты;
  2. Выбрать раздел Система “Расчёт” ЕРИП – «Банковские, финансовые услуги» – «Банки, НКФО» – «Белгазпромбанк»;
  3. Выбрать погашение кредитов; Ввести платежный номер (номер договора) Вашей идентификационной карточки Delay, начинающийся на цифру 6, 7 или 8. Код услуги ЕРИП: для договоров на № «6*******» – 4451091, для договоров на № «7*******» – 4451101, для договоров на 8*******» – 4451111;
  4. Нажать кнопку далее;
  5. Ввести сумму в белорусских рублях, минимум 0,01 BYN, максимум 999 999,00 BYN (суммы min / max платежей устанавливаются банком-эмитентом);
  6. Нажать кнопку далее – оплатить.

Обращаем Ваше внимание, что зачисление суммы для погашения кредита при использовании системы АИС «Расчет» ЕРИП произойдет на следующий банковский день.

Данная услуга не будет отображаться в дереве услуг ЕРИП в кассах и устройствах дистанционного банковского обслуживания ОАО «Белгазпромбанк» (оплата данных услуг, как и ранее, в сервисах ОАО «Белгазпромбанк» будет осуществляться в ветке «Погашение кредитов в BYN» вне ЕРИП).

4. Как погасить кредит досрочно?

Для получения информации о сумме достаточной для проведения операции полного досрочного погашения клиенту необходимо обратиться в Банк по телефонам, указанным на карте «Delay»:

Источник: https://belgazprombank.by/personal_banking/krediti/poleznaya-informatsiya-delay/

Асв в конце ноября вернуло цб рф 12 млрд рублей, остаток задолженности – 629 млрд руб

Остаток задолженности
09 декабря 2019 года 14:17

 0

9 декабря. FINMARKET.RU – Агентство по страхованию вкладов (АСВ) в конце ноября перечислило Банку России 12 млрд рублей в рамках погашения задолженности по кредитной линии, говорится в сообщении АСВ.

Остаток задолженности агентства перед ЦБ на 1 декабря 2019 года составляет 629 млрд рублей. Всего АСВ вернуло Банку России 213 млрд рублей, в том числе в 2019 году – 168 млрд рублей (из которых с начала IV квартала – 21 млрд рублей).

ЦБ в 2015-2017 годах открыл АСВ кредитную линию для поддержания достаточности фонда обязательного страхования вкладов. Последний транш от Банка России был получен 23 октября 2017 года. В рамках одобренного лимита в 1 трлн 30 млрд рублей АСВ привлекло 842 млрд рублей.

Денежные средства были полностью направлены на выплаты страхового возмещения вкладчикам.

ИА “Финмаркет”

         

.

Компании упоминаемые в новости:    АСВ ГК
Ключевые слова:    РФ,  АСВ,  долг,  кредит,  погашение
 

Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.

НОВОСТИ 09 декабря 2019 года 19:15Средневзвешенный курс евро со сроком расчетов “завтра” на торгах Московской биржи по данным на 19:00 мск понизился по сравнению с предыдущими торгами на 1058 пунктов (1 пункт соответствует 0,01 коп.) и составил 70,5509 руб. Минимальный курс евро составил 70,45 руб., максимальный – 70,5975 руб. К…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 19:15Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов “завтра” по итогам торгов Московской биржи понизился по сравнению с предыдущими торгами на 84 пункта (1 пункт соответствует 0,01 коп.) и составил 9,0601 руб. Минимальный курс юаня составил 9,0401 руб., максимальный – 9,0679 руб. Было заключено 234…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 19:15Средневзвешенный курс доллара США со сроком расчетов “завтра” на торгах Московской биржи по данным на 19:00 мск повысился по сравнению с предыдущими торгами на 35 пунктов (1 пункт соответствует 0,01 коп.) и составил 63,7335 руб. Минимальный курс доллара США составил 63,635 руб., максимальный -…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 17:57Премьер России Дмитрий Медведев подписал постановление об ипотеке на Дальнем Востоке под 2% для молодых семей. “Я подписал постановление об утверждении программы “дальневосточная ипотека”. Это меры, направленные на поддержку тех, кто строит или покупает себе жильё на Дальнем Востоке. В рамках…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 17:39С 4 февраля 2020 года при единовременном перемещении одним физическим лицом через таможенную границу ЕАЭС наличных денежных средств или денежных инструментов в сумме свыше $100 тыс. одновременно с подачей пассажирской таможенной декларации необходимо будет предоставить документы, подтверждающие…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 17:30Средневзвешенный курс доллара США со сроком расчетов “сегодня” по итогам торгов Московской биржи повысился по сравнению с предыдущими торгами на 90 пунктов (1 пункт соответствует 0,01 коп.) и составил 63,7311 руб. Минимальный курс доллара США составил 63,6725 руб., максимальный – 63,8 руб. Было…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 16:06Учетные цены Банка России на драгметаллы с 10 декабряЦБ РФ с 10 декабря установил следующие учетные цены на драгоценные металлы: на золото – 2998,6 (-22,77) руб./грамм; на серебро – 34,71 (+0,15) руб./грамм; на платину – 1823,42 (-14,17) руб./грамм; на палладий – 3845,57 (+18,79) руб./грамм. Это автоматическое сообщение.    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 16:04В этом году сотрудники европейских инвестбанков могут недосчитаться бонусовВ текущем году бонусы сотрудников европейских инвестиционных банков могут существенно сократиться на фоне падения выручки. Размер премиальных выплат трейдерам и специалистам в области инвестиционного банкинга в таких компаниях, как HSBC Holdings Inc., Deutsche Bank AG и Societe Generale SA, может…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 16:02По состоянию на 16:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, Cредний курс покупки/продажи наличного доллара составил 63,18/64,34 руб. за доллар. По сравнению с предыдущим днем Cредний курс покупки вырос на 4 коп., Cредний курс продажи не изменился. Лучшие…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 15:15Средневзвешенный курс евро со сроком расчетов “сегодня” по итогам торгов Московской биржи понизился по сравнению с предыдущими торгами на 2025 пунктов (1 пункт соответствует 0,01 коп.) и составил 70,5211 руб. Минимальный курс евро составил 70,4325 руб., максимальный – 70,585 руб. Было заключено…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 13:02По состоянию на 13:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, средний оптовый курс покупки/продажи наличного доллара составил 63,6/64,14 руб. за доллар. По сравнению с предыдущим днем средний оптовый курс покупки вырос на 28 коп., средний оптовый курс продажи…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 13:02По состоянию на 13:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, Cредний курс покупки/продажи наличного евро составил 70,03/71,24 руб. за евро. По сравнению с предыдущим днем Cредний курс покупки вырос на 2 коп., Cредний курс продажи упал на 7 коп. Лучшие курсы…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 13:02По состоянию на 13:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, Cредний курс покупки/продажи наличного доллара составил 63,26/64,34 руб. за доллар. По сравнению с предыдущим днем Cредний курс покупки вырос на 12 коп., Cредний курс продажи не изменился. Лучшие…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 12:28Нацбанк Казахстана сохранил базовую ставку на уровне 9,25%Национальный банк Казахстана принял решение сохранить базовую ставку на уровне 9,25% с коридором процентных ставок на уровне +/-1, говорится в пресс-релизе Нацбанка. При этом отмечается, что годовая инфляция складывается ниже ожиданий Нацбанка. Темпы роста реального ВВП постепенно ускоряются. С…    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 12:22ЦБ РФ установил курс евро с 10 декабря в размере 70,5047 руб.Официальный курс евро, установленный Центральным банком с 10 декабря, составляет 70,5047 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 25,47 коп. Это автоматическое сообщение.    читать дальше

.

09 декабря 2019 года 12:22ЦБ РФ установил курс доллара США с 10 декабря в размере 63,7244 руб.Официальный курс доллара США, установленный Центральным банком с 10 декабря, составляет 63,7244 руб. По сравнению с предыдущим значением курс вырос на 0,59 коп. Это автоматическое сообщение.    читать дальше

.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

Источник: http://www.finmarket.ru/currency/news/5132511

Как узнать остаток задолженности по кредиту в Банке «Хоум Кредит»

Остаток задолженности

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Большое количество потребителей сегодня приобретают товары в кредит, оформляют займы наличными. Они обращаются в различные финансовые организации. Большой популярностью пользуется Банк «Хоум Кредит».

У него разработаны определенные программы кредитования с лояльными процентными ставками. Многих клиентов этого банка интересует, как узнать сумму задолженности по кредиту. Давайте разберемся в этой статье.

Клиент может прийти в отделение, и задать интересующие вопросы. Он предоставляет менеджеру по обслуживаю клиентов паспорт и кредитный договор. Последний документ при необходимости. Менеджер открывает кредитную базу, и сообщает клиенту о сумме задолженности, а также сроках ее погашения. Иногда нет возможности явиться в отделение банка, или оно расположено далеко от дома.

Есть еще несколько способов узнать остаток по кредиту:

  • по телефону горячей линии;
  • посредством СМС-информирования;
  • на сайте банка в личном кредитном кабинете;
  • посредством онлайн-чата на официальном сайте банка.

Все они пользуются популярностью у клиентов банка.

Узнаем задолженность по кредиту по телефону горячей линии

Ранее клиенты могли дозвониться на номер телефона 8 (800) 700-800-6. Сейчас этот телефон переведем в режим автоответчика.

Нужно прослушать информацию об услугах, затем нажать на нужную кнопку телефона (в зависимости от вида выбранной услуги). После этого ожидать соединения с оператором.

Также банк предлагает своим клиентам звонить на номер +7 (495) 785-80-22. Звонок не будет бесплатным.

Чтобы узнать задолженность по кредиту, клиент сообщает оператору Call-центра следующую информацию:

  • ФИО;
  • серию и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • номер кредитного договора.

В некоторых случаях может понадобиться номер свидетельства СНИЛС. После предоставления информации оператор может сообщить клиенту не только его задолженность по кредиту, но и предоставить информацию о возможности его рефинансирования. Также клиент может получить ответы и на другие вопросы.

Узнаем задолженность с помощью услуги СМС-информирования

Этот способ подойдет тем, которые при оформлении займа подключили услуги СМС-информирования. Если нет, ее можно подключить самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте банка.

Что это такое? Клиент получает СМС-уведомления о каждой операции, проведенной по кредитному счету:

  • погашение задолженности;
  • списание процентов;
  • остаток по кредиту;
  • сроки его погашения и прочее.

Сообщения приходят в течение нескольких минут после проведения операции. В том случае, если сообщение не пришло, можно позвонить по телефону горячей линии, уточнив интересующую клиента информацию.

Личный кабинет на сайте банка

Узнать задолженность по кредиту с его помощью можно 7 дней в неделю.

Можно зайти на сайт Банка «Хоум Кредит» или установить мобильное приложение на современный гаджет (телефон, планшет).

«Совесть» от QIWI – рассрочка на ваши покупки

Чтобы войти в кабинет необходимо заполнить специальную форму, указав в ней:

  • дату рождения;
  • номер телефона, который был указан при оформлении кредита;
  • номер кредитного договора (при необходимости).

После этого на номер мобильного телефона придет СМС с одноразовым паролем для входа. Его нужно указать в специальном поле. Затем клиент получает доступ к своему кредитному кабинету.

В нем он может проводить следующие операции:

  • оплачивать кредит путем перечисления денег с банковской карты;
  • просматривать сроки погашения займа;
  • узнавать задолженность по кредиту;
  • какие платежи были зачислены.

Также в личном кабинете доступна информации о количестве произведенных платежей по кредиту и о количестве оставшихся. Если возникнут вопросы, можно задать их оператору, воспользовавшись специальной формой для общения.

Узнать задолженность в онлайн-чате

Он доступен на официальном сайте банка. Для того чтобы задать вопрос, не нужно регистрироваться. Достаточно нажать на специальную форму. В ней задать интересующий вопрос. После этого с клиентом свяжется оператор. Он попросит предоставить такую информацию:

  • ФИО;
  • номер контактного телефона;
  • номер кредитного договора.

После проверки указанных данных, оператор предоставляет информацию о задолженности по кредиту, сроках его оплаты, сумме для досрочного погашения и прочее. Также он предложит зарегистрироваться на сайте, чтобы клиент мог самостоятельно контролировать операции по кредиту. Оператор поможет это сделать, если у клиента возникнут сложности.

Заключение

Каждый клиент должен контролировать задолженность по кредиту, чтобы избежать штрафных санкций ввиду просрочки платежей или неполной оплаты ежемесячных взносов. Делать это можно, не выходя из дома. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте банка, или позвонить по номеру горячей линии. Операторы ответят на все интересующие клиента вопросы.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-uznat-ostatok-zadolzhennosti-po-kreditu-v-banke-houm-kredit

Сфера закона
Добавить комментарий