Возможен ли возврат вещей в секонд хенде и при каких условиях?

Вернуть вещи в секонд-хенд и другие комиссионные магазины: можно ли это сделать и как проходит возврат? Можно ли вернуть вещь купленную с рук

Возможен ли возврат вещей в секонд хенде и при каких условиях?

  • Можно ли вернуть вещи, бывшие в употреблении, в секонд-хенд, комиссионные и другие магазины?
  • Ревизор — защита прав потребителей
  • Возврат бу товара продавцу
  • Возврат бу товара продавцу
  • Порядок возвращения продавцу (документы, сроки возврата)
  • Возвращаем некачественный товар
  • Законодательные акты по теме
  • Можно ли вернуть товар надлежащего качества?
  • Возврат денежных средств покупателю не в день покупки
  • Реально ли сдать обратно изделия, купленные у частного лица?
  • Составление акта
  • Возврат бу товара продавцу
  • Регулирование возврата и обмена товаров
  • Хотят вернуть товар, купленный с рук
  • Налоговый учет возврата товара покупателем — налог на прибыль
  • Возврат денег при покупке с рук, это законно
  • Какие права имеет покупатель при купле с рук, если купленный товар б/у?
  • Документальное оформление
  • Финансовые нюансы
  • Какие вещи можно вернуть, а какие нельзя?
  • Причины возвращения и срок после покупки
  • Гарантия на товар, приобретенный с рук
  • Типичные ошибки
  • Особенности процедуры в интернет-магазинах
  • Как это сделать?
    • Подготовка предмета покупки и сбор доказательств
    • Обращение в магазин
  • Подлежат ли возврату детские вещи б/у купленные с рук
  • Заявление
  • НДС и УНС
  • Как быть, если продавец отказывает?
    • Как составить исковое заявление?
    • Что приложить к иску?
    • Куда подавать?
  • Бухгалтерский учет операций
  • Документы
    • Когда продавец может отказаться принимать качественный товар

Законодательство подтверждает право потребителя вернуть продавцу комиссионный товар. Это указано в «Правилах продажи отдельных видов товаров», данный закон утвержден правительством РФ еще в 1998 году (последняя редакция была принята в 2012 году). В соответствии с данным законодательным актом, покупатель вправе вернуть б/у товар, если через некоторое время после покупки обнаружил изъян, о котором в магазине ему не сообщили.

По “Правилам продажи отдельных видов товаров”, в магазине должны сообщить обо всех недостатках бывшей в употреблении вещи на момент продажи.

Если покупатель изъявит желание вернуть товар обратно из-за дефекта, о котором говорилось перед приобретением, в магазине ему имеют полное право отказать.

Но если изъян обнаружен, он появился до покупки, и о нем не было упомянуто, вернуть товар возможно.

Правила возврата товаров действуют как в отношении магазинов-комиссионеров, так и в отношении магазинов секонд-хенд, так как их деятельность зарегистрирована, они также платят налоги и подчиняются всем законам.

Ревизор — защита прав потребителей

Если найти взаимопонимания с продавцом не удастся, то можно обратиться с иском в суд. Однако шансы доказать в суде свою правоту не велики. Если продавец будет все отрицать, то покупателю сперва придется доказать сам факт заключения договора, при этом, в соответствии со ст.

162 ГК РФ, покупатель не сможет ссылаться на свидетельские показания, так как письменная форма сделки не соблюдена. В качестве иных доказательств подойдут скриншоты объявления и страницы переписки с продавцом. Например, популярный сайт Avito.

ru рекомендует все переговоры между участниками сделки вести через сервис сообщений, что снижает риск обмана. Подтвердить несоответствие товара заявленным качествам может экспертиза.

Таким образом, вырисовывается перспектива длительного судебного разбирательства, результат которого не обязательно будет в пользу покупателя.

Возврат бу товара продавцу

Форма заявления обычно имеется у продавца, и вам необходимо будет только заполнить ее. Как правило, в ней указываются Ф.И.О.

покупателя, его адрес, телефон; наименование приобретенного товара; причина его возврата (товар не подошел, а заменить его невозможно из-за отсутствия аналогичного товара у продавца в день обращения за возвратом); требование возвратить уплаченные за товар денежные средства.

Порядок возвращения продавцу (документы, сроки возврата)

Для возврата покупки продавцу вам потребуются следующие документы:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки в данной торговой точке;
  2. В случае отсутствия документа — иные свидетельства, в том числе и свидетельские показания;
  3. Заявление в простой письменной форме;
  4. Документ, удостоверяющий вашу личность.

Покупатель некачественного товара на свой выбор может предъявить претензию как магазину, в котором была произведена покупка, так и непосредственно изготовителю.

Предъявить претензии по качеству товара покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока или срока годности. Если таких сроков не установлено, то товар можно вернуть в разумные сроки, которые установлены Законом (в пределах 2-х лет с момента покупки).

Предъявить товар надлежащего качества на возврат возможно только в течение 14 дней с момента покупки, не считая первый день. Данный срок может быть продлен исключительно в судебном порядке, если будет доказано, что покупатель не имел фактической возможности подать заявление (например, если он находился в больнице).

В случае, если вы предъявили требование о замене , ремонте некачественного товара или возврате уплаченной за него суммы, ваши требования должны исполнить в течение 10 рабочих дней.

Данный срок может быть продлен по соглашению сторон или в случае назначения экспертизы.

Если в установленные законом сроки требования не выполняются, покупатель имеет право взыскать неустойку в размере 1% от цены изделия.

Возвращаем некачественный товар

Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п. 1 ст. 18 Закона он имеет право на выбор любого из следующих действий:

  1. Потребовать замены покупки:

— На товар той же марки или модели без какой-либо доплаты, даже если за прошедшее время цена изделия изменилась;

— На товар другой марки или модели с соответствующей доплатой или возвратом денежных средств.

— Потребовав с продавца уменьшения цены;

— Потребовав устранения недостатков за счет продавца;

— Произвести за свой счет ремонт и потребовать с продавца его стоимость.

  1. Вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств.

Причем покупатель имеет право самостоятельно выбрать любой из предложенных Законом вариантов, вне зависимости от желания продавца. Но в любом случае, если у продавца имеются сомнения в том, что товар действительно ненадлежащего качества, он имеет право провести экспертизу качества.

Экспертиза осуществляется за счет продавца, но если будет доказано, что товар стал некачественным вследствие неправильного с ним обращения или злонамеренных действий покупателя, последний будет обязан возместить ее стоимость.

Во время проведения экспертизы или ремонта, продавец обязан безвозмездно предоставить покупателю аналогичное изделие для использования его по назначению. Данное требование не распространяется на следующие виды технически сложного товара:

  1. Автомобили и другая техника, кроме техники, предназначенной для инвалидов, а также любых плавсредств;
  2. Мебель;
  3. Электробытовые приборы, используемые в медицинских целях или как предметы личного пользования;
  4. Электробытовые приборы, используемые для обработки и приготовления пищи;
  5. Гражданское оружие и его части.

Законодательные акты по теме

ПБУ 22/2010 «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности»Порядок внесения исправлений в бухгалтерский учет
п. 5 ст. 8 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»Об отражении в бухгалтерском учете в общеустановленном порядке фактов хозяйственной деятельности, которые ранее были неизвестны налогоплательщику

Источник: https://urxpert.info/zashhita-potrebitelej/vernut-veshhi-v-sekond-hend-i-drugie-komissionnye-magaziny-mozhno-li-eto-sdelat-i-kak-prohodit-vozvrat-mozhno-li-vernut-veshh-kuplennuyu-s-ruk.html

Условия возврата товара в секонд-хенде Ожур

Возможен ли возврат вещей в секонд хенде и при каких условиях?

Наш интернет-магазин стока и секонд-хенда ОЖУР работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

______________________________________________________________

Возврат

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что товары секонд-хенд обмену и возврату не подлежат, однако, идя навстречу нашим покупателям, мы принимаем возврат в течение 7 дней после получения Вами заказа и возвращаем уплаченные средства за минусом расходов на доставку до покупателя и обратно! 

п.4 ст.26 Закон о защите прав потребителей:

«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара…».

Обращаем Ваше внимание, что чулочно-носочные изделия, колготки и нижнее белье обмену и возврату не подлежат.

Как происходит возврат? Для уточнения условий возврата свяжитесь с нашим менеджером, далее вышлите возврат посылкой без наложенного платежа.

После получения нами посылки с возвратом Вам на электронную почту будет выслан код купона, на сумму равную сумме возврата. Вы можете использовать его уже при следующей покупке в нашем магазине.

В случае возврата денежных средств, они возвращаются на счёт с которого производилась оплата заказа. Мы не принимаем посылки высылаемые наложенным платежом.

—-

Контакты для связи с магазином по вопросам оформления заказов, обмена или возврата товаров:

Email: olga@ozhur.ru

Телефон: 8 (495) 118-39-04, Алексей Молчанов, Руководитель отдела продаж

Адрес: Москва, Пресненская набережная, дом 2.

—-

Чтобы посмотреть лучшие новинки second hand на свой размер, переходите в разделы Новое с биркой и Премиум. А также рекомендуем категорию Ликвидация -90% с максимальными скидками интернет-магазина Ozhur.

Источник: https://www.ozhur.ru/page/exchange

Вещи бывшие в употреблении правила возврат

Возможен ли возврат вещей в секонд хенде и при каких условиях?

Правила осуществления процедуры возврата в отношении товара, бывшего в употреблении Каким образом можно осуществить возврат продукции, если она была приобретена неофициально? Торговле в соцсетях, а также при помощи форумов и сайтов объявлений характерны определенные особенности. Во-первых, продавцом выступает частное лицо, не являющееся субъектом предпринимательства. Во-вторых, сделка заключается удаленно. В-третьих, покупатель не признается потребителем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Благотворительные магазины «Спасибо!»
  • Имею ли право не возвращать деньги за товар бывший в употреблении
  • А почему б\у одежда возврату не подлежит???
  • Можно ли вернуть в магазин качественный товар?
  • Условия возврата
  • Возврат магазину б/у запчастей

Благотворительные магазины «Спасибо!»

К примеру, одежда из вашего гардероба вышла из моды, стала мала или просто разонравилась; ребенок вырос, и надобность в коляске отпала; мебель и или техника устарели. Выбросить ненужные вещи жалко, а отдавать кому-то просто так не хочется. Вы можете их сами продать через Интернет, газету или другое печатное издание.

Что важно при этом знать, чтобы не иметь проблем с законом. Так, нельзя продавать п. Можно ли продавать вещи без регистрации в качестве ИП Для того чтобы вам продать свои личные вещи, регистрировать ИП не требуется. Главное, чтобы продажи личных вещей не превращались в предпринимательскую деятельность, поскольку данная деятельность без образования ИП незаконна п.

Деятельность будет считаться предпринимательской, если она направлена на систематическое получение прибыли.

Таким образом, если вы планируете продавать личные вещи с таким намерением, вам нужно зарегистрироваться в качестве ИП ч.

Обратите внимание! За предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве ИП вас могут привлечь к административной ответственности в виде штрафа в размере до БВ.

Помимо штрафа также могут конфисковать весь ваш доход, полученный от такой деятельности ч. На практике продажи личных вещей могут быть расценены как предпринимательская деятельность, если такие продажи: Об этом могут свидетельствовать, в частности, неоднократное размещение объявлений о продаже личных вещей, наличие в нескольких экземплярах однородных вещей одного наименования, размера и т.

В данном случае прибыль будет иметь место, если на продажах удается заработать и получить выгоду ч. Например, когда вещь продается по стоимости больше, чем она была куплена.

Как правило, речь идет о продаже новых вещей, которые не были в употреблении. В случае возникновения спора вопрос о том, являются ли продажи вещей предпринимательской деятельностью, суд будет решать индивидуально, исходя из конкретных обстоятельств дела.

Такая деятельность также не входит в перечень видов деятельности, которые граждане вправе осуществлять без регистрации ИП.

Основное условие: Подоходный налог также не придется уплачивать, в частности, с доходов от продажи: Под лекговым автомобилем подразумевается механическое транспортное средство, технически допустимая общая масса которого не превышает кг и число сидячих мест которого помимо сиденья водителя не превышает восьми абз.

Например, вещь оказалась непригодна к использованию в соответствии со своим назначением либо имеет недостатки, о которых покупатель не знал ч.

При наличии недостатков у продаваемой вами вещи например, царапины на детской кроватке важно покупателя известить об этом еще при продаже.

Желательно дать ему возможность самостоятельно осмотреть вещь ощупать, примерить и т. Если покупатель соглашается купить вещь с недостатками, значит качество вещи его устраивает.

В последующем он не вправе будет заявлять какие-либо требования например, о возврате уплаченных за вещь денег в связи с недостатками вещи, о которых вы предупреждали ч.

Чтобы у вас была возможность подтвердить, что вы известили покупателя о недостатках вещи, целесообразно их описывать в самом объявлении о продаже. В данном случае правило о возможности возврата непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки не действует п.

Так, вы не ИП, не ремесленник, не реализуете товар на рынке. Ваш покупатель вправе защищать свои права только в рамках норм ГК абз.

Имею ли право не возвращать деньги за товар бывший в употреблении

Оформление заказа Дисконтные карты Доставка Условия возврата Публичная оферта Таблица размеров Условия возврата Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине Charuel, как до его оплаты, так и после. Условия возврата товара предельно просты и лояльны.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Комплектация возврата К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:

Условия Возврата. Условия возврата товара надлежащего качества: Постановление правительства РФ от

Ирина , Я тоже продавец на Шафе и тоже частенько задумывалась над этой проблемой. Мне кажется что в этом случае все довольно просто и не нужно придумывать велосипед. Все придумали до нас, есть Закон Украины “О защите прав потребителей”, в котором все прописано. Какие товары подлежат возврату, какие не подлежат , в какие сроки на каких условиях нужно делать возврат.

А почему б\у одежда возврату не подлежит???

Так как это явление для России в новинку, его часто путают с обычным магазином секонд-хенд. Это похожие и в то же время принципиально разные форматы.

Первое отличие — это то, что обычные стоковые магазины закупают одежду в Европе и США и продают секонд-хенд в розницу или оптом. Непригодная к использованию одежда идет на переработку. Часть одежды продается, выручка обеспечивает покрытие расходов организации и её развитие.

Чистая прибыль организации финансирует её социальные проекты и поддерживает городские благотворительные организации.

Благодаря особенностям работы наших магазинов, в них стекается самая разная одежда и обувь: Кроме того, мы постоянно придумываем и проводим всевозможные акции, делаем скидки на секонд-хенд и новые вещи. Гороховая, д. Кроме одежды, здесь есть и книги, и пластинки, и предметы старого быта.

Можно ли вернуть в магазин качественный товар?

В настоящее время, с учетом сложившейся экономической ситуации, не все мы можем позволить себе приобретать и использовать новые дорогостоящие товары. Кроме того у всех нас, зачастую возникает необходимость в приобретении товаров для дачи, домика в деревне, для разового использования.

В таких случаях мы, как правило, приобретаем товары, бывшие в употреблении в так называемых магазинах Secondhand, в комиссионных магазинах, на интернет сайтах таких как: Бояться приобретать бывший в употреблении товар не стоит.

Но одновременно необходимо все-таки помнить о том, что тотальная экономия хороша не всегда.

К примеру, одежда из вашего гардероба вышла из моды, стала мала или просто разонравилась; ребенок вырос, и надобность в коляске отпала; мебель и или техника устарели. Выбросить ненужные вещи жалко, а отдавать кому-то просто так не хочется.

Образцы документов Что подразумевают под некачественным товаром? Бракованный товар — это товар, который не удовлетворяет основным требованиям и характеристикам, прописанным в законах и технических документах. Это могут быть любые товары — от бытовой техники, автомобилей и катеров до детских игрушек, одежды и книг.

Условия возврата

Правовой дневник Купили в комиссионном магазине подержанный планшет, а он сломался через неделю? Печально и ожидаемо. Отбросьте сомнения!

Швейное и трикотажное бельё, чулки, ноки и т. Все товары, бывшие в употреблении, должны пройти предпродажную подготовку в зависимости от того к какой категории товаров они принадлежат. К примеру, предметы гардероба должны быть отчищены и дезинфицированы.

Если речь идёт о сложных технически сложных бытовых товарах, то к ним должна предлагаться соответствующая документация, инструкция по эксплуатации, и гарантийный талон, позволяющий воспользоваться условиями гарантии.

Технически сложным прибором считается не только бытовая техника, но и автотранспорт, то должны быть все документы позволяющие новому владельцу воспользоваться услугами технического обслуживания и регистрации ТС.

Возврат магазину б/у запчастей

Возврат товара бывшего в употреблении закон Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону? Возврат бу товара по закону Возврат бу товара по закону Возврат товара Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях: Если не подходит вам из-за некоторых характеристик.

Если оказался некачественным. Возвращаем некачественный Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.

Перечень технически сложных, в отношении которых требования об их замене либо возврату уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению потребителя Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки ст. Внимание Данные требования могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. Инфо Распродажа — это реализация какого-либо по сниженным ценам.

Когда и в каких случаях можно вернуть б/у запчасть? одного документа – Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления.

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров – это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:

Азбука права У вас есть ненужные вещи в хорошем состоянии, которые могут кому-нибудь пригодиться. Их можно продать по объявлению через интернет. Только не превратите продажу вещей в незаконную предпринимательскую деятельность. Как продавать вещи, чтобы это было законно Сайты, на которых граждане размещают объявления о продаже вещей, периодически проверяются налоговыми органами.

Как вернуть товара в комиссионный магазин по закону? Бывший в употреблении товар подлежит возврату Каждый из нас является потребителем и возможно, кто-то сталкивался с таким явлением, как распродажа и продажа товаров с уценкой.

Перечень технически сложных, в отношении которых требования об их замене либо возврату уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению потребителя Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки ст.

В закладки vse.

При этом порядок возврата товара в магазин будет отличаться в зависимости от того, является ли покупка товаром с надлежащим качеством или ненадлежащим.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам: Согласно Гражданскому кодексу, товар надлежащего качества — это товар, отличающийся полезностью для потребителя и соответствующий целевому назначению.

Такой товар не имеет дефектов и неисправностей, обладает всеми необходимыми свойствами для его использования по прямому назначению. В товаре ненадлежащего качества имеются какие-либо недостатки:

.

.

Источник: https://ariskundzinsphoto.com/konstitutsionnoe-pravo/veshi-bivshie-v-upotreblenii-pravila-vozvrat.php

Возврат в секонд-хенде

Возможен ли возврат вещей в секонд хенде и при каких условиях?

Следует быть готовым, что сотрудники с большим недовольством воспримут решение вернуть продукцию, но это возможно. Документ содержит положения, которые защищают потребителя в случае попытки вернуть непонравившийся товар.

Какие действия нужно предпринять в этом случае, как сделать это правильно, в какой срок это возможно сделать.

Федеральное законодательство заботится о правах покупателей, поэтому при потере чека, осуществить возврат приобретенной покупки возможно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Возврат в секонд-хенде
  • Можно ли вернуть товар купленный в секонд хенде
  • Можно ли вернуть товар в секонд хенд
  • Обмен и возврат товара в комиссионных магазинах: вопрос надлежащего и ненадлежащего качества

Многие из нас часто приобретают одежду в магазинах “Сэконд Хэнд”. И нередки случаи, когда у покупателя возникает необходимость вернуть купленную вещь.

Следует быть готовым, что сотрудники с большим недовольством воспримут решение вернуть продукцию, но это возможно. Документ содержит положения, которые защищают потребителя в случае попытки вернуть непонравившийся товар.

Какие действия нужно предпринять в этом случае, как сделать это правильно, в какой срок это возможно сделать. Федеральное законодательство заботится о правах покупателей, поэтому при потере чека, осуществить возврат приобретенной покупки возможно.

Необходимо выполнить следующие действия: Если, приобретая товар потребитель понимает, что совершил ошибку, следует обратиться к продавцу. Ознакомившись с этой информацией, а затем совершая приобретение, нельзя осуществить возврат по причине наличия этих недостатков.

Когда действует распродажа и продукция по сниженной цене качественная, то все действия производятся в соответствии с нормативным актом. Комиссионные магазины предлагают использованную продукцию.

Поэтому люди считают, что получить деньги назад уже нельзя. При покупке нужно ознакомиться с информацией об износе и возможных дефектах продукции, а затем подтвердить свою информированность подписью.

Если за четырнадцать дней клиент решит вернуть некачественную продукцию, продавец может лишь обменять ее на предмет из этой же категории. Покупая конкретную вещь следует ознакомиться с дефектами и в дальнейшем получить денежные средства за нее нельзя.

В этом случае можно сдать продукцию в секонд хенд по общим правилам в течение двухнедельного периода со дня покупки.

Если же покупка возвращается по причине брака, продавец обязан выплатить покупателю всю сумму с процентами и расходами на страхование. Решить вопрос с продавцом недостаточно — соглашение нужно будет аннулировать и с продавцом и с банком. Сначала необходимо решить проблему с магазином, написав заявление, а если продукция некачественная, к нему приложить еще и претензию.

Взамен продавец выдает акт о возврате продукции и возвращает денежные средства, которые была заплачены в магазине.

Далее полученный документ предоставляется представителю банка. Если продукция имеет брак, банк выплачивает заемщику все суммы по кредиту, а для качественной продукции проценты не выплачиваются. Каждый человек может отказаться от приобретенной продукции через Интернет в семидневный срок, причем можно получить денежные средства за продукцию любой категории.

Споры между торговцем и клиентом может помочь решить независимая экспертиза. Документ отправляется продавцу заказным письмом, а если ответа не последовало, следует обращение в суд. Помните, что нормативный акт защищает ваши права и вам обязаны возместить денежную сумму в полном размере.

В Сети есть масса советов о том, на что стоит потратить деньги, но как вернуть некачественный товар, купленный на распродаже, почти не обсуждается.

Здесь закон ориентирован на обмен, но там есть то же такое основание, что если нет подходящего по какому-то параметру товара, то его можно вернуть и потребовать возврат денежных средств.

Оно утверждает перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, и этот список достаточно большой.

Отметим, что к исключениям относятся : товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; лекарства; предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; текстиль; строительные и отделочные материалы, а также другие товары, отпускаемые на метраж; швейные и трикотажные изделия; изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищей; бытовая химия и агрохимикаты; бытовая мебель, в частности кухни; ювелирные изделия, ограненные драгоценные камни; животные и растения; книги; автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда; технически сложные товары; гражданское оружие и патроны прим.

Мы всегда рекомендуем тем, кто возвращает товар, чтобы они когда обращались в магазин, фиксировали факт передачи вещи.

Либо зафиксировать факт передачи может какая-то накладная возвратная, либо на товарном чеке делается отметка, что товар принят.

Желательно иметь при себе товарный или кассовый чек, но если его нет, то могут быть какие-то свидетельские показания, можно на них ссылаться, так написано в законе.

https://www.youtube.com/watch?v=jBQXCCMzBRM

И только суд своим решением может заставить вернуть денежные средства за некачественный товар или товар, который не подошел человеку. Сейчас основанием для проверки является претензионный порядок досудебный порядок — прим.

Человек обращается с претензией в адрес продавца, она пишется в двух экземплярах, получает подпись или печать ответственного лица ведомства, о том, что она принята.

Затем он ждет, в зависимости от того требования, которое он выставил, например, возврат денежных средств — 10 дней, обмен — 7 дней, если проводится проверка качества — 20 дней, ремонт — не более 45 дней.

Да, мы не сможем заставить продавца вернуть эти деньги, тут только суд, а за нарушения законодательства мы привлечь можем. Кодексы Регистрация Войти. Категория: Форум. : 26 сен Как вернуть товар в магазин правила возврата товара в.

Наверняка потребитель совершал необдуманную покупку, а в дальнейшем жалел о приобретении. Следует знать, что денежные средства в большинстве случаев возвращаются. Претензия может быть не к качеству, а к одному из параметров. Возврат можно осуществить, а в заявлении нужно указать одну из этих причин. За продукцию из некоторых категорий денежные средства получить нельзя ни при каких условиях.

Возможен ли возврат вещей в секонд-хенде и при каких условиях. Продавец может снизить на продукцию цену, если она имеет какой-либо дефект.

В этом случае на месте обязаны проинформировать о дефекте. На деле вернуть их можно, если товар некачественный либо не отвечает указанным данным. Комиссионная продукция, если она качественная, возвращается в соответствии с общими правилами.

Правила торговли в секонд хенде похожи на комиссионный магазин. Все дефекты вещей должны быть указаны на чеке и ярлыке. Дело обстоит иначе, если продавец забыл указать информацию о дефекте.

Процедура возврата изделия, купленного в кредит, сложнее, но возможна.

Осуществляется, если продукция бракованная, либо один из параметров не подходит покупателю. Следует ознакомиться с договором потребительского найма, в котором указывается вся информация.

Государство гарантирует, что вся сумма будет возвращена, кроме страховки и процентов банку. В течение какого времени можно вернуть товар – Юридическая. Их нравы с.

Можно ли вернуть товар в магазин спустя 9 лет.

Первым шагом должно стать написание претензии в 2-х экземплярах. К жалобе стоит приложить дубликат чека и все имеющиеся документы на продукцию.

Решив осуществить возврат продукции, следует вести себя спокойно и уверенно. Период больших летних распродаж стартовал по всей стране.

Еще одна причина — потребителю попросту не подошел товар: по фасону, размеру, цвету, габаритам. Стоит ли покупать шубу в секонд хенд нюансы выбора Ред.

Они же отдают товар, который в дальнейшем будет подвергаться проверке. Некачественные товары можно вернуть в течение гарантийного срока, установленного на них.

Роспотребнадзор может привлечь к ответственности за нарушение срока удовлетворения требования. Один экземпляр покупатель оставляет себе, а второй отдает продавцу.

Если человек подождал, допустим, 10 дней, и товар не вернули, тогда он может обратиться к нам.

Источник: https://gringosburritogrillmtk.com/grazhdanskoe-pravo/vozvrat-v-sekond-hende.php

Можно ли вернуть вещь в секонд хенд

Возможен ли возврат вещей в секонд хенде и при каких условиях?

  • 1 Можно ли сдать товар обратно в магазин, если он не понравился?
  • 2 можно ли вернуть одежду секонд хенд
  • 3 Можно ли вернуть деньги за купленный секонд хенд
  • 4 Прежде чем купить вещь в «секонд-хэнде», убедитесь в том, что вам очень скоро не захочется от нее..
  • 5 Подлежит ли возврату товар секонд хенд
  • 6 можно ли вернуть товар в секонд хенд
  • 7 можно ли вернуть вещи в секонд хенд

Наверняка потребитель совершал необдуманную покупку, а в дальнейшем жалел о приобретении. Следует быть готовым, что сотрудники с большим недовольством воспримут решение вернуть продукцию, но это возможно.

Следует знать, что денежные средства в большинстве случаев возвращаются.

Можно ли вернуть купленный товар в магазин, если он не понравился?

Отправляясь беседовать с продавцом, потребителю следует изучить документ ЗоЗПП, где прописаны права покупателей.

Документ содержит положения, которые защищают потребителя в случае попытки вернуть непонравившийся товар. Какие действия нужно предпринять в этом случае, как сделать это правильно, в какой срок это возможно сделать.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека — пошаговая инструкция

Федеральное законодательство заботится о правах покупателей, поэтому при потере чека, осуществить возврат приобретенной покупки возможно. Необходимо выполнить следующие действия:

  • проверить целостность покупки и ее внешний вид. Внешний вид вещи должен быть сохранен, должны присутствовать все ярлыки, а купленное изделие должно быть новым;
  • отправиться в место приобретения с паспортом и сообщить о намерении осуществить возврат, сообщить об утрате чека;
  • так как основное доказательство утеряно, предоставить иное подтверждение покупки в конкретном месте: гарантию с печатями и подписями, штрих-код или показания свидетелей;
  • написать заявление, где указывается вся информация о клиенте и о продавце.

Можно ли вернуть в магазин товар если он не подошел?

Если, приобретая товар потребитель понимает, что совершил ошибку, следует обратиться к продавцу. Претензия может быть не к качеству, а к одному из параметров. Возврат можно осуществить, а в заявлении нужно указать одну из этих причин.

За продукцию из некоторых категорий денежные средства получить нельзя ни при каких условиях. С перечнем их можно ознакомиться в документе «О защите прав потребителей», ниже некоторые из них:

  • медицинские препараты;
  • бытовая техника и электроника;
  • оружие;
  • животные;
  • украшения.

Можно ли вернуть товар купленный по акции со скидкой?

Многие магазины, устраивая распродажу, идут на маркетинговый обман. Часто перед прилавком можно увидеть надпись: «Товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит».

Продавец может снизить на продукцию цену, если она имеет какой-либо дефект. В этом случае на месте обязаны проинформировать о дефекте. Ознакомившись с этой информацией, а затем совершая приобретение, нельзя осуществить возврат по причине наличия этих недостатков.

Когда действует распродажа и продукция по сниженной цене качественная, то все действия производятся в соответствии с нормативным актом.

Можно ли вернуть комиссионный товар в магазин — процедура возврата

Комиссионные магазины предлагают использованную продукцию. Поэтому люди считают, что получить деньги назад уже нельзя. На деле вернуть их можно, если товар некачественный либо не отвечает указанным данным.

При покупке нужно ознакомиться с информацией об износе и возможных дефектах продукции, а затем подтвердить свою информированность подписью. Если за четырнадцать дней клиент решит вернуть некачественную продукцию, продавец может лишь обменять ее на предмет из этой же категории.

Комиссионная продукция, если она качественная, возвращается в соответствии с общими правилами.

Можно ли вернуть товар купленный на рынке?

Покупая продукцию на рынке, покупатель не требует чек и считает, что осуществить возврат будет уже невозможно. Если с момента покупки прошло не более 14 дней, надо следовать инструкции:

  • сначала следует обращение к продавцу. В большинстве случаев продавцы знают правила и вернут денежные средства;
  • если продавец не помнит покупателя, следует привлечь свидетелей;
  • ознакомиться с упаковкой. На ней могут остаться бирки, ценник — они послужат доказательствами покупки;
  • если это не сработало, следует идти к администрации рынка и описать проблему;
  • написать жалобу в 2-х образцах, в которой указывается, что в случае нарушения прав последует обращение в суд.

Можно ли вернуть товар купленный в секонд хенде?

Правила торговли в секонд хенде похожи на комиссионный магазин. Все дефекты вещей должны быть указаны на чеке и ярлыке. Покупая конкретную вещь следует ознакомиться с дефектами и в дальнейшем получить денежные средства за нее нельзя.

Дело обстоит иначе, если продавец забыл указать информацию о дефекте. В этом случае можно сдать продукцию в секонд хенд по общим правилам в течение двухнедельного периода со дня покупки.

Можно ли вернуть товар взятый в кредит?

Процедура возврата изделия, купленного в кредит, сложнее, но возможна.
Осуществляется, если продукция бракованная, либо один из параметров не подходит покупателю. Следует ознакомиться с договором потребительского найма, в котором указывается вся информация.

Государство гарантирует, что вся сумма будет возвращена, кроме страховки и процентов банку. Если же покупка возвращается по причине брака, продавец обязан выплатить покупателю всю сумму с процентами и расходами на страхование.

Решить вопрос с продавцом недостаточно – соглашение нужно будет аннулировать и с продавцом и с банком.

Сначала необходимо решить проблему с магазином, написав заявление, а если продукция некачественная, к нему приложить еще и претензию. Взамен продавец выдает акт о возврате продукции и возвращает денежные средства, которые была заплачены в магазине.

Далее полученный документ предоставляется представителю банка. Если продукция имеет брак, банк выплачивает заемщику все суммы по кредиту, а для качественной продукции проценты не выплачиваются.

Как вернуть товар купленный в интернет магазине?

При совершении покупок через Интернет, права защитит раздел «О дистанционной торговле» ЗоЗПП.

Каждый человек может отказаться от приобретенной продукции через Интернет в семидневный срок, причем можно получить денежные средства за продукцию любой категории. Он должен сохранить свой внешний вид. Споры между торговцем и клиентом может помочь решить независимая экспертиза.

Первым шагом должно стать написание претензии в 2-х экземплярах. Документ отправляется продавцу заказным письмом, а если ответа не последовало, следует обращение в суд. К жалобе стоит приложить дубликат чека и все имеющиеся документы на продукцию.

Решив осуществить возврат продукции, следует вести себя спокойно и уверенно. Помните, что нормативный акт защищает ваши права и вам обязаны возместить денежную сумму в полном размере.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (74,14

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-vesch-v-sekond-hend/

Сфера закона
Добавить комментарий