Считается ли мошенничеством сделка, если заказчик и исполнитель не знают о статусе посредника?

Недобросовестный контрагент: как защитить свои деньги

Считается ли мошенничеством сделка, если заказчик и исполнитель не знают о статусе посредника?

Заключение любой сделки подразумевает доверие другой стороне. Можно даже сказать, что без определенной доли доверия сделка вообще невозможна. Оплачивая товар, покупатель верит, что продавец поставит ему указанное количество качественного товара в оговоренные сроки.

Продавец товара, предоставляя отсрочку платежа, уверен, что покупатель выполнит свои обязательства по оплате. Грузоотправитель, передавая товар перевозчику, предполагает, что товар будет доставлен в срок по указанному адресу.

В частной жизни нам обычно не хочется иметь дело с тем, кому мы не доверяем, и мы, как правило, уклоняемся от совместных действий, желая защитить себя от возможных потерь. На уровне фирмы необходимо действовать аналогичным образом и не заключать сделки с теми, кто не внушает доверия.

Даже если контрагент не вызывает подозрений, нельзя говорить о безусловной защищенности фирмы, так как хищение может быть не только откровенным грабежом или кражей. Оно может осуществляться в форме мошенничества, когда само имущество или права на него приобретаются путем обмана или злоупотребления доверием.

Защита от мошенников при реализации и приобретении товаров в рассрочку

О наличии умысла, направленного на хищение, может свидетельствовать следующее:

  • заведомое отсутствие у лица реальной финансовой возможности исполнить обязательство;
  • отсутствие необходимой лицензии на осуществление деятельности;
  • использование лицом фиктивных уставных документов или фальшивых гарантийных писем;
  • сокрытие информации о наличии задолженностей и залогов имущества;
  • создание лжепредприятий, выступающих в качестве одной из сторон в сделке.

При этом мошенничество в составе организованной группы с использованием служебного положения может совершаться и в особо крупном размере. Например, директор или генеральный директор может заключать договоры поставки с поставщиками — юридическими лицами и не выполнять обязательства по полной оплате полученных товаров.

Обратите внимание. Нередко мошенник осуществляет рекламу своей деятельности, а при заключении договора в его тексте четко не оговаривает условия оплаты, откладывая исполнение своих обязательств на неопределенный срок.

Неопределенность в условиях оплаты может быть выгодна как мошеннику, выступающему в роли продавца, так и мошеннику, выступающему в роли покупателя. Поэтому при заключении договора необходимо обратить внимание на то, какие сроки и условия возврата перечисленных ранее денежных средств предусматривает договор в случае недопоставки товара, расторжения договора и пр.

При этом необходимо обратить внимание на то, какой правовой статус имеют денежные средства, перечисляемые в счет предстоящей поставки товара (выполнения работ, оказания услуг).

Гражданское законодательство допускает использование различных механизмов, и неопределенность в данном вопросе может привести к неверной квалификации правовой сущности обязательств, тем более что для ряда соглашений письменная форма сделки является обязательной.

Например, задаток — это денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.

Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

В противном случае эта сумма считается уплаченной в качестве аванса.

В свою очередь, аванс представляет собой оплату покупателем товара (работ, услуг) полностью или частично до передачи его продавцом (предварительная оплата).

Когда срок предварительной оплаты договором не оговорен, оплата аванса должна быть произведена в семидневный срок со дня предъявления требования, если иное не предусмотрено законодательством, обычаями делового оборота или существа обязательства.

Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

На сумму предварительной оплаты исчисляются проценты (исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ) со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврату покупателю предварительно уплаченной им суммы.

Таким образом, обязательства сторон в приведенных выше случаях различны. Различны также их налоговые последствия и порядок бухгалтерского учета. По этой причине во избежание противоречий необходимо уделить должное внимание тексту договора.

Имеет смысл предусмотреть в договоре уплату неустойки. Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы данного соглашения влечет его недействительность.

Перед заключением договора необходимо ознакомиться с уставом контрагента. Особое внимание следует обратить на следующие сведения:

  • о компетенции органов управления контрагента;
  • вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества;
  • порядке принятия органами общества решений.

Также следует ознакомиться с выпиской из ЕГРЮЛ. Некоторые данные, содержащиеся в выписке, должны вас насторожить: недавняя дата создания фирмы, частая смена ее исполнительного органа, адреса, учредителей, отсутствие в зарегистрированных статистических кодах того вида деятельности, на осуществление которого заключается договор, и т. п.

Есть смысл убедиться в наличии лицензии и иной разрешительной документации, если в соответствии с законодательством она необходима.

Кроме того, определенные сведения можно почерпнуть из данных бухгалтерской отчетности (баланса, отчета о прибылях и убытках, отчета о движении денежных средств). В идеале необходимо рассматривать отчетность, заверенную нотариально.

В некоторых случаях для формирования мнения о фирме нужно провести экспресс-анализ ее деятельности, рассчитать коэффициенты ликвидности, финансовой устойчивости, определить рейтинг фирмы.

Такого рода анализ выполняется практически каждым банком при принятии решения о кредитовании, но ведь отсрочка платежа — это коммерческий кредит, пусть он беспроцентный, пусть срок его погашения не может быть точно определен, но сторона, его предоставляющая, выступает в роли кредитора, и риск невозврата средств должен быть оценен.

Иногда подобный анализ деятельности контрагента и вовсе не требуется, достаточно простого визуального знакомства с его отчетностью (если, предположим, отчетность «нулевая»).

Если для фирмы-контрагента аудит ее бухгалтерской (финансовой) отчетности является обязательным, необходимо убедиться в наличии аудиторского заключения и ознакомиться с его содержанием.

Дополнительно имеет смысл запросить и более детальные сведения, проследить кредитную историю контрагента, собрать сведения о наличии (отсутствии) просроченной дебиторской и кредиторской задолженности, оценить динамику общей суммы обязательств.

Обратите внимание. ФАС России ведет реестр недобросовестных поставщиков. В реестр недобросовестных поставщиков включаются сведения об участниках размещения заказа, уклонившихся от заключения контракта, а также о поставщиках (исполнителях, подрядчиках), с которыми контракты по решению суда расторгнуты в связи с существенным нарушением ими контрактов.

Источник: https://www.profiz.ru/peo/article_contragent/

Мошенничество

Считается ли мошенничеством сделка, если заказчик и исполнитель не знают о статусе посредника?

В повседневной жизни более всего распространено обычное и компьютерное мошенничество.Если первоначальная сделка состоялась в реальном мире и только после этого мошенник и жертва обмениваются электронными письмами (претензии, запросы и т.д.) мы имеем дело с обычным мошенничеством.

Если сделка состоялась в виртуальной среде (например, покупка-продажа в интернете) мы имеем дело с компьютерным мошенничеством. Мошенничество или обман является совершенным, если вам сознательно внушено ложное понимание действительных обстоятельств и благодаря этим действиям получена материальная прибыль.

Разницу между мошенничеством и нарушением гражданско-правового договора иногда трудно определить.  

Пример: у вас имеется договор с фирмой Х, но по каким-то причинам он не выполняется (не доставляется заказанный товар, не выплачиваются деньги за оказанные услуги и т.д.).

В таком случае мы имеем дело с нарушением условий договора, но нельзя исключать мошенничество и обман. В данном случае важно знать, на каких основаниях нарушается договор. Планировали ли партнеры по договору сразу после подписания не выполнять его или это было обусловлено возникшими впоследствии обстоятельствами.

Важно знать, привело ли невыполнение договора к росту материального имущества или нет.  

При принятии решения о том, имеем ли мы дело с мошенничеством или нет, к каждому конкретному случаю нужно подходить индивидуально.

Компьютерное мошенничество

Наиболее распространенные виды компьютерного мошенничества:

  • аукционные мошенничества/интернет-мошенничества – например, несуществующая победа на аукционе в интернете, либо на каком-то портале находят товар и рекомендуют его купить, покупатель переводит деньги, но товар не получает;  
  • мошенничество с банковскими карточками – без ведома человека и без его согласия по его карточке снимаются деньги с его счета;
  • мошенничество с кредитными карточками и манипуляции с расчетным счетом – без ведома человека и без его согласия с его расчетного счета производились денежные сделки (сделаны перечисления, оплата кредитной карточкой и т.п.);
  • манипуляции с виртуальными счетами/телефонами – по мобильному телефону, не принадлежащему мошеннику, заказаны платные услуги или перечислены на некий виртуальный счет деньги (например, Rate SOL, заказы «Теста смерти» теста IQ, мелодий игр и т.д.).

Все виды компьютерного мошенничества описать невозможно, поскольку виртуальный мир развивается очень быстро. К сожалению, приходится отметить, что столь же быстро развивается мошенничество.

Прежде чем совершать в реальном или виртуальном пространстве денежные сделки, запросите по поисковой системе в интернете (например, google, neti) информацию о второй стороне сделки. Зачастую таким образом можно найти комментарии и ссылки людей,  которые были обмануты ранее.

Если вы найдете ссылки на то, что со второй стороной ранее были проблемы, остановите сделку и сообщите о действиях этого лица в полицию и администратору портала.

Для предотвращения манипуляций с банковским счетом:

  • не раскрывайте свой  PIN-код и /или пароли интернет-банка; не разглашайте их третьим лицам;  
  • не держите банковскую карточку и карточку паролей интернет-банка вместе с  PIN-кодом/паролем. Держите их строго раздельно, PIN-код и пароль лучше запомнить. Те же правила относятся и к PIN 1 и PIN 2 ID-карточки;
  • не сообщайте легкомысленно номер своей кредитной карточки/банковский пароль, когда их у вас запрашивают. Банк их никогда не будет запрашивать их у вас по электронной почте – у него они, как правило, есть. Если сомневаетесь, позвоните в банк, собирают ли они по электронной почте номера/пароли кредитных карточек;
  • прежде чем заказывать какие-либо услуги по мобильному телефону, продумайте смысл услуги. Заплатите ли вы за нее один раз или будете в дальнейшем платить ежемесячно;
  • не давайте свой мобильный телефон просто попользоваться чужим людям (даже знакомым): никогда не известно, куда они станут звонить и что вообще с этим телефоном собираются сделать.

К сведению жертвы мошенниковЕсли вы стали жертвой мошенников, обязательно сообщите об этом в полицию. Этим вы защитите себя и других. Чем раньше полиция узнает о мошенничестве и начнет производство по факту мошенничества, тем меньшим будет число жертв.

В заявлении в полицию обязательно укажите следующие обстоятельства:

  • личные данные – имя, фамилию, личный код, почтовый адрес;
  • время и место события – опишите, как «познакомились» с мошенником, в какой сделке были обмануты и какова сумма ущерба. Если речь идет о мошеннике, действующем через интернет, то на каком портале вы с ним общались;  
  • информацию о возможном мошеннике – если об обстоятельствах сделки была достигнута договоренность по интернету, то по возможности, сетевое имя мошенника на портале, предлагаемый товар, объявление, аукцион, по возможности  ID аукциона, адрес электронной почты, номер телефона и т.д;
  • В случае мошенничества, произошедшего в реальном пространстве, укажите все данные о мошеннике, которые вам известны. Кем он представился, какие документы представил и т.д.  

К заявлению приложите дополнительные материалы:

  • если с мошенником заключен договор, то его копию;  
  • копию счета;
  • выписку банковских сделок, которая подтверждала бы выплату денег на счет мошенника или лица, названного им;  
  • распечатки/фотографии с аукциона или портала продаж, сообщения, присланные по электронной почте, выписку разговоров по телефону, СМС и т.д.

В случае если мошенничество произошло в виртуальном пространстве, сообщите об этом и держателю портала, по возможности дайте информацию и рядом с рейтингом продавца.

Если вы еще не заплатили мошеннику или деньги находятся на ложном счете (забронированы), и выплата еще не произведена, сообщите об этом держателю депозита (банк, лицо, осуществляющее выплату).

 Нельзя поддаваться приему, часто используемому мошенниками, когда они по какой-либо причине просят доплату (объяснения: товар подорожал и т.п.).

Если произошли манипуляции с банковским счетом или без вашего ведома со счета сняты наличные деньги, сразу сообщите об этом в банк. При банковских перечислениях и операциями с банковской карточкой быстрое сообщение дает надежду на то, что сделка не доведена до конца, и банк прекратит сделку/перечисление.

Источник: https://www2.politsei.ee/ru/nouanded/it-kuriteod/kelmused.dot

Почему обман допустим в бизнесе и в чем его отличие от мошенничества

Считается ли мошенничеством сделка, если заказчик и исполнитель не знают о статусе посредника?

Французский философ Рене Декарт писал: «Могущество разума ограничено лишь несовершенством человека». Примерно это же можно сказать и об устройстве государства.

Любое мошенничество или обман при заключении сделок является следствием несовершенства правовой государственной системы.

Разница между хорошим мошенником и плохим заключается лишь в том, что первый не совершает преступление, ибо способен заполнить трещины законодательства, не нарушая, по сути, целостность всей системы.

Прежде чем говорить о моральной стороне вопроса и возможной «бессоннице» мошенников из-за угрызений совести, следует привести пару примеров, доказывающих, что даже закон может быть лоялен к фактам обмана, если все «держится в рамках договора».

Моральная сторона вопроса любой сделки прямо пропорциональна ее легитимности.

В 2016 году Апелляционный суд США по седьмому округу в Чикаго отменил обвинительный приговор Дэвиду Веймерту, бывшему вице-президенту AnchorBank. Ему было предъявлено обвинение в мошенничестве при продаже доли коммерческой недвижимости банка в Техасе, в которой Веймерт выполнял роль посредника между AnchorBank и покупателями.

Дело в том, что при заключении сделки Дэвид Веймерт ввел в заблуждение сразу обе стороны.

Покупателям он сообщил, что AnchorBank требует выдать Веймерту часть денег от общей суммы сделки, тогда как в самом банке он сказал, что покупатели желают видеть его в роли посредника.

Когда сделка завершилась, в AnchorBank обнаружили, что сумма перевода оказалась на треть больше запланированной. Судя по всему, именно эту часть и присвоил себе Дэвид Веймерт.

После вскрытия обмана банк уволил Веймерта, а потом последовало уголовное дело. Суд предъявил ему обвинение в мошенничестве по пяти пунктам и приговорил к 18 месяцам лишения свободы. Но самое интересное началось после того, как с Веймерта были сняты все обвинения.

В качестве аргументации оправдательного вердикта суд взял во внимание тот факт, что сотрудник банка предоставил покупателям «честные» данные о сумме сделки. К тому же по договору ему было не запрещено выступать в качестве посредника и, соответственно, получить свою долю. Другое дело, что об этом не знал сам банк, но за неоткровенность тюремное заключение не положено.

Эта история наглядно демонстрирует разницу между обманом и нарушением закона, а также относительность нравственной оценки в зависимости от выбранной стороны. Является ли Веймерт мошенником для покупателей? Безусловно, да.

Ведь он дезинформировал их об условиях сделки, вследствие чего им пришлось заплатить больше денег.

Но совершил ли он плохой поступок относительно себя или своей семьи? Обманув систему, Веймерт получил доход, гораздо больший, чем те потери, которые понесли в итоге стороны договора.

Если бизнесмен идет на сделку со своей совестью, то его действия стоит рассматривать как приверженность исторически сложившимся традициям рынка.

Вследствие этого можно сделать вывод, что моральная сторона вопроса любой сделки прямо пропорциональна ее легитимности.

Объективность конкурентной борьбы, завещанная нам еще Адамом Смитом, предполагает, что в рамках предпринимательской деятельности любое действие считается приемлемым, если оно: а) способно принести выгоду; б) не противоречит закону.

Другими словами, все, за что вас не привлекут к суду, можно использовать в своих интересах. Если этого не сделаете вы, то сделают другие, и тогда вы можете оказаться выбитыми из бизнеса.

Несмотря на всю циничность данного подхода, он имеет и совершенно практичные основания. С одной стороны, ваша честность может быть привлекательной для тех, кто хочет с вами работать.

С другой — готовность переступить через некоторые моральные противоречия ради бизнеса показывает вашу предпринимательскую силу, а значит, и потенциальную выгоду от сотрудничества с вами.

Предприниматель, подвергающий сомнениям свои действия из-за этической стороны вопроса, если и будет казаться надежным, то только до тех пор, пока его партнеры и он сам не потеряют деньги.

В этом случае нравственно зыбкая фраза «не сказать правду — не значит соврать» становится частью коммерческого кодекса. Индивидуальная выгода, как высшая цель, лежит у истоков развития капитализма.

Чтобы не допустить произвола человеческой жадности, государство, помимо конституционных ограничений, наложило на бизнес некоторую социальную ответственность. Но все то, что умещается в междустрочие правовых установок, может быть использовано предпринимателями в свою пользу.

И если бизнесмен идет на умеренную сделку со своей совестью, предпочитая выгоду честности, то его действия стоит рассматривать как приверженность исторически сложившимся традициям рынка.

В качестве примера рассмотрим условный магазин техники, рекламный плакат которого предлагает купить плазменную панель всего за 5000 рублей. Данная цена может стать приманкой для покупателя и заставить его зайти в этот магазин, чтобы совершить покупку.

Но на деле оказывается, что диагональ данной плазмы не больше 20 дюймов, а 5000 рублей — это только первоначальный взнос для покупки в кредит. В этом случае владельца этого магазина можно упрекнуть за то, что он скрыл правду об истинной цене телевизора. Но при этом стоит согласиться с тем, что он и не соврал.

На рекламном плакате была указана лишь часть правды, и если она помогла привлечь внимание клиентов, то действия владельца магазина в рыночном отношении вполне оправданны.

Источник: https://hussle.ru/pochemu-obman-dopustim-v-biznese-i-v-chem-ego-otlichie-ot-moshennichestva/

Семь способов мошенничества контрагентов

Считается ли мошенничеством сделка, если заказчик и исполнитель не знают о статусе посредника?

С точки зрения Уголовного кодекса мошенничество – это хищение имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Мошенничество в бизнесе сейчас процветает, как и прежде. На какие уловки пускаются злоумышленники, чтобы воспользоваться доверчивостью, невнимательностью или халатностью предпринимателей?

Подделка платежки об оплате товара. Оптовый продавец оборудования из Москвы получил срочный заказ на поставку по предоплате от потенциального столичного клиента.

Клиенту высылают по электронной почте счет. Через пару часов поставщик получает платежку об оплате товара. Не проверив поступление денег, поставщик отгружает продукцию.

А потом обнаруживает, что никаких денег от клиента на счет не поступило.

В подобных случаях мошенники рассчитывают на небрежность продавца при проверке платежки, вызванную желанием менеджеров получить премию по результатам продаж. Как правило, такие платежки приходят в пятницу вечером, когда банки уже закрыты. Покупатель начинает активно убеждать продавца срочно отгрузить товар. Через пару дней найти его почти нереально.

А проверять поступление денег на счет перед отгрузкой продукции нужно всегда.

Перехват электронной почты. Если компания не имеет собственного почтового сервера, а пользуется бесплатными сервисами, их могут взломать и перехватить важные письма.

Столичный поставщик инженерного оборудования вел переговоры о поставке во Владивосток. Предполагалась предоплата, переговоры велись по электронной почте. Поставщик выслал счет покупателю по электронной почте. Последний уверял, что его заплатил, продукцию отгрузили, но деньги на счет поставщика так и не поступили.

Выяснилось, что покупатель получил поддельное письмо с приложенным счетом. В нем были указаны реквизиты фирмы-мошенника. Злоумышленники перехватили подлинное письмо поставщика и заменили подложным. Советую предпринимателям использовать собственный почтовый сервер, отслеживать поступление денег и проверять контрагентов перед началом сотрудничества.

Перерегистрация контрагента. Контрагент-должник предлагает вам перевести старые долги на новую фирму в связи со сменой юрлица? Традиционная смена каждые три года операционной компании в целях ухода от налоговых проверок, казалось бы, не вызывает подозрения, но может и быть сигналом, что вам не хотят возвращать долг.

Поэтому нужно проверить, что изменилось у контрагента: произошла ли смена директора, адреса, учредителей. Для этого можно воспользоваться специальными программами проверки контрагентов, которые проверят также подачу исков, блокировку счетов и т. п. Рекомендуется также потребовать поручительства по долгу от бенефициаров компании или его досрочного возврата.

Фабрикация фальшивых документов и сайтов. Пример из практики: фирма-покупатель просит большую партию товара с отсрочкой, но готова оплатить аванс в 30%. Служба безопасности, проверив ее, дает добро.

Но после заключения договора аванс приходит на счет поставщика не со счета покупателя, а от физлица. Покупатель объясняет, что так быстрее и удобнее, а продавец, получивший аванс, не подозревает об угрозе. После отгрузки товара закупщик исчезает.

Оказалось, что все документы и подписи покупателя на них подделаны.

Другой вариант мошенничества – некая фирма создает интернет-магазин для продажи востребованного товара по хорошей цене с отличными условиями поставки. Покупатели заключают договоры и платят авансы. Через некоторое время фирма исчезает.

Поэтому предпринимателям следует внедрить алгоритм тщательной проверки контрагентов (звонить по официальным телефонам, анализировать сайт, выяснять бенефициаров), проверять полномочия и документы подписывающих их лиц, а в случае оплаты не со счета покупателя выяснять причины.

Недобросовестное посредничество. Часто предприниматели ищут посредников для решения щекотливых административных или коммерческих вопросов.

Через знакомых или в интернете они находят людей, готовых решить проблему. Оплата обычно производится наличными или через подставные компании. После аванса посредник исчезает.

Совет один – не полагаться на посредников и действовать только законными методами.

Мошенничество через аффилированную фирму. Часто бизнес разделен на компанию-владельца активов и посредническую операционную компанию, которая общается с контрагентами. Такая схема часто становится причиной неисполнения обязательств посредником.

Бизнесмен заключил сделку о поставке топлива из России за границу, а для его перевозки нашел подходящее судно. Компания-судовладелец в целях оптимизации налогообложения предложила заключить договор фрахта с офшорной фирмой.

Но после погрузки топлива на $3 млн на судно оказалось, что товар испорчен, поскольку судовые резервуары не были как следует очищены.

Суды длились три года, и судовладелец избежал ответственности, так как формально договор был заключен с офшором.

Советы: заключайте сделки с головной компанией – владельцем активов и требуйте поручительства от бенефициаров или от самой головной компании.

Мошенничество с грузом. Нередко грузы, перевозимые автотранспортом, похищают – из-за высокой стоимости товаров, вмещающихся в фуру, и простоты способов хищений.

Обычно предприниматель заказывает перевозку груза у экспедиторских компаний, выбирая ту, которая предложит самый выгодный тариф.

Но большинство экспедиторов не имеют собственного автотранспорта, поэтому под заказ ищут перевозчика с машиной.

Экспедитор часто не успевает проверить своего контрагента и договаривается с ним даже без личной встречи, по электронной почте. Этим пользуются мошенники.

Уже через несколько часов после заказа груз может оказаться у аферистов, а заказчик будет спокоен, ведь он обратился к знакомому экспедитору. Груз, как правило, перегружается в нескольких местах для заметания следов. Найти его почти невозможно.

Ответственность за пропажу несет экспедитор, но у него может не хватить денег для возмещения убытков.

Поэтому следует подписывать договоры поручительства с бенефициарами экспедиторских компаний, страховать перевозки и работать только с проверенными и крупными транспортными компаниями.

Также под роспись предупредите водителей, что в случае звонка от перевозчика о смене места выгрузки немедленно следует сообщить об этом по телефону заказчику и в полицию – хотя и сам водитель может состоять в группе мошенников.

Автор – старший партнер адвокатского бюро «Юрлов и партнеры»

Источник: https://www.vedomosti.ru/management/blogs/2017/11/23/742896-moshennichestva-kontragentov

Сфера закона
Добавить комментарий