ТК задерживает доставку груза

Если транспортная компания задерживает груз

ТК задерживает доставку груза

Заказали детские пластиковые санки в интернет магазине детских товаров. Доставить нужно было как можно скорее, поэтому рассматривались разные варианты доставки за приемлемую цену. Представительство пэк в Москве пообещали доставить к определенному дню. Заказали жесткую упаковку, чтобы не повредили при перевозке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Доставка груза транспортной компанией
  • Транспортная компания задерживает доставку груза на 3 дня. я не ИП. обязан ди я платить за груз?
  • Транспортная компания задерживает груз что делать
  • Народный приговор: ползи на коленях по складу, получишь товар свой в награду
  • Что делать если транспортная компания задерживает груз
  • Если транспортная компания задерживает груз

Транспортная компания задерживает доставку груза на 3 дня.

Доставка груза транспортной компанией

Срок доставки груза транспортной компанией. В договоре транспортной экспедиции указано. Статья Энциклопедии и другие комментарии к статье ГК РФ 1.

По договору транспортной экспедиции одна сторона экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны клиента – грузоотправителя или грузополучателя выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор договоры перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.

В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором.

Правила настоящей главы распространяются и на случаи, когда в соответствии с договором обязанности экспедитора исполняются перевозчиком. Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме. Клиент должен выдать экспедитору доверенность, если она необходима для выполнения его обязанностей. Я заказывал товар в интернет магазине, доставка транспортной компанией.

Груз приехал, на коробке – мои данные, но внутри чужой товар. Поставка от одного юр. Я несколько дней пытаюсь найти эти организации, но безуспешно.

Если я присвою этот груз себе — это Это класическая кража, верните как можно бистрее или же обращаетесь в полицию, с ув.

Если сроки не определены соглашением, что и произошло в вашем случае, то следует руководствоваться принципом разумности и добросовестности сторон договора, Так что смело подавайте претензию.

Прошу помочь в решении вопроса при доставке товара ТК повредила груз, в ответ на претензию они написали, что грузоотправитель не обеспечил безопастности перевозки сохранность груза, согласно 10 статьи фз Как то можно заставить транспортную компанию возместить стоимость груза и услуг по его доставке.?

В судебном порядке можно взыскать с ТК сумму ущерба. Светлана, вам нужно обратится в суд. При этом ответчиками будут грузоотправитель и ТК. Заказали палатку с москитной сеткой за р. Пришла смс о доставке груза в Краснодар.

Вес указали 1 кг. Позвонили из транспортной компании. Я сказала, что с таким весом вряд ли есть ножки у палатки и отказалась её выкупать.

После этого пришла смс, что товар будет храниться бесплатно до 18 июля. Что делать? Добрый день.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете отказаться от приобретения товара заказанного дистанционным способом в любой момент до его получения.

Заказывал доставку груза у транспортной компании деловые линии по телефону, указали стоимость примерно в р. По итогу выяснилось что стоимость доставки возросла до р за упаковку которую я не заказывал и оператор не оповестил об этом! Что делать?. Через инстограмм заказала коляску для малыша, оплатила всю сумму. С девушкой которая занимается продажей об говорили все детали доставки.

А после перевода денег она потерялась, сначала отвечала на смс, сейчас даже заблокировала все мои номера. Она утверждает, что груз отправлен но я обзвонила транспортные компании у низ на меня нет ни каких данных.

Подскажите пожалуйста что мне делать? Добрый день! В полицию подавать заявление, указать аккаунт, номер телефона девушки. Те, кто продает через инстаграмм, если не мошенники, должны работать официально через онлайн-кассу.

Есть еще какие то исходники? Все прилагайте к заявлению.

Хотел узнать как написать на транспортную компанию жалобу и неустойку в доставке груза причина в том груз был отправлен 9.

Здравствуйте, Андрей! По таким спорам с транспортными компаниями обязательно предварительно должна быть направлена письменная претензия в транспортную компанию.

В претензии Вы указываете условия договора перевозки груза, который с Вами заключен, фактические обстоятельства просрочка и требуете уплатить неустойку за нарушение срока доставки.

Отзывов о юристах за 24 часа. Доставка груза транспортной компанией. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Транспортная компания задерживает доставку груза на 3 дня. я не ИП. обязан ди я платить за груз?

Мне транспортная компания кит задерживает груз, объясняя тем что у них то праздники то выходные, и каждый раз обещает привезти груз через два дня, но этого не случается. На сайте заявлено что срок поставки рабочих дней.

Груз был принят 21 апреля, и по ныне не пришел. Груз полностью оплачен, а доставку нужно оплатить при получении. Заказывал компанию ни я, а фирма откуда я купил этот груз, следовательно договора о перевозке у меня нет.

Но я являюсь грузополучателем.

Транспортная компания задерживает груз что делать

Отдел претензий посоветовал мне написать заявление в ближайшем отделении ТК. Из города Москвы в город Балаково выслали мне посылку с комплектом сцепления нового , перевозила ТК Энергия.

С первого дня сдачи контролировал ее перемещение, на шестой день мне сказали что она благополучно пропала, до места назначения не приехала и теперь ни кто не знает где она Для этого необходимо: Как видно из списка большинство документов предоставить у меня нет возможности, так как покапал у частного лица

Второе потеряли. Ищут или не ищут вообще? Результат нулевой. Причем для того чтобы забрать одно уцелевшее место я полностью оплатила услуги ТК,они провели накладную с грузом,как доставленную и теперь по документам у них все замечательно! На мое возмущение отвечают;Мы не знаем,что Вы там видите на сайте,но у нас видно,что мы Вам должны одно место! Чебоксары в г. Улан-Удэ был отправлен груз.

Вы готовы к перезагрузке своего шоу мыльных пузырей?

От Калининграда до Якутска простирается наша страна. На первый взгляд, города и села объединяют 51 тысяч километров федеральных и региональных трасс.

Народный приговор: ползи на коленях по складу, получишь товар свой в награду

Срок доставки груза транспортной компанией. В договоре транспортной экспедиции указано. Статья Энциклопедии и другие комментарии к статье ГК РФ 1.

По договору транспортной экспедиции одна сторона экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны клиента – грузоотправителя или грузополучателя выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры.

Именно поэтому в основу работы с заказчиком мы берем заранее оговоренную и просчитанную стоимость автоперевозок. Когда мы, после всех расчётов по составлению стратегии доставки груза, заключаем с вами договор с указанными фиксированными расценками на грузоперевозки, это значит, что стоимость реально зафиксирована на весь срок действия договора.

То есть, при возникновении дополнительных условий, мы не будем требовать с вас надбавки за выполненную работу. Нужно отметить, что мы с самого начала сотрудничества даём полные гарантии на сохранность груза, вам ни при каких обстоятельствах не придется заниматься взысканием убытков за испорченный товар.

Мы всегда вовремя предоставляем транспорт под загрузку, а наши водители — надёжные, проверенные люди.

Товарища остановили за незаконно установленный силовой бампер. Оформили по статье 12. Теперь наше ГИБДД говорит, что предоставлять автомобиль не. Вопрос вот в чем – как происходит аннулирование регистрации ТС. Автоматически по истечении 10 дней. И что необходимо для снятия ТС из базы нарушителей ГИБДД (штраф оплачен).

Родители продали авто по договору купли-продажи, спустя год пришло уведомление о налоге, т.

Что делать, если в ТК требует оплаты доставки груза, который я не Что делать, если транспортная компания задерживает доставку.

Но кредитодатель звонит мне постоянно, говорит мне, чтобы я вернула ей долг, угрожает, на работе всем ходит говорит, что я мошенница. Как мне быть в данной ситуации.

Добрый день, я мама двоих детей получаю пенсию по потери кормильца на детей и на себя, т.

Я оплачиваю алименты по исполнительному листу, решение было принято через суд, путем установления экспертизы об отцовстве, могут ли меня решить родительских прав если я не общаюсь с ребенком, но исправно плачу алименты.

Оказываем бесплатные юридические консультации в Красноярске, а также жителям и гостям Красноярского края.

Наши опытные юристы окажут юридическую помощь, если у вас возникла сложная и, как вам кажется, неразрешимая жизненная проблема.

В ходе консультации мы оценим ваше текущее правовое положение, распишем различные пути решения, подскажем верный ход действий, поможем написать исковое заявление в суд.

Какие документы чтоб продать фигуры. Что сделать,чтоб все было по закону РБ. Поскольку Вы планируете реализацию через сеть интернет, то, вероятнее всего, Вам необходимо зарегистрировать ИП, интернет-магазин. Приглашаю на консультацию по вопросам открытия ИП и организации бизнеса… Возможно сотрудничество в электронном виде… тел.

Выдаваемая квитанция служит подтверждением оплаты за услуги. В составленном акте по осмотру автомобиля обязательно должны быть указаны следующие сведения: Указание всех технических характеристик машины: марка; модель; номер модели; наименование двигателя; тип двигателя и т. Номерные данные справки МВД о транспортном происшествии и полиса ОСАГО.

В таких случаях юристу необходимо:Проводится такая юридическая консультация по кредитам бесплатно, но требует очного приема. К ней обращаются, если:Поэтому необходимо найти в сети юридические компании, которые бесплатно консультируют посетителей их офисов, выписать их телефоны и адреса и записаться на прием.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если транспортная компания доставила поврежденный товар?

Источник: https://msb-international.ru/vidi-obektov-zhilishnih-prav/esli-transportnaya-kompaniya-zaderzhivaet-gruz.php

Грузоперевозки от компании «ПЭК»

ТК задерживает доставку груза

Мария (29 Ноября 2019)

Очень подробно, вежливо и максимально понятно разъяснили мне на линии консультаций сроки и место получения груза. Спасибо большое!!!

Денис (29 Ноября 2019)

За много лет сотрудничества всегда удивляюсь качеству консультаций в офисе. Несмотря на то, что клиентов уйма, девчонки находят возможность помочь каждому!

Сергей (28 Ноября 2019)

Выражаю огромную благодарность коллективу ТК ПЭК за высокий профессионализм. С вами приятно работать. Вашу компанию всегда рекомендую своим клиентам!

Екатерина (18 Ноября 2019)

Хочу сказать большое спасибо ТК ПЭК за организованность, быструю доставку и стоимость услуги (цена очень радует). Так же большое спасибо именно складу, сотрудникам оперативно выдают груз и всегда помогут тебе его загрузить, всегда доброжелательны. Ещё раз огромное спасибо за вашу работу.

Анастасия (18 Ноября 2019)

Хочу выразить благодарность за отличную работу. Пользуюсь вашими услугами уже 3 года, раз в неделю стабильно приезжаю к вам за грузом! Ребята всегда хорошо встречают и быстро выполняют свою работу.  Спасибо за ваш труд.

Анна (18 Ноября 2019)

Выражаю благодарность всему коллективу компании ПЭК и девочкам из офиса и парням которые трудятся на складе!

Елена (18 Ноября 2019)

Уважаемые сотрудники Компании “Пэк”, хочу выразить вам свою благодарность за вашу работу!!! Я уже не первый раз обращаюсь к вам и мне очень нравится качественная и быстрая доставка груза. Спасибо большое вам за ваш труд!!!!! Желаю вам успехов и дальнейшего процветания!!!!! Вы супер!!!!!

Анара (18 Ноября 2019)

Груз доставили в срок, грамотные специалисты, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!

Виталий (15 Ноября 2019)

Хочу поблагодарить весь персонал ПЭК за достойную работу и правильный подход к своему делу.
Грузчики понимают, на приемке документов не задерживают. Милые девочки еще и быстро работают, длинных очередей за несколько лет замечено не было.

Виктория (14 Ноября 2019)

Пользовались услугами ПЭК несколько раз и очень благодарны за качество доставки и своевременность. Цена очень доступная в сравнении с другими транспортными компаниями.  Удобно и недорого! Желаем ПЭК и ее сотрудникам успехов в работе и много благодарных клиентов!

Анна (13 Ноября 2019)

Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам данной компании. Нужно было передать детские вещи. Оставила заявку на сайте. В течение 30 минут со мной связались. На следующий день вещи забрали из дома (я кормящая мама) и доставили получательнице на ее адрес. Все общавшиеся со мной были очень вежливы. Груз доставлен в целостности и сохранности. Спасибо вам огромное!!!

Оксана (13 Ноября 2019)

Работаем с компанией ПЭК достаточно давно и за все время работы компания зарекомендовала себя как ответственный и добросовестный партнер. Очень грамотные и вежливые сотрудники.

Сергей (13 Ноября 2019)

Хочу по благодарить терминала ПЭК. В офисе очень быстро выдали документы на получение, девочки доброжелательно относятся к клиентам. Ребята на складе вежливые, очень помогли погрузкой в машину большого количества грузов.

Наталья (13 Ноября 2019)

Пользовалась услугами компании первый раз и очень довольна вашей работай.
Все четко, понятно, аккуратно от оформления заявки до получения груза. Все сотрудники на высшем уровне исполняют свои обязанности. Все очень удобно, быстро. Всем рекомендую. От вашей работы остались только положительные эмоции, БОЛЬШОЕ спасибо!!!

Наталья (11 Ноября 2019)

Хочу поблагодарить компанию ПЭК за быструю и  качественную доставку холодильника. Очень переживала, т.к. у холодильника стеклянное покрытие двери, но сотрудники так надежно и основательно все упаковали, что все страхи были напрасны. Я очень довольна и моей радости нет предела! Большое вам спасибо!!! Теперь я знаю точно к кому в дальнейшем буду обращаться при перевозке остальных грузов!

Андрей (8 Ноября 2019)

Очень доволен работой клиентского отдела ПЭК. Сотрудницы очень любезно разговаривают с клиентами, внимательны и порою терпеливые, а не как у некоторых других аналогичных перевозчиков. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

Зарина (8 Ноября 2019)

Благодарим за оперативность и хорошее обслуживание!

Евгений (8 Ноября 2019)

Очень доволен вашей работой, привезли всё вовремя, в оговорённые сроки, большой телевизор и электронное пианино в целости и сохранности, остальной груз тоже. Спасибо за работу.

Михаил (6 Ноября 2019)

Всегда недорого по сравнению с другими компаниями, нет толпы при получении, всегда хорошо груз упакован, а не как у других грузоперевозчиков.  Короче, все путем.

Дмитрий (6 Ноября 2019)

Хочу поблагодарить сотрудников ПЭК. Самое быстрое обслуживание. Ребята на складе делают свою работу быстро. Девочки в офисе всегда красивые и улыбчивые.

Источник: https://pecom.ru/

Что делать если транспортная компания задерживает груз — Word Press

ТК задерживает доставку груза

Здравствуйте. Мне транспортная компания кит задерживает груз, объясняя тем что у них то праздники то выходные, и каждый раз обещает привезти груз через два дня, но этого не случается. На сайте заявлено что срок поставки 5-6 рабочих дней.

Груз был принят 21 апреля, и по ныне не пришел. Груз полностью оплачен, а доставку нужно оплатить при получении. Заказывал компанию ни я, а фирма откуда я купил этот груз, следовательно договора о перевозке у меня нет. Но я являюсь грузополучателем.

Скажите пожалуйста что делать, как добиться правды? Олег.

  • Что делать, если транспортная компания задерживает доставку груза?
  • Что делать, если транспортная компания заставила получить груз клиентов ненадлежащего качества?
  • Что делать, если страховая компания виновного отказывается оплачивать ДТП?
  • Что делать, если управляющая компания отказывается менять перегоревшую лампу на лестничной площадке?
  • Что делать, если страховая компания обанкротилась и не выплачивает деньги по Каско?

    Все вопросы проекта Компьютеры, Интернет Темы для взрослых Красота и Здоровье Товары и Услуги Бизнес, Финансы Наука, Техника, Языки Философия, Непознанное Города и Страны Образование Фотография, съемка Гороскопы, Магия, Гадания Общество, Политика, СМИЮридическая консультация Досуг, Развлечения Путешествия, Туризм Еда, Кулинария Работа, Карьера Животные, Растения Семья, Дом, Дети Знакомства, Любовь, Отношения Золотой фонд Искусство и Культура Стиль, Мода, Звезды Полный список

    Сообщений Последнее сообщение Банковский форум Обсуждаем работу банков в Новосибирске Бухгалтерам и юристам Обсуждение правовых вопросов. Если Вам нужна консультация специалистов, спрашивайте. Кредитование Кредиты: где дают, как получить, на каких условиях и под какие проценты.

    Обсуждаем все вопросы, связанные с рекламой, маркетингом, брэндингом, PR. Обсуждаем все, что связано с открытием и ведением собственного бизнеса. Финансы, инвестиции, страхование Обсуждаем темы, связанные с фондовым рынком, страхованием и инвестициями.

    Дополнительная информация

    Кто сталкивался с подобной ситуацией? каковы должны быть мои дальнейшие действия? Каковы перспективы в суде получить полную стоимость того что пропало? у кого нибудь из форумчан была подобная адвокатская практика?

  • Двойную стоимость потерянного груза в суде требуй
  • требовать то можно хоть 100 кратную. было бы чем обосновать. а опыт подобных дел вообще есть? что практика говорит? хотя бы своё назад получить реально?
  • Сообщение от Nivlon
  • сложность состоит в том, что иск придется продавать по месту нахождения тк
  • Сообщение от Kakaru
  • Сообщение от zaz54
  • Сообщение от Kakaru
  • Сообщение от Nivlon
  • Сообщение от Hyto

    может есть смысл в регионалке спросить? дело (исходя из стартового топика) не супер сложное, да и кемерово как бы не «дыра» — юристов должно быть в избытке.

  • Сообщение от zaz54
  • Сообщение от Hyto
  • Сообщение от zaz54

    тут всё зависит от квалификации человека. я вот человек от юриспруденции далёкий. занимаюсь совершенно другим видом деятельности. для меня сложность даже в том, чтобы грамотно составить претензию к перевозчику.

  • Сообщение от Hyto
  • Кстати, автор, а ты заказывал груз для личных целей или как предприниматель?
  • Сообщение от zaz54

    Претензию я думаю что написать смогу, если поможете её подкорректировать и довести до ума, буду очень признателен.

  • к претензии особых требований не предъявляетсяпишется в свободной форме с изложением обстоятельств. к претензии приложить копии документов, которые есть на руках. в тексте претензии можно сделать на них сслыку

    иск подавать в арбитражный суд субъекта где находится транспортная компания (по месту регистрации транспортной компании как юридического лица)

  • Сообщение от zaz54

    иск подавать в арбитражный суд субъекта где находится транспортная компания (по месту регистрации транспортной компании как юридического лица)

  • Сообщение от Hyto

    то есть, в данном случае, вас рф «не против» предъявления иска и по месту нахождения филиала/представительства перевозчика (ч.5 ст.36 апк рф).

  • Сообщение от zaz54

    ну тогда теряется смысл исключительной подсудности логично было бы руководствоваться специальной нормой, а не общей

    1. Кто сталкивался с подобной ситуацией? каковы должны быть мои дальнейшие действия? Каковы перспективы в суде получить полную стоимость того что пропало? у кого нибудь из форумчан была подобная адвокатская практика?

    2. Двойную стоимость потерянного груза в суде требуй
    3. требовать то можно хоть 100 кратную. было бы чем обосновать. а опыт подобных дел вообще есть? что практика говорит? хотя бы своё назад получить реально?
    4. Сообщение от Nivlon
    5. сложность состоит в том, что иск придется продавать по месту нахождения тк
    6. Сообщение от Kakaru
    7. Сообщение от zaz54
    8. Сообщение от Kakaru
    9. Сообщение от Nivlon
    10. Сообщение от Hyto

      может есть смысл в регионалке спросить? дело (исходя из стартового топика) не супер сложное, да и кемерово как бы не «дыра» — юристов должно быть в избытке.

    11. Сообщение от zaz54
    12. Сообщение от Hyto
    13. Сообщение от zaz54

      тут всё зависит от квалификации человека. я вот человек от юриспруденции далёкий. занимаюсь совершенно другим видом деятельности. для меня сложность даже в том, чтобы грамотно составить претензию к перевозчику.

    14. Сообщение от Hyto
    15. Кстати, автор, а ты заказывал груз для личных целей или как предприниматель?
    16. Сообщение от zaz54

      Претензию я думаю что написать смогу, если поможете её подкорректировать и довести до ума, буду очень признателен.

    17. к претензии особых требований не предъявляетсяпишется в свободной форме с изложением обстоятельств. к претензии приложить копии документов, которые есть на руках. в тексте претензии можно сделать на них сслыку

      иск подавать в арбитражный суд субъекта где находится транспортная компания (по месту регистрации транспортной компании как юридического лица)

    18. Сообщение от zaz54

      иск подавать в арбитражный суд субъекта где находится транспортная компания (по месту регистрации транспортной компании как юридического лица)

    19. Сообщение от Hyto

      то есть, в данном случае, вас рф «не против» предъявления иска и по месту нахождения филиала/представительства перевозчика (ч.5 ст.36 апк рф).

    20. Сообщение от zaz54

      ну тогда теряется смысл исключительной подсудности логично было бы руководствоваться специальной нормой, а не общей

    Грузоперевозки – востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры.

    Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими. Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина. Кому-то надо перевезти багаж.

    Поэтому далее будет рассмотрено на каких основаниях можно подать претензию на некачественное предоставление услуг транспортной компанией.

    К сожалению, часто приходится сталкиваться современному человеку с такой ситуацией, как повреждение груза при транспортировке. Автомагистрали полны машин и что угодно может случиться по дороге.

    Что делать в ситуации, если посылку привезли в ненадлежащем состоянии, не привезли вовсе? Подавать претензию в транспортную компанию, т.

    к фирмы обещают всегда идти навстречу клиентам, часто так и бывает.

    Однако, не всегда вещь застрахована, а водитель согласен, что повреждение груза – его вина. Доказывать свою правоту, настаивать на своих правах иногда приходится.

    Претензия к фирме о повреждении груза – основной способов защиты своих прав. Следующий шаг – иск в суд.

    Но по закону, прежде чем обратиться с исковым заявлением в суд, следует отправить транспортной компании жалобу, что указано в статье 797 ГК РФ.

    Составить претензию на повреждение груза надо правильно. Начать надо с акта приёма товара. Как и в случае с курьерской доставкой, водитель попросит расписаться в своём бланке, подтвердить факт получения посылки.

    Прежде чем поставить подпись о получении груза необходимо проверить состояние товара, вскрыть коробки. При обнаружении повреждений необходимо подробно описать их в акте о получении товара, разъяснить ситуацию.

  • при повреждении груза;
  • если была обнаружена недостача;
  • груз прибыл с нарушением заранее оговоренных сроков доставки;
  • посылка испортилась во время перевозки сотрудниками транспортной компании.

    Любое обнаруженное нарушение взятых фирмой на себя обязательств может стать поводом для жалобы. Впрочем, не стоит забывать о том, что претензия должна содержать объективные факты, каждый факт должен быть обоснован.

    Что делать, если доставили поврежденный груз?

    Акт о приёме посылки с повреждениями, в ненадлежащем состоянии, испорченном виде должен составляться по просьбе одной из сторон. Отказываться от этой процедуры без причин никто из участников не вправе. Сотрудники фирмы обязаны содействовать, независимо от того, считают ли они обнаруженные повреждения своей виной.

  • по собственной инициативе,
  • обращался в офис,
  • заказывал машину.

    Значит, фирма выступает в роли субъекта, оказывающего услугу грузоперевозок. Иногда транспортной компании платит магазин, в котором купили товары.

    Доставка товара ложится на плечи сотрудников другой организации, продавцы же и дальше продают, а для покупателя доставка бесплатная.

    При составлении акта следует, соответственно, обращаться к фирме, как к субподрядчику либо к субъекту, оказывающему услуги грузоперевозок.

    Повреждения следует сфотографировать. Фото станут доказательством того, что перевозка действительно привела к порче товара.

    Желательно, чтобы на фото была отражена дата, время, бланк акта, к примеру, представитель фирмы. Следует также указать в акте, что фотографии повреждённого груза были сделаны.

    Претензия в транспортную компанию о повреждении груза составляется на основе акта и дополнительных документов.

    Так что стоит проверить товар, прежде чем расписаться в получении. Если подпись поставлена, вряд ли удастся что-либо доказать. Действовать надо в этом случае быстро, рассчитывать на понимание, готовность к диалогу организации, перевозившей груз, её сотрудников, руководства.

    Оформление претензии транспортной компании о задержке доставки

    Ещё один документ, который, как и Гражданский кодекс, пригодится при составлении жалобы в транспортную компанию – Транспортный устав.

    В нём указано, что при задержке доставки груз может быть объявлен в розыск, если он всё же был доставлен, но позже заранее оговоренных сроков, получатель вправе требовать компенсацию, уплату пени. Заявление может быть тем документом, который позволит урегулировать спор мирным путём, без обращения в суд.

    Действия транспортной компании при потере груза

    При потере посылки фирма обязана действовать в рамках закона. Основанием для действий может быть сообщение о пропаже. Либо водитель, либо получатель должен проинформировать о том, что товар утерян. Претензия в транспортную компанию о потери груза должна составляться для того, чтобы без промедлений получить компенсации, в полном объёме.

    Приказ № 42 от 18. 06. 2003 «О правилах предъявления и рассмотрения претензий» содержит информацию о том, как составляется и подаётся жалоба в случае с авиакомпанией, к примеру, железной дорогой и автомобильным транспортом – с разными транспортными компаниями.

    Транспортная компания может стать инициатором, предложить свой вариант урегулирования ситуации до того, как поступит жалоба. Если условия устраивают, стоит согласиться.

    Как написать претензию в транспортную компанию — образец

    Претензия составляется обычно в произвольной форме. Схема документа классическая. В верхнем левом углу указываются реквизиты, общие сведения о фирме или частном лице, направившем претензию. Там же указываются реквизиты адресата. Затем в центре листа пишется название документа, выделяется.

    После названия с абзаца следует текст. В конце указывается список приложений – к примеру, фото, которые прилагаются, копии чеков, квитанций. Ставится дата и подпись.

    У меня вопрос относительно автомобильных грузоперевозок. Мне из Новосибирска 02 апреля отправили груз-это полиграфическая продукция, отправлял знакомый мой человек, груз должен был прийти к нам в Омск 3 апреля. Но ни 3 апреля, ни 4 апреля груз не пришел. Мы получили его лишь после обеда 5 апреля.

    Получается что они доставляли его нам 3 дня при обычном сроке их доставке 1 день. Эта полиграфическая продукция была изготовлена для промоушен акции, которая должны была состояться 3 и 4 апреля. Но акция была сорвана в связи с недоставкой грузой. Печатная продукция на сумму 7300 руб. и срыв промоушн акции 4750 руб. так же доставка груза 170 руб. — в итоге 12220 руб.

    мой ущерб При получении груза я возмущалась, но меня заставили оплатить еще и доставку груза. Такую задержку груза они объяснили поломкой машины в дороге. Еще дали мне бланк претензии и попросили все описать и отправить им эл. почтой. Что я и сделала. Пришел ответ, что к выставленной мной претензии не приложены копии документов, в которой согласован срок доставки груза.

    Но ведь они сами при отправлении груза дают лишь экспедиторскую расписку, где стоит только дата отправления груза, а дата получения заполняется при получении. Никакие сроки не оговариваются письменно, а лишь в устном виде! По их словам мы должны были получить груз 3 апреля, т. к. через 1 день как отправили.

    Срок доставки составил 3 дня! Что я могу им предъявить? Как мне вернуть хотя бы стоимость листовок? И вообще — есть ли управа на вот такие транспортные компании?

    Казорин Алексей Анатольевич

    Для обращения в суд вам необходимо доказательство нарушения сроков, а у вас их нет (или по крайне мере вы их не видите). Об этом прямо указано в претензии. Вы говорите что обычный срок их доставки 1 день — где это сказано, возможно в рекламе? Если не получается доказать нарушение сроков, то забудьте про эту компанию и впредь при заключении договора внимательно читайте условия.

  • Источник: http://tkstolica.ru/chto-delat-esli-transportnaya-kompaniya-zaderzhivaet-gruz/

    Сфера закона
    Добавить комментарий